???? ĐÁNH GIÁ VỀ Trung tâm VHTT&TT quận Long Biên ????️
Trung tâm Văn hóa Thể thao và Du lịch (VHTT&TT) quận Long Biên, tọa lạc tại số 250 đường Ngọc Lâm, là một địa điểm quen thuộc với người dân địa phương. Tuy nhiên, qua những phản hồi từ khách hàng, một vấn đề nổi bật được phản ánh liên tục đó là sự thiếu chuyên nghiệp trong việc quản lý lịch hẹn và thái độ phục vụ của nhân viên. Nhiều khách hàng đã đặt lịch trước nhưng vẫn bị từ chối vì lý do chủ phòng thu quên lịch, gây ra sự bất tiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến kế hoạch của khách. Ngoài ra, một số ý kiến cũng cho thấy sự thiếu nhiệt tình, thậm chí là thái độ coi thường khách hàng của nhân viên phòng thu, làm giảm đáng kể trải nghiệm dịch vụ.
Mặc dù một số khách hàng đánh giá cao vị trí thuận lợi và không gian rộng rãi của Trung tâm, nhưng những vấn đề về quản lý và thái độ phục vụ lại là rào cản lớn ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng dịch vụ tổng thể. Trung tâm này hiện chưa có trang web chính thức, gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu thông tin chi tiết về các dịch vụ, giá cả cũng như đặt lịch trước.
Thông tin liên hệ
- Tên studio: Trung tâm VHTT&TT quận Long Biên
- Số điện thoại: ???? [Số điện thoại cần cập nhật]
- Địa chỉ: ???? 250 Đường Ngọc Lâm, Phường Ngọc Lâm, Quận Long Biên, Hà Nội
- Website/Portfolio: ???? Không có
- Email: ???? [Email cần cập nhật]
Vị trí địa lý của phòng thu
- Mô tả chung: Trung tâm nằm trên đường Ngọc Lâm, một tuyến đường khá dễ tìm ở quận Long Biên. Vị trí thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện cá nhân hoặc công cộng. Tuy nhiên, thông tin về việc có phải nằm ở mặt tiền hay không, và độ yên tĩnh của khu vực xung quanh cần được làm rõ hơn.
- Tiện ích lân cận: Thông tin về các tiện ích lân cận như quán cà phê, cửa hàng tiện lợi, quán ăn cần được bổ sung thêm để khách hàng có thể tham khảo.
- Giao thông & Đỗ xe: ???? Việc di chuyển đến trung tâm khá thuận tiện. Tuy nhiên, thông tin về chỗ đỗ xe ô tô/xe máy, cũng như chi phí đỗ xe (nếu có) cần được làm rõ hơn.
Quy mô & Trang thiết bị
[Mô tả tổng quan về diện tích, số lượng phòng thu (control room, live room, vocal booth) cần được bổ sung. Thông tin về chất lượng, thương hiệu của các trang thiết bị cốt lõi như Microphones, Soundcard/Audio Interface, Loa kiểm âm, Mixer, Preamp và các nhạc cụ có sẵn cũng cần được cập nhật.] Do thiếu thông tin nên phần này chưa thể được đánh giá cụ thể.
Danh sách các dịch vụ chính
- Thu Âm Chuyên Nghiệp: [Cần cập nhật thông tin chi tiết về các loại hình thu âm được hỗ trợ như vocal, lồng tiếng, nhạc cụ, full band…]
- Mixing & Mastering: [Cần cập nhật thông tin chi tiết về dịch vụ hòa âm, phối khí và xử lý hậu kỳ âm thanh. Có cung cấp các bản nghe thử (preview) không?]
- [Dịch vụ khác – vd: Sản xuất Âm nhạc/Làm Beat]: [Cần cập nhật các dịch vụ khác nếu có.]
Giá & Chính sách thanh toán
- Bảng giá dịch vụ: ???? [Thông tin giá cả cần được cập nhật đầy đủ. Có giá ưu đãi cho sinh viên, nghệ sĩ indie không?]
- Phương thức thanh toán: ???? [Cần cập nhật các phương thức thanh toán được chấp nhận.]
- Chính sách đặt cọc: [Cần cập nhật chính sách đặt cọc và chính sách hoàn/hủy lịch.]
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- [Cần mô tả chi tiết về phòng chờ/khu vực nghỉ ngơi, hệ thống điều hòa, wifi, nước uống, nhà vệ sinh. Đặc biệt nhấn mạnh về chất lượng cách âm của các phòng thu, hệ thống khuếch tán và tiêu âm. Hiện tại thông tin này chưa được cung cấp.]
????Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Kỹ thuật viên âm thanh (Sound Engineer) & Nhân viên: Đánh giá về đội ngũ nhân viên khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và hỗ trợ của kỹ thuật viên, đặc biệt khi hướng dẫn những người không chuyên. Tuy nhiên, nhiều ý kiến khác cho thấy thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, coi thường khách hàng, quên lịch hẹn và đổ lỗi cho khách. Việc thiếu trách nhiệm trong việc quản lý lịch hẹn là một vấn đề nghiêm trọng cần được khắc phục ngay.
???? Nhận xét tích cực
- Một số khách hàng đánh giá cao vị trí thuận lợi và không gian rộng rãi của Trung tâm.
???? Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực
- Vấn đề 1: Quên lịch hẹn
- Khách hàng “Hân Đỗ”, “Trân Trân”, “mai Phạm thanh”: Đều phản ánh việc chủ phòng thu quên lịch hẹn đã đặt trước, gây ảnh hưởng lớn đến kế hoạch làm việc của khách hàng.
- Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Thái độ phục vụ
- Khách hàng “cskh dkbeauty”: Phản ánh thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, mặc cả, và không hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
- Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Trước khi đến thu âm, nên liên hệ xác nhận lịch hẹn một lần nữa để tránh trường hợp bị quên lịch.
- Chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi đến, bao gồm tập luyện bài hát, chuẩn bị nhạc cụ, và các file âm thanh tham khảo.
- Nên tìm hiểu kỹ về các dịch vụ, giá cả và chính sách của Trung tâm trước khi đặt lịch.
Kết luận
Tổng kết về Trung tâm VHTT&TT quận Long Biên: Trung tâm có vị trí thuận tiện và không gian rộng rãi. Tuy nhiên, việc quản lý lịch hẹn kém hiệu quả và thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên là những điểm yếu cần được cải thiện ngay lập tức để nâng cao chất lượng dịch vụ và giữ uy tín. Trung tâm hiện chưa phù hợp với khách hàng có yêu cầu cao về sự chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ.
❓ Câu hỏi và Trả lời
- Câu hỏi: Trung tâm có trang thiết bị hiện đại và chất lượng không?
Trả lời: Thông tin về trang thiết bị của Trung tâm hiện chưa được công bố rõ ràng, nên chưa thể đánh giá được chất lượng.
- Câu hỏi: Giá cả dịch vụ tại Trung tâm như thế nào so với các phòng thu khác ở khu vực Long Biên?
Trả lời: Hiện chưa có thông tin giá cả cụ thể, nên không thể so sánh được với các phòng thu khác.
- Câu hỏi: Trung tâm có hỗ trợ những người không chuyên nghiệp trong việc thu âm không?
Trả lời: Có một số phản hồi tích cực về việc kỹ thuật viên hỗ trợ khách hàng không chuyên, nhưng cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ, nên điều này cần được xem xét kỹ hơn.
- Câu hỏi: Liệu có cách nào để đảm bảo lịch hẹn của mình sẽ được tuân thủ?
Trả lời: Nên liên hệ xác nhận lại lịch hẹn trước khi đến và có thể yêu cầu xác nhận bằng văn bản để đảm bảo an toàn.
- Câu hỏi: Tôi có thể liên hệ với ai để phản ánh về chất lượng dịch vụ?
Trả lời: Hiện chưa có thông tin cụ thể về liên hệ, nên cần cập nhật thông tin số điện thoại và email liên hệ chính thức của trung tâm.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nguyen Truong Nam
Rộng rãi, di chuyển thuận tiện
12 tháng trước
cskh dkbeauty
Ngày hôm mình và 6 người làm cùng công ty đi từ Lò Đúc, Hai Bà Trưng sang Ngọc Lâm, Long Biên để thu âm ở đây. Mặc dù đã...
Ngày hôm mình và 6 người làm cùng công ty đi từ Lò Đúc, Hai Bà Trưng sang Ngọc Lâm, Long Biên để thu âm ở đây. Mặc dù đã hẹn lịch trước nhưng khi đến nơi thì ko thu được vì lý do: CHỦ PHÒNG THU QUÊN LỊCH CỦA KHÁCH.
7 người bọn mình bơ vơ ở Long Biên và phải lên mạng để tìm chỗ thu âm khác cho kịp tiến độ chương trình cho công ty.
Chúng mình lại phải tiếp tục di chuyển xuống khu vực Thạch Bàn, Long Biên và nói chung cũng may mắn vì bạn chủ phòng thu này thì lại rất nhiệt tình. Hỗ trợ bọn mình đến hơn 9h30 tối. Hướng dẫn hát để làm sao chất lượng thu được tốt nhất, vì bọn mình ko phải dân chuyên nghiệp, mà chỉ là dân gà mờ muốn đóng góp tiết mục cho công ty thôi.
Chả bù cho chủ phòng thu ở đây, chưa làm đã mặc cả. Các em làm thế nào thì làm, qua chỗ anh là phải nhuần nhuyễn rồi nhé và anh chỉ làm đến 6h thôi chứ ko làm muộn.
Cảm giác đến làm dịch vụ như đi xin, vì bọn mình là dân văn phòng, phải sau giờ làm mới đến muộn nên phải nhờ chủ phòng thu giúp đỡ.
Xem thêm
1 năm trước
Hân Đỗ
Chất lượng dịch vụ quá tệ Ko hiểu trình độ nghề nghiệp cao đến đâu, làm nghề bao nhiêu lâu mà thái độ và chất lượng quá tệ Coi thường...
Chất lượng dịch vụ quá tệ
Ko hiểu trình độ nghề nghiệp cao đến đâu, làm nghề bao nhiêu lâu mà thái độ và chất lượng quá tệ
Coi thường khách hàng và vô trách nhiệm
Nhận lịch của khách ngày 3/1
Đến lịch khách thì quên
Xong đổ tại khách KO GỌI ĐIỆN BÁO TRƯỚC
Trong khi lúc đặt lịch thì leo lẻo ra Anh lên lịch cho em rồi vô cùng chuyên nghiệp :)))
Ko một lời xin lỗi đến khách
Xong còn nói là em đi thu ở đâu thì đi
Ok a. 1m vuông 5 người thu âm anh nhé
Làm ăn như thế này thì ko khá hơn được đâu anh ạ
Việc xác nhận lịch với khách là việc của mình a nhé
Đầu năm mới chúc a chuyên nghiệp hơn sống có tâm với nghề hơn và có trách nhiệm với khách hơn a nhé
Xem thêm
1 năm trước
Trân Trân
Tác phong làm việc quá kém . Quên lịch của khách đến thu r bảo tìm chỗ khác mà thu k nhận nữa
1 năm trước
mai Phạm thanh
Làm ăn không chuyên nghiệp, quên lịch khách
1 năm trước