Thiếu thông tin liên hệ: Spa không cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ email, gây khó khăn cho khách hàng khi muốn đặt lịch hoặc hỏi thông tin.
Không có website: Việc thiếu website khiến khách hàng khó tìm hiểu chi tiết về dịch vụ, giá cả, hình ảnh spa và các thông tin khác trước khi đến.
Khó khăn trong giao tiếp: Mặc dù một số khách hàng đánh giá cao sự tận tâm trong việc sử dụng ứng dụng dịch thuật, nhưng việc không có nhân viên nói tiếng Anh hoặc tiếng Hàn vẫn có thể gây ra trở ngại cho một số khách du lịch quốc tế.
Thiếu thông tin về các dịch vụ: Mô tả dịch vụ còn khá sơ sài, khách hàng không biết rõ các gói dịch vụ cụ thể, thời gian thực hiện, sản phẩm sử dụng và giá cả chi tiết của từng dịch vụ.
Cơ sở vật chất chưa được đề cập rõ ràng: Thông tin về cơ sở vật chất, tiện nghi, quy trình vệ sinh khử trùng… chưa được đề cập cụ thể, khiến khách hàng khó hình dung về không gian và chất lượng dịch vụ.
Chưa có giấy chứng nhận đủ điều kiện: Việc thiếu thông tin về giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự và vệ sinh an toàn thực phẩm gây lo ngại về mặt pháp lý và vệ sinh cho khách hàng.
???? Thông tin liên hệ Thuỷ Phạm Spa
Tên Spa/Massage: Thuỷ Phạm Spa
Số điện thoại: Không có số điện thoại
Địa chỉ: 58a Đường Lê Đại Hành, Tân Lập, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Vietnam
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 09:00am đến 07:30pm
Website: Không có website
Email: [Địa chỉ email liên hệ – cần bổ sung]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Cần bổ sung] Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Cần bổ sung]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Thuỷ Phạm Spa nằm trên đường Lê Đại Hành, thuộc khu vực Tân Lập, Nha Trang. Vị trí tương đối dễ tìm, tuy nhiên cần có sự hỗ trợ của bản đồ hoặc thiết bị định vị nếu lần đầu đến.
Cần bổ sung thông tin khoảng cách từ 58a Đường Lê Đại Hành đến các điểm dễ nhận biết (ví dụ: các khách sạn lớn, trung tâm thương mại, điểm tham quan nổi tiếng gần đó) để khách hàng dễ dàng xác định vị trí.
Các tiện ích xung quanh: [Cần bổ sung thông tin về các nhà hàng, khách sạn, khu mua sắm gần đó].
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó: [Cần bổ sung thông tin về tuyến xe buýt, điểm dừng xe gần nhất].
Thông tin về chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin về chỗ đỗ xe, ví dụ: có bãi đỗ xe gần đó không, có hỗ trợ gửi xe không].
✨ Loại Dịch vụ chính
(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)
Dịch vụ 1: Massage toàn thân: Bao gồm các liệu pháp massage thư giãn, trị liệu, đá nóng… Thời gian: 60 phút, 90 phút. Giá cả: [Cần bổ sung]. Thành phần: [Cần bổ sung thông tin về dầu massage, tinh dầu…].
Dịch vụ 2: Làm tóc: Gội, sấy, cắt, uốn, nhuộm… Giá cả: [Cần bổ sung]. Sản phẩm: [Cần bổ sung thông tin về thương hiệu mỹ phẩm sử dụng].
Dịch vụ 3: Chăm sóc da mặt: Làm sạch, tẩy tế bào chết, đắp mặt nạ… Giá cả: [Cần bổ sung]. Sản phẩm: [Cần bổ sung thông tin về thương hiệu mỹ phẩm sử dụng].
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các gói dịch vụ kết hợp, ví dụ: gói massage toàn thân + chăm sóc da mặt, chương trình khuyến mãi theo mùa…]
???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ/gói: [Cần bổ sung bảng giá chi tiết cho từng dịch vụ].
Các gói khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi].
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần xác nhận lại thông tin, hiện tại chưa rõ ràng].
???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
Đánh giá chi tiết về năng lực, kỹ năng, sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên: Dựa trên các đánh giá tích cực, nhân viên được cho là có tay nghề tốt, nhiệt tình, thân thiện và dễ thương. Khả năng giao tiếp tốt, ngay cả khi sử dụng công cụ dịch thuật.
Nhận xét về sự nhiệt tình, chuyên nghiệp, thân thiện của nhân viên: Khách hàng đánh giá cao sự thân thiện, nhiệt tình của nhân viên, từ các bình luận như “Nhân viên dễ thương”, “Nhân viên thân thiện, nhiệt tình”, “Nhân viên mát xa nói tiếng Hàn khá tốt nên tôi cảm thấy thoải mái khi mát xa”.
????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn
Thiết kế và không gian spa/phòng massage: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về thiết kế, không gian, ánh sáng, âm nhạc…]
Khu vực thư giãn: [Cần bổ sung thông tin về khu vực thư giãn, ví dụ: có ghế sofa không, có phục vụ đồ uống không…]
Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về tiện ích bổ sung, ví dụ: wifi, phòng xông hơi…]
Sản phẩm sử dụng: [Cần bổ sung thông tin về thương hiệu, nguồn gốc xuất xứ các sản phẩm sử dụng]
Quy trình vệ sinh và khử trùng: [Cần bổ sung thông tin về quy trình vệ sinh khử trùng dụng cụ, khăn…]
Đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy và các biện pháp an ninh: [Cần bổ sung thông tin về các biện pháp an toàn].
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: [Cần bổ sung thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng].
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
[Trích dẫn 3-7 nhận xét tiêu cực và phản hồi (nếu có) – Hiện tại chưa có thông tin nhận xét tiêu cực cụ thể]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
[Vấn đề 1: Thiếu thông tin liên hệ]:
Khách hàng chung: “Không có số điện thoại, khó liên hệ đặt lịch trước.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
[Vấn đề 2: Thiếu website]:
Khách hàng chung: “Không có website để tham khảo thông tin trước khi đến.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
[Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan)]:
Thiếu thông tin liên hệ.
Thiếu website.
Khó khăn trong giao tiếp với khách hàng nước ngoài.
Thông tin về dịch vụ còn thiếu sót.
Thiếu thông tin về cơ sở vật chất.
???? Ưu điểm
Giá cả phải chăng.
Tay nghề massage tốt.
Nhân viên thân thiện, nhiệt tình.
Dịch vụ làm tóc chất lượng.
⭐ Nhận xét tích cực
???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
“Gội rất tốt, nhân viên dễ thương”
“Tôi rất ấn tượng với dịch vụ mát-xa chu đáo với mức giá không tưởng, và đó là một trải nghiệm tuyệt vời.”
“Đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Đôi vai căng thẳng của tôi đã đỡ hơn. Nhân viên mát xa nói tiếng Hàn khá tốt nên tôi cảm thấy thoải mái khi mát xa.”
“Tốt”
“Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Làm tóc đẹp”
“Giá rẻ nhưng tay nghề không hề thiếu. Tôi được massage body 90 phút rất tốt.”
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Thuỷ Phạm Spa phù hợp với khách hàng muốn trải nghiệm dịch vụ massage và làm tóc chất lượng cao với giá cả phải chăng.
Nên đặt lịch trước để đảm bảo có chỗ.
Chuẩn bị sẵn ứng dụng dịch thuật nếu bạn không nói được tiếng Việt.
Tìm hiểu kỹ về các gói dịch vụ trước khi đến để chọn lựa phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.
???? Kết luận
Thuỷ Phạm Spa là một địa điểm làm đẹp tiềm năng với tay nghề tốt và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, spa cần bổ sung thêm thông tin liên hệ, website và chi tiết về dịch vụ để thu hút khách hàng hơn. Việc cải thiện giao tiếp với khách hàng nước ngoài cũng rất quan trọng. Nếu khắc phục được những điểm yếu trên, Thuỷ Phạm Spa sẽ trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho khách du lịch và người dân địa phương.
❓ Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Spa có cung cấp dịch vụ nào ngoài massage và làm tóc không? Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin cụ thể, cần liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Câu hỏi 2: Tôi muốn đặt lịch trước, làm thế nào để liên hệ với spa? Trả lời: Hiện tại spa chưa cung cấp số điện thoại hoặc email. Bạn có thể thử tìm kiếm thông tin liên hệ trên các trang mạng xã hội.
Câu hỏi 3: Spa có sử dụng các sản phẩm chăm sóc da/tóc từ thương hiệu nào? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp, cần hỏi trực tiếp tại spa.
Câu hỏi 4: Giá cả cho dịch vụ massage 60 phút là bao nhiêu? Trả lời: Thông tin giá cả chưa được cung cấp đầy đủ, cần hỏi trực tiếp tại spa.
Câu hỏi 5: Spa có chương trình khuyến mãi nào không? Trả lời: Thông tin về chương trình khuyến mãi chưa được đề cập, cần liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
“`
Thuy Pham Spa
9 Thi Sách, Phước Hoà, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Việt Nam
4.9/5TUYỆT VỜI
từ
23 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
김상윤 (샷츠)
Giá rẻ nhưng tay nghề không hề thiếu. Tôi được massage body 90 phút rất tốt. Có tiệm làm tóc ở tầng 2. Massage ở tầng 3.
6 tháng trước
Thọ Phạm
Gội rất tốt, nhân viên dễ thương
6 tháng trước
trust youself
Tôi đang làm móng cho bạn gái, gần đó có một tiệm mát-xa và được đánh giá tốt nên tôi đến đó. Không ai nói tiếng Hàn hay tiếng Anh,...Tôi đang làm móng cho bạn gái, gần đó có một tiệm mát-xa và được đánh giá tốt nên tôi đến đó. Không ai nói tiếng Hàn hay tiếng Anh, nhưng họ giao tiếp tốt thông qua Papago, và tôi rất ấn tượng với dịch vụ mát-xa chu đáo với mức giá không tưởng, và đó là một trải nghiệm tuyệt vời. hãy hạnh phúc :)Xem thêm
7 tháng trước
Joey
Đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Đôi vai căng thẳng của tôi đã đỡ hơn. Nhân viên mát xa nói tiếng Hàn khá tốt nên tôi cảm thấy thoải...Đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Đôi vai căng thẳng của tôi đã đỡ hơn. Nhân viên mát xa nói tiếng Hàn khá tốt nên tôi cảm thấy thoải mái khi mát xa.Xem thêm