TT Travel 5startour Booking Office

Giới thiệu về TT Travel 5startour Booking Office

TT Travel 5startour Booking Office là một đại lý du lịch nằm tại 22 P. Hàng Mành, Hàng Gai, Hà Nội. Mặc dù nhận được nhiều đánh giá tích cực về vị trí thuận lợi và sự hỗ trợ hữu ích cho khách du lịch, nhưng cũng có một số phản hồi tiêu cực liên quan đến chất lượng dịch vụ giặt là. Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn toàn diện về TT Travel 5startour Booking Office, bao gồm cả những khía cạnh tích cực và tiêu cực, giúp bạn có quyết định chính xác khi lựa chọn sử dụng dịch vụ của họ.

Thông tin liên hệ TT Travel 5startour Booking Office

Tên Công ty/Đại lý: TT Travel 5startour Booking Office
Số điện thoại: 0976 238 398
Địa chỉ: 22 P. Hàng Mành, Hàng Gai, Hà Nội
Website: Không có
Email: (Thông tin chưa được cung cấp)

Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 08:00am – 10:00pm

Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Thông tin chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của TT Travel 5startour Booking Office

TT Travel 5startour Booking Office tọa lạc tại số 22 phố Hàng Mành, nằm trong khu phố cổ Hà Nội, một khu vực nổi tiếng với nhiều điểm tham quan lịch sử và văn hóa. Vị trí này rất thuận lợi cho khách du lịch, dễ dàng tiếp cận các điểm đến hấp dẫn trong khu phố cổ và di chuyển đến các khu vực khác của thành phố.
Vị trí này khá gần với nhiều điểm du lịch nổi tiếng như Hồ Hoàn Kiếm, Chùa Một Cột, Văn Miếu – Quốc Tử Giám. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về khoảng cách cần được xác định rõ hơn.
Khu vực này có nhiều phương tiện giao thông công cộng như xe buýt và taxi dễ dàng tiếp cận. Khách hàng có thể dễ dàng sử dụng Grab, Gojek hoặc các dịch vụ taxi truyền thống để di chuyển đến đây.
Xung quanh văn phòng có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng lưu niệm, thuận tiện cho khách du lịch nghỉ ngơi và mua sắm.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Hiện tại, thông tin chi tiết về các loại hình tour du lịch mà TT Travel 5startour Booking Office cung cấp còn hạn chế. Tuy nhiên, dựa trên tên gọi và đánh giá của khách hàng, có thể dự đoán họ cung cấp các dịch vụ đặt tour du lịch, có thể bao gồm cả tour trong nước và quốc tế. Cần có thêm thông tin để xác định chính xác các loại tour, chẳng hạn như tour khám phá, tour nghỉ dưỡng, tour ghép nhóm, hay tour riêng tư.
Không có thông tin về các tour đặc trưng hoặc best-seller của công ty.
Chất lượng tour hiện chưa được làm rõ. Cần thêm thông tin về lịch trình, điểm đến, phương tiện vận chuyển, khách sạn và các hoạt động đi kèm để đánh giá chất lượng dịch vụ.
Mức độ đa dạng của các lựa chọn tour cũng cần được làm rõ thêm.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Thông tin về giá cả trung bình của các tour du lịch do TT Travel 5startour Booking Office cung cấp hiện chưa được công khai. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp để được báo giá cụ thể cho từng tour.
Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc chính sách khách hàng thân thiết.
Chính sách đặt cọc và hủy tour cũng chưa được làm rõ. Khách hàng cần yêu cầu thông tin này khi đặt tour.
Phương thức thanh toán được chấp nhận cũng cần được xác nhận thêm. Có thể bao gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hoặc các hình thức thanh toán điện tử khác.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Đánh giá về uy tín của TT Travel 5startour Booking Office khá đa dạng. Một số khách hàng đánh giá cao sự hữu ích và hỗ trợ của nhân viên, trong khi một số khác lại có trải nghiệm tiêu cực với dịch vụ giặt là.
Về sự chuyên nghiệp và thái độ phục vụ, cần thêm thông tin để có đánh giá khách quan. Tuy nhiên, đánh giá 5 sao của Thanh Tuyen Be cho thấy một số nhân viên rất tận tâm và hữu ích.
Thông tin về khả năng giao tiếp và ngoại ngữ của nhân viên chưa được cung cấp.
Tốc độ phản hồi và chất lượng dịch vụ hậu mãi cần thêm thông tin xác thực.

An ninh và an toàn trong các tour

Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi chưa được công bố. Đây là một điểm cần TT Travel 5startour Booking Office làm rõ thêm.
Chưa có thông tin về việc tuân thủ các quy định an toàn du lịch.
Sự chuẩn bị của hướng dẫn viên về các tình huống khẩn cấp cũng cần được làm rõ thêm.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá trên Google có sự khác biệt lớn, phản ánh chất lượng dịch vụ không đồng đều. Một số khách hàng đánh giá 5 sao về sự hữu ích và thông tin, trong khi đánh giá 1 sao của Annemarijn de Boer nêu rõ vấn đề về dịch vụ giặt là thiếu minh bạch và không hợp tác.
Nhận xét tích cực: “Địa điểm tuyệt vời, đã mở cửa trở lại và có thể giúp bất kỳ ai có thêm thông tin về khách du lịch một cách hữu ích.” (Thanh Tuyen Be)
Nhận xét tiêu cực: “Dịch vụ giặt là cực kỳ tệ. Thỏa thuận của chúng tôi là 1$ một kg, nhưng khi chúng tôi nhận đồ giặt sạch, họ bảo chúng tôi phải trả 440.000 VNĐ cho 14 kg. Thực ra là 325,923 VNĐ. Khi chúng tôi cân đồ giặt của mình, nó là 11 kg. Vì vậy, chúng tôi cảm thấy bị lừa vì họ không muốn giúp đỡ chúng tôi. Cuối cùng, chúng tôi đã trả 400.000 VNĐ sau một cuộc thảo luận dài. Chúng không hữu ích nên tôi chắc chắn KHÔNG giới thiệu dịch vụ giặt là của họ.” (Annemarijn de Boer)

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Thiếu minh bạch về giá cả dịch vụ giặt là: Như trường hợp của Annemarijn de Boer, sự thiếu minh bạch về giá cả và cách tính phí dịch vụ giặt là gây ra sự bất mãn cho khách hàng. TT Travel cần rà soát lại quy trình tính phí và thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi nhận đồ.
Thái độ phục vụ chưa tốt của nhân viên giặt là: Khách hàng phản ánh thái độ không hợp tác và thiếu thiện chí của nhân viên giặt là khi giải quyết vấn đề về giá cả. Công ty cần đào tạo lại nhân viên về cách xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Thiếu thông tin chi tiết trên website: Việc không có website chính thức gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin về các loại hình tour, giá cả và chính sách.
Thiếu thông tin về giấy phép kinh doanh và các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng: Đây là những thông tin quan trọng cần được công khai để tạo niềm tin cho khách hàng.
Cần đa dạng hóa các loại hình dịch vụ du lịch: Hiện tại, thông tin về các loại hình tour còn hạn chế, cần cung cấp thêm nhiều lựa chọn để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

TT Travel 5startour Booking Office phù hợp với khách du lịch muốn tìm kiếm thông tin và đặt tour trong khu vực phố cổ Hà Nội. Tuy nhiên, cần cân nhắc kỹ lưỡng về chất lượng dịch vụ giặt là.
Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để được tư vấn và báo giá chi tiết trước khi đặt tour.
Nên yêu cầu thông tin rõ ràng về giá cả, lịch trình và chính sách hủy tour trước khi đồng ý.
Tránh sử dụng dịch vụ giặt là của TT Travel 5startour Booking Office cho đến khi có cải thiện rõ rệt về chất lượng dịch vụ.

Kết luận

TT Travel 5startour Booking Office có vị trí thuận lợi và một số nhân viên rất hữu ích. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ giặt là cần được cải thiện đáng kể. Khách hàng cần thận trọng khi lựa chọn sử dụng dịch vụ này và yêu cầu thông tin rõ ràng trước khi đặt tour hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: TT Travel 5startour Booking Office có cung cấp các tour du lịch nào?
Trả lời: Hiện tại, thông tin cụ thể về các tour du lịch do công ty cung cấp còn hạn chế. Vui lòng liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Hỏi: Tôi có thể đặt tour qua điện thoại không?
Trả lời: Có, bạn có thể liên hệ qua số điện thoại 0976 238 398 để đặt tour.
Hỏi: Chính sách hủy tour của công ty như thế nào?
Trả lời: Vui lòng liên hệ trực tiếp để biết chính sách hủy tour cụ thể.
Hỏi: Dịch vụ giặt là của công ty có đáng tin cậy không?
Trả lời: Dựa trên phản hồi của khách hàng, chất lượng dịch vụ giặt là hiện chưa được đảm bảo. Chúng tôi đang nỗ lực khắc phục những thiếu sót này.