TH True Mart

???? Giới thiệu về TH True Mart

Vị trí cửa hàng không thuận tiện cho việc đỗ xe, gây khó khăn cho khách hàng.
Có trường hợp nhân viên từ chối đổi mã khuyến mại mặc dù hàng vẫn còn, ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.
Thiếu thông tin về chính sách đổi trả hàng hóa cụ thể.
Chưa có thông tin rõ ràng về các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi khác.
Thiếu thông tin liên hệ email, gây khó khăn cho việc liên hệ khiếu nại hoặc phản hồi.

???? Thông tin liên hệ TH True Mart

Tên: TH True Mart
Số điện thoại: 024 3552 7227
Địa chỉ: 131 Đ. La Thành, Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
Website: http://www.thmilk.vn/
Email: [Không có thông tin email trên website hoặc các nguồn cung cấp]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

TH True Mart nằm tại số 131 đường La Thành, thuộc khu vực Chợ Dừa, quận Đống Đa, Hà Nội. Vị trí này nằm trên trục đường La Thành khá dễ tìm, gần các tuyến đường lớn như đường Tây Sơn, Huỳnh Thúc Kháng. Tuy nhiên, khu vực này khá đông đúc, đặc biệt vào giờ cao điểm.
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết: Cách Hồ Tây khoảng 3km về phía Đông Nam, cách công viên Thống Nhất khoảng 2km về phía Tây Bắc. Gần nhiều trường đại học lớn như Đại học Bách Khoa, Đại học Thủy Lợi.
Các tiện ích xung quanh: Gần nhiều cửa hàng tiện lợi khác, quán ăn, nhà hàng, quán cà phê. Khu vực có nhiều ngân hàng và các dịch vụ khác.
Phương tiện giao thông công cộng: Khu vực này có nhiều tuyến xe buýt chạy qua, thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng. Gần các điểm dừng xe buýt trên đường La Thành và Tây Sơn.
Chỗ đỗ xe: Việc tìm chỗ đỗ xe ô tô quanh khu vực này khá khó khăn do mật độ giao thông cao và thiếu chỗ đỗ xe rộng rãi. Khách hàng nên cân nhắc sử dụng xe máy hoặc phương tiện công cộng để di chuyển đến cửa hàng.

✨ Loại Sản phẩm & Dịch vụ

TH True Mart chủ yếu kinh doanh các sản phẩm của thương hiệu TH True Milk, bao gồm sữa tươi, sữa chua, các sản phẩm từ sữa khác. Chất lượng sản phẩm nói chung được đánh giá cao, tương đương với các sản phẩm cùng loại trên thị trường. Giá cả thuộc phân khúc trung bình cao. Chưa có thông tin đầy đủ về chính sách bảo hành, đổi trả hàng. Dịch vụ giao hàng và lắp đặt (nếu có) chưa được đề cập trong các nguồn thông tin hiện có.

Sản phẩm, dịch vụ 1: Sữa tươi các loại (tươi, tiệt trùng)
Sản phẩm, dịch vụ 2: Sữa chua các loại
Sản phẩm, dịch vụ 3: Các sản phẩm từ sữa khác (phô mai, bơ,…)

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình: Giá cả các sản phẩm tại TH True Mart tương đương hoặc cao hơn một chút so với giá tại các siêu thị lớn khác. Cụ thể cần tham khảo trực tiếp tại cửa hàng.
Các hình thức thanh toán: Cửa hàng chấp nhận thanh toán tiền mặt. Có hỗ trợ thanh toán qua Grab, theo đánh giá của khách hàng. Thông tin về việc chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng chưa được xác nhận.

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đánh giá về chất lượng nhân viên khá đa dạng. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình của nhân viên. Tuy nhiên, cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ, cụ thể là việc từ chối đổi mã khuyến mại.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vị trí cửa hàng khó khăn về chỗ đỗ xe:
  
  Khách hàng “Kiều Ha”: “Nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên vị trí cửa hàng ko tiện đỗ xe.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”
- Từ chối đổi mã khuyến mại:
  
  Khách hàng “Hiểu Nguyễn Trọng”: “Mình ra đổi mã khuyến mại, nhân viên từ chối đổi mặc dù vẫn còn hàng.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”
- Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan):
  1. Vị trí khó đỗ xe, gây bất tiện cho khách hàng đi ô tô.
  2. Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được tốt, chưa linh hoạt trong việc giải quyết vấn đề của khách hàng.
  3. Thiếu thông tin liên hệ email và các kênh hỗ trợ khách hàng khác.
  4. Chưa có thông tin chi tiết về chính sách đổi trả, bảo hành sản phẩm.
  5. Chưa có thông tin rõ ràng về các chương trình khuyến mãi.

???? Ưu điểm

Sản phẩm chất lượng cao của thương hiệu TH True Milk.
Cửa hàng sạch sẽ, tiện lợi.
Mặt hàng đầy đủ.
Nhân viên nhiệt tình (theo một số đánh giá).
Có hỗ trợ thanh toán qua Grab.

⭐ Nhận xét tích cực

???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng: “Cửa hàng sạch sẽ, tiện lợi. Mặt hàng đầy đủ, nhân viên thân thiện. Thích nhất là được thanh toán qua Grab!” (by den Minh, 5 sao)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Nên sử dụng xe máy hoặc phương tiện công cộng để đến cửa hàng.
Kiểm tra kỹ thông tin về mã khuyến mãi và các chính sách trước khi đến cửa hàng.
Nếu gặp vấn đề về thái độ phục vụ hoặc chất lượng sản phẩm, hãy phản hồi trực tiếp với cửa hàng hoặc liên hệ qua số điện thoại để được hỗ trợ.

???? Kết luận

TH True Mart 131 đường La Thành cung cấp các sản phẩm sữa chất lượng cao của thương hiệu TH True Milk. Tuy nhiên, cửa hàng cần cải thiện về vấn đề chỗ đỗ xe và đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ và chính sách đổi trả để mang lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng.