Trung tâm Kính - Bệnh viện Mắt Hà Nội 2 - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Trung tâm Kính – Bệnh viện Mắt Hà Nội 2????

???? Đánh giá Trung tâm Kính – Bệnh viện Mắt Hà Nội 2: Nhược điểm, Chuyên môn, Sản phẩm và Trải nghiệm khách hàng

Trung tâm Kính – Bệnh viện Mắt Hà Nội 2 là một trong những địa điểm quen thuộc với người dân Hà Nội khi có nhu cầu mua kính mắt. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chuyên môn đo mắt, chất lượng sản phẩm của một số thương hiệu, trung tâm này cũng nhận được nhiều ý kiến trái chiều về thái độ phục vụ, giá cả và chất lượng sản phẩm ở một số phân khúc. Bài viết này sẽ tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn để cung cấp cái nhìn toàn diện về Trung tâm Kính – Bệnh viện Mắt Hà Nội 2.

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Tư vấn thiếu chuyên nghiệp và thiếu minh bạch: Nhiều khách hàng phản ánh nhân viên tư vấn không đầy đủ thông tin về sản phẩm, dẫn đến việc khách hàng mua phải sản phẩm không phù hợp (ví dụ: kính có lớp phủ vàng mà không được thông báo trước). Một số trường hợp khác cho rằng nhân viên có xu hướng “chèo kéo” khách hàng mua các sản phẩm đắt tiền hơn mức cần thiết.
Thời gian chờ đợi lâu: Khách hàng phải chờ đợi khá lâu để được đo mắt, cắt kính và nhận kính, gây mất thời gian và sự bất tiện.
Chất lượng gọng kính phổ thông không tốt: Một số khách hàng phản ánh chất lượng gọng kính, đặc biệt là ở phân khúc giá rẻ, không tốt, dễ bị gãy hỏng trong thời gian ngắn, không được bảo hành.
Giá cả chưa minh bạch: Giá tròng kính không được niêm yết rõ ràng, có thể phát sinh thêm các khoản phí phụ trội không được thông báo trước khi thanh toán.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt: Một số đánh giá cho thấy thái độ phục vụ của một số nhân viên không chuyên nghiệp, thiếu nhiệt tình, thậm chí có hành vi không đúng mực (ví dụ: cười cợt, chỉ chỏ khách hàng).
Phí đo mắt cao: Khách hàng phản ánh phí đo mắt khá cao so với mặt bằng chung, trong khi thời gian đo mắt lại rất ngắn và không được tư vấn kỹ lưỡng.

???? Thông tin liên hệ Trung tâm Kính – Bệnh viện Mắt Hà Nội 2

Tên cửa hàng: Trung tâm Kính – Bệnh viện Mắt Hà Nội 2
Số điện thoại: 1900 277274
Địa chỉ: 74 Đ. Nguyễn Chí Thanh, Láng Thượng
Giờ mở cửa: Từ 07:30am đến 09:00pm (tất cả các ngày trong tuần)
Website: http://mathanoi2.vn/

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: [Thông tin chưa được cung cấp]
Chứng chỉ chuyên môn của kỹ thuật viên: [Thông tin chưa được cung cấp]

????️ Vị trí & Không gian cửa hàng

Vị trí: Trung tâm Kính – Bệnh viện Mắt Hà Nội 2 nằm trên đường Nguyễn Chí Thanh, một tuyến đường giao thông thuận lợi ở quận Đống Đa, Hà Nội. Vị trí khá dễ tìm và thuận tiện cho việc đi lại.
Tiện ích xung quanh: Khu vực có nhiều tiện ích xung quanh như nhà hàng, quán cafe, trung tâm thương mại, bệnh viện…
Di chuyển: Có thể dễ dàng di chuyển đến bằng nhiều phương tiện giao thông công cộng như xe buýt, taxi.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe chưa được cung cấp đầy đủ. Cần liên hệ trực tiếp với cửa hàng để tìm hiểu thêm.

???? Sản phẩm & Dịch vụ chính

Trung tâm Kính cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến kính mắt, bao gồm:

Sản phẩm Gọng kính:
- Thương hiệu nổi bật: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]
- Chất liệu: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]
- Kiểu dáng & Mẫu mã: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]
Sản phẩm Tròng kính:
- Thương hiệu phân phối: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]
- Các loại tròng kính: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]
Kính áp tròng (Contact Lens): [Thông tin chưa được cung cấp]
Dịch vụ đo mắt & Tư vấn: [Thông tin chi tiết về quy trình, thiết bị và chất lượng tư vấn chưa được cung cấp đầy đủ]
Dịch vụ hậu mãi & Bảo hành: [Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành và các dịch vụ kèm theo chưa được cung cấp đầy đủ]

???? Giá cả & Thanh toán

Phân khúc giá: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]
Giá gọng kính trung bình: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]
Giá tròng kính trung bình: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]
Chương trình khuyến mãi: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]
Hình thức thanh toán: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Kỹ thuật viên khúc xạ: [Đánh giá chưa được cung cấp đầy đủ]
Nhân viên tư vấn/bán hàng: Chất lượng tư vấn và thái độ phục vụ của nhân viên rất không đồng đều. Một số khách hàng phản ánh tích cực về sự nhiệt tình và thân thiện, trong khi số khác lại đánh giá tiêu cực về thái độ thiếu chuyên nghiệp và có xu hướng “chèo kéo”.

????️ Cơ sở vật chất & Trang thiết bị

Thiết kế & Không gian: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]
Trang thiết bị đo khám: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]
Khu vực chờ: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]
Vệ sinh & An toàn: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ]

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết các vấn đề khách hàng thường gặp:
- Vấn đề 1: Giá cả thiếu minh bạch / Upselling
  
  Khách hàng Hoàng Hùng: “Nhân viên lúc tư vấn không hề nói gì về việc kính có lớp phủ vàng giờ kính của mình bị nhìn màu vàng vàng.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Chất lượng sản phẩm không như quảng cáo
  
  Khách hàng Minh Thắng Đoàn: “Gọng cho bé hết 1tr dùng được 4 tháng gẫy không bảo hành”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 3: Thời gian chờ đợi quá lâu
  
  Khách hàng Hoàng Hùng: “Đợi 2 tiếng có kính rồi mà nhân viên không thèm gọi làm mình đợi rất lâu”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm nổi bật

Vị trí thuận lợi, dễ tìm.
[Cần thêm thông tin về các ưu điểm khác]

⭐ Nhận xét tích cực từ khách hàng

Khách hàng Sao Mary: “A/C nhân viên trong cửa hàng thân thiện và nhiệt tình ^^ Cửa hàng sạch sẽ, đa dạng các loại kính.”

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Nên đặt lịch hẹn trước.
Hỏi kỹ về giá cả và các khoản phí phụ trội.
Yêu cầu nhân viên tư vấn kỹ về sản phẩm trước khi quyết định mua.

???? Kết luận

Trung tâm Kính – Bệnh viện Mắt Hà Nội 2 có vị trí thuận lợi và có thể cung cấp một số sản phẩm chất lượng. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên chưa đồng đều, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ tại đây, đặc biệt nên tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm và giá cả trước khi mua.

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu 1: Đo mắt tại Trung tâm Kính – Bệnh viện Mắt Hà Nội 2 có miễn phí không?

Trả lời: Thông tin này chưa được xác nhận. Bạn cần liên hệ trực tiếp với trung tâm để được tư vấn.
Câu 2: Thời gian cắt kính và lấy ngay là bao lâu?

Trả lời: Thời gian này phụ thuộc vào loại kính và độ khó. Bạn nên liên hệ trực tiếp để được tư vấn chính xác.
Câu 3: Chính sách bảo hành của Trung tâm Kính – Bệnh viện Mắt Hà Nội 2 cụ thể như thế nào?

Trả lời: Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ. Bạn nên liên hệ trực tiếp để được tư vấn.