Tokin Coffee

Giới thiệu về Tokin Coffee

Tokin Coffee, tọa lạc tại số 458 P. Minh Khai, Vĩnh Tuy, Hà Nội, đã nhận được những đánh giá trái chiều từ khách hàng. Trong khi một số người khen ngợi không gian rộng rãi, lý tưởng để làm việc và trò chuyện, cùng với thái độ phục vụ nhiệt tình của nhân viên, thì một số khác lại bày tỏ sự lo ngại về vấn đề tính tiền không chính xác và sự bất tiện khi gọi đồ ở tầng trên. Tuy nhiên, nhìn chung, Tokin Coffee vẫn được đánh giá là một quán cà phê có tiềm năng với không gian thoải mái và rộng rãi, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Thiết kế quán hướng đến sự yên tĩnh, tạo cảm giác thư giãn, thích hợp cho những ai muốn tìm một không gian riêng tư để làm việc hoặc thư giãn bên ly cà phê.

Thông tin liên hệ

Tên quán: Tokin Coffee
Địa chỉ: 458 P. Minh Khai, Vĩnh Tuy, Hà Nội
Số Điện thoại liên hệ: Không có thông tin
Website: Không có website

Vị trí địa lý của quán

Tokin Coffee nằm trên phố Minh Khai, một tuyến phố khá sầm uất ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Vị trí này tương đối thuận tiện cho việc di chuyển, dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.
Quán dễ dàng tiếp cận bằng các phương tiện giao thông công cộng như xe buýt, xe ôm công nghệ. Tuyến đường Minh Khai cũng có nhiều điểm dừng xe buýt, giúp khách hàng dễ dàng tìm đến quán.
Xung quanh quán có nhiều tiện ích như các cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, ngân hàng, trường học… Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng kết hợp ghé thăm Tokin Coffee với các hoạt động khác.

Quy mô

Diện tích: Không có thông tin cụ thể về diện tích quán.
Không gian: Theo đánh giá của khách hàng, Tokin Coffee sở hữu không gian tương đối rộng rãi, được thiết kế tạo cảm giác thoải mái và yên tĩnh. Phong cách thiết kế cụ thể không được đề cập trong các đánh giá.
Các khu vực: Quán có nhiều tầng, bao gồm cả khu vực ngồi trong nhà và có thể có khu vực tầng trên. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về các khu vực này còn thiếu.

Thực đơn và giá cả

Giới thiệu về đồ uống đặc trưng: Không có thông tin cụ thể về đồ uống đặc trưng của quán.
Các loại cà phê nổi bật: Các đánh giá chỉ đề cập đến chất lượng đồ uống là “tạm được”, không nêu rõ các loại cà phê nổi bật.
Đồ ăn kèm: Thông tin về đồ ăn kèm không được đề cập trong các đánh giá.
Giá cả trung bình cho mỗi loại: Giá cả không được công khai, dẫn đến việc khó khăn trong việc so sánh với các quán khác.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Do thiếu thông tin chi tiết về thực đơn, nên khó đánh giá sự đa dạng của menu.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin về hình thức thanh toán không được cung cấp.

Dịch vụ và tiện nghi

Mô tả về WiFi và tốc độ: Không có thông tin về dịch vụ Wifi.
Thông tin về chỗ ngồi: ghế sofa, bàn làm việc…: Quán có nhiều chỗ ngồi, bao gồm cả bàn ghế thông thường và có thể có ghế sofa. Khả năng có bàn làm việc cần được xác minh thêm.
Môi trường âm nhạc: Không có thông tin về môi trường âm nhạc trong quán.
Không gian làm việc và học tập: Không gian yên tĩnh và rộng rãi, thích hợp cho việc làm việc và học tập.
Thông tin về bãi đỗ xe (xe hơi, xe máy): Không có thông tin về bãi đỗ xe.
Các tiện nghi khác: ổ cắm điện, sách/tạp chí, điều hòa…: Thông tin về các tiện nghi khác cần được xác minh thêm.

Các ưu điểm và nhược điểm Tokin Coffee

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Các đánh giá về Tokin Coffee khá đa dạng. Một số khách hàng đánh giá 5 sao, khen ngợi không gian rộng rãi, thoải mái, nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên, cũng có những đánh giá 1 sao và 4 sao phản ánh về vấn đề tính tiền không chính xác và sự bất tiện khi gọi đồ ở tầng trên. Điều này cho thấy quán cần cải thiện một số khía cạnh để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Đánh giá về sự chuyên nghiệp của nhân viên: Nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, nhưng cần cải thiện về tính chính xác trong việc tính tiền.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Thái độ phục vụ tốt, tuy nhiên, cần có sự hướng dẫn rõ ràng hơn cho khách hàng gọi đồ ở tầng trên.
Tốc độ phục vụ: Không có thông tin cụ thể về tốc độ phục vụ.
Kiến thức về cà phê của nhân viên: Không có thông tin về kiến thức cà phê của nhân viên.

Ưu điểm

1. Không gian rộng rãi, thoải mái: Thích hợp cho nhóm bạn, làm việc hoặc học tập.

2. Nhân viên nhiệt tình: Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.

3. Vị trí thuận tiện: Nằm trên phố Minh Khai, dễ dàng tiếp cận.

4. Không gian yên tĩnh: Thích hợp cho những ai cần không gian làm việc tập trung.

5. Giá cả (có thể) hợp lý: Mặc dù chưa có thông tin cụ thể về giá, nhưng nếu chất lượng đồ uống tương xứng thì giá cả có thể được xem là hợp lý.

Nhược điểm

1. Tính tiền không chính xác: Một số khách hàng phản ánh việc bị tính sai giá, cần kiểm tra kỹ càng hóa đơn.

2. Bất tiện khi gọi đồ ở tầng trên: Cần có giải pháp để khách hàng ở tầng trên dễ dàng gọi đồ hơn.

3. Thiếu thông tin liên hệ: Không có số điện thoại và website gây khó khăn cho khách hàng.

4. Thiếu thông tin chi tiết về thực đơn và giá cả: Khách hàng khó nắm bắt được đầy đủ thông tin về sản phẩm và giá cả.

5. Chất lượng đồ uống tạm ổn: Đồ uống chưa được đánh giá cao, cần nâng cao chất lượng để thu hút khách hàng.

Những món đáng thử

Do thiếu thông tin về thực đơn, nên không thể đề xuất những món đáng thử cụ thể.

So sánh giá giữa các quán tương tự

Do thiếu thông tin về giá cả tại Tokin Coffee và các quán cà phê cùng phân khúc, nên không thể thực hiện so sánh giá.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Làm thế nào để khắc phục tình trạng tính tiền không chính xác tại Tokin Coffee?

Trả lời 1: Quán cần tăng cường đào tạo nhân viên về quy trình tính tiền, kiểm tra lại hóa đơn trước khi giao cho khách hàng và có hệ thống quản lý giá cả rõ ràng, cập nhật menu thường xuyên. Ngoài ra, việc công khai giá cả trên menu cũng là một giải pháp hữu hiệu.

Câu hỏi 2: Tokin Coffee có kế hoạch nào để cải thiện việc gọi đồ cho khách hàng ở tầng trên không?

Trả lời 2: Quán có thể lắp đặt hệ thống gọi đồ không dây, hoặc bố trí nhân viên thường xuyên đi lên tầng trên để tiếp nhận đơn hàng của khách, hoặc đặt thêm máy gọi phục vụ tại các khu vực trên lầu.

Kết luận

Tokin Coffee là một quán cà phê tiềm năng với không gian rộng rãi và thoải mái. Tuy nhiên, quán cần cải thiện một số vấn đề như tính tiền chính xác, cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ, thực đơn và giá cả, cũng như giải quyết vấn đề gọi đồ ở tầng trên để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Quán phù hợp với những khách hàng tìm kiếm không gian yên tĩnh để làm việc, học tập hoặc trò chuyện cùng bạn bè.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Hãy kiểm tra kỹ hóa đơn trước khi thanh toán và chủ động gọi nhân viên nếu cần hỗ trợ.

Hãy đến Tokin Coffee và tự mình trải nghiệm!

458 P. Minh Khai, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam

3.9/5 TỐT từ 54 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

minh minh

Quán dẹp tiệm r

6 tháng trước

8835

Không gian tương đối rộng, có thể làm việc hoặc thưởng thức đồ uống với bạn bè. Nhân viên nhiệt tình. Cần lưu ý cải thiện phương án để khách... Xem thêm

6 năm trước