Thắng Lợi Luxury

Giới thiệu về Thắng Lợi Luxury

Thắng Lợi Luxury, tọa lạc tại 103 Lý Nam Đế, Phước Trung, Nha Trang, Khánh Hòa, là một nhà hàng được quảng cáo với không gian sạch sẽ, thoáng mát và món ăn ngon. Tuy nhiên, đánh giá từ khách hàng lại cho thấy sự trái ngược đáng kể. Trong khi một số thực khách đánh giá cao chất lượng món ăn và thái độ phục vụ chuyên nghiệp, thì nhiều người khác lại phàn nàn về sự chậm trễ trong phục vụ, vệ sinh kém, chén đũa bẩn, trái cây không được rửa sạch, và thậm chí là việc nhân viên xếp nhầm đồ ăn. Điều này cho thấy sự thiếu nhất quán đáng kể trong chất lượng dịch vụ của nhà hàng, cần được nhà hàng nghiêm túc xem xét và cải thiện để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho thực khách.

Thông tin liên hệ Thắng Lợi Luxury

Tên: Thắng Lợi Luxury
Số điện thoại: 0975 922 528
Website: https://www.facebook.com/NH%C3%80-H%C3%80NG-TH%E1%BA%AENG-L%E1%BB%A2I-765697060429977/
Email: (Không có thông tin)
Giờ mở cửa: Hàng ngày từ 06:30am đến 10:00pm
Địa chỉ: 103 Lý Nam Đế, Phước Trung, Nha Trang, Khánh Hòa

Vị trí địa lý

Thắng Lợi Luxury nằm trên đường Lý Nam Đế, một tuyến đường chính ở Nha Trang, khá dễ tìm. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về vị trí so với các điểm tham quan, bệnh viện hay siêu thị gần đó cần được bổ sung để khách hàng dễ dàng định vị.
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị,… (Thông tin cần được bổ sung)
Phương tiện giao thông công cộng gần đó: (Thông tin cần được bổ sung, ví dụ: Cách bến xe buýt số … bao xa, gần trạm taxi nào…)
Chỗ đỗ xe: (Thông tin cần được bổ sung, ví dụ: Có chỗ đỗ xe ô tô riêng không? Có bãi đỗ xe công cộng gần đó không?)

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng món ăn tại Thắng Lợi Luxury có vẻ không đồng đều, phản ánh qua những đánh giá trái chiều của khách hàng. Một số đánh giá tích cực cho thấy đồ ăn ngon, nhưng nhiều đánh giá tiêu cực lại cho thấy sự thiếu sót nghiêm trọng trong khâu vệ sinh và chuẩn bị món ăn. Đội ngũ nhân viên cũng được đánh giá một cách trái chiều, từ chuyên nghiệp đến thiếu trách nhiệm và chậm chạp. Sự thiếu nhất quán này cho thấy cần phải cải thiện đáng kể về quản lý chất lượng và đào tạo nhân viên.

Thái độ Phục vụ: Thái độ phục vụ của nhân viên cũng là một điểm yếu cần được cải thiện. Mặc dù có đánh giá tích cực về thái độ chuyên nghiệp, nhưng phần lớn các đánh giá tiêu cực lại nhấn mạnh vào sự chậm trễ, thiếu quan tâm đến khách hàng, thậm chí là sự bất cẩn trong việc phục vụ (như xếp nhầm đồ ăn).

Danh sách các dịch vụ

(Không có thông tin chi tiết về menu, cần được bổ sung)

Giá cả: Thông tin về giá cả của Thắng Lợi Luxury không được cung cấp. Để thu hút khách hàng và tạo sự minh bạch, nhà hàng nên công khai thông tin về mức giá trung bình của các món ăn và các chương trình khuyến mãi (nếu có).

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

(Không có thông tin chi tiết về tiện nghi và dịch vụ, cần được bổ sung)

Dịch vụ Cơ bản

(Không có thông tin)
(Không có thông tin)
(Không có thông tin)

Hệ thống Tiện nghi

(Không có thông tin)
(Không có thông tin)

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: (Thông tin cần được bổ sung)
Số lượng chỗ ngồi: (Thông tin cần được bổ sung)
Bố trí không gian: (Thông tin cần được bổ sung)
Thiết kế và trang trí: (Thông tin cần được bổ sung)

Các Khu vực Chức năng

(Không có thông tin)
(Không có thông tin)
(Không có thông tin)
(Không có thông tin)
(Không có thông tin)
(Không có thông tin)

(Không có thông tin)
(Không có thông tin)
(Không có thông tin)

Dịch vụ đi kèm: (Không có thông tin)

Chính sách đặc biệt: (Không có thông tin)

Sự đa dạng về lựa chọn: (Không có thông tin)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Thông tin cần được bổ sung)

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đánh giá về chất lượng đội ngũ nhân viên tại Thắng Lợi Luxury rất trái chiều. Khách hàng Yen Bao đánh giá cao sự chuyên nghiệp, trong khi đó Duy Đức và Trang Phạm lại phàn nàn về sự chậm trễ, thiếu trách nhiệm và bất cẩn trong quá trình phục vụ. Điều này cho thấy cần phải có sự đào tạo bài bản hơn về kỹ năng phục vụ và nghiệp vụ nhà hàng cho nhân viên.

Thái độ nhân viên:

Thái độ phục vụ cũng không đồng đều. Một số nhân viên được đánh giá là chuyên nghiệp, nhưng một số khác lại thiếu sự nhiệt tình, nhanh nhẹn và chu đáo. Việc xếp nhầm đồ ăn và phục vụ chậm trễ cho thấy sự thiếu tập trung và thiếu kỹ năng quản lý công việc của một bộ phận nhân viên.

Nhận xét tích cực:

“Nhà hàng sạch sẽ, thoáng mát. Đồ ăn ngon. Thái độ phục vụ tốt, chuyên nghiệp.” (by Yen Bao)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

“Chán ko thể tả, ăn xong rồi mới phục vụ được nửa bàn, phục vụ chậm, nhân viên gọi chán chê, xếp nhầm đồ cho khách xong lại lấy ra để bàn khác :))” (by Duy Đức). (Phản hồi từ nhà hàng: Không có)
“Chén đũa cực bẩn, lau 4 lần vẫn bẩn, trái cây không rửa còn nguyên, nước trà toàn cặn, phục vụ chậm.” (by Trang Phạm). (Phản hồi từ nhà hàng: Không có)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực:
Nhìn chung, các đánh giá tiêu cực tập trung vào vấn đề vệ sinh kém, phục vụ chậm trễ và thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Thắng Lợi Luxury, khách hàng nên gọi điện thoại đặt bàn trước để tránh phải chờ đợi lâu. Hãy kiểm tra kỹ chén đũa và đồ ăn trước khi sử dụng và thông báo ngay cho nhân viên nếu phát hiện bất kỳ vấn đề gì về vệ sinh. Chuẩn bị tâm lý cho thời gian chờ đợi có thể lâu hơn bình thường.

Kết luận về Thắng Lợi Luxury

Tổng kết về Thắng Lợi Luxury: Thắng Lợi Luxury có tiềm năng trở thành một nhà hàng tốt với không gian thoáng mát và một số món ăn ngon, tuy nhiên, cần phải có sự cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ, vệ sinh và đào tạo nhân viên. Việc thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ là một vấn đề nghiêm trọng cần được giải quyết ngay lập tức để tránh mất khách hàng và gây ảnh hưởng đến uy tín của nhà hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn của khách hàng:

Câu hỏi: Vệ sinh tại Thắng Lợi Luxury có đảm bảo không?
Câu trả lời: Theo đánh giá của khách hàng, vệ sinh tại nhà hàng không đảm bảo. Nhiều người phàn nàn về chén đũa bẩn, trái cây chưa rửa và nước trà có cặn.
Câu hỏi: Thời gian phục vụ tại Thắng Lợi Luxury như thế nào?
Câu trả lời: Thời gian phục vụ rất chậm, nhiều khách hàng phải chờ đợi rất lâu để được phục vụ.
Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên như thế nào?
Câu trả lời: Thái độ phục vụ không đồng đều, có người chuyên nghiệp nhưng cũng có người chậm chạp, thiếu trách nhiệm và không chu đáo.
Câu hỏi: Chất lượng món ăn có tốt không?
Câu trả lời: Chất lượng món ăn có vẻ không đồng đều, có người đánh giá ngon nhưng cũng có người không hài lòng.
Câu hỏi: Tôi nên làm gì nếu gặp phải vấn đề về vệ sinh hoặc phục vụ tại Thắng Lợi Luxury?
Câu trả lời: Hãy thông báo ngay cho quản lý nhà hàng để được hỗ trợ giải quyết.