Trạm Y Tế Phường Bình Thuận quận 7

???? Giới thiệu về Trạm Y Tế Phường Bình Thuận quận 7

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế chưa tốt, thiếu chuyên nghiệp, nói năng lớn tiếng và không lắng nghe người bệnh.
Thiếu thông tin liên hệ chính thức như số điện thoại và website.
Giờ làm việc chưa rõ ràng, có trường hợp phản ánh trạm y tế đóng cửa sớm hơn giờ quy định.
Chưa có chính sách rõ ràng về việc chụp ảnh trong khuôn viên trạm y tế.

Trạm Y tế Phường Bình Thuận quận 7 là một cơ sở y tế công lập trực thuộc Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh, có nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân trên địa bàn phường Bình Thuận, quận 7. Trạm đảm nhiệm các hoạt động khám chữa bệnh thông thường, tiêm chủng, chăm sóc sức khỏe sinh sản, tuyên truyền y tế cộng đồng… Mục tiêu hoạt động của Trạm là cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, hiệu quả, tiếp cận được với mọi người dân, góp phần nâng cao sức khỏe cộng đồng. Tuy nhiên, dựa trên các phản hồi từ người dân, trạm cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ khách hàng và cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ để người dân dễ dàng tiếp cận.

???? Thông tin liên hệ Trạm Y Tế Phường Bình Thuận quận 7

Tên phòng khám: Trạm Y Tế Phường Bình Thuận quận 7
Số điện thoại: Không có số điện thoại công khai
Website: Không có website
Email: Không có email công khai
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa chính thức. Tuy nhiên, có phản ánh về việc đóng cửa sớm hơn giờ quy định.
Địa chỉ: 478 Huỳnh Tấn Phát, Bình Thuận, Quận 7, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Thông tin này cần được cập nhật từ cơ quan chức năng]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Thông tin này cần được cập nhật từ cơ quan chức năng]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Thông tin này cần được xác minh từ Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Trạm Y tế Phường Bình Thuận quận 7 nằm trên đường Huỳnh Tấn Phát, một tuyến đường chính của quận 7, có lưu lượng giao thông lớn. Vị trí cụ thể cần được xác định rõ hơn trên bản đồ để thuận tiện cho việc tìm kiếm.
Khoảng cách & Tiện ích: [Cần bổ sung thông tin về các tiện ích xung quanh như siêu thị, nhà hàng, điểm dừng xe buýt, ngân hàng… và khoảng cách đến các địa điểm này].
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, tuyến đường gần nhất thuận tiện để đến Trạm Y tế].
Chỗ đỗ xe: [Thông tin về chỗ đỗ xe cho xe máy và ô tô cần được bổ sung. Có bãi đỗ xe riêng hay không? Miễn phí hay tính phí? Có an ninh trông giữ không?].

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Chất lượng dịch vụ của Trạm Y tế Phường Bình Thuận quận 7 cần được cải thiện đáng kể dựa trên các phản hồi tiêu cực từ khách hàng. Hiện tại, chưa có thông tin cụ thể về giá cả và các gói dịch vụ. Sự minh bạch về giá cả và các chính sách khuyến mãi/hậu mãi cũng cần được cải thiện.

Phòng khám có bề dày kinh nghiệm hoạt động bao nhiêu năm chưa được công khai. Uy tín cần được củng cố bằng việc cải thiện chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ.
Chuyên khoa 1: [Cần liệt kê các chuyên khoa và dịch vụ cụ thể mà trạm y tế cung cấp, ví dụ: Khám tổng quát, tiêm chủng, chăm sóc sức khỏe sinh sản, khám bệnh thông thường…]
Chuyên khoa 2: [Cần liệt kê các chuyên khoa và dịch vụ cụ thể…]
Chuyên khoa 3: [Cần liệt kê các chuyên khoa và dịch vụ cụ thể…]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các gói dịch vụ đặc biệt nếu có].

Giá cả: Hiện chưa có thông tin về bảng giá dịch vụ của Trạm Y tế. Sự minh bạch về giá cả là rất cần thiết để đảm bảo quyền lợi của người bệnh.

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: [Thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ cần được cung cấp một cách đầy đủ và minh bạch. Đây là thông tin rất quan trọng để người dân đánh giá chất lượng dịch vụ y tế].
Thái độ: Theo phản hồi của khách hàng, thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế cần được cải thiện đáng kể. Việc đào tạo về kỹ năng giao tiếp và ứng xử với bệnh nhân là rất cần thiết.
Đội ngũ nhân viên: Cần đánh giá và cải thiện thái độ phục vụ của toàn bộ đội ngũ nhân viên y tế, từ bác sĩ, điều dưỡng đến nhân viên lễ tân. Sự chuyên nghiệp và thân thiện là rất quan trọng trong việc tạo dựng niềm tin với người bệnh.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: [Thông tin về trang thiết bị y tế tại trạm cần được bổ sung. Trạm có trang bị những máy móc hiện đại nào để hỗ trợ chẩn đoán và điều trị bệnh?]
Vệ sinh & An toàn: [Cần thông tin về việc đảm bảo vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn và an toàn phòng cháy chữa cháy tại trạm y tế].
Không gian & Tiện nghi: [Mô tả không gian và tiện nghi của trạm y tế cần được bổ sung. Khu vực chờ có thoải mái không? Có đủ chỗ ngồi không? Có các tiện ích khác như wifi, nước uống không?].
Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về các tiện ích bổ sung khác nếu có].

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: [Cần mô tả chi tiết quy trình khám bệnh tại trạm. Quy trình có khoa học, hợp lý và thuận tiện cho người bệnh không?].
Thời gian chờ: Theo phản ánh của khách hàng, thời gian chờ đợi cần được rút ngắn. Việc cải thiện quy trình làm việc và quản lý bệnh nhân là rất cần thiết.
Chăm sóc khách hàng: Hiện tại, chưa có thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khám bệnh. Việc xây dựng một hệ thống chăm sóc khách hàng bài bản là cần thiết.
Dịch vụ hỗ trợ: Cần bổ sung các dịch vụ hỗ trợ như đặt lịch hẹn online, tư vấn trực tuyến…

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Hiện tại, chưa có thông tin về bảng giá dịch vụ. Sự minh bạch về chi phí là rất cần thiết để tạo niềm tin với người dân.
Bảo hiểm: [Cần xác nhận xem trạm có chấp nhận bảo hiểm y tế không và các hình thức bảo hiểm khác].
Khuyến mãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi nếu có].
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần bổ sung thông tin về các hình thức thanh toán được chấp nhận tại trạm y tế].

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Dựa trên các đánh giá hiện có, uy tín của Trạm Y tế Phường Bình Thuận quận 7 đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng do thái độ phục vụ của nhân viên và thiếu thông tin liên hệ. Cần có những biện pháp cải thiện tích cực để khôi phục uy tín.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- [Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên]
  
  Khách hàng \”Bảo Châu Lê Nguyễn\”: \”Nói năng lớn tiếng, không hề lắng nghe người ta hỏi gì. Người bệnh không khai báo được, cần hướng dẫn hỏi thì không trả lời đúng ý câu hỏi. Chỉ quát vào mặt dân là giỏi 🙂 Ai cũng có áp lực công việc nhưng kiểu thái độ hách dịch thì thật sự ko xứng đáng làm bác sĩ. Đã ng ta bệnh nói ko ra hơi mà còn phải đi chửi lộn với mấy \”ông bà\” thì thôi rồi :)\”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- [Vấn đề 2: Giờ làm việc]
  
  Khách hàng \”Khoa Lê\”: \”27/01/2022 – 8h15 chưa ai làm việc, cửa vẫn đóng.\”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- [Vấn đề 3: Chính sách chụp ảnh]
  
  Khách hàng \”Miu Miu Kawai\”: \”Lần đầu tiên con tôi chích ngừa tại đây , tôi có chụp hình em bé để làm kỉ niệm , thay vì không cho thì nói 1 tiếng \”Chị ơi , ở đây không cho chụp hình\” thì 1 bác sĩ nam la tôi , lớn tiếng xua đuổi tôi như 1 kẻ côn đồ trước mặt bao nhiêu người\”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- [Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:]
  1. Thái độ phục vụ kém của nhân viên y tế.
  2. Thiếu thông tin liên hệ chính thức.
  3. Giờ làm việc không rõ ràng, có thể đóng cửa sớm.
  4. Chưa có chính sách rõ ràng về việc chụp ảnh.

???? Ưu điểm

[Cần bổ sung các ưu điểm nếu có. Ví dụ: Vị trí thuận tiện, nằm trên đường lớn…]

???? Nhận xét tích cực

[Chưa có thông tin nhận xét tích cực nào được cung cấp.]

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, với chất lượng dịch vụ còn nhiều hạn chế, Trạm Y tế Phường Bình Thuận quận 7 chưa thực sự phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.
Lời khuyên khi đến khám: Nếu cần đến Trạm Y tế Phường Bình Thuận, bạn nên chuẩn bị tâm lý về khả năng phải đối mặt với thái độ phục vụ chưa tốt từ một số nhân viên y tế. Kiểm tra thông tin giờ mở cửa trước khi đến.

???? Kết luận về Trạm Y Tế Phường Bình Thuận quận 7

Trạm Y tế Phường Bình Thuận quận 7 cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ khách hàng, thái độ phục vụ của nhân viên y tế và cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ. Hiện tại, dựa trên các đánh giá tiêu cực, trạm chưa đáp ứng được kỳ vọng của người dân.
Trạm Y tế này chỉ nên được xem xét lựa chọn khi không có lựa chọn thay thế khác và chỉ trong trường hợp cần thiết.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Trạm Y tế Phường Bình Thuận quận 7 có số điện thoại liên hệ không?

Trả lời: Hiện tại, trạm y tế chưa công khai số điện thoại liên hệ.

Hỏi: Giờ làm việc của trạm y tế là như thế nào?

Trả lời: Thông tin giờ làm việc chính thức chưa được công khai. Có phản ánh về việc đóng cửa sớm hơn giờ quy định.

Hỏi: Trạm y tế có chấp nhận bảo hiểm y tế không?

Trả lời: Thông tin này chưa được xác nhận.

Hỏi: Chất lượng dịch vụ của trạm y tế như thế nào?

Trả lời: Dựa trên phản hồi của khách hàng, chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế cần được cải thiện đáng kể.

Hỏi: Tôi có thể đặt lịch hẹn khám trước không?

Trả lời: Thông tin này chưa được xác nhận.

478 Huỳnh Tấn Phát, Bình Thuận, Quận 7, Hồ Chí Minh, Việt Nam

2.8/5 KÉM từ 8 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

ha ha

cơ quan nhà nước chán lắm

2 năm trước

Bảo Châu Lê Nguyễn

Nói năng lớn tiếng, không hề lắng nghe người ta hỏi gì. Người bệnh không khai báo được, cần hướng dẫn hỏi thì không trả lời đúng ý câu hỏi.... Xem thêm

3 năm trước