Thanh Hoa Province General Hospital

Giới thiệu về Thanh Hoa Province General Hospital

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa (Thanh Hoa Province General Hospital) tọa lạc tại 181 Hải Thượng Lãn Ông, phường Phú Sơn, Thanh Hóa, là một trong những bệnh viện lớn của tỉnh. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về quy mô và trang thiết bị, bệnh viện này đang nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực từ phía người bệnh liên quan đến thái độ phục vụ của đội ngũ y bác sĩ và nhân viên y tế, gây ra sự lo ngại về chất lượng dịch vụ. Các đánh giá cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp, vô trách nhiệm, thậm chí là thái độ hời hợt, thiếu tôn trọng người bệnh, đặc biệt là người lớn tuổi. Ngoài ra, chi phí dịch vụ cũng được cho là thiếu minh bạch và gây nhiều băn khoăn cho người bệnh. Những vấn đề này đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và niềm tin của người dân đối với bệnh viện.

Thông tin liên hệ Thanh Hoa Province General Hospital

• Tên: Thanh Hoa Province General Hospital
• Số điện thoại: 0237 3951 467
• Website: http://bvdktinhthanhhoa.com.vn/
• Email: [Thông tin chưa được cung cấp]
• Giờ mở cửa: 24/7 (mở cửa tất cả các ngày trong tuần)
• Địa chỉ: 181 Hải Thượng Lãn Ông, P. Phú Sơn, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa

Vị trí địa lý

• Bệnh viện nằm trên đường Hải Thượng Lãn Ông, một tuyến đường chính của thành phố Thanh Hóa, tương đối dễ tìm. Vị trí cụ thể nằm ở phường Phú Sơn, một khu vực dân cư đông đúc.
• Bệnh viện cách các điểm tham quan, tiện ích khác nhau trong thành phố Thanh Hóa một khoảng cách nhất định. Cần có thông tin cụ thể về khoảng cách đến các điểm nổi bật như chợ, trung tâm thương mại, bến xe,… để mô tả chính xác hơn.
• Phương tiện giao thông công cộng như xe buýt có thể dễ dàng tiếp cận bệnh viện. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về các tuyến xe buýt đi qua cần được bổ sung.
• Bệnh viện có bãi đỗ xe, tuy nhiên thông tin về số lượng chỗ đỗ, phí đỗ xe,… cần được xác minh thêm.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Theo phản hồi của người bệnh, chất lượng dịch vụ y tế tại bệnh viện này đang gây nhiều tranh cãi. Một số người đánh giá tích cực về cơ sở vật chất, tuy nhiên, chất lượng khám chữa bệnh và thái độ phục vụ của nhân viên y tế lại nhận được nhiều ý kiến tiêu cực. Nhiều người bệnh phàn nàn về sự thiếu chuyên nghiệp, chậm trễ trong việc thực hiện các thủ tục, xét nghiệm và thái độ thiếu tôn trọng từ phía bác sĩ và nhân viên y tế.

Danh sách các chuyên khoa

Thông tin về danh sách các chuyên khoa cụ thể của bệnh viện này cần được cập nhật từ nguồn chính thống của bệnh viện.

Uy tín và thông tin giấy phép hoạt động

Thông tin về giấy phép hoạt động, các chứng nhận chất lượng của bệnh viện cần được bổ sung.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: Thông tin về mức giá cụ thể cho các dịch vụ y tế tại bệnh viện này cần được cập nhật từ nguồn chính thống. Theo phản hồi của người bệnh, có ý kiến cho rằng giá cả có nhiều điểm chưa minh bạch.
• Giá cả cạnh tranh, có niêm yết giá không? [Cần tìm hiểu thêm]
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần tìm hiểu thêm về các hình thức thanh toán được chấp nhận tại bệnh viện, ví dụ như tiền mặt, thẻ ngân hàng, bảo hiểm y tế…]

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: [Cần xác minh có wifi, khu vực chờ thoải mái, nước uống miễn phí hay không]
• Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật: [Cần liệt kê các dịch vụ cụ thể]
• Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: [Cần xác minh bệnh viện có cung cấp các dịch vụ này không]
• Tiện nghi cho người khuyết tật: [Cần xác minh bệnh viện có các tiện nghi hỗ trợ người khuyết tật hay không]

Dịch vụ đi kèm: [Cần thông tin thêm về các dịch vụ đi kèm như dịch vụ ăn uống, chỗ ở cho người nhà bệnh nhân…]

Chính sách bảo hành: [Không có thông tin về chính sách bảo hành cho các dịch vụ y tế.]

Sự đa dạng về gói dịch vụ: [Cần tìm hiểu thêm về các gói dịch vụ khác nhau mà bệnh viện cung cấp.]

—————————————————————-

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

• Nhận xét tích cực:
  • Một số người bệnh đánh giá tích cực về quy mô và cơ sở vật chất của bệnh viện, cho rằng bệnh viện rộng rãi và khá đầy đủ tiện nghi.
• Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
• Chuẩn Quách (1 sao): “Thái độ y bác sĩ và thực tập sinh rất hời hợt vô trách nhiệm. Nói năng không tôn trọng người lớn tuổi, tác phong chuyên môn nghiệp vụ rất rườm rà lề mề. Tôi cảm thấy vấn đề viện phí nhiều cái mập mờ bất cập. Yêu cầu bệnh viện xem xét lại quy trình làm việc và thái độ y bác sĩ. Không xứng đáng 1 sao.”
• Thủy Lê (1 sao): “Thái độ của mấy bác sĩ rất là lồi lõm. Khám theo yêu cầu mà thái độ khinh người, nói chung các bác mà điều hành bệnh viện này nên xem xét lại nhân viên của mình.”
• Duyên Lê (1 sao): “Tệ từ y bác sĩ đến quầy thuốc. Không giải quyết được một cái gì. Bỏ gần 10 triệu mua bực mình vào người.”
• Hoài Thiên Trần (1 sao): “Nếu hẳn chụp MRI nhé. Chụp yêu cầu mà tưởng đi ăn xin. Làm ăn thiếu trách nhiệm không chịu được. Bệnh nhân ngồi chờ ngoài không tiếng động, mồm bác sĩ nói oang cả hành lang. Đến 2-3h ngồi đợi thì người đến trước không chụp toàn chụp cho kẻ đến sau. Giục thì mặt thái độ bảo sắp đến mà cái sắp là tận hết giờ làm vẫn chưa chịu chụp. Kết quả thì nhắc đi nhắc lại mới chịu trả.”

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Đánh giá chung về đội ngũ nhân viên của bệnh viện là rất tiêu cực. Hầu hết các đánh giá đều chỉ trích thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, vô trách nhiệm, hời hợt và thiếu tôn trọng người bệnh. Việc thiếu đào tạo bài bản về kỹ năng giao tiếp và đạo đức nghề nghiệp được cho là nguyên nhân chính dẫn đến những phản hồi tiêu cực này.

Liệt kê Nhược điểm

• Thái độ phục vụ của nhân viên y tế kém, thiếu chuyên nghiệp và tôn trọng người bệnh.
• Quy trình làm việc rườm rà, chậm trễ.
• Viện phí chưa minh bạch, gây băn khoăn cho người bệnh.
• Thiếu thông tin rõ ràng về các dịch vụ và chuyên khoa.
• Thời gian chờ đợi quá lâu.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn bệnh viện này để khám chữa bệnh.
• Tìm hiểu kỹ thông tin về các dịch vụ và chi phí trước khi sử dụng.
• Chuẩn bị tinh thần đối mặt với khả năng phải chờ đợi lâu và thái độ phục vụ chưa tốt từ nhân viên y tế.
• Lưu giữ đầy đủ hóa đơn và giấy tờ liên quan để làm bằng chứng nếu có phát sinh vấn đề.

Kết luận với Thanh Hoa Province General Hospital

• Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa có thể phù hợp với những bệnh nhân cần các dịch vụ y tế cơ bản và không quá quan trọng về chất lượng phục vụ và thái độ của nhân viên y tế. Tuy nhiên, đối với những bệnh nhân cần sự chăm sóc chu đáo, chuyên nghiệp và tôn trọng, nên cân nhắc lựa chọn các bệnh viện khác có chất lượng dịch vụ tốt hơn.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Bệnh viện có kế hoạch nào để cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên y tế và giải quyết vấn đề chậm trễ trong quy trình làm việc?
Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin chính thức từ phía bệnh viện về kế hoạch cải thiện này. Tuy nhiên, việc này rất cần thiết để nâng cao uy tín và chất lượng dịch vụ của bệnh viện.

Câu hỏi 2: Bệnh viện có kế hoạch nào để làm rõ hơn về vấn đề chi phí khám chữa bệnh và tăng tính minh bạch cho người bệnh?
Trả lời: Chưa có thông tin chính thức từ phía bệnh viện về việc này. Việc niêm yết giá công khai và minh bạch là rất cần thiết để tạo niềm tin cho người bệnh.

Câu hỏi 3: Bệnh viện có chương trình đào tạo nào để nâng cao kỹ năng chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp cho đội ngũ nhân viên y tế không?
Trả lời: Cần có thông tin chính thức từ bệnh viện về các chương trình đào tạo này. Việc đầu tư vào đào tạo là rất cần thiết để cải thiện chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên y tế.

“`

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hoá

181 Hải Thượng Lãn Ông, P. Phú Sơn, Thanh Hóa, 02373, Việt Nam

3.1/5 TRUNG BÌNH từ 282 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Sửa Điều Hòa Hải Anh Quí Lộc

Bệnh nhân có 1 vết thương ở đầu gối , bác sĩ ưu cầu ở lại 1-2 hôm mổ vì có mũ và dịch trong đó . Nằm đợi 3... Bệnh nhân có 1 vết thương ở đầu gối , bác sĩ ưu cầu ở lại 1-2 hôm mổ vì có mũ và dịch trong đó . Nằm đợi 3 hôm để mua đồ mổ , sau đó bác sĩ đề nghị ra hà nội . Chuyên môn k có trách nhiệm càng không , làm cho dân đợi 4 ngày . Nằm ở đó k có thuốc thang gì , k giải quyết vấn đề cho bệnh nhân . Thật vô trách nhiệm , mong mọi người chung tay để bệnh viện có trách nhiệm hơn Xem thêm

3 tháng trước

Ngo Ngoc Quynh QP1506

Ở 2 tuần không thấy mặt bác sĩ phụ trách, trao đổi bệnh án chỉ đọc nguyên từ tờ kết quả chụp cắt lớp. Theo lịch trình thì phải được... Ở 2 tuần không thấy mặt bác sĩ phụ trách, trao đổi bệnh án chỉ đọc nguyên từ tờ kết quả chụp cắt lớp. Theo lịch trình thì phải được đắp nến nhưng có hôm quên gọi bệnh nhân rồi đổ lỗi cho bệnh nhân ngủ không nghe, bệnh nhân đòi check camera xong bác sĩ mới xin lỗi. Nói xấu sau lưng bệnh nhân. 2 tuần không thay ga giường Xem thêm

3 tháng trước

Kiên Dubai

Bố mik nhập viện từ chiều 1-7 bị không đi đais được đến và mổ vs tiền các thứ hết 10tr mà chả đc gì xong ra viện đc vài... Bố mik nhập viện từ chiều 1-7 bị không đi đais được đến và mổ vs tiền các thứ hết 10tr mà chả đc gì xong ra viện đc vài ngày lại về đái ra máu xong quay lại viện điều trị đc 1 tuần xong về nhà tới thời điểm bây giờ nó vẫn vậy. Bác sĩ thì thực tập sinh nhiều nói năng khó nghe Nta bằng tuổi cha tuổi chú mà ăn nói xưng hô như con nhà k có giáo dục . Xem thêm

4 tháng trước

Bảo Gia

Quá tệ, đội ngũ y bác sĩ vô trách nhiệm với bệnh nhân, tiêm thuốc không test trước thuốc để bệnh nhân sốc thuốc kéo dài suốt 16 tiếng,khi người... Quá tệ, đội ngũ y bác sĩ vô trách nhiệm với bệnh nhân, tiêm thuốc không test trước thuốc để bệnh nhân sốc thuốc kéo dài suốt 16 tiếng,khi người nhà đi tìm bác sĩ thì bác sĩ nạt nộ người nhà không qua thăm khám cho bệnh nhân để đến khi xảy ra tình trạng quá nặng người nhà gọi anh em lên đông mới chịu cho đi cấp cứu Bác sĩ đùn đẩy trách nhiệm, không làm đúng trọng trách, la mắng, nạt nộ người nhà bệnh nhân, không làm hết tinh thần,bệnh nhân mà chuyển biến không khả thi là đẩy lên tuyến trên hoặc cho về nhà,khám bhyt thì khi xuất viện kê đơn nhằm bán thực phẩm chức năng, Y tá, điều dưỡng thì cẩu thả tiêm thuốc nhầm giữa các bệnh nhân với nhau khi người nhà phát hiện thì trả lời 2 nhà thuốc giống nhau để bao biện,tất cả các bệnh nhân vào cấp cứu đều kê đơn đi mua sữa thực phẩm hỗ trợ,nhằm liên kết với quầy sữa, đến giờ tiêm người nhà phải đi kêu rất nhiều lần mới chịu qua tiêm cho bệnh nhân, không đảm bảo an toàn y tế cơ bản ( đeo bao tay, khẩu trang y tế,...) khi tiêm truyền cho bệnh nhân Còn rất nhiều người nhà bệnh nhân gặp tình trạng như nhà mình,nên mong mọi người cứ thằng thắn lên tiếng vì sự an toàn cho gia đình và người thân của mình Lương y như từ mẫu còn thời đại bây giờ LƯƠNG Y NHƯ TỬ THẦN Xem thêm

4 tháng trước

chuẩn quách

mọi người nên tránh bệnh viện này nhé . thái đi y bác sỹ và thực tập sinh rất hời hợt vô trách nhiệm . nói năng không tôn trọng... mọi người nên tránh bệnh viện này nhé . thái đi y bác sỹ và thực tập sinh rất hời hợt vô trách nhiệm . nói năng không tôn trọng người lớn tuổi tác phong chuyên môn nghiệp vụ rất rườm rà lề mề . tôi cảm thấy vấn đề viện phí nhiều cái mập mờ bất cập . yêu cầu bệnh viện xem xét lại quy trình làm việc và thái độ y bác sỹ. ko xứng đáng 1 sao Xem thêm

5 tháng trước

Thủy Lê

Thái độ của mấy bs rất là lồi lõm nhé, 2c ở phòng số 1 khám theo yêu cầu, lương y như từ mẫu ở cái chỗ nào không biết... Thái độ của mấy bs rất là lồi lõm nhé, 2c ở phòng số 1 khám theo yêu cầu, lương y như từ mẫu ở cái chỗ nào không biết nói chuyện mà như bố mẹ đời thiên hạ,chúng tôi có bệnh mới cần đi khám mà đên khám bs thái độ khinh người, bệnh nhân lân lượt chứ k phải là dồn đập mà bảo là quá tải áp lực, nói chung các bác mà điều hành bv này nên xem sét lại nv của mình, Xem thêm

6 tháng trước

Duyên Lê

Tệ từ y bác sĩ đến quầy thuốc. Không giải quyết được một cái gì. Bỏ gần 10 triệu mua bực mình vào người.

7 tháng trước

Hoài Thiên Trần

Nếu hẳn chụp MRI nhé. Chụp yêu cầu mà tưởng đi ăn xin. Làm ăn thiếu trách nhiệm không chịu được. Bệnh nhân ngồi chờ ngoài k tiếng động, mồm... Nếu hẳn chụp MRI nhé. Chụp yêu cầu mà tưởng đi ăn xin. Làm ăn thiếu trách nhiệm không chịu được. Bệnh nhân ngồi chờ ngoài k tiếng động, mồm bác sĩ nói oang cả hành lang. Mồm bảo bận lắm mà toàn làm trò con mèo không chịu chụp cho ngta. Đến 2-3h ngồi đợi thì người đến trước không chụp toàn chụp cho kẻ đến sau. Giục thì mặt thái độ bảo sắp đến mà cái sắp là tận hết giờ làm vẫn chưa chịu chụp. Kết quả thì nhắc đi nhắc lại mới chịu trả. Lần sau ai đến chụp MRI thì ra ngoài hoặc chọn bv khác cho nhanh nhé. Các “danh y” ở đây như thần thánh ban phước ấy Xem thêm

9 tháng trước

Nguyễn Linh

Cực kỳ rộng dãi, khá đầy đủ tiện nghi nhưng bố trí chưa được hợp lý lắm. Chất lượng phục vụ ở múc bình thường

10 tháng trước

Xem thêm đánh giá Ẩn bớt

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi