???? Giới thiệu về Thế Giới Di Động, Ô Môn, Cần Thơ: Đánh giá khách quan và chi tiết
Thế Giới Di Động, một trong những chuỗi bán lẻ điện thoại, máy tính và phụ kiện lớn nhất Việt Nam, đã trở thành một cái tên quen thuộc với người tiêu dùng. Cửa hàng tại địa chỉ 1066/6 Quốc Lộ 91, Khu vực 5, P.Châu Văn Liêm, Quận Ô Môn , Tp.Cần Thơ, Cần Thơ, 920000, Vietnam không phải là ngoại lệ. Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm về sự tiện lợi và dịch vụ ban đầu, trải nghiệm thực tế của khách hàng tại đây lại có sự khác biệt đáng kể, đòi hỏi một cái nhìn khách quan và chi tiết.
Thực tế cho thấy, không phải ai cũng có trải nghiệm hoàn hảo tại Thế Giới Di Động Ô Môn. Dựa trên các đánh giá thu thập được, tồn tại những điểm cần cải thiện đáng kể, đặc biệt liên quan đến chất lượng tư vấn, dịch vụ hậu mãi và thái độ phục vụ của một số nhân viên.
- Tên cửa hàng: Thế Giới Di Động
- Số điện thoại: 1900 232460
- Hotline Kỹ thuật/Tư vấn: (Có thể tìm số hotline hỗ trợ kỹ thuật trên website thegioididong.com)
- Địa chỉ: Số 1066/6 Quốc Lộ 91, Khu vực 5, P.Châu Văn Liêm, Quận Ô Môn , Tp.Cần Thơ, Cần Thơ, 920000, Vietnam
- Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 08:00am đến 09:00pm
- Website: http://www.thegioididong.com/
- Fanpage/Zalo: (Thường không có fanpage riêng cho từng chi nhánh, khách hàng có thể liên hệ qua fanpage chính của Thế Giới Di Động)
????️ Vị trí & Sự tiện lợi tại Thế Giới Di Động Ô Môn
- Thế Giới Di Động Ô Môn tọa lạc ngay trên mặt tiền Quốc Lộ 91, một vị trí đắc địa, dễ dàng nhận diện và tiếp cận.
- Vị trí này thuận tiện cho cư dân trong khu vực Ô Môn và các vùng lân cận, đặc biệt là những người di chuyển bằng xe máy hoặc xe buýt.
- Cửa hàng có không gian đỗ xe tương đối thoải mái phía trước, tạo sự thuận tiện cho khách hàng ghé thăm.
????️ Sản phẩm và dịch vụ tại Thế Giới Di Động Ô Môn
- Điện thoại di động: Cung cấp đa dạng các dòng điện thoại từ các thương hiệu nổi tiếng như Apple, Samsung, OPPO, Xiaomi, Vivo,…
- Máy tính bảng: Bán các loại máy tính bảng từ nhiều thương hiệu khác nhau, phục vụ nhu cầu học tập, làm việc và giải trí.
- Laptop: Cung cấp các dòng laptop từ phổ thông đến cao cấp, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.
- Đồng hồ thông minh: Bán các loại đồng hồ thông minh với nhiều tính năng theo dõi sức khỏe và hỗ trợ liên lạc. Lưu ý: Dịch vụ hậu mãi liên quan đến đồng hồ thông minh có thể không được đánh giá cao (theo phản ánh của khách hàng phuong phan).
- Phụ kiện: Cung cấp đầy đủ các loại phụ kiện điện thoại, máy tính như ốp lưng, tai nghe, sạc dự phòng,…
- Dịch vụ hỗ trợ: Dán màn hình (có thể vẫn còn dịch vụ dán màn hình cho Redmi Note 9s, cần liên hệ trực tiếp để xác nhận), cài đặt phần mềm, tư vấn kỹ thuật,…
???? Bảng giá & Chính sách
- Giá cả sản phẩm được niêm yết rõ ràng trên website và tại cửa hàng.
- Thế Giới Di Động thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn.
- Chính sách bảo hành sản phẩm tuân thủ theo quy định của hãng sản xuất và Thế Giới Di Động.
- Khách hàng nên hỏi kỹ về các điều khoản bảo hành và đổi trả sản phẩm trước khi mua.
???? Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Nhận xét trái chiều: Dựa trên các đánh giá, chất lượng phục vụ của nhân viên tại Thế Giới Di Động Ô Môn có sự khác biệt. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, chuyên nghiệp (như trải nghiệm của Thiên Lộc Phạm Dương), trong khi những người khác lại cảm thấy nhân viên chưa thân thiện, thậm chí cộc cằn, đặc biệt với khách hàng lớn tuổi (theo đánh giá của Văn Thân).
- Vấn đề tư vấn: Có phản ánh về việc nhân viên tư vấn không đúng nhu cầu của khách, cố gắng bán các sản phẩm không phù hợp (như trường hợp của Thị Cẩm Thúy Nguyễn với đồng hồ thông minh).
- Quản lý: Văn Thân nhận xét rằng quản lý cửa hàng chưa tạo được ấn tượng đặc biệt.
???? Cơ sở vật chất & Quy trình
- Cửa hàng có không gian trưng bày rộng rãi, thoáng đãng, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng.
- Sản phẩm được trưng bày khoa học, dễ dàng quan sát và trải nghiệm.
- Quy trình mua hàng và thanh toán nhanh chóng, tiện lợi.
⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng
- Nhận xét tích cực:
- “có bv dắt xe dùm có ng mở cửa chào khách lúc vào có ng rót nước cho uống nv tư vấn nhiệt tình chuyên nghiệp có cho sđt để hỗ trợ trực tiếp lúc mua đt xong nv xách túi đt ra cho mình luôn bv thì đã dắt xe sẵn” (Thiên Lộc Phạm Dương, 5 sao)
- Nhược điểm & Góp ý:
-
Vấn đề 1: Tư vấn không đúng nhu cầu, thiếu nhiệt tình
Khách hàng “Thị Cẩm Thúy Nguyễn”: “Trãi nghiệm khá tệ muốn mua dòng này lại tư vấn dòng khác. Không có nhu cầu mua nhưng vẫn tư vấn liên tục???????????????? nhất là đồng hồ.Nhân viên lúc vào không nhiệt tình lắm. Nói chung trãi nghiêm không tốt không muốn đến mua hàng nữa.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 2: Dịch vụ hậu mãi đồng hồ không tốt
Khách hàng “phuong phan”: “Nếu mua điện thoại thì ok, còn mua đồng hồ thì xin đừng! Tư vấn bán hàng nghe hấp dẫn nhưng dịch vụ hậu mãi về đồng hồ thì thật thất vọng.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 3: Nhân viên chưa thân thiện, đặc biệt với khách hàng lớn tuổi
Khách hàng “Văn Thân”: “- nhân viên một số bạn chưa thân thiện, hơi cộc với khách, đặc biệt là khách hàng lớn tuổi không biết không rành về máy – QL thì cũng bình thường, chưa ấn tượng lắm.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
???? Lời khuyên dành cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp: Thế Giới Di Động Ô Môn phù hợp với những khách hàng muốn mua các sản phẩm điện thoại, máy tính, phụ kiện chính hãng với nhiều chương trình khuyến mãi.
- Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất:
- Tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm trước khi đến cửa hàng.
- Chủ động đặt câu hỏi và yêu cầu nhân viên tư vấn kỹ càng về sản phẩm, chính sách bảo hành, đổi trả.
- Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.
- Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, hãy liên hệ trực tiếp với quản lý cửa hàng hoặc tổng đài hỗ trợ của Thế Giới Di Động.
???? Kết luận
- Thế Giới Di Động Ô Môn là một địa điểm mua sắm điện thoại, máy tính và phụ kiện tiện lợi với nhiều ưu đãi. Tuy nhiên, khách hàng cần lưu ý về chất lượng phục vụ của nhân viên và chính sách hậu mãi đối với một số sản phẩm (đặc biệt là đồng hồ thông minh) để có trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)
-
Câu hỏi 1: Tôi có thể trả góp khi mua hàng tại Thế Giới Di Động Ô Môn không?
Trả lời: Có, Thế Giới Di Động liên kết với nhiều ngân hàng và tổ chức tài chính để cung cấp dịch vụ trả góp với lãi suất ưu đãi.
-
Câu hỏi 2: Tôi có thể đổi trả sản phẩm nếu không ưng ý không?
Trả lời: Có, Thế Giới Di Động có chính sách đổi trả sản phẩm trong một khoảng thời gian nhất định (thường là 7-15 ngày) với các điều kiện cụ thể. Bạn cần hỏi kỹ về chính sách này trước khi mua hàng.
-
Câu hỏi 3: Thế Giới Di Động có chương trình thu cũ đổi mới không?
Trả lời: Có, Thế Giới Di Động thường xuyên có chương trình thu cũ đổi mới với mức giá hấp dẫn. Bạn có thể mang điện thoại cũ đến cửa hàng để được định giá và hưởng ưu đãi khi mua điện thoại mới.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thiên Lộc Phạm Dương
có bv dắt xe dùm có ng mở cửa chào khách lúc vào có ng rót nước cho uống nv tư vấn nhiệt tình chuyên nghiệp có cho sđt để...
có bv dắt xe dùm có ng mở cửa chào khách lúc vào có ng rót nước cho uống nv tư vấn nhiệt tình chuyên nghiệp có cho sđt để hỗ trợ trực tiếp lúc mua đt xong nv xách túi đt ra cho mình luôn bv thì đã dắt xe sẵn
Xem thêm
2 tháng trước
Thị Cẩm Thúy Nguyễn
Trãi nghiệm khá tệ muốn mua dòng này lại tư vấn dòng khác. Không có nhu cầu mua nhưng vẫn tư vấn liên tục???????????????? nhất là đồng hồ.Nhân viên lúc...
Trãi nghiệm khá tệ muốn mua dòng này lại tư vấn dòng khác. Không có nhu cầu mua nhưng vẫn tư vấn liên tục???????????????? nhất là đồng hồ.Nhân viên lúc vào không nhiệt tình lắm. Nói chung trãi nghiêm không tốt không muốn đến mua hàng nữa
Xem thêm
3 tháng trước
phuong phan
Nếu mua điện thoại thì ok, còn mua đồng hồ thì xin đừng! Tư vấn bán hàng nghe hấp dẫn nhưng dịch vụ hậu mãi về đồng hồ thì thật...
Nếu mua điện thoại thì ok, còn mua đồng hồ thì xin đừng! Tư vấn bán hàng nghe hấp dẫn nhưng dịch vụ hậu mãi về đồng hồ thì thật thất vọng.
Xem thêm
9 tháng trước
Thị Kim Thu Phạm
Cho hỏi là bên mình còn dán màn hình redmi note 9s ko vậy
1 năm trước
Văn Thân
--- Khách hàng ghé shop này cũng khá Mình có đánh giá sơ về nhân viên nơi này khi đã có hai lần ghé qua - nhân viên một số...
---
Khách hàng ghé shop này cũng khá
Mình có đánh giá sơ về nhân viên nơi này khi đã có hai lần ghé qua
- nhân viên một số bạn chưa thân thiện, hơi cộc với khách, đặc biệt là khách hàng lớn tuổi không biết không rành về máy
- QL thì cũng bình thường, chưa ấn tượng lắm.
-
-
Xem thêm
2 năm trước