Thanh Dat Resort

Giới thiệu về Thanh Đạt Resort

Thanh Đạt Resort là một khu nghỉ dưỡng được đánh giá cao về không gian rộng rãi, phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ với khu vui chơi rộng lớn, hồ cá, và các tiện ích giải trí khác. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy chất lượng dịch vụ của resort còn nhiều hạn chế đáng kể, đặc biệt là về thái độ và sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên. Khách hàng phàn nàn về việc phục vụ chậm trễ, thiếu trách nhiệm, thậm chí là thái độ thiếu tôn trọng từ một số nhân viên. Những vấn đề này cần được resort khắc phục để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Thông tin liên hệ

Tên Resort: Thanh Đạt Resort Thành Đạt Hoa Viên
Số điện thoại: 0292 3891 484
Địa chỉ: 85C Hẻm Lò Mổ, Xuân Khánh
Website: resortthanhdat.vn
Email: [Không có thông tin email trong nguồn cung cấp]

Vị trí địa lý của Thanh Đạt Resort

Thanh Đạt Resort nằm tại 85C Hẻm Lò Mổ, Xuân Khánh. Vị trí này nằm trong một con hẻm, tuy nhiên theo đánh giá của khách hàng, resort vẫn có chỗ đậu xe hơi thuận tiện.
Thành Đạt hoa viên, 85C Hẻm Lò Mổ, Xuân Khánh. Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết khác cần được làm rõ thêm.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được làm rõ thêm.
Resort có chỗ đậu xe hơi.

Quy mô Resort

Thanh Đạt Resort có quy mô khá lớn với khuôn viên rộng rãi bao gồm khu vui chơi trẻ em, hồ cá, và các tiện ích khác. Resort cũng có phòng riêng phục vụ ăn uống hội nghị với sức chứa lên đến 150 người. Số lượng phòng nghỉ cụ thể không được đề cập trong các đánh giá.

Danh sách các dịch vụ chính

Dịch vụ ăn uống: Resort có nhà hàng phục vụ ăn sáng, ăn trưa và các món ăn khác. Có phòng riêng cho hội nghị.
Khu vui chơi trẻ em: Khu vui chơi rộng rãi với nhiều trò chơi cho trẻ em.
Cho thuê xe đạp: Khách hàng có thể thuê xe đạp để dạo chơi trong khuôn viên resort.
Gói dịch vụ: [Không có thông tin chi tiết về các gói dịch vụ cụ thể]

Cơ sở vật chất và tiện nghi

Phòng nghỉ: Phòng ở sạch sẽ (theo đánh giá của một số khách hàng).
Khu vực thư giãn: Khuôn viên rộng rãi với hồ cá, cây xanh tạo không gian thoải mái.
Tiện ích bổ sung: Khu vui chơi trẻ em, cho thuê xe đạp.
Sản phẩm sử dụng: [Không có thông tin chi tiết về sản phẩm sử dụng]
Thiết bị công nghệ: [Không có thông tin chi tiết về thiết bị công nghệ]

Vệ sinh và an toàn tại Resort

[Không có thông tin chi tiết về quy trình vệ sinh và an toàn]

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Thanh Đạt Resort

[Không có thông tin chi tiết về giá cả]
[Không có thông tin chi tiết về chính sách khuyến mãi]
[Không có thông tin chi tiết về chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền]
[Không có thông tin chi tiết về các phương thức thanh toán]

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên. Khách hàng phàn nàn về việc phải chờ đợi lâu để được phục vụ, nhân viên thiếu trách nhiệm, không nhiệt tình, thậm chí có thái độ hách dịch, thiếu tôn trọng khách hàng. Việc nhân viên ưu tiên chuyện riêng hơn phục vụ khách hàng cũng được phản ánh.

Thái độ nhân viên:

Thái độ phục vụ kém, chậm trễ, thiếu trách nhiệm. Có trường hợp nhân viên vô lễ, quấy rầy khách hàng khi đang sử dụng nhà vệ sinh. Quản lý thiếu thiện chí trong việc giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng khách hàng phù hợp: Gia đình có trẻ nhỏ, nhóm bạn bè muốn tìm không gian rộng rãi để vui chơi.
Lời khuyên: Nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn, đặc biệt lưu ý đến vấn đề chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Chuẩn bị tinh thần chờ đợi lâu và có thể gặp phải những bất tiện.
Gợi ý: Liên hệ trước để đặt phòng và xác nhận các dịch vụ.
Lời khuyên: Kiểm tra kỹ lưỡng các tiện nghi trong phòng trước khi nhận phòng và thông báo ngay cho lễ tân nếu có vấn đề.

Nhận xét tích cực:

Khuôn viên rộng rãi, đẹp mắt, nhiều cây xanh, có khu vui chơi trẻ em rộng rãi, hồ cá, và chim công. Phòng ở sạch sẽ, giá cả hợp lý (theo một số đánh giá). Món ăn ngon.
Không gian rộng rãi, thoáng mát, thích hợp cho gia đình có trẻ nhỏ.
Có nhiều góc đẹp để chụp ảnh.

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

Son Nguyễn Ngọc: Phục vụ chậm trễ, không đáp ứng yêu cầu của khách hàng (như việc cung cấp khăn tắm), nhân viên ưu tiên chuyện riêng hơn phục vụ khách hàng.
Tâm Nguyễn: Thiếu nước trong phòng, nhân viên vệ sinh vô lễ, chửi mắng khách hàng, quản lý xử lý khiếu nại qua loa.
[Thêm các đánh giá tiêu cực khác nếu có]

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực:
Nhìn chung, các đánh giá tiêu cực tập trung vào vấn đề chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Việc thiếu nước, chậm trễ trong phục vụ, và thái độ thiếu tôn trọng của nhân viên là những điểm trừ lớn của Thanh Đạt Resort.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Thanh Đạt Resort, khách hàng nên đặt lịch hẹn trước (nếu cần), kiểm tra kỹ các tiện nghi trong phòng và thông báo ngay cho lễ tân nếu có vấn đề, chuẩn bị tinh thần cho khả năng chờ đợi lâu và sẵn sàng giải quyết các vấn đề phát sinh một cách bình tĩnh và kiên nhẫn. Nên tham khảo kỹ các đánh giá khác trước khi quyết định đặt phòng.

Kết luận về Thanh Đạt Resort

Tổng kết chung về Thanh Đạt Resort: Thanh Đạt Resort có điểm mạnh về không gian rộng rãi, khu vui chơi trẻ em lý tưởng và khuôn viên đẹp mắt. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên cần được cải thiện đáng kể để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Việc quản lý cần chú trọng hơn vào việc đào tạo nhân viên, lắng nghe và giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá của khách hàng, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời khách quan từ góc nhìn của khách hàng về Thanh Đạt Resort:

Câu hỏi: Có phải chất lượng dịch vụ tại Thanh Đạt Resort không đồng đều?
Trả lời: Có vẻ như vậy. Một số khách hàng có trải nghiệm tốt, nhưng nhiều người khác lại gặp phải vấn đề về thái độ và sự thiếu trách nhiệm của nhân viên.
Câu hỏi: Resort có giải quyết thỏa đáng các khiếu nại của khách hàng không?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng Tâm Nguyễn, việc giải quyết khiếu nại dường như không được xử lý một cách thỏa đáng và thiếu thiện chí.
Câu hỏi: Khu vui chơi trẻ em có thực sự hấp dẫn và an toàn?
Trả lời: Theo đánh giá, khu vui chơi trẻ em rộng rãi và hấp dẫn. Tuy nhiên, thông tin về tính an toàn của khu vui chơi này cần được làm rõ hơn.
Câu hỏi: Có nên chọn Thanh Đạt Resort nếu tôi đi du lịch cùng gia đình có trẻ nhỏ?
Trả lời: Khuôn viên rộng rãi và khu vui chơi trẻ em là điểm cộng lớn. Tuy nhiên, bạn cần cân nhắc kỹ về chất lượng dịch vụ và khả năng gặp phải những vấn đề liên quan đến thái độ phục vụ của nhân viên.
Câu hỏi: Giá cả của Resort có phù hợp với chất lượng dịch vụ không?
Trả lời: Cần thêm thông tin chi tiết về giá cả. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, nếu chất lượng dịch vụ không được cải thiện, giá cả có thể được xem là không tương xứng.