???? Giới thiệu về Trung My Tay General Hospital
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
- Thời gian chờ đợi lâu, đặc biệt vào giờ cao điểm.
- Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được tốt, thiếu thiện cảm.
- Cơ sở vật chất xuống cấp, cần được nâng cấp và cải thiện.
- Quy trình khám bệnh chưa được tối ưu, gây khó khăn cho bệnh nhân.
- Hệ thống đặt lịch khám và thanh toán chưa hiện đại, chưa tích hợp với app.
- Kết quả chẩn đoán khác nhau giữa các khoa, gây khó khăn trong việc xác định bệnh chính xác.
Trung My Tay General Hospital là một bệnh viện đa khoa tại Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh. Mặc dù không có thông tin cụ thể về sứ mệnh, giá trị cốt lõi, hay lịch sử hình thành và phát triển được cung cấp trong các đánh giá, bệnh viện này hoạt động với mục tiêu cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân địa phương. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất cần được cải thiện để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người bệnh.
???? Thông tin liên hệ Trung My Tay General Hospital
- Tên phòng khám: Trung My Tay General Hospital
- Số điện thoại: 028 6250 7955
- Website: https://benhvienquan12.vn/
- Email: [Không có thông tin email]
- Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Sáu: Từ 07:00am đến 04:30pm
- Địa chỉ: 111 Đ. Dương Thị Mười, Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Hồ Chí Minh 700000, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Không có thông tin]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Không có thông tin]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Không có thông tin]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
- Mô tả vị trí: Bệnh viện nằm trên đường Dương Thị Mười, thuộc khu vực Tân Chánh Hiệp, Quận 12. Vị trí cụ thể cần được xác minh thêm thông qua bản đồ trực tuyến.
- Khoảng cách & Tiện ích: [Cần thông tin thêm về các tiện ích xung quanh bệnh viện]
- Giao thông công cộng: [Cần thông tin thêm về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất]
- Chỗ đỗ xe: [Không có thông tin về chỗ đỗ xe]
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Dựa trên các đánh giá, chất lượng dịch vụ tại Trung My Tay General Hospital khá chênh lệch. Một số bệnh nhân đánh giá tích cực về việc khám sức khỏe để làm giấy phép lái xe, trong khi đó nhiều người lại phàn nàn về chất lượng khám bệnh thông thường, thời gian chờ đợi và thái độ phục vụ. Giá cả cũng chưa được đánh giá cụ thể, tuy nhiên việc khám sức khỏe cho giấy phép lái xe có giá 360.000 VND. Mức độ tương xứng giữa giá cả và chất lượng cần được đánh giá cụ thể hơn. Không có thông tin về chính sách khuyến mãi hoặc hậu mãi.
- [Không có thông tin về bề dày kinh nghiệm]
- Chuyên khoa 1: Khám sức khỏe (bao gồm khám cho giấy phép lái xe) – [Quy trình, lợi ích, công nghệ, giá cả chưa được cung cấp đầy đủ]
- Chuyên khoa 2: [Không có thông tin về chuyên khoa khác]
- Chuyên khoa 3: [Không có thông tin về chuyên khoa khác]
- Các gói dịch vụ đặc biệt: [Không có thông tin]
Giá cả: Thông tin về giá cả chưa đầy đủ và cần được cập nhật. Giá khám sức khỏe cho giấy phép lái xe là 360.000 VND. Minh bạch về giá cả cần được cải thiện.
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
- Trình độ & Kinh nghiệm: [Không có thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ]
- Thái độ: Có sự khác biệt trong đánh giá. Một số bệnh nhân đánh giá tích cực về thái độ của bác sĩ, số khác lại cho rằng thái độ của bác sĩ và nhân viên chưa tốt.
- Đội ngũ nhân viên: Thái độ phục vụ của nhân viên được đánh giá là chưa đồng đều, một số nhân viên được cho là thiếu thiện cảm và dễ nổi cáu.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
- Hiện đại: [Không có thông tin cụ thể về trang thiết bị y tế]
- Vệ sinh & An toàn: [Không có thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn]
- Không gian & Tiện nghi: Cơ sở vật chất được đánh giá là xuống cấp. Thông tin về tiện nghi trong khu vực chờ đợi cần được bổ sung.
- Tiện ích bổ sung: [Không có thông tin]
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
- Quy trình khám bệnh: Quy trình khám bệnh chưa được tối ưu, bệnh nhân cần phải di chuyển nhiều nơi để làm thủ tục và khám. Có hướng dẫn bằng giấy nhỏ màu hồng hỗ trợ làm thủ tục khám sức khỏe lái xe.
- Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi khá lâu, có trường hợp phải chờ từ 7 giờ sáng đến 10 giờ 30 phút.
- Chăm sóc khách hàng: [Không có thông tin]
- Dịch vụ hỗ trợ: [Không có thông tin]
???? 4. Chi phí & Thanh toán
- Minh bạch: Minh bạch về giá cả chưa được đánh giá cao.
- Bảo hiểm: Có chấp nhận bảo hiểm y tế, nhưng có trường hợp bị từ chối vì lý do thẻ bảo hiểm hết hạn (cấp bởi quốc phòng), và hệ thống lỗi.
- Khuyến mãi: [Không có thông tin]
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Không có thông tin cụ thể, nhưng khuyến khích mang tiền mặt]
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
- Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của bệnh viện chưa được đánh giá cao, có nhiều đánh giá tiêu cực về chất lượng dịch vụ, thời gian chờ đợi và thái độ nhân viên. Tuy nhiên, cũng có một số đánh giá tích cực về việc khám sức khỏe lấy bằng lái xe.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
- ⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
-
Vấn đề 1: Thời gian chờ đợi
Khách hàng Ttt Ttt: “Bóc số đợi từ 7 đến 10g30 mới tới lượt.”
Khách hàng Thủy Tiên: “Đi từ sáng sớm mà phải chờ đợi đến gần trưa mới được khám”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
-
Vấn đề 2: Thái độ nhân viên
Khách hàng Quang Nguyễn Hữu: “Có cái bà chị bên khu nhận hồ sơ khu D là bả dễ quạo đó.”
Khách hàng Thủy Tiên: “Thái độ nhân viên lẫn bác sĩ không tốt”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
-
Vấn đề 3: Cơ sở vật chất và quy trình khám bệnh
Khách hàng Thủy Tiên: “Cơ sở vật chất thì xuống cấp, phòng ban thì phân luồng không hiệu quả nên phải đi vòng chỗ này sang chỗ kia để khám và lấy thuốc rất mất thời gian. Bệnh viện vẫn chưa được số hoá nên chưa có phương thức đặt lịch khám BHYT thông qua app”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
-
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
- Thời gian chờ đợi quá lâu.
- Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt.
- Cơ sở vật chất xuống cấp.
- Quy trình khám bệnh chưa được tối ưu, gây khó khăn cho bệnh nhân.
- Hệ thống đặt lịch và thanh toán chưa hiện đại.
- Kết quả chẩn đoán thiếu nhất quán giữa các khoa.
???? Ưu điểm
- Có 2 quầy hướng dẫn hỗ trợ bệnh nhân.
- Quy trình khám sức khỏe cho giấy phép lái xe tương đối rõ ràng (có hướng dẫn bằng giấy màu hồng).
- Cung cấp dịch vụ khám sức khỏe cho giấy phép lái xe.
???? Nhận xét tích cực
- “Bỏ qua nhiều mặt cmt tiêu cực vô đây khám sk để thi bằng lái xe thì thấy tạm ổn. Vô thì có hẳn 2 quầy hướng dẫn chỉ mình nên đi đâu, làm gì.” (Quang Nguyễn Hữu)
- “Ổn so với tuyến quận ngoại thành không thể so với tuyến quận trong nội thành , hy vọng các y bác sỹ luôn tận tâm !” (Florentino Aoi)
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp nhất: Người cần khám sức khỏe để làm giấy phép lái xe.
- Lời khuyên khi đến khám: Nên đến sớm để tránh chờ đợi lâu, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết, và nên chủ động hỏi hướng dẫn nếu không rõ. Nếu cần khám bệnh tổng quát, nên cân nhắc lựa chọn bệnh viện khác.
???? Kết luận về Trung My Tay General Hospital
- Trung My Tay General Hospital là một bệnh viện quận với những ưu điểm và nhược điểm rõ rệt. Ưu điểm chính là việc cung cấp dịch vụ khám sức khỏe cho giấy phép lái xe tương đối thuận tiện. Tuy nhiên, bệnh viện cần cải thiện đáng kể về thời gian chờ đợi, thái độ phục vụ, cơ sở vật chất và quy trình khám bệnh để nâng cao chất lượng dịch vụ. Vì vậy, nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn bệnh viện này, đặc biệt là đối với những trường hợp cần khám bệnh tổng quát.
- Bệnh viện phù hợp nhất với những người cần khám sức khỏe để làm giấy phép lái xe.
❓Câu hỏi và Trả lời
- Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?
Trả lời: Chi phí khám sức khỏe cho giấy phép lái xe là 360.000 VND. Chi phí các dịch vụ khác chưa được công bố rõ ràng.
- Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?
Trả lời: Thời gian chờ đợi có thể rất lâu, tùy thuộc vào thời điểm trong ngày. Có những trường hợp phải chờ đợi nhiều giờ.
- Hỏi: Bệnh viện có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Bệnh viện chấp nhận bảo hiểm y tế, nhưng có trường hợp bị từ chối do vấn đề kỹ thuật hoặc lý do thẻ bảo hiểm.
- Hỏi: Cơ sở vật chất ở đây như thế nào?
Trả lời: Cơ sở vật chất được đánh giá là xuống cấp và cần được cải thiện.
- Hỏi: Thái độ nhân viên ở đây ra sao?
Trả lời: Thái độ nhân viên không đồng đều, một số nhân viên được đánh giá là thiếu thiện cảm và dễ nổi cáu.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Quang Nguyễn Hữu
Bỏ qua nhiều mặt cmt tiêu cực vô đây khám sk để thi bằng lái xe thì thấy tạm ổn. Vô thì có hẳn 2 quầy hướng dẫn chỉ mình...
Bỏ qua nhiều mặt cmt tiêu cực vô đây khám sk để thi bằng lái xe thì thấy tạm ổn. Vô thì có hẳn 2 quầy hướng dẫn chỉ mình nên đi đâu, làm gì. Lúc đầu mình loay hoay khá lâu vì đi loạn xà ngầu để làm hồ sơ nhưng làm đc r thì coi theo quy trình có tờ giấy nhỏ màu hồng để đi theo đó nên cũng đỡ phải lằng nhằng. Tốn 360k làm lại bộ hồ sơ của bên bv cũng như là đi khám hết tất tần tật thay vì xài hồ sơ của trung tâm lái xe họ làm cho mình. Cần phải có 2 tấm hình 4x6 nền trắng để dán vô mà hay cái là có hẳn cái bàn để mình ghi thông tin với hồ để dán tấm ảnh lun. Cái cần chú ý ở đây là hãy cố gắng nghe mấy chị kêu tên, hướng dẫn mình đi thì mọi chuyện nó sẽ ổn vì chắc là nhiều bệnh nhân quá thành ra mấy chị cũng dễ cọc tính. Có cái bà chị bên khu nhận hồ sơ khu D là bả dễ quạo đó. Mình cứ tưởng là di làm hồ sơ sk bên đây nó tệ lắm. Chắc là đi khám vì hồ sơ lấy bằng lái nó dễ hơn việc đi khám bệnh thật sự vì mình thấy ai cũng chê dịch vụ khám bệnh. Mình đi hôm 22/08 trúng ngày thứ 6 nên cũng chả bt như thế có coi là đông ko vì mình khám lẹ còn chỉ chờ có lấy kq là lâu à, với lại trong đây cũng có nhiều người vô làm giấy sk bằng lái nữa.
Xem thêm
3 tháng trước
Ttt Ttt
Rất tệ, trước khi đi qua bv này khám là đã xem đánh giá rồi, nản k muốn đi. Thui kệ rãnh nên đi khám. Bóc số đợi từ 7...
Rất tệ, trước khi đi qua bv này khám là đã xem đánh giá rồi, nản k muốn đi. Thui kệ rãnh nên đi khám. Bóc số đợi từ 7 đến 10g30 mới tới lượt. Nhịn đói để thử máu. Nv nói ở đây k khám tổng quát. Thẻ bhyt do quốc phòng cấp đến năm 2030 mới hết hạn. Mà kêu là hết hạn ngậm bồ hòn đi về vì quá đói muốn xĩu. Kêu check lại thẻ thì nv k chek nói hệ thống lỗi. Bv thua
Xem thêm
6 tháng trước
Florentino Aoi
Ổn so với tuyến quận ngoại thành không thể so với tuyến quận trong nội thành , hy vọng các y bác sỹ luôn tận tâm !
6 tháng trước
Thủy Tiên
Đi khám nhiều lần ở đây rồi và chưa tìm ra được điểm nào để khen. Cơ sở vật chất thì xuống cấp, thái độ nhân viên lẫn bác sĩ...
Đi khám nhiều lần ở đây rồi và chưa tìm ra được điểm nào để khen. Cơ sở vật chất thì xuống cấp, thái độ nhân viên lẫn bác sĩ không tốt, làm việc chậm trễ mà bệnh nhân thì rất đông nên đi từ sáng sớm mà phải chờ đợi đến gần trưa mới được khám, phòng ban thì phân luồng không hiệu quả nên phải đi vòng chỗ này sang chỗ kia để khám và lấy thuốc rất mất thời gian. Đặc biệt là khám 3 bên: dịch vụ có BHYT theo yêu cầu, khám thường có BHYT và Đông y thì mỗi chỗ lại khám ra bệnh khác nhau, cuối cùng chả biết bệnh gì mới chính xác. Ngoài ra, bệnh viện vẫn chưa được số hoá nên chưa có phương thức đặt lịch khám BHYT thông qua app, phương thức thanh toán bằng QR cũng chưa thực sự hiệu quả nên vẫn khuyến khích mọi người mang đầy đủ tiền mặt. Sổ khám bệnh thì bắt mua nhưng mà hầu như không dùng đến, chỉ dùng để bấm số thứ tự vào, còn đơn thuốc và giấy bệnh thì chỉ kẹp vào chứ không bấm. Trang web bệnh viện vẫn chưa được tối ưu cho giao diện điện thoại và bố trí không thuận mắt khiến trải nghiệm người dùng không thực sự tốt, dùng tạm thì ổn nhưng dài lâu và dễ tiếp cận thì không.
Xem thêm
8 tháng trước