Đánh giá và nhận xét về Văn phòng công chứng Nguyễn Trí Tam.
✒️
Văn phòng công chứng Nguyễn Trí Tam tọa lạc tại 373 Quốc lộ 13, Hiệp Bình Phước, TP Thủ Đức, là một địa điểm cung cấp dịch vụ công chứng. Tuy nhiên, dựa trên nhiều đánh giá từ khách hàng, văn phòng này đang đối mặt với nhiều vấn đề cần được cải thiện, đặc biệt liên quan đến chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên và minh bạch về giá cả. Những phản hồi tiêu cực tập trung vào phí dịch vụ cao hơn so với mặt bằng chung, thời gian chờ đợi lâu, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên và thiếu hướng dẫn cho khách hàng lần đầu đến.
Thông tin liên hệ
Tên VPCC: ???? Văn phòng công chứng Nguyễn Trí Tam
Địa chỉ chính xác: ???? 373 Quốc lộ 13, Hiệp Bình Phước, TP Thủ Đức
Số Điện thoại liên hệ: ???? 0913 710 700
Website/Fanpage (nếu có): ???? Không có
Vị trí địa lý
Vị trí văn phòng nằm trên Quốc lộ 13, tương đối dễ tìm đối với những người quen thuộc khu vực. Tuy nhiên, giao thông khu vực Quốc lộ 13 thường xuyên xảy ra tình trạng kẹt xe giờ cao điểm, đặc biệt là vào giờ tan tầm.
Vấn đề nan giải nhất: Thông tin về chỗ đậu xe không được cung cấp. Khách hàng cần tự tìm kiếm chỗ đậu xe ô tô, xe máy xung quanh khu vực, và tự chịu trách nhiệm về chi phí cũng như an toàn của phương tiện.
Xung quanh văn phòng có thể có một số tiện ích hỗ trợ như ngân hàng, cây ATM, tiệm photo nhưng thông tin chi tiết cần được tìm hiểu thêm.
Quy mô và Không gian
Diện tích: Dựa trên các đánh giá, văn phòng có vẻ không quá rộng rãi, dễ gây cảm giác chật chội khi đông khách. Sức chứa ước tính không nhiều, có thể chỉ đủ cho một số lượng khách hàng hạn chế cùng lúc.
Không gian: Khu vực chờ khách hàng chưa được đánh giá cao, có thể thiếu sự thoải mái và riêng tư, đặc biệt khi cần trao đổi thông tin nhạy cảm. Thông tin về tình trạng vệ sinh cũng chưa được đề cập cụ thể.
Các khu vực: Việc phân chia khu vực chưa được đề cập rõ ràng. Tuy nhiên, việc thiếu hướng dẫn cho khách hàng khi đến cho thấy sự thiếu khoa học trong việc tổ chức quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ.
Sản phẩm/Dịch vụ chính và Bảng giá
✒️ Dịch vụ chính: Văn phòng cung cấp các dịch vụ công chứng thông thường như công chứng hợp đồng (bất động sản, động sản, ủy quyền…), chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký. Tuy nhiên, khả năng cung cấp dịch vụ công chứng liên quan đến đất đai dường như bị hạn chế theo phản hồi của một khách hàng.
DANH MỤC DỊCH VỤ CÔNG CHỨNG PHỔ BIẾN
1. Công chứng các loại Hợp đồng & Giao dịch: Theo phản hồi của khách hàng, văn phòng cung cấp dịch vụ này nhưng có vẻ như không chuyên sâu về lĩnh vực bất động sản.
2. Chứng thực bản sao từ bản chính (Sao y): Dịch vụ này được cung cấp nhưng mức phí bị đánh giá là quá cao.
3. Chứng thực chữ ký: Dịch vụ này được cung cấp với giá bị cho là “ảo giá”.
4. Dịch thuật công chứng: Thông tin về dịch vụ này chưa được đề cập.
5. Các dịch vụ khác theo yêu cầu: Thông tin này chưa được đề cập rõ ràng.
✒️ Quy trình: Quy trình xử lý hồ sơ được đánh giá là chậm và rườm rà. Khách hàng phải chờ đợi lâu.
???? Minh bạch chi phí: Đây là điểm yếu lớn nhất của văn phòng. Phí dịch vụ được cho là không minh bạch, cao hơn nhiều so với mặt bằng chung và không có bảng giá công khai. Khách hàng thường bị báo giá cao hơn nhiều so với quy định nhà nước.
[CHI TIẾT VỀ CÁC SỰ KIỆN/KHUYẾN MÃI SẼ ĐƯỢC CẬP NHẬT TRÊN WEBSITE/FANPAGE CỦA VPCC]
Dịch vụ và tiện nghi
Cơ sở vật chất chưa được đánh giá chi tiết, nhưng có thể thiếu một số tiện nghi cơ bản cho khách hàng.
Thông tin về trang thiết bị văn phòng cũng không được đề cập.
Tình trạng nhà vệ sinh không được đề cập trong các đánh giá.
Các ưu điểm và nhược điểm của Văn phòng công chứng Nguyễn Trí Tam
Nhân viên và chất lượng phục vụ
Thái độ phục vụ của nhân viên không đồng đều. Một số nhân viên được đánh giá cao về sự tận tâm và chuyên nghiệp, trong khi đó, nhiều nhân viên khác lại tỏ ra thờ ơ, thiếu thiện chí, thậm chí hách dịch và không muốn giải đáp thắc mắc của khách hàng. Việc không có người hướng dẫn khách hàng khi đến văn phòng cũng gây khó chịu.
Chuyên môn của công chứng viên và nhân viên tư vấn cũng chưa được đánh giá rõ ràng, một số nhân viên không chịu tư vấn đầy đủ và giải thích rõ ràng cho khách hàng.
Thời gian chờ đợi trung bình rất lâu, làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
Ưu điểm ????
Chỉ có một số nhân viên được đánh giá là tận tâm, chuyên nghiệp và lịch sự.
Nhược điểm ????
Phí dịch vụ cao, không minh bạch; thời gian chờ đợi lâu; thái độ phục vụ của nhiều nhân viên kém, thiếu chuyên nghiệp, hách dịch; thiếu hướng dẫn cho khách hàng; quy trình xử lý hồ sơ chậm; không có website hoặc fanpage để cung cấp thông tin.
Trải nghiệm/Sản phẩm đáng chú ý
Các dịch vụ công chứng cơ bản được cung cấp, nhưng chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng không tốt.
Trải nghiệm của khách hàng đa phần là tiêu cực vì phải chờ đợi lâu, phí cao, thái độ nhân viên kém.
Điểm trừ lớn nhất là phí dịch vụ cao và không minh bạch, gây bức xúc cho nhiều khách hàng.
So sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh
Không có thông tin để so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác.
Tuy nhiên, dựa trên phản hồi của khách hàng, giá cả tại Văn phòng công chứng Nguyễn Trí Tam cao hơn nhiều so với mặt bằng chung.
Lời khuyên: Nên tìm hiểu kỹ giá cả và tham khảo các văn phòng công chứng khác trước khi lựa chọn.
Câu hỏi và Trả lời (FAQ) ❓
Dựa trên những gì bạn tìm hiểu và khách quan, hãy trả lời các câu hỏi sau:
1. Có cần đặt lịch hẹn trước không, hay có thể đến trực tiếp? Không có thông tin về việc đặt lịch hẹn trước. Khách hàng có thể đến trực tiếp nhưng cần chuẩn bị thời gian chờ đợi.
2. Giờ làm việc thực tế và linh động của văn phòng như thế nào? Có làm việc cuối tuần không? Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu: 7:30 – 17:00; Thứ Bảy: 7:30 – 11:30.
3. Lời khuyên quan trọng nhất bạn dành cho người sắp đến đây là gì? Nên tìm hiểu kỹ giá cả trước khi đến; chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết; nên đến sớm để tránh chờ đợi quá lâu; cân nhắc lựa chọn các văn phòng công chứng khác có chất lượng dịch vụ và giá cả tốt hơn.
Kết luận
Dựa trên các đánh giá khách quan, Văn phòng công chứng Nguyễn Trí Tam cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên và minh bạch hóa giá cả. Hiện tại, tôi không sẵn lòng giới thiệu văn phòng này cho người thân, bạn bè vì trải nghiệm khách hàng tổng thể chưa tốt. Văn phòng cần đầu tư vào đào tạo nhân viên, cải thiện cơ sở vật chất và xây dựng quy trình làm việc hiệu quả hơn để nâng cao chất lượng dịch vụ và thu hút khách hàng.
VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN TRÍ TAM
373 QL13, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam
2.4/5KÉM
từ
133 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Trang Phạm
Khuyên chân thành mọi người đừng làm ở đây, nhân viên thì thái độ lồi lõm, vào không được ai hướng dẫn, cứ để ngta ngồi đợi với câu nói...Khuyên chân thành mọi người đừng làm ở đây, nhân viên thì thái độ lồi lõm, vào không được ai hướng dẫn, cứ để ngta ngồi đợi với câu nói "bàn nào trống thì tự vào ngồi đợi đi", chỉ ưu tiên mấy ng sale ô tô, mình vào chứng thực chữ ký mà báo giá 1 tờ 100k "ảo giá" , qua Phường làm thì giá niêm yết chỉ 10k 1 tờ. Nhanh gọn lẹXem thêm
5 tháng trước
Ngọc Đạt Khắc
Dịch vụ nhưng tốc độ xử lý công việc kém, chậm , không có người hướng dẫn khi vào văn phòng.
5 tháng trước
Hải Cơ Đỗ
Công chứng có 1cái SYLL lấy 50k. Trời ơi nó mắc má ưi. Haizzz có mấy tờ sao y lấy 80k… tưởng trong trung tâm sài gòn k ớ. Ai...Công chứng có 1cái SYLL lấy 50k. Trời ơi nó mắc má ưi. Haizzz có mấy tờ sao y lấy 80k… tưởng trong trung tâm sài gòn k ớ. Ai mà đj lm lần đầu zô công chứng chắc tuột quần lun. Nếu công chứng 10 tờ hết bà 500k rồi, ck mà còn k cho ghj nội dung nữa.Xem thêm
5 tháng trước
Nhi Tran
Định ra văn phòng công chứng làm giấy ủy quyền cho nhanh mà văn phòng ít người nên cũng chờ rất lâu. Về phí công chứng giấy ủy quyền, luật...Định ra văn phòng công chứng làm giấy ủy quyền cho nhanh mà văn phòng ít người nên cũng chờ rất lâu. Về phí công chứng giấy ủy quyền, luật quy định có 20k mà lấy hẳn 100k quá đắt, mình tưởng cùng lắm là 50k thoi chứ ????Xem thêm
5 tháng trước
Thanh Trang
Chi phí tại đây đúng là cao hơn so với nhiều nơi khác, tuy nhiên điều khiến mình băn khoăn hơn cả lại là cách làm việc của một số...Chi phí tại đây đúng là cao hơn so với nhiều nơi khác, tuy nhiên điều khiến mình băn khoăn hơn cả lại là cách làm việc của một số bạn nhân viên – khiến mình có cảm giác không được tôn trọng.
Mình đã đến làm thủ tục ủy quyền hai lần. Cả hai lần đều may mắn được anh Tân hỗ trợ. Anh là người duy nhất khiến mình cảm thấy dễ chịu và hài lòng – luôn tận tình và lịch sự, hơn hẳn so với các bạn nhân viên khác.
Có một lần mình đến vào khoảng 10h
và ngồi đợi khá lâu tại bàn anh Tân. Gần 11h, anh nói với mình và giải thích rất rõ ràng rằng anh đang xử lý nhiều hồ sơ nên sợ mình phải chờ đợi quá lâu. Anh còn gợi ý mình có thể qua bàn khác để được hỗ trợ nhanh hơn.
Mình làm theo, chuyển qua hai bàn khác – nơi hai bạn nhân viên chỉ đang hỗ trợ một người. Tuy nhiên, thái độ của hai bạn khá thờ ơ và thiếu thiện chí. Khi mình hỏi, chỉ nhận được câu trả lời hời hợt: “Thấy bàn nào trống thì qua đi”. Trong khi bàn nào cũng đang rất đông, riêng bàn hai bạn ấy lại vắng. Mình có cảm giác như các bạn đang cố né tránh vì gần tới giờ nghỉ trưa.
Cuối cùng, mình quay lại bàn anh Tân và vẫn được anh hỗ trợ một cách nhẹ nhàng, chuyên nghiệp. Dù rất bận nhưng anh vẫn lắng nghe, giải thích kỹ lưỡng, không hề cáu gắt hay tỏ thái độ.
Thật sự trân trọng tinh thần làm việc của anh Tân – tận tâm, tôn trọng khách và luôn giữ thái độ tích cực. Rất mong đơn vị sẽ ghi nhận và nhân rộng tinh thần này trong toàn bộ đội ngũ nhân viên.Xem thêm
7 tháng trước
Lưu Lyy Tím
Mình là người lần đầu tiên đi công chứng chuyển nhượng đất.. vì tính chất công việc của ng mua và ng bán đều ở HCM- gần phòng công chứng...Mình là người lần đầu tiên đi công chứng chuyển nhượng đất.. vì tính chất công việc của ng mua và ng bán đều ở HCM- gần phòng công chứng này nên mới đến làm hợp đồng chuyển nhượng, nhưng khi đến mới biết là đất ở đâu thì về đó làm chuyển nhượng.. không biết mà hỏi cái anh ngồi chỗ bàn mình chụp hình lên đó có thái độ khó chịu khi mình hỏi, mình không biết nên hỏi thì trả lời vội vàng "ko được, ko làm được, ở đây ko làm được"
Người ta đang thắc mắc là tại sao làm ko đc ... làm công chứng viên thì phải tư vấn chứ.
Mắc gì lời nói.. hổng lẻ làm đc thì mới tư vấn, ko được cái trả lời qua loa đẩy lẹ đi hay sao? Mà khi hỏi lại thái độ khó chịu vậy. Ai mà giám tới!!
Đó gọi lại Hách dịch đó nha anh gì kia ơi!!!Xem thêm