Đánh giá và nhận xét về Văn phòng Công chứng Phạm Nguyễn.
✒️
Văn phòng Công chứng Phạm Nguyễn tại 29 Trần Quang Diệu, Chợ Dừa, Hà Nội, là một địa điểm cung cấp dịch vụ công chứng. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá khách hàng, chất lượng dịch vụ tại đây đang gây nhiều tranh cãi. Trong khi một số khách hàng nhận xét văn phòng “nhanh gọn nhẹ”, thì phần lớn các đánh giá lại tập trung vào thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, kém thân thiện của nhân viên. Điều này gây ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm khách hàng và uy tín của văn phòng. Một số khác phản ánh về sự thiếu minh bạch trong chi phí, gây hoang mang và khó chịu cho khách hàng.
Thông tin liên hệ
- Tên VPCC: ???? Văn phòng Công chứng Phạm Nguyễn
- Địa chỉ chính xác: ???? 29 Trần Quang Diệu, Chợ Dừa, Hà Nội
- Số Điện thoại liên hệ: ???? 024 3511 1024
- Website/Fanpage (nếu có): ???? Không có
Vị trí địa lý
- Vị trí văn phòng nằm trên đường Trần Quang Diệu, khu vực Chợ Dừa, khá dễ tìm. Tuy nhiên, thông tin về tình trạng giao thông khu vực không được đề cập trong các đánh giá.
- Vấn đề nan giải nhất: Thông tin về chỗ đậu xe không được cung cấp. Khách hàng cần tự tìm hiểu trước khi đến.
- Xung quanh khu vực Chợ Dừa có nhiều tiện ích hỗ trợ như ngân hàng, cây ATM, tiệm photo, rất thuận tiện cho khách hàng.
Quy mô và Không gian
- Diện tích: Không có thông tin cụ thể về diện tích văn phòng. Dựa trên các đánh giá, có vẻ như văn phòng không quá rộng lớn, có thể gây cảm giác chật hẹp khi đông khách.
- Không gian: Thông tin về khu vực chờ và sự riêng tư không được đề cập rõ ràng. Tuy nhiên, việc nhân viên ngồi gác chân xem điện thoại và không mở cửa cho khách cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong việc quản lý không gian và sắp xếp thời gian làm việc.
- Các khu vực: Không có thông tin cụ thể về việc phân chia khu vực. Việc nhân viên không rõ ràng trong việc hướng dẫn khách hàng về loại giấy tờ có thể làm được hay không cho thấy sự thiếu khoa học trong quy trình.
Sản phẩm/Dịch vụ chính và Bảng giá
- ✒️ Dịch vụ chính: Văn phòng Công chứng Phạm Nguyễn cung cấp các dịch vụ công chứng thông thường như công chứng hợp đồng (bất động sản, động sản, ủy quyền…), chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký, dịch thuật công chứng… Tuy nhiên, phạm vi dịch vụ cụ thể cần được xác nhận trực tiếp.
DANH MỤC DỊCH VỤ CÔNG CHỨNG PHỔ BIẾN
-
1. Công chứng các loại Hợp đồng & Giao dịch:
- Hợp đồng liên quan đến Bất động sản (Mua bán, chuyển nhượng, tặng cho, thế chấp, góp vốn…).
- Hợp đồng liên quan đến Động sản (Mua bán ô tô, xe máy…).
- Hợp đồng ủy quyền.
- Văn bản thỏa thuận về tài sản của vợ chồng.
- Các giao dịch về thừa kế (Lập di chúc, khai nhận di sản, phân chia di sản, từ chối nhận di sản…).
-
2. Chứng thực bản sao từ bản chính (Thường gọi là “Sao y”):
Xác nhận bản photo có nội dung chính xác, đầy đủ so với bản gốc của các loại giấy tờ, văn bằng, chứng chỉ.
-
3. Chứng thực chữ ký:
Xác nhận chữ ký trên một văn bản, giấy tờ là của người đã ký trước mặt công chứng viên.
-
4. Dịch thuật công chứng:
Chứng nhận chữ ký của người dịch đã đăng ký tại văn phòng trên bản dịch tài liệu từ tiếng Việt sang tiếng nước ngoài hoặc ngược lại.
-
5. Các dịch vụ khác theo yêu cầu:
- Công chứng ngoài trụ sở (tại nhà, bệnh viện…).
- Tư vấn pháp lý liên quan đến lĩnh vực công chứng.
- ✒️ Quy trình: Quy trình xử lý hồ sơ không được mô tả chi tiết. Tuy nhiên, việc khách hàng phải chạy đi chạy lại và không được thông báo rõ ràng về loại giấy tờ có thể làm được hay không cho thấy sự thiếu hiệu quả trong quy trình.
- ???? Minh bạch chi phí: Sự thiếu minh bạch trong chi phí là một điểm trừ lớn. Việc khách hàng phải trả 110k cho 2 tờ sơ yếu lý lịch (trong khi giá thông thường là 5k/tờ) cho thấy sự thiếu minh bạch và có khả năng chặt chém khách hàng. Không có thông tin về bảng giá công khai.
[CHI TIẾT VỀ CÁC SỰ KIỆN/KHUYẾN MÃI SẼ ĐƯỢC CẬP NHẬT TRÊN WEBSITE/FANPAGE CỦA VPCC]
Dịch vụ và tiện nghi
- Cơ sở vật chất không được đề cập trong các đánh giá. Không rõ có wifi, điều hòa, nước uống hay không.
- Trang thiết bị văn phòng cũng không được đề cập.
- Đánh giá về nhà vệ sinh không được cung cấp.
Các ưu điểm và nhược điểm của Văn phòng Công chứng Phạm Nguyễn
Nhân viên và chất lượng phục vụ
- Thái độ phục vụ của nhân viên được đánh giá là kém, thiếu chuyên nghiệp, quan liêu, hách dịch. Việc không mở cửa cho khách, dập máy khi khách gọi điện thoại là một ví dụ điển hình.
- Chuyên môn của công chứng viên không được đánh giá cụ thể, nhưng việc tư vấn thiếu rõ ràng, không đầy đủ thông tin cho thấy chuyên môn của nhân viên có thể chưa được tốt.
- Thời gian chờ đợi không được đề cập cụ thể, nhưng việc nhân viên không mở cửa cho khách và có thái độ không tốt cho thấy thời gian của khách hàng không được tôn trọng.
Ưu điểm ????
Một số khách hàng đánh giá văn phòng “nhanh gọn nhẹ” trong việc xử lý hồ sơ. Tuy nhiên, ưu điểm này bị lu mờ bởi những nhược điểm nghiêm trọng khác.
Nhược điểm ????
Nhược điểm chính của Văn phòng Công chứng Phạm Nguyễn là thái độ phục vụ kém của nhân viên, thiếu chuyên nghiệp, không tôn trọng khách hàng. Sự thiếu minh bạch trong chi phí, quy trình làm việc thiếu hiệu quả, không rõ ràng cũng là những điểm trừ đáng kể. Khách hàng phàn nàn về việc bị tính phí cao hơn nhiều so với giá thông thường và phải chờ đợi, chạy đi chạy lại nhiều lần.
Trải nghiệm/Sản phẩm đáng chú ý
- Các đánh giá tập trung vào trải nghiệm tiêu cực, không có đánh giá tích cực đáng chú ý nào về một dịch vụ cụ thể.
- Trải nghiệm tổng thể chủ yếu là tiêu cực, gây bức xúc cho khách hàng.
- Điểm gây ấn tượng xấu là thái độ của nhân viên, sự thiếu minh bạch về giá cả và quy trình làm việc không hiệu quả.
So sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh
- Không có thông tin để so sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh.
- Không có thông tin để so sánh quy trình và thời gian xử lý với các đối thủ cạnh tranh.
- Lời khuyên: Nên tìm hiểu kỹ các văn phòng công chứng khác trước khi lựa chọn để tránh gặp phải những vấn đề tương tự.
Câu hỏi và Trả lời (FAQ) ❓
Dựa trên những gì bạn tìm hiểu và khách quan, hãy trả lời các câu hỏi sau:
1. Có cần đặt lịch hẹn trước không, hay có thể đến trực tiếp?
Không có thông tin rõ ràng về việc có cần đặt lịch hẹn trước hay không. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, việc đến trực tiếp có thể gặp phải nhiều khó khăn do thái độ của nhân viên.
2. Giờ làm việc thực tế và linh động của văn phòng như thế nào? Có làm việc cuối tuần không?
Giờ làm việc được đề cập là từ 8h đến 17h các ngày trong tuần. Không có thông tin về việc làm việc cuối tuần.
3. Lời khuyên quan trọng nhất bạn dành cho người sắp đến đây là gì?
Nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ tại đây. Hãy tìm hiểu kỹ về bảng giá và quy trình làm việc trước khi đến. Nếu có thể, nên liên hệ trước để xác nhận thông tin và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết. Chuẩn bị tinh thần đối mặt với khả năng gặp phải thái độ phục vụ không tốt từ nhân viên.
Kết luận
Dựa trên các đánh giá khách hàng và thông tin có sẵn, Văn phòng Công chứng Phạm Nguyễn cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Sự thiếu minh bạch về chi phí và quy trình làm việc không hiệu quả là những điểm trừ lớn. Tôi không sẵn lòng giới thiệu văn phòng này cho người thân, bạn bè cho đến khi những vấn đề trên được giải quyết.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thảo Thanh
Thấy có ng đánh giá 5k 1 tờ , sáng em làm 2 tờ sơ yếu lý lịch 110k ???? Có vẻ như mất tiền nhưng thái đồ làm việc...
Thấy có ng đánh giá 5k 1 tờ , sáng em làm 2 tờ sơ yếu lý lịch 110k ???? Có vẻ như mất tiền nhưng thái đồ làm việc xem lại đi dù gì cũng lớn tuổi hết rồi , Trời mưa bắt chạy đi chạy lại nói thì k rõ ràng cứ vừa bấm đt vừa nói . giấy tờ nào làm được giấy tờ nào k làm được phải nói nta ngay lúc đầu đi chứ mang 3 tờ vào k nói là dc hay k thế bh làm 2 tờ 1 tờ nta phải làm 1 chỗ nữa à . Xin xỏ gì đâu mà gặp người kì cục
Xem thêm
4 tháng trước
Jimmy Nguyen
nhanh gọn nhẹ, thái độ hơi nhà nước nhưng được việc
8 tháng trước
Hà Nguyễn Thu
13:20' 24/06/2024 Đứng trước cửa văn phòng thấy có 1 cô (chắc khoảng 40-50t) ngồi gác chân trên ghế xem điện thoại, gõ cửa 5' ko mở cửa. Gọi điện...
13:20' 24/06/2024
Đứng trước cửa văn phòng thấy có 1 cô (chắc khoảng 40-50t) ngồi gác chân trên ghế xem điện thoại, gõ cửa 5' ko mở cửa. Gọi điện thoại đến thì cô dập thẳng máy và tiếp tục lướt điện thoại.
Không làm ăn nữa thì đóng cửa dẹp tiệm dùm cái. Mất công mất việc thực sự
Xem thêm
1 năm trước
Hải Yến Trần
Thái độ vô cùng kém khi tư vấn cho khách hàng
6 năm trước