Giới thiệu về cơ sở Spa
Viện Thẩm Mỹ Mediwell Clinic & Spa nằm tại địa chỉ 65 P. Tô Hiến Thành, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội 112001, được biết đến với mức giá dịch vụ khá rẻ. Tuy nhiên, một số đánh giá từ khách hàng lại cho thấy thái độ phục vụ của nhân viên còn chưa được tốt, điều này phần nào ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Mặc dù vậy, cũng có những đánh giá tích cực về kiến thức chăm sóc sức khỏe được chia sẻ tại đây. Để có cái nhìn tổng quan và khách quan nhất, chúng ta cần xem xét thêm các khía cạnh khác của spa này.
Thông tin liên hệ
- Tên Spa: Viện Thẩm Mỹ Mediwell Clinic & Spa
- Số điện thoại: 0931 972 789
- Địa chỉ: 65 P. Tô Hiến Thành, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội 112001
- Website: Không có
- Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của Spa
- Spa nằm trên phố Tô Hiến Thành, một tuyến phố khá sầm uất ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Vị trí này tương đối thuận tiện di chuyển, gần các tuyến đường lớn và dễ tìm thấy.
- 65 P. Tô Hiến Thành, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội 112001 nằm gần các khu dân cư, thuận tiện cho việc di chuyển của người dân trong khu vực. Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết khác cần được xác định cụ thể hơn (ví dụ: khoảng cách đến bệnh viện, siêu thị gần nhất).
- Phương tiện giao thông công cộng gần đó bao gồm các tuyến xe buýt đi qua phố Tô Hiến Thành và các tuyến phố lân cận.
- Thông tin về chỗ đỗ xe cần được làm rõ hơn (ví dụ: có bãi đỗ xe gần đó hay không, hoặc khách hàng có thể đỗ xe ở đâu).
Quy mô Spa
Thông tin về quy mô của Viện Thẩm Mỹ Mediwell Clinic & Spa hiện chưa được cung cấp đầy đủ. Để có cái nhìn toàn diện hơn, cần biết số lượng phòng trị liệu, các khu vực chức năng (như phòng xông hơi, bể sục…), tổng diện tích, kiến trúc và cách bố trí không gian bên trong.
Danh sách các dịch vụ chính
- Dịch vụ 1: Hiện chưa có thông tin cụ thể về các dịch vụ được cung cấp tại đây. Cần có thông tin chi tiết về các loại hình dịch vụ, giá cả, thời gian thực hiện.
- Dịch vụ 2: Tương tự như trên.
- Dịch vụ 3: Tương tự như trên.
- Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: Thông tin này chưa được cung cấp.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Phòng trị liệu: Thông tin chi tiết về phòng trị liệu (đơn, đôi, thiết kế, không gian, độ riêng tư, hệ thống âm thanh/ánh sáng) cần được bổ sung.
- Khu vực thư giãn: Thông tin về phòng chờ và dịch vụ trà/nước detox miễn phí cần được làm rõ.
- Tiện ích bổ sung: Thông tin về các tiện ích như phòng xông hơi, bể sục, phòng tắm riêng, phòng thay đồ, tủ khóa cần được bổ sung.
- Sản phẩm sử dụng: Thông tin về thương hiệu, nguồn gốc, chất lượng và an toàn của các sản phẩm sử dụng trong quá trình trị liệu cần được cung cấp.
- Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu: Thông tin về các thiết bị công nghệ được sử dụng (nếu có) cần được bổ sung.
Vệ sinh và an toàn tại Spa
- Quy trình vệ sinh và khử trùng: Thông tin về quy trình vệ sinh và khử trùng các dụng cụ và không gian cần được cung cấp rõ ràng.
- Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: Thông tin về tiêu chuẩn của các vật dụng này cần được làm rõ.
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Spa cần có chính sách bảo mật thông tin khách hàng rõ ràng.
- Biện pháp đảm bảo an toàn: Spa cần có các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong quá trình trị liệu.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Viện Thẩm Mỹ Mediwell Clinic & Spa
- Giá dịch vụ: Cần cung cấp bảng giá chi tiết cho từng loại dịch vụ và gói dịch vụ.
- Các gói khuyến mãi: Thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cần được cập nhật thường xuyên.
- Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền: Cần có chính sách rõ ràng về đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền.
- Phương thức thanh toán: Hiện tại chỉ biết là chấp nhận tiền mặt, cần bổ sung thêm các phương thức thanh toán khác nếu có.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Khách hàng Tiên Thủy đánh giá 3 sao, cho rằng thái độ phục vụ của nhân viên kém.
- Khách hàng Phương Uyên Trương Ngọc đánh giá 5 sao, cho rằng nhận được nhiều kiến thức về chăm sóc sức khỏe bổ ích. Điều này cho thấy sự khác biệt lớn trong trải nghiệm của khách hàng.
- Khách hàng Thanh Nguyễn đánh giá 3 sao, nhưng không có thông tin cụ thể.
Thái độ nhân viên:
- Nhận xét tiêu cực từ khách hàng Tiên Thủy cho thấy thái độ nhân viên chưa tốt.
- Cần có thêm thông tin để đánh giá tổng quan về thái độ của nhân viên.
Nhận xét tích cực
- “Mình nhận được nhiều kiến thức về chăm sóc sức khỏe. Rất bổ ích” (by Phương Uyên Trương Ngọc).
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- “Giá rẻ nhưng thái độ nhân viên kém” (by Tiên Thủy). Chưa có phản hồi từ phía spa.
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Thái độ phục vụ của một số nhân viên được đánh giá là kém.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Viện Thẩm Mỹ Mediwell Clinic & Spa, khách hàng nên liên hệ trước để tìm hiểu kỹ hơn về các dịch vụ, giá cả và đặt lịch hẹn. Khách hàng cũng nên chủ động trao đổi với nhân viên để đảm bảo được đáp ứng nhu cầu của mình.
Kết luận với Viện Thẩm Mỹ Mediwell Clinic & Spa
Tổng kết về Viện Thẩm Mỹ Mediwell Clinic & Spa: Viện Thẩm Mỹ Mediwell Clinic & Spa có giá cả phải chăng, và một số khách hàng đánh giá cao kiến thức chăm sóc sức khỏe được chia sẻ. Tuy nhiên, điểm yếu lớn nhất là thái độ phục vụ của một số nhân viên cần được cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Việc thiếu thông tin chi tiết về dịch vụ, cơ sở vật chất và chính sách của spa cũng làm giảm độ tin cậy và thu hút khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời:
- Câu hỏi: Tại sao thái độ phục vụ của nhân viên lại được đánh giá trái chiều như vậy?
Trả lời: Có thể do sự thiếu đồng đều về đào tạo, hoặc sự thiếu quan tâm đến khách hàng từ một số nhân viên. Cần có thêm thông tin để xác định rõ nguyên nhân.
- Câu hỏi: Spa có những chính sách gì để giải quyết khiếu nại của khách hàng về thái độ phục vụ?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Việc có chính sách giải quyết khiếu nại là rất cần thiết để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
- Câu hỏi: Spa có kế hoạch nào để cải thiện chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Việc có kế hoạch cải thiện là rất quan trọng để spa phát triển bền vững.
- Câu hỏi: Liệu có thể cung cấp thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ, giá cả và cơ sở vật chất của spa?
Trả lời: Hiện tại thông tin này chưa đầy đủ. Việc cung cấp đầy đủ thông tin sẽ giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện hơn về spa.
- Câu hỏi: Ngoài kiến thức về chăm sóc sức khỏe, spa còn cung cấp những lợi ích gì khác cho khách hàng?
Trả lời: Cần thêm thông tin để trả lời câu hỏi này. Việc làm rõ các lợi ích khác sẽ thu hút thêm khách hàng.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Tiên Thủy
Giá rẻ nhưng thái độ nvien kém
1 năm trước
Phương Uyên Trương Ngọc
Mình nhận được nhiều kiến thức về chăm sóc sức khỏe. Rất bổ ích
4 năm trước