TH True mart R2 Royal City

Thiếu thông tin liên hệ chính thức như số điện thoại và website, gây khó khăn cho khách hàng khi cần liên hệ.
Thái độ phục vụ của nhân viên kém, thiếu chuyên nghiệp, không chào đón khách hàng, thậm chí có hành vi thiếu tôn trọng khách hàng như giục giã, lườm nguýt.
Không gian cửa hàng (nếu có thông tin bổ sung) có thể cần cải thiện về mặt sắp xếp, trưng bày sản phẩm để tạo trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng.
Chất lượng sản phẩm (nếu có thông tin bổ sung) chưa được đánh giá cao, cần được kiểm tra và đảm bảo chất lượng trước khi cung cấp cho khách hàng.
Thiếu thông tin về giờ mở cửa, gây bất tiện cho khách hàng khi muốn đến mua sắm.
Chưa có hệ thống đánh giá và phản hồi khách hàng rõ ràng, khiến việc xử lý khiếu nại gặp khó khăn.
Môi trường mua sắm chưa được đánh giá cao, thiếu sự thoải mái và dễ chịu cho khách hàng.

TH True mart R2 Royal City nằm tại khu R2, Khu đô thị Royal City, một khu phức hợp lớn dễ nhận biết ở Hà Nội. Vị trí cụ thể nằm trong khu trung tâm thương mại của Royal City, gần các cửa hàng thời trang, rạp chiếu phim và khu vui chơi giải trí khác. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy cửa hàng này khi đến Royal City.
Cửa hàng nằm trong khu vực R2 của Royal City, cách các lối vào chính của Royal City khoảng [Khoảng cách ước tính, cần bổ sung thông tin chính xác], gần các điểm dễ nhận biết như [Ví dụ: khu vực nhà hàng, sân trượt băng, khu vui chơi trẻ em].
Xung quanh có rất nhiều tiện ích khác như nhà hàng, quán cafe, cửa hàng thời trang cao cấp, siêu thị, khu vui chơi giải trí, rạp chiếu phim CGV, và các cửa hàng nội thất.
Phương tiện giao thông công cộng: Gần các trạm xe buýt và dễ dàng di chuyển bằng taxi hoặc các ứng dụng gọi xe công nghệ. Royal City cũng có hệ thống đường đi thuận tiện và chỗ đỗ xe rộng rãi. Tuyến metro tương lai cũng sẽ có trạm gần Royal City.
Chỗ đỗ xe: Royal City có bãi đỗ xe rộng lớn, cả trong nhà và ngoài trời, phục vụ khách hàng đến mua sắm tại khu phức hợp. Phí đỗ xe được tính theo giờ hoặc theo ngày.

(Do thiếu thông tin, phần này chỉ là dự đoán dựa trên tên gọi “TH True mart”. Cần thêm thông tin chính xác từ chủ sở hữu)

Sản phẩm, dịch vụ 1: Đồ dùng gia đình: Có thể bao gồm các sản phẩm như đồ dùng nhà bếp, vật dụng vệ sinh, đồ gia dụng nhỏ…
Sản phẩm, dịch vụ 2: Thực phẩm: Có thể bán các loại thực phẩm tươi sống, đồ ăn chế biến sẵn, đồ uống…
Sản phẩm, dịch vụ 3: Sản phẩm tiện lợi: Các loại bánh kẹo, đồ ăn vặt, nước giải khát…

Giá cả trung bình: Không có thông tin về giá cả trung bình của các sản phẩm tại TH True mart R2 Royal City.
Hình thức thanh toán: Dự đoán có thể chấp nhận thanh toán tiền mặt và các loại thẻ ngân hàng thông dụng. Cần xác nhận thông tin chính xác từ cửa hàng.

Dựa trên phản hồi của khách hàng, chất lượng đội ngũ nhân viên tại TH True mart R2 Royal City rất kém. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không thân thiện, không chào đón khách hàng, thậm chí có thái độ thiếu tôn trọng khách hàng.

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Thái độ phục vụ kém, thiếu chuyên nghiệp.
- Không có thông tin liên hệ cụ thể.
- Thiếu thông tin về giờ mở cửa.
- Vấn đề 1: Thái độ nhân viên kém:
  
  Khách hàng “Linh Gia”: “Thái độ nhân viên cực kì kém, khách vào mua chưa đứng chọn được 20s đã giục ltuc ? Khách vào k chào khách ? Thậm chí còn thấy lườm ??? K nên đến nhé mn !!! (by Linh Gia, 1 sao)”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”
- Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan):
  1. Thái độ phục vụ của nhân viên cần được cải thiện đáng kể.
  2. Thiếu thông tin liên hệ đầy đủ (số điện thoại, website, email).
  3. Thiếu thông tin về giờ mở cửa, gây bất tiện cho khách hàng.
  4. Chưa có hệ thống đánh giá và phản hồi khách hàng rõ ràng.
  5. Cần cải thiện môi trường mua sắm để tạo sự thoải mái cho khách hàng.

???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng (Chưa có thông tin)

Kiểm tra kỹ thông tin về giờ mở cửa trước khi đến.
Chuẩn bị sẵn sàng tâm lý với khả năng gặp phải thái độ phục vụ chưa tốt từ nhân viên.
Nếu có thể, hãy tìm hiểu thêm thông tin về sản phẩm và giá cả trước khi đến để tiết kiệm thời gian.

TH True mart R2 Royal City cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ khách hàng, đặc biệt là thái độ của nhân viên. Việc thiếu thông tin liên hệ cũng gây khó khăn cho khách hàng. Trước khi đến mua sắm, khách hàng nên cân nhắc kỹ các nhược điểm đã nêu trên.