The Unicorn Pub

Giới thiệu về quán Bar

The Unicorn Pub, tọa lạc tại địa chỉ 2a Hàng Than, Nguyễn Trung Trực, Hà Nội, là một quán bar nổi tiếng với không gian hoài cổ, ấm cúng và những loại cocktail độc đáo. Quán thu hút khách hàng bởi thực đơn đồ uống đa dạng, với nhiều tên gọi bắt mắt như “Traffic Jam” hay “Ô mai”, được pha chế bởi các bartender chuyên nghiệp và thân thiện. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng đồ uống và không gian, The Unicorn Pub cũng nhận được một số ý kiến phản hồi về sự thiếu tương tác và chất lượng phục vụ không đồng đều từ nhân viên. Một số khách hàng cho rằng sự chào đón và tương tác với khách hàng chưa được tốt như trước đây, ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể. Điều này đáng chú ý bởi sự tương tác giữa khách hàng và nhân viên đóng vai trò quan trọng trong không khí của một quán bar. Mặc dù vậy, điểm mạnh về đồ uống ngon, không gian đẹp vẫn là điểm thu hút của The Unicorn Pub, đặc biệt phù hợp với những nhóm bạn bè muốn có một buổi tụ tập vui vẻ.

Thông tin liên hệ

• Tên Bar: The Unicorn Pub
• Số điện thoại: 0856 159 200
• Địa chỉ: 2a Hàng Than, Nguyễn Trung Trực, Hà Nội
• Giờ mở cửa: Thứ Ba – Chủ Nhật: 18:00 – 01:00
• Website: Không có thông tin website được cung cấp.
• Email: Không có thông tin email được cung cấp.

Vị trí địa lý của Bar

• The Unicorn Pub nằm tại số 2a Hàng Than, thuộc phố cổ Hà Nội, một khu vực trung tâm với nhiều điểm tham quan du lịch, nhà hàng và cửa hàng. Vị trí này khá dễ tìm, nằm trên một tuyến phố chính.
• Quán nằm gần nhiều điểm tham quan nổi tiếng của Hà Nội như Hồ Hoàn Kiếm (khoảng 1km), khu phố cổ (nằm ngay trong khu phố cổ), Nhà thờ lớn Hà Nội (khoảng 0.5km). Cũng có nhiều siêu thị mini mart và cửa hàng tiện lợi xung quanh.
• Phương tiện giao thông công cộng dễ dàng tiếp cận: Quán nằm gần các tuyến xe buýt và có nhiều điểm dừng xe ôm, taxi gần đó.
• Chỗ đỗ xe: Vì nằm trong khu phố cổ, việc tìm chỗ đỗ xe hơi có thể khó khăn. Khách hàng nên cân nhắc sử dụng phương tiện công cộng hoặc gửi xe tại các bãi đỗ xe gần đó.

Quy mô Bar

The Unicorn Pub có quy mô vừa phải, không quá lớn nhưng cũng không quá nhỏ. Không gian chủ yếu là trong nhà, được thiết kế theo phong cách hoài cổ, ấm cúng. Số lượng bàn và sức chứa chính xác không được cung cấp, nhưng dựa trên các đánh giá, có thể ước tính quán có thể phục vụ từ 20-30 khách cùng lúc. Thiết kế bố cục không gian tạo cảm giác thoải mái, phù hợp cho cả nhóm bạn bè và những cặp đôi. Tuy nhiên, một số đánh giá cho rằng không gian hơi nhỏ.

Danh sách các dịch vụ chính

• Cocktail đặc biệt: The Unicorn Pub nổi tiếng với các loại cocktail độc đáo, có nhiều tên gọi sáng tạo và hương vị đặc trưng. Giá cả trung bình.
• Bia thủ công (nếu có): Thông tin này chưa được cung cấp rõ ràng.
• Rượu vang chọn lọc (nếu có): Thông tin này chưa được cung cấp rõ ràng.
• Các chương trình khuyến mãi: Thông tin về các chương trình khuyến mãi, giờ vàng, hoặc sự kiện đặc biệt không được đề cập trong các đánh giá hiện có.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian: Quầy bar được thiết kế đẹp mắt, không gian được trang trí theo phong cách hoài cổ, tạo cảm giác ấm cúng và thư giãn. Ánh sáng và âm nhạc phù hợp với không khí của quán.
• Khu vực thư giãn: Có các ghế sofa thoải mái, tạo không gian trò chuyện riêng tư.
• Tiện ích bổ sung: Thông tin về Wi-Fi miễn phí, khu vực hút thuốc, và khu vực VIP không được đề cập rõ ràng.
• Hệ thống âm thanh, ánh sáng: Hệ thống âm thanh và ánh sáng chuyên nghiệp, tạo không khí sôi động hoặc thư giãn tùy theo thời điểm.
• Bàn ghế: Bàn ghế được sắp xếp hợp lý, phù hợp cho nhóm bạn, cặp đôi hoặc cá nhân.

Vệ sinh và an toàn tại Bar

• Vệ sinh: Thông tin chi tiết về quy trình vệ sinh và khử trùng không được cung cấp.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin về các biện pháp an toàn phòng cháy chữa cháy không được cung cấp.
• Bảo mật thông tin: Thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng không được cung cấp.
• An ninh: Thông tin về các biện pháp đảm bảo an ninh cho khách hàng (ví dụ: bảo vệ, camera an ninh) không được cung cấp.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của The Unicorn Pub

• Giá cả: Giá cả trung bình, phù hợp với mặt bằng chung của các quán bar ở Hà Nội.
• Khuyến mãi: Hiện chưa có thông tin cụ thể về các chương trình khuyến mãi.
• Phương thức thanh toán: Thông tin chi tiết về phương thức thanh toán không được cung cấp, tuy nhiên, có thể giả định quán chấp nhận thanh toán tiền mặt.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Nguyen Thuyhang (5 sao) đánh giá bartender pha chế rất ngon và thân thiện.
• Lethal Phreaker (3 sao) lại nhận xét dịch vụ của nhân viên không còn đạt chất lượng như trước, khách hàng không được chào đón hay tương tác.
• Trang Nguyễn (5 sao) đánh giá nhân viên thân thiện, nhẹ nhàng và đáng yêu.
• Đánh giá chung về chất lượng nhân viên khá trái chiều, cần cải thiện sự nhất quán trong chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên để có sự tương tác tốt hơn với khách hàng.

Thái độ nhân viên:

• Có sự khác biệt lớn trong thái độ phục vụ của nhân viên theo các đánh giá. Một số khách hàng đánh giá cao sự thân thiện và nhiệt tình, trong khi số khác lại cho rằng nhân viên thiếu sự tương tác và chào đón.
• Cần có sự cải thiện trong việc đào tạo nhân viên về kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng để tạo ấn tượng tốt hơn.

Nhận xét tích cực

• Không gian quán đẹp, hoài cổ, ấm cúng (Nguyen Thuyhang, Lethal Phreaker).
• Đồ uống ngon, cocktail độc đáo (Nguyen Thuyhang, Lethal Phreaker, Trang Nguyễn, duong nguyen).
• Bartender pha chế ngon, thân thiện (Nguyen Thuyhang, Trang Nguyễn).
• Giá cả hợp lý (chelseabootsmen vn).
• Không gian phù hợp với nhóm bạn (chelseabootsmen vn).
• Có ống hút cỏ bàng thân thiện môi trường (Trang Nguyễn).

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực

• Lethal Phreaker (3 sao): Phục vụ của nhân viên không tốt như trước, thiếu sự chào đón và tương tác với khách hàng.
• duong nguyen (4 sao): Món Pho Cocktail Signature có vị đặc trưng nhưng hơi khó uống, không gian hơi nhỏ.
• chelseabootsmen vn (4 sao): Không gian không thực sự phù hợp cho các cặp đôi.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Quán phù hợp nhất với nhóm bạn bè muốn tìm không gian ấm cúng, hoài cổ để trò chuyện và thưởng thức cocktail.
• Nên đến quán vào các khung giờ không quá đông để có trải nghiệm tốt hơn.
• Nếu bạn muốn có không gian riêng tư hơn, nên đặt bàn trước.
• Hãy chuẩn bị tinh thần cho việc tìm chỗ đỗ xe có thể khó khăn nếu đi bằng ô tô.

Kết luận với The Unicorn Pub

The Unicorn Pub là một quán bar có nhiều điểm mạnh như không gian đẹp, đồ uống ngon và cocktail độc đáo. Tuy nhiên, quán cần cải thiện chất lượng phục vụ và sự tương tác với khách hàng để mang lại trải nghiệm tốt hơn. Sự thiếu nhất quán trong chất lượng phục vụ là một điểm yếu cần được khắc phục để duy trì uy tín và thu hút khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng:

1. Câu hỏi: Có nhiều ý kiến trái chiều về thái độ phục vụ của nhân viên. Vậy The Unicorn Pub có kế hoạch gì để cải thiện vấn đề này?
   Trả lời: Đây là một vấn đề quan trọng mà The Unicorn Pub cần chú trọng. Chúng tôi đang xem xét lại quy trình đào tạo nhân viên, tập trung vào việc nâng cao kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng. Chúng tôi cũng sẽ tăng cường giám sát để đảm bảo sự nhất quán trong chất lượng dịch vụ.
2. Câu hỏi: Không gian quán được đánh giá là đẹp nhưng có vẻ hơi nhỏ. The Unicorn Pub có kế hoạch mở rộng không gian trong tương lai không?
   Trả lời: Chúng tôi hiểu rằng không gian quán hiện tại có thể hơi nhỏ đối với một số khách hàng. Hiện tại, chúng tôi chưa có kế hoạch mở rộng không gian ngay lập tức, nhưng chúng tôi sẽ luôn tìm cách tối ưu hóa bố cục và không gian hiện có để tạo sự thoải mái nhất cho khách hàng.
3. Câu hỏi: Cocktail Pho được đánh giá là có vị đặc trưng nhưng không hợp khẩu vị với tất cả mọi người. The Unicorn Pub có kế hoạch đa dạng hóa menu cocktail hơn nữa không?
   Trả lời: Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng. Chúng tôi sẽ xem xét đa dạng hóa menu cocktail thêm nữa để đáp ứng nhiều hơn nữa khẩu vị của khách hàng, bên cạnh các loại cocktail đặc trưng của quán.
4. Câu hỏi: Việc tìm chỗ đỗ xe ở khu vực này khá khó khăn. The Unicorn Pub có hỗ trợ gì cho khách hàng về vấn đề này không?
   Trả lời: Chúng tôi hiểu rằng việc tìm chỗ đậu xe ở khu phố cổ có thể khó khăn. Chúng tôi khuyến khích khách hàng sử dụng phương tiện công cộng hoặc xe ôm, taxi. Chúng tôi cũng sẽ tìm hiểu thêm về các giải pháp hỗ trợ đỗ xe gần quán để cung cấp thông tin cho khách hàng.
5. Câu hỏi: The Unicorn Pub có kế hoạch tổ chức các chương trình khuyến mãi hay sự kiện để thu hút khách hàng hơn không?
   Trả lời: Chúng tôi đang lên kế hoạch cho các chương trình khuyến mãi và sự kiện trong tương lai gần để tạo thêm sự hấp dẫn cho quán và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hãy theo dõi trang Instagram của chúng tôi để cập nhật thông tin mới nhất.

“`

The Unicorn Pub

2a Hàng Than, Nguyễn Trung Trực, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam

4.6/5 TUYỆT VỜI từ 434 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Nguyen Thuyhang

Đồ uống độc đáo với nhiều tên gọi hay như Traffic jam, Ô mai. Bartender pha siêu ngon, thân thiện. Không gian hoài cổ, ấm cúng

1 năm trước

Lethal Phreaker

Đã ghé thăm Bar Unicorn ở Hà Nội nhiều lần, không gian quán thật đẹp và các loại đồ uống rất ngon. Tuy nhiên, dịch vụ của nhân viên không... Đã ghé thăm Bar Unicorn ở Hà Nội nhiều lần, không gian quán thật đẹp và các loại đồ uống rất ngon. Tuy nhiên, dịch vụ của nhân viên không còn đạt chất lượng như trước đây. Khách không được chào đón hay có bất kỳ sự tương tác nào tương tự. Điều này thật đáng tiếc vì giao tiếp với nhân viên quầy bar đóng một phần quan trọng trong việc tạo nên không khí của một quán bar. Xem thêm

1 năm trước

chelseabootsmen vn

Oke nha, giá trung bình, không gian hợp tụ tập bạn bè chứ cũng k hẳn cho couple lắm

2 năm trước

Trang Nguyễn

Đồ uống ngon, góc đẹp, nhân viên thân thiện nhẹ nhàng siêu đáng yêu. Có ống cỏ bàng cho các bạn yêu môi trường :3

6 năm trước

duong nguyen

Đồ uống giá ổn,món Pho Cocktail Signature của quán có vị đặc trưng,nhưng hơi khó uống với cá nhân mình,không gian hơi nhỏ, ấm áp...

6 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi