Viet Nam - Japan Eye Hospital - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Giới thiệu về Viet Nam – Japan Eye Hospital

Viet Nam – Japan Eye Hospital là một bệnh viện mắt tại Hà Nội, được biết đến với việc cung cấp các dịch vụ chăm sóc mắt đa dạng. Tuy nhiên, bệnh viện này cũng nhận được những đánh giá trái chiều từ khách hàng. Một số khách hàng phản ánh về vấn đề tư vấn chưa rõ ràng, chi phí dịch vụ chưa minh bạch và thái độ phục vụ chưa được chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, cũng có những đánh giá tích cực về chuyên môn của bác sĩ và sự tận tâm của đội ngũ y tế.

Thông tin liên hệ Viet Nam – Japan Eye Hospital

Tên: Viet Nam – Japan Eye Hospital
Số điện thoại: 0985 670 637
Địa chỉ: 122 P. Triệu Việt Vương, Nguyễn Du, Hà Nội
Website: https://matvietnhat.com/
Email: [Không có thông tin email được cung cấp]

Vị trí địa lý

Viet Nam – Japan Eye Hospital nằm tại số 122 phố Triệu Việt Vương, thuộc phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Đây là khu vực trung tâm thành phố, giao thông thuận tiện.
Bệnh viện nằm gần các bệnh viện lớn khác, thuận tiện cho việc chuyển viện nếu cần. Cũng có nhiều trường học, trung tâm thương mại và các tiện ích khác xung quanh.
Khu vực này có hệ thống giao thông công cộng phát triển, dễ dàng tiếp cận bằng xe buýt hoặc taxi.
Xung quanh bệnh viện có nhiều nhà thuốc, siêu thị, ngân hàng, đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân và người nhà.

Các dịch vụ mắt chính

Khám mắt tổng quát, sàng lọc các bệnh về mắt.
Cắt kính cận, viễn, loạn.
Phẫu thuật đục thủy tinh thể.
Điều trị các bệnh về võng mạc, giác mạc.
Tư vấn và phẫu thuật các bệnh lý khác về mắt (tùy thuộc vào trang bị và chuyên môn của bệnh viện).
[Thông tin về các công nghệ và thiết bị hiện đại được sử dụng không được cung cấp trong đánh giá.]

Đội ngũ bác sĩ và chuyên gia

Thông tin chi tiết về đội ngũ bác sĩ, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và chứng chỉ không được cung cấp đầy đủ. Các đánh giá khách hàng cho thấy sự khác biệt về chất lượng tư vấn giữa các bác sĩ.
[Thông tin về đội ngũ phụ tá, kỹ thuật viên nha khoa không được cung cấp.]
[Triết lý điều trị của đội ngũ bác sĩ không được nêu rõ.]

Giá cả dịch vụ và chính sách thanh toán

Giá cả dịch vụ không được công khai minh bạch. Một số khách hàng phản ánh về việc chi phí không rõ ràng, gây hiểu nhầm và tranh chấp. Ví dụ: dịch vụ cắt kính cận đổi màu có giá 1500k, thêm 300k cho kính mỏng, nhưng lại xảy ra lỗi cắt nhầm không đổi màu.
[Không có thông tin về các gói dịch vụ, ưu đãi, chương trình khuyến mãi.]
[Các hình thức thanh toán được chấp nhận không được nêu rõ.]

Cơ sở vật chất và tiện nghi

[Thông tin về cơ sở vật chất và tiện nghi không được cung cấp trong các đánh giá.]

Quy trình đặt hẹn và trải nghiệm khách hàng

Thông tin về cách đặt lịch hẹn không được cung cấp cụ thể.
Quy trình khám và tư vấn ban đầu được đánh giá là không đồng đều, tùy thuộc vào bác sĩ. Một số khách hàng đánh giá cao sự tận tâm, số khác lại cho rằng tư vấn không kỹ lưỡng, thiếu minh bạch.
Thời gian chờ đợi không được đề cập.
[Thông tin về môi trường âm nhạc không được cung cấp.]

—

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

“Mình đưa con gái Vũ thị Kim Anh đi khám tư vấn phẫu thuật mắt, Bác sỹ tư vấn tận tình, trách nhiệm, đúng mức bệnh, không kèo néo gói mổ giá tiền cao. Xin cảm ơn và hen gặp lại.” (by Huy Vũ, 5 sao)
“Tôi đã đến khám và mổ đục thủy tinh thể ở đây. Bác sỹ và y tá đều nhẹ nhàng, tư vấn nhiệt tình chăm sóc ng bệnh chu đáo” (by Phuong Nguyen Nguyen, 5 sao)
“Cắt kính cận đổi màu 1500k, thêm 300k để kính mỏng vì độ cận cao là 1800k thì cắt nhầm mắt ko đổi màu cho người ta. Yêu cầu hoàn tiền thì bảo hoàn 300k vì độ cận cao chiết suất cao trong khi mắt kính cận đổi màu 1,75 độ cũng 1500k. Giải thích ko hợp lý. Bảo cho xem bảng giá thì không cho. Không bao giờ quay lại” (by Diệp Hà, 1 sao)
“Chỉ muốn bệnh nhân mổ để lấy tiền , khám kiểu công nghiệp , bác sĩ không tư vấn đúng ví dụ như bảo mổ thuỷ tinh thể được nhiều lần trong đời . Kê thuốc cũng chỉ vì lợi nhuận . Chốt lại chỉ được cái tiếng trưởng khoa không được cái gì khác” (by Thanh Pham, 1 sao)

Chất lượng đội ngũ nhân viên (lễ tân, điều dưỡng, tư vấn)

Đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên không đồng nhất. Một số khách hàng đánh giá cao sự tận tâm, chu đáo, trong khi những người khác lại cho rằng thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp, không hỗ trợ giải đáp thắc mắc hiệu quả.

Nhược điểm

Thiếu minh bạch về giá cả dịch vụ.
Tư vấn chưa rõ ràng, thiếu chuyên nghiệp ở một số bác sĩ.
Khách hàng phản ánh việc bị “kèo kéo” phẫu thuật.
Chất lượng dịch vụ không đồng đều.
Khó khăn trong việc liên hệ và nhận được thông tin.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Nên tìm hiểu kỹ thông tin, tham khảo nhiều nguồn trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại bệnh viện này.
Yêu cầu được cung cấp đầy đủ thông tin về giá cả và các gói dịch vụ trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục nào.
Đặt câu hỏi rõ ràng và ghi chép lại thông tin trong quá trình tư vấn.
Kiên trì yêu cầu giải đáp thắc mắc nếu gặp bất kỳ vấn đề gì.

Kết luận

Viet Nam – Japan Eye Hospital là một bệnh viện mắt có cả ưu điểm và nhược điểm. Khách hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ tại đây. Việc minh bạch giá cả, nâng cao chất lượng tư vấn và đào tạo nhân viên là những điều cần thiết để bệnh viện này cải thiện hình ảnh và uy tín.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tôi đang cân nhắc phẫu thuật đục thủy tinh thể tại Viet Nam – Japan Eye Hospital. Làm thế nào để tôi chắc chắn rằng mình nhận được thông tin chính xác và đầy đủ về chi phí và quy trình phẫu thuật trước khi quyết định?

Trả lời: Bạn nên liên hệ trực tiếp với bệnh viện, yêu cầu gặp bác sĩ chuyên khoa để được tư vấn kỹ lưỡng. Hãy yêu cầu bệnh viện cung cấp đầy đủ thông tin về chi phí, bao gồm cả phí khám, thuốc men, vật tư y tế và các chi phí phát sinh khác. Ghi chép lại các thông tin quan trọng và đặt câu hỏi nếu bạn chưa hiểu rõ.

Câu hỏi 2: Tôi thấy có nhiều đánh giá trái chiều về chất lượng tư vấn tại bệnh viện. Làm thế nào để tôi có thể lựa chọn được bác sĩ tốt nhất cho trường hợp của mình?

Trả lời: Bạn nên tìm hiểu thông tin về các bác sĩ chuyên khoa tại bệnh viện thông qua website hoặc hỏi ý kiến những người đã từng khám chữa tại đây. Đừng ngại đặt câu hỏi để làm rõ những thắc mắc của bạn và lựa chọn bác sĩ bạn cảm thấy tin tưởng nhất.

Câu hỏi 3: Tôi lo lắng về việc bị “kèo kéo” phẫu thuật không cần thiết. Có cách nào để tránh tình trạng này không?

Trả lời: Bạn nên tìm kiếm ý kiến thứ hai từ một bác sĩ khác để so sánh và đánh giá. Hãy tự tin đưa ra quyết định của mình và đừng ngại từ chối nếu bạn cảm thấy không thoải mái hoặc không cần thiết phải phẫu thuật.