Thẩm Mỹ Viện Mailisa tọa lạc tại 6 Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội, gây ấn tượng ban đầu với vẻ ngoài sang trọng và hoành tráng. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về giá cả bình dân và chất lượng dịch vụ tốt, cơ sở này cũng nhận được nhiều phản hồi tiêu cực. Một số khách hàng phàn nàn về hiệu quả điều trị không như mong muốn, thậm chí gây đau rát, dịch vụ làm lông mày kém chất lượng, trị mụn gây sẹo, và thời gian chờ đợi quá lâu, lên đến 2 tiếng đồng hồ mà không có chỗ ngồi. Những đánh giá trái chiều này cho thấy cần có cái nhìn đa chiều hơn để đánh giá chất lượng dịch vụ của Thẩm Mỹ Viện Mailisa.
Thông tin liên hệ
Tên Spa: Thẩm Mỹ Viện Mailisa
Số điện thoại: 0932 699 299
Địa chỉ: 6 Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Website: http://www.mailisa.com/
Email: (Thông tin email chưa được cung cấp)
Vị trí địa lý của Spa
Thẩm Mỹ Viện Mailisa nằm trên đường Nguyễn Khánh Toàn, một tuyến đường chính ở quận Cầu Giấy, Hà Nội. Vị trí tương đối dễ tìm, gần nhiều khu dân cư và các tiện ích khác.
6 Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam. Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết cần được cập nhật thêm thông tin cụ thể (ví dụ: cách bệnh viện X bao nhiêu km, gần siêu thị Y…)
Phương tiện giao thông công cộng: (Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, hoặc trạm xe gần đó)
Chỗ đỗ xe: (Cần bổ sung thông tin về chỗ đỗ xe, ví dụ: có bãi đỗ xe riêng hay không, hoặc gợi ý các bãi đỗ xe công cộng gần đó)
Quy mô Spa
(Thông tin về quy mô Spa, số phòng trị liệu, khu vực chức năng, diện tích, kiến trúc… chưa được cung cấp. Cần cập nhật thêm thông tin chi tiết.)
Danh sách các dịch vụ chính
Dịch vụ trẻ hóa da:
Mô tả chi tiết về quy trình, công nghệ, thời lượng, sản phẩm sử dụng, và giá cả chưa được cung cấp. Tuy nhiên, theo phản hồi của khách hàng Hiền Thư, dịch vụ này gây đau rát và chưa mang lại hiệu quả như mong muốn sau 5 lần thực hiện.
Dịch vụ làm lông mày:
Theo phản hồi của khách hàng Kiều Lê, dịch vụ làm lông mày không đạt chất lượng, gây thất vọng cho khách hàng.
Dịch vụ trị mụn:
Theo phản hồi của khách hàng Diễm Ngọc, dịch vụ trị mụn được đánh giá là tệ nhất, gây sẹo rỗ và sử dụng mỹ phẩm kém chất lượng.
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt:
(Cần bổ sung thông tin về các gói dịch vụ đặc biệt khác nếu có)
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Phòng trị liệu: (Cần bổ sung thông tin về loại phòng, thiết kế, không gian, mức độ riêng tư…)
Khu vực thư giãn: (Cần bổ sung thông tin về phòng chờ, trà/nước detox…)
Tiện ích bổ sung: (Cần bổ sung thông tin về phòng xông hơi, bể sục…)
Sản phẩm sử dụng: (Cần bổ sung thông tin về thương hiệu, nguồn gốc, chất lượng và an toàn của sản phẩm)
Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu: (Cần bổ sung thông tin nếu có)
Vệ sinh và an toàn tại Spa
Quy trình vệ sinh và khử trùng: (Cần bổ sung thông tin về quy trình vệ sinh và khử trùng dụng cụ, không gian…)
Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: (Cần bổ sung thông tin)
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: (Cần bổ sung thông tin)
Biện pháp đảm bảo an toàn: (Cần bổ sung thông tin)
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Thẩm Mỹ Viện Mailisa
Giá dịch vụ: (Cần bổ sung thông tin về bảng giá chi tiết của từng dịch vụ)
Các gói khuyến mãi, ưu đãi: (Cần bổ sung thông tin)
Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền: (Cần bổ sung thông tin)
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng. (Cần xác nhận thêm thông tin về ví điện tử và thẻ tín dụng)
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Theo đánh giá của khách hàng Huyền Nguyễn Thị, chất lượng dịch vụ tốt. Tuy nhiên, các đánh giá tiêu cực từ Hiền Thư, Kiều Lê, Diễm Ngọc và Thanh Thanh cho thấy có vấn đề về kỹ năng và chuyên môn của một số nhân viên. Cần có đánh giá chi tiết hơn về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và đào tạo của đội ngũ nhân viên.
Thái độ nhân viên:
Đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên rất khác nhau. Trong khi Huyền Nguyễn Thị đánh giá tích cực, các khách hàng khác lại phản ánh về sự thiếu quan tâm, không giải quyết vấn đề hiệu quả (đặc biệt trong trường hợp của Diễm Ngọc về trị mụn gây sẹo). Việc xử lý khiếu nại của khách hàng cần được cải thiện.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng khách hàng: Khách hàng có ngân sách vừa phải, tìm kiếm các dịch vụ thẩm mỹ cơ bản.
Thời điểm lý tưởng: Nên đến vào các ngày khuyến mãi hoặc sale để tránh tình trạng chờ đợi quá lâu.
Cách chọn dịch vụ: Cần tìm hiểu kỹ thông tin và xem xét các đánh giá từ khách hàng trước khi lựa chọn dịch vụ.
Trải nghiệm tốt nhất: Đặt lịch hẹn trước, trao đổi rõ ràng nhu cầu với nhân viên để tránh hiểu lầm.
Nhận xét tích cực:
“Nhìn ngoài sang trọng hoành tráng, tưởng dịch vụ đắt đỏ lắm, ai ngờ giá bình dân chất lượng dịch vụ tốt” (Huyền Nguyễn Thị)
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
“Làm dv trẻ hoá da 5 lần rồi mà ko thấy hiệu quả cho lắm … mặc dù đã cố gắng trải qua mỗi lần làm rất đau và rát vô cùng” (Hiền Thư)
“Thất vọng về lông mày , nói chung là xấu , không bao giờ quay lại làm thêm 1 dv nào nữa hết” (Kiều Lê)
“Trị mụn ở đây tệ nhất trên đời. Nặn mụn để mặt ngta toàn sẹo rỗ. Mỹ phẩm dùng nhạt như nước lã. Mụn gì cx nặn vừa đau vừa tốn tiền. Khuyên mn đi clinic chứ đừng ra đây làm gì.” (Diễm Ngọc)
“Lâu rất lâu cực kì lâu. Mn nên đến đăng kí ngày sale thôi còn ngày thường hãy đến làm. Đợi chờ xếp hàng 2 tiếng đồng hồ không có 1 cái ghế. Làm mày đến từ 6r sáng đến 16h mới được về. Sợ hãi” (Thanh Thanh)
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Thẩm Mỹ Viện Mailisa, khách hàng nên đặt lịch hẹn trước, tìm hiểu kỹ các dịch vụ và xem xét các đánh giá từ khách hàng khác trước khi sử dụng dịch vụ. Hãy trao đổi rõ ràng với nhân viên về mong muốn và thắc mắc của bạn.
Kết luận với Thẩm Mỹ Viện Mailisa
Tổng kết về Thẩm Mỹ Viện Mailisa: Thẩm Mỹ Viện Mailisa có vẻ ngoài ấn tượng nhưng chất lượng dịch vụ còn thiếu nhất quán. Một số dịch vụ được đánh giá tốt về giá cả và chất lượng, nhưng một số khác lại nhận được phản hồi tiêu cực về hiệu quả, kỹ thuật thực hiện và thời gian chờ đợi. Cơ sở cần cải thiện chất lượng dịch vụ, đào tạo nhân viên chuyên nghiệp hơn và quản lý thời gian hiệu quả hơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời khách quan từ góc nhìn của khách hàng:
Câu hỏi 1: Hiệu quả của dịch vụ trẻ hóa da tại Thẩm Mỹ Viện Mailisa như thế nào? Câu trả lời: Hiệu quả của dịch vụ trẻ hóa da rất khác nhau tùy theo từng khách hàng. Một số khách hàng đánh giá tích cực, trong khi số khác lại cho rằng không hiệu quả và gây đau rát.
Câu hỏi 2: Chất lượng dịch vụ làm lông mày ra sao? Câu trả lời: Ít nhất một khách hàng đã bày tỏ sự thất vọng về chất lượng dịch vụ làm lông mày, cho rằng kết quả không như mong muốn.
Câu hỏi 3: Dịch vụ trị mụn có tốt không? Câu trả lời: Dịch vụ trị mụn nhận được đánh giá rất tiêu cực, một khách hàng cho rằng nó là “tệ nhất trên đời”, gây sẹo rỗ và sử dụng mỹ phẩm kém chất lượng.
Câu hỏi 4: Thời gian chờ đợi tại spa như thế nào? Câu trả lời: Thời gian chờ đợi rất lâu, có khách hàng phải chờ đến 2 tiếng đồng hồ mà không có chỗ ngồi.
Câu hỏi 5: Giá cả dịch vụ tại Thẩm Mỹ Viện Mailisa có hợp lý không? Câu trả lời: Một số khách hàng đánh giá giá cả hợp lý so với chất lượng dịch vụ, tuy nhiên, điều này không đồng nhất với tất cả khách hàng, đặc biệt là những người có trải nghiệm tiêu cực.
Thẩm Mỹ Viện Mailisa
6 Đ. Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội 122100, Việt Nam
4.9/5TUYỆT VỜI
từ
4798 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Ve Nguyen
Giá cả đi đôi với chất lượng cũng như sự an toàn cho khách hàng.nên làm ở đây
1 tháng trước
Nguyễn Thị Hương Loan
Mình làm combo trị mụn + peel da, sau 1 tháng da giảm viêm, mụn ẩn cũng đỡ. Chuyên viên theo dõi qua Zalo rất nhiệt tình. Rất hài lòng!
1 tháng trước
Bâỷ Nguyễn
Giá cả đi đôi với chatZ lượng cũng như sự an toàn của khách hàng nên làm ở đây
1 tháng trước
Oanh Kjm
Đã làm dịch vụ trị mụn ở đây thấy hiệu quả nhưng dùng sản phẩm không hợp với da, mua bộ sản phẩm trị mụn về k dùng được để...Đã làm dịch vụ trị mụn ở đây thấy hiệu quả nhưng dùng sản phẩm không hợp với da, mua bộ sản phẩm trị mụn về k dùng được để 1 góc. Đến bảo còn sản phẩm dùng không hợp thì nhân viên thái độ, bảo bắt buộc sau 4 tháng phải mua 1 bộ sản phẩm mới ( mặc dù mình đã nói rõ là mình dùng không hợp), nhân viên nói thẳng luôn là nếu không mua sản phẩm thì sẽ không làm các buổi trị mụn nữa. Như vậy là đang ép mua sản phẩm, nên mình bảo mình k làm nữa thì nhân viên cười khẩy 1 cái. Chất lượng phục vụ quá tệXem thêm
2 tháng trước
Luan Ta
Ghé đến Mailisa từ bảo vệ đến các bạn lễ tân, tư vấn rất nhiệt tình luôn
2 tháng trước
Khánh Nguyễn Trần
Khám lần 1 thì bảo nốt ruồi này tẩy đc khám lần 2 thì lại bảo ko tẩy được bộ cơ sở làm trò hề à
3 tháng trước
Nguyễn Huyền
Mình và mẹ ra làm hôm 31/8/2025. Mình Thực sự rất thích sự tận tâm , chu đáo của nhân viên . đúng là xứng đáng đồng tiền
3 tháng trước
Hồng Nguyễn
Dịch vụ ko hiệu quả Chăm sóc khách hàng kém, một vài nhân viên thái độ không tốt
4 tháng trước
Thu Hà Trần
Phun mày và phun môi tại mailisa không chỉ giá cả hợp lý mà còn có chất lượng tuyệt vời
5 tháng trước
Nhung Nguyễn
Cô làm mày với môi ở đây màu tự nhiên đẹp lắm nhân viên nhiệt tình dễ thương nữa