Đánh giá và nhận xét về Văn phòng công chứng Nguyễn Tấn Thành (trước đây là Văn phòng công chứng Toàn Cầu).
✒️
Văn phòng công chứng Nguyễn Tấn Thành (trước đây có tên là Văn phòng công chứng Toàn Cầu) tọa lạc tại địa chỉ 223/12 Huỳnh Tấn Phát, khu phố 6, thị trấn Nhà Bè, là một trong những điểm đến quen thuộc cho người dân địa phương và các khu vực lân cận có nhu cầu công chứng giấy tờ. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá khác nhau từ khách hàng, chất lượng dịch vụ tại đây khá… phức tạp, không đồng nhất và cần được cải thiện đáng kể. Một số khách hàng phản ánh về thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp, phí công chứng không minh bạch, quy trình làm việc thiếu hiệu quả, thậm chí có hiện tượng lợi dụng khách hàng. Ngược lại, một số khác lại đánh giá cao sự nhanh chóng và giá cả phải chăng so với các văn phòng khác trong khu vực. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết hơn dựa trên thông tin thu thập được, nhằm giúp bạn đọc có cái nhìn tổng quan và khách quan nhất về văn phòng này.
Thông tin liên hệ
Tên VPCC: ???? Văn phòng công chứng Nguyễn Tấn Thành (trước đây là Văn phòng công chứng Toàn Cầu)
Địa chỉ chính xác: ???? 223/12 Huỳnh Tấn Phát, khu phố 6, thị trấn Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh
Số Điện thoại liên hệ: ???? 028 6683 6593
Website/Fanpage (nếu có): ???? Không có
Vị trí địa lý
Vị trí văn phòng dễ tìm nếu bạn đã biết địa chỉ. Giao thông khu vực Huỳnh Tấn Phát có thể thuận tiện hoặc gặp khó khăn tùy thuộc vào thời điểm trong ngày. Có khả năng bị kẹt xe vào giờ cao điểm.
Vấn đề đậu xe khá phức tạp, như phản ánh của một khách hàng, chỗ đậu xe vào và ra khác nhau. Thông tin về chỗ đậu xe cho ô tô và xe máy, cũng như chi phí và an toàn cần được làm rõ hơn.
Thông tin về các tiện ích xung quanh như ngân hàng, cây ATM, tiệm photo… chưa được cung cấp đầy đủ.
Quy mô và Không gian
Diện tích: Thông tin về diện tích văn phòng không được cung cấp. Dựa trên các đánh giá, có vẻ như không gian văn phòng không quá lớn, dễ gây cảm giác chật chội khi đông khách.
Không gian: Khu vực chờ khách hàng chưa được mô tả cụ thể. Cần có thêm thông tin về sự riêng tư và thoải mái của khu vực này. Vấn đề về độ sạch sẽ cũng cần được kiểm chứng.
Các khu vực: Sự phân chia khu vực tiếp nhận, chờ, ký kết chưa rõ ràng. Cần cải thiện để quy trình di chuyển được hợp lý hơn, tránh lộn xộn.
Sản phẩm/Dịch vụ chính và Bảng giá
✒️ Dịch vụ chính: Văn phòng cung cấp các dịch vụ công chứng thông thường, bao gồm công chứng hợp đồng, chứng thực chữ ký, sao y bản chính, dịch thuật công chứng… Tuy nhiên, phạm vi chi tiết của các dịch vụ cần được làm rõ hơn.
DANH MỤC DỊCH VỤ CÔNG CHỨNG PHỔ BIẾN
1. Công chứng các loại Hợp đồng & Giao dịch: [Như đã liệt kê ở trên]
2. Chứng thực bản sao từ bản chính (Sao y): [Như đã liệt kê ở trên]
3. Chứng thực chữ ký: [Như đã liệt kê ở trên]
4. Dịch thuật công chứng: [Như đã liệt kê ở trên]
5. Các dịch vụ khác theo yêu cầu: [Như đã liệt kê ở trên]
✒️ Quy trình: Quy trình xử lý hồ sơ theo phản hồi khách hàng là nhanh gọn, tuy nhiên, vẫn có những đánh giá trái chiều về tốc độ và sự chuyên nghiệp. Một số khách hàng phải chờ đợi hoặc gặp khó khăn do nhân viên thiếu kinh nghiệm.
???? Minh bạch chi phí: Đây là một điểm yếu lớn cần được cải thiện. Nhiều đánh giá phản ánh về việc phí công chứng không minh bạch, có hiện tượng phát sinh thêm chi phí không được báo trước, thậm chí lợi dụng khách hàng. Việc niêm yết giá công khai là điều cần thiết để đảm bảo tính minh bạch và công bằng.
[CHI TIẾT VỀ CÁC SỰ KIỆN/KHUYẾN MÃI SẼ ĐƯỢC CẬP NHẬT TRÊN WEBSITE/FANPAGE CỦA VPCC (Hiện chưa có)]
Dịch vụ và tiện nghi
Thông tin về cơ sở vật chất như wifi, điều hòa, nước uống… chưa được đề cập.
Tình trạng trang thiết bị văn phòng cũng chưa được đánh giá.
Chất lượng nhà vệ sinh cần được kiểm tra và cải thiện nếu cần thiết.
Các ưu điểm và nhược điểm của Văn phòng công chứng Nguyễn Tấn Thành
Nhân viên và chất lượng phục vụ
Thái độ phục vụ nhân viên rất không đồng nhất. Một số đánh giá cho thấy thái độ phục vụ tốt, thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình, trong khi số khác lại cho rằng nhân viên thiếu chuyên nghiệp, thậm chí có thái độ không tốt với khách hàng.
Chuyên môn của công chứng viên cũng được đánh giá trái chiều. Một số khách hàng cho rằng công chứng viên thiếu kinh nghiệm, cần tra cứu nhiều, làm chậm trễ công việc. Ngược lại, một số khác lại cho rằng công việc được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả.
Thời gian chờ đợi không được nêu cụ thể, nhưng một số phản hồi cho thấy thời gian chờ đợi có thể khá lâu.
Ưu điểm ????
Giá cả phải chăng hơn so với một số văn phòng công chứng lân cận (theo một số đánh giá).
Quy trình công chứng giấy tờ nhanh gọn (theo một số đánh giá).
Nhân viên hỗ trợ khách hàng tích cực trong một số trường hợp (ví dụ như giúp khách hàng photo lại giấy tờ bị sai).
Nhược điểm ????
Phí công chứng không minh bạch, có hiện tượng phát sinh thêm phí không báo trước.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt, thiếu chuyên nghiệp.
Chuyên môn của một số công chứng viên còn yếu, thiếu kinh nghiệm.
Thông tin giờ làm việc trên Google Maps không chính xác.
Thiếu hướng dẫn khách hàng khi đến văn phòng.
Vấn đề đậu xe chưa được giải quyết tốt.
Thiếu bảng giá công khai.
Trải nghiệm/Sản phẩm đáng chú ý
Các trải nghiệm của khách hàng khá đa dạng, phản ánh sự thiếu đồng nhất trong chất lượng dịch vụ. Một số khách hàng hài lòng với tốc độ xử lý hồ sơ, trong khi số khác lại gặp phải nhiều vấn đề về thái độ phục vụ và phí công chứng. Điều này cho thấy văn phòng cần cải thiện đáng kể về tính nhất quán trong chất lượng dịch vụ.
So sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh
Thông tin về giá cả so với các đối thủ cạnh tranh chưa được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy văn phòng có giá cả phải chăng hơn các văn phòng lân cận.
Câu hỏi và Trả lời (FAQ) ❓
1. Có cần đặt lịch hẹn trước không, hay có thể đến trực tiếp? Hiện chưa có thông tin về việc đặt lịch hẹn trước. Có thể đến trực tiếp nhưng nên gọi điện xác nhận trước để tránh trường hợp quá tải.
2. Giờ làm việc thực tế và linh động của văn phòng như thế nào? Có làm việc cuối tuần không? Giờ làm việc chính thức là từ 7h30 đến 11h30 các ngày trong tuần, và làm việc vào sáng thứ Bảy. Tuy nhiên, thông tin này cần được xác nhận trực tiếp với văn phòng.
3. Lời khuyên quan trọng nhất bạn dành cho người sắp đến đây là gì? Nên gọi điện trước để xác nhận giờ làm việc và các thông tin cần thiết. Hỏi rõ ràng về phí công chứng và các khoản phí khác trước khi tiến hành làm việc. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết.
Kết luận
Văn phòng công chứng Nguyễn Tấn Thành hiện đang tồn tại nhiều điểm yếu cần khắc phục, đặc biệt là về sự minh bạch trong chi phí, thái độ phục vụ và chuyên môn của nhân viên. Mặc dù một số khách hàng đánh giá cao tốc độ xử lý hồ sơ và giá cả phải chăng, nhưng sự thiếu nhất quán về chất lượng dịch vụ và những đánh giá tiêu cực cần được văn phòng nghiêm túc xem xét và cải thiện. Tôi chưa thể hoàn toàn giới thiệu văn phòng này cho người thân, bạn bè cho đến khi các vấn đề trên được giải quyết thỏa đáng.
Văn Phòng Công Chứng Nhà Bè (Nguyễn Tấn Thành, Toàn Cầu)
10 Đ. Huỳnh Thị Đồng, TT. Nhà Bè, Nhà Bè, Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam
3.7/5TỐT
từ
65 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
My Nguyễn Thị Diễm
Quy trình công chứng giấy tờ ko phải qua nhiều bước nên khá nhanh, ko phải đợi lâu. Căn cước của mình tiệm photo họ photo sai cách, nhân viên...Quy trình công chứng giấy tờ ko phải qua nhiều bước nên khá nhanh, ko phải đợi lâu. Căn cước của mình tiệm photo họ photo sai cách, nhân viên còn tự giúp mình photo lại để công chứng. Hài lòng.????Xem thêm
3 tháng trước
Sơn Trần hữu
Nhân viên nghiệp vụ yếu, hành khách hàng chạy tới lui
6 tháng trước
Minh Tiến Nguyễn
Phí công chứng kha’ mắc, làm giấy tờ lâu và ko chuyên nghiệp, co’ một vài công chứng viên ko biết làm giấy tờ ntn, phải chạy qua hỏi người...Phí công chứng kha’ mắc, làm giấy tờ lâu và ko chuyên nghiệp, co’ một vài công chứng viên ko biết làm giấy tờ ntn, phải chạy qua hỏi người khác . Có thái độ mất dạy với khách hàng, lợi dụng kẻ hở luật pháp đòi thêm phí công chứngXem thêm
2 năm trước
Công Hậu Lê
Làm việc nhanh gọn lẹ, giá phải chăng hơn các văn phòng lân cận. Có điều lúc vào đậu xe chỗ này, lúc ra thì chỗ khác nên hơi hoang...Làm việc nhanh gọn lẹ, giá phải chăng hơn các văn phòng lân cận. Có điều lúc vào đậu xe chỗ này, lúc ra thì chỗ khác nên hơi hoang mang tí (bác bảo vệ thấy xe đậu bị nắng nên dẫn vào chỗ mát hộ mình).
Khi bước vào trong thì không có ai hướng dẫn hay hỏi gì nên hơi bị bơ vơ trong những phút giây đầu tiên, còn lại thì mình cảm thấy hài lòng.Xem thêm
2 năm trước
Tú nguyễn
Làm cũng nhanh, trước là phòng công chứng Toàn Cầu bây giờ đổi tên thành phòng công chứng Nguyễn Tấn Thành
4 năm trước
Được Nguyễn
Mình đi công chứng hôm 14/08/2020, là thứ sáu. Mình thấy dịch vụ nhanh gọn nhưng có 1 số góp ý. 1. Sửa lại thời gian hoạt động trên google...Mình đi công chứng hôm 14/08/2020, là thứ sáu. Mình thấy dịch vụ nhanh gọn nhưng có 1 số góp ý.
1. Sửa lại thời gian hoạt động trên google maps lại là giờ hành chính mới đúng ( vì minh công chứng hôm thứ 6, thứ 7 mình còn thiếu giấy tờ không biết có làm việc k nên lên google maps xem thì thấy mở cửa suốt ngày đêm vì quá vô lý, gọi điện thoại hỏi thì làm sáng thứ 7 thôi.
2. Vì là dịch vụ công chứng, và đa số khách hàng đến công chứng chỉ là nhu cầu cho công việc nhất thời nên lần đầu là đa số (Mình cảm giác như vậy). Nên có 1 bạn hỏi nhu cầu KH ngay tại cửa và hướng dẫn.
3. Nên niem yet công khai các bảng giá loại giay tờ công chứng sẽ rất tốt.Xem thêm