Trà Sữa Ông Trọc

Giới thiệu về quán Trà Sữa Ông Trọc

Nằm trên con đường Phan Đình Phùng sầm uất của Đà Lạt, Trà Sữa Ông Trọc là một cái tên quen thuộc với những tín đồ trà sữa và ẩm thực đường phố tại thành phố ngàn hoa. Không chỉ nổi tiếng với những ly trà sữa thơm ngon, độc đáo, quán còn thu hút khách hàng bởi các món ăn vặt hấp dẫn như chân gà sốt thái, bánh tráng nướng. Với không gian đơn giản nhưng gần gũi, Trà Sữa Ông Trọc mang đến một trải nghiệm ẩm thực thân thiện, bình dị, phù hợp cho những buổi tụ tập bạn bè hay thưởng thức đồ ăn vặt sau những giờ khám phá Đà Lạt. Quán tạo dựng được thương hiệu nhờ sự kết hợp giữa chất lượng đồ uống và món ăn, cùng với sự nhiệt tình của một số nhân viên, dù vẫn còn những điểm cần cải thiện.

Thông tin liên hệ

Tên quán: Trà Sữa Ông Trọc
Số điện thoại: 0767777858
Địa chỉ: 12a Phan Đình Phùng, Phường 1, Đà Lạt, Lâm Đồng
Website: Đang cập nhật
Giờ mở cửa: Đang cập nhật

Vị trí địa lý của quán

Trà Sữa Ông Trọc tọa lạc tại 12a Phan Đình Phùng, Phường 1, Đà Lạt. Đây là một vị trí khá đắc địa, nằm ngay trung tâm thành phố Đà Lạt. Đường Phan Đình Phùng là một trong những con đường sầm uất, tập trung nhiều cửa hàng, quán ăn và các dịch vụ khác, rất thuận tiện cho việc tìm kiếm và di chuyển.
Quán nằm gần các điểm tham quan và khu vực trung tâm thương mại của Đà Lạt. Từ quán, khách hàng có thể dễ dàng đi bộ hoặc di chuyển bằng xe máy/taxi đến các địa điểm nổi tiếng như Chợ Đà Lạt, Hồ Xuân Hương, Quảng trường Lâm Viên hay Nhà thờ Con Gà, đều cách quán trong phạm vi gần.
Về giao thông công cộng, do nằm ở trung tâm nên việc tiếp cận quán bằng taxi, xe ôm công nghệ hoặc đi bộ đều rất thuận tiện.
Các tiện ích xung quanh: Khu vực này tập trung nhiều tiện ích như ngân hàng, ATM, cửa hàng tiện lợi, nhà thuốc, và các cơ sở lưu trú, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng và du khách.

Quy mô

Diện tích: Không có thông tin cụ thể về diện tích (m²).
Không gian: Các đánh giá không đi sâu vào mô tả chi tiết về không gian, nhưng có thể hình dung quán có phong cách đơn giản và dễ chịu, phù hợp với một quán trà sữa và ăn vặt bình dân. Khách hàng có nhắc đến việc quán “đẹp”, có thể là về cách bố trí hoặc trang trí.
Các khu vực: Có vẻ như quán có không gian phục vụ khách tại chỗ, nhưng cũng có thể là quán nhỏ gọn, tập trung vào việc bán mang đi. Một đánh giá từ khách hàng Hàn Quốc cho thấy quán có không gian thoải mái cho khách ngồi lại thưởng thức.

Thực đơn và giá cả

Trà Sữa Ông Trọc nổi tiếng với cả đồ uống (đặc biệt là trà sữa) và các món ăn vặt.
Đồ uống đặc trưng và cà phê nổi bật:
- Trà sữa: Nhận được nhiều lời khen về chất lượng, vị trà đậm, thơm ngon. Đặc biệt, món trà sữa cốm được khách hàng đánh giá cao.
- Trà sữa nóng không đá: Là một lựa chọn phù hợp với thời tiết se lạnh của Đà Lạt, cho thấy sự đa dạng trong cách phục vụ trà sữa.
- Olong King không đường: Được khen là “béo ngon, không đậm trà lắm đâu”, cho thấy quán có nhiều lựa chọn về độ ngọt và loại trà.
- Quán cũng phục vụ cà phê đen (americano), và có sự chu đáo khi khách yêu cầu nước đá để tự pha.
Đồ ăn kèm:
- Chân gà sốt thái: Đây là món ăn vặt “làm mê nhất” của một khách hàng, được mô tả là “chân gà nhiều, sạch sẽ, giòn và chất lượng”. Đây là một điểm cộng lớn cho quán bên cạnh trà sữa.
- Bánh tráng nướng: Mặc dù có phản hồi tiêu cực về việc thiếu bánh tráng bù khi hết trứng cút, món này vẫn là một đặc sản được nhiều người yêu thích khi đến Đà Lạt.
Giá cả trung bình: Không có thông tin cụ thể về bảng giá. Tuy nhiên, có một khách hàng phản ánh “bán mắc” với phần bánh tráng 35k và một trường hợp ly trà sữa 38k không full topping như quảng cáo. Điều này cho thấy có thể có sự khác biệt giữa kỳ vọng của khách hàng và thực tế về giá và khẩu phần. Ngược lại, một khách hàng Hàn Quốc lại nhận xét “giá cả hợp lý”.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Menu của quán khá đa dạng, không chỉ có trà sữa mà còn có các món ăn vặt đặc trưng của Đà Lạt, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể.

So sánh giá giữa các quán tương tự

Để so sánh giá của Trà Sữa Ông Trọc, chúng ta cần xem xét mặt bằng chung của các quán trà sữa và đồ ăn vặt tại Đà Lạt. Một ly trà sữa thông thường tại Đà Lạt có giá dao động từ 25.000 VNĐ đến 50.000 VNĐ tùy theo kích cỡ và topping. Các món ăn vặt như bánh tráng nướng hay chân gà sốt thái thường có giá từ 20.000 VNĐ đến 60.000 VNĐ tùy phần.
Với mức giá 38.000 VNĐ cho một ly trà sữa (được đề cập trong một đánh giá), Trà Sữa Ông Trọc nằm ở mức trung bình khá so với các quán trà sữa khác. Tuy nhiên, việc khách hàng cảm thấy “mắc” hoặc không đủ topping như mong đợi cho thấy quán cần xem xét lại định lượng và cách truyền thông về sản phẩm.
Ưu điểm về giá: Nếu chất lượng trà sữa thực sự “ngon” và “đậm vị” như nhiều đánh giá tích cực, thì mức giá này có thể được chấp nhận. Đặc biệt, món chân gà sốt thái được khen ngợi về chất lượng và độ đầy đặn cũng là một yếu tố tăng giá trị cho quán.
Nhược điểm về giá: Thiếu sự rõ ràng trong việc quảng cáo về topping hoặc khẩu phần, dẫn đến sự thất vọng của khách hàng. Quán cần minh bạch hơn về giá cả và định lượng sản phẩm.

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi và tốc độ: Không có thông tin cụ thể về WiFi và tốc độ.
Chỗ ngồi: Khách hàng có thể ngồi tại quán để thưởng thức. Không có thông tin về ghế sofa hay bàn làm việc cụ thể, nhưng có vẻ như quán có không gian đủ thoải mái cho khách hàng.
Môi trường âm nhạc: Không có thông tin cụ thể về môi trường âm nhạc.
Không gian làm việc và học tập: Với đặc điểm là quán trà sữa và ăn vặt, có lẽ Trà Sữa Ông Trọc không phải là lựa chọn tối ưu cho không gian làm việc hay học tập đòi hỏi sự yên tĩnh tuyệt đối.
Bãi đỗ xe: Nằm trên đường Phan Đình Phùng, quán có thể không có bãi đỗ xe riêng lớn. Khách hàng có thể cần tìm chỗ đỗ xe máy ở vỉa hè hoặc các bãi đỗ xe công cộng gần đó.
Các tiện nghi khác: Không có thông tin cụ thể về ổ cắm điện, sách/tạp chí, điều hòa. Tuy nhiên, với khí hậu Đà Lạt, điều hòa có thể không phải là tiện nghi quá cần thiết.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Nhân viên chất lượng và thái độ

Đánh giá về sự chuyên nghiệp của nhân viên: Các đánh giá về nhân viên tại Trà Sữa Ông Trọc rất mâu thuẫn. Một mặt, nhiều khách hàng khen ngợi nhân viên “siu dễ thương”, “rất nhiệt tình”, “dễ thương, 10đ”, “chu đáo tận tình, rất niềm nở”. Điều này cho thấy quán có những nhân viên rất tốt và chuyên nghiệp.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Tuy nhiên, mặt khác, có những phản hồi tiêu cực gay gắt về thái độ phục vụ “không tốt”, “lườm khách”, “kêu khách tự bưng đồ uống”, và thậm chí “DẰN MẶT khách”. Một số khách hàng bày tỏ sự thất vọng và không muốn quay lại vì thái độ này. Điều này cho thấy sự thiếu đồng đều trong chất lượng dịch vụ của đội ngũ nhân viên.
Tốc độ phục vụ: Không có thông tin cụ thể về tốc độ phục vụ.
Kiến thức về cà phê/trà sữa của nhân viên: Khách hàng Hàn Quốc nhận xét nhân viên chu đáo khi pha cà phê đen cho họ, cho thấy sự linh hoạt và quan tâm đến nhu cầu khách hàng.

Ý kiến từ khách hàng

Tổng hợp đánh giá từ Google Maps: Dựa trên các đánh giá được cung cấp, Trà Sữa Ông Trọc nhận được khá nhiều đánh giá 5 sao, nhưng cũng có một số đánh giá 1 sao. Điều này phản ánh sự phân cực rõ rệt trong trải nghiệm khách hàng, với những người cực kỳ hài lòng và những người rất thất vọng.
Trích dẫn 2-3 nhận xét tích cực từ khách hàng thực tế:
- “Nước ngon, thái độ phục vụ ở quán siu dễ thương” – Phương Hoàng (3 ngày trước, 5 sao)
- “Trà sữa tuyệt vời không có gì để chê, nhân viên nhiệt tình với khách, dễ thương. Chân gà sốt thái là món tui mê nhất, ăn bao nhiêu quán rồi vẫn mê quán này nhất, chân gà nhiều sạch sẽ, giòn và chất lượng mãi một tình yêu luôn” – Tú Quyên (4 tháng trước, 5 sao)
- “Nước của quán rất ngon, vị trà sữa rất đậm vị thơm trà mình đã ghé quán rất nhiều lần đều được phục vụ chu đáo tận tình, nhân viên rất niềm nở.” – Truc Truong (2 ngày trước, 5 sao)
Phản hồi của quản lý đối với đánh giá: Không có thông tin về phản hồi của quản lý.

Tổng hợp chi tiết và đầy đủ các ưu điểm và nhược điểm

Ưu điểm

Vị trí trung tâm, dễ tìm: Nằm trên đường Phan Đình Phùng sầm uất, thuận tiện cho khách hàng ghé thăm.
Trà sữa ngon, vị trà đậm: Đặc biệt là trà sữa cốm, nhận được nhiều lời khen từ khách hàng.
Có món ăn vặt đặc sắc: Chân gà sốt thái được đánh giá cao về hương vị và chất lượng, là điểm nhấn thu hút khách.
Một số nhân viên rất nhiệt tình, dễ thương: Mang lại trải nghiệm tích cực và thân thiện cho khách hàng.
Có trà sữa nóng phù hợp với thời tiết Đà Lạt: Đa dạng lựa chọn cho khách hàng.

Nhược điểm

Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa chuyên nghiệp: Nhiều phản hồi tiêu cực về việc nhân viên “lườm khách”, “dằn mặt khách” hoặc thiếu nhiệt tình, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm chung của khách hàng. Quán cần phải rà soát và đào tạo lại toàn bộ đội ngũ nhân viên về thái độ phục vụ khách hàng.
Chất lượng sản phẩm không đồng đều hoặc không đúng quảng cáo: Vấn đề về lượng topping không đủ như quảng cáo trên TikTok hay thiếu bánh tráng bù khi hết trứng cút cho thấy sự thiếu minh bạch và quản lý chất lượng. Quán cần chuẩn hóa định lượng và thông tin sản phẩm, đảm bảo khách hàng nhận được đúng những gì họ mong đợi.
Giá cả bị cho là “mắc” so với định lượng: Một số khách hàng cảm thấy giá không tương xứng với khẩu phần. Quán nên xem xét lại mức giá hoặc cải thiện chất lượng/số lượng để tương xứng hơn với giá bán.

Những món đáng thử

Trà sữa cốm: Đây là món được một khách hàng khen ngợi về độ ngon và đặc trưng. Vị cốm thơm và trà đậm đà chắc chắn sẽ mang lại trải nghiệm thú vị.
Chân gà sốt thái: Món ăn vặt “mê nhất” của nhiều khách hàng, được mô tả là “giòn, sạch sẽ và chất lượng”. Đây là một lựa chọn tuyệt vời để nhâm nhi cùng trà sữa.
Olong King không đường: Nếu bạn không thích vị trà quá đậm hoặc muốn uống một loại trà sữa thanh nhẹ hơn, món Olong King không đường được khen là “béo ngon” sẽ là lựa chọn phù hợp.

Kết luận

Trà Sữa Ông Trọc là một quán trà sữa và ăn vặt với nhiều điểm sáng về chất lượng đồ uống và món ăn, đặc biệt là trà sữa cốm và chân gà sốt thái, cùng với vị trí đắc địa tại trung tâm Đà Lạt. Quán có tiềm năng rất lớn để trở thành điểm đến yêu thích của nhiều người.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Quán phù hợp với các bạn trẻ, học sinh, sinh viên, nhóm bạn bè, và những ai yêu thích trà sữa cùng các món ăn vặt đường phố. Đây cũng là lựa chọn tốt cho những ai muốn tìm một nơi để thưởng thức đồ uống và đồ ăn nhẹ sau khi dạo chơi ở trung tâm thành phố.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm:

Nếu bạn là fan của trà sữa, đừng ngần ngại thử trà sữa cốm và các loại trà sữa khác tại đây.
Nhất định phải thử chân gà sốt thái nếu bạn thích món ăn vặt đậm đà hương vị.
Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm hoặc dịch vụ, hãy chủ động hỏi nhân viên một cách lịch sự để được giải đáp.
Quán có thể đông vào những khung giờ nhất định, hãy chuẩn bị tinh thần để chờ đợi nếu cần.

Dù còn tồn tại một số vấn đề về thái độ nhân viên và tính minh bạch trong sản phẩm, với chất lượng đồ uống và món ăn được nhiều người khen ngợi, Trà Sữa Ông Trọc vẫn là một địa điểm đáng để bạn ghé thăm khi đến Đà Lạt. Bạn đã sẵn sàng để khám phá hương vị đặc trưng của Trà Sữa Ông Trọc chưa?

12a Phan Đình Phùng, Phường 1, Đà Lạt, Lâm Đồng

4.1/5 RẤT TỐT từ 15 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hương Hà

Quán hút khách bởi món nước ngon nhưng nên xem lại thái độ nhân viên KHÔNG thân thiện và có những hành động như DẰN MẶT khách. Mình sẽ không... Xem thêm

6 tháng trước