Viviana Spa & Massage

Giới thiệu về cơ sở Viviana Spa & Massage

Viviana Spa & Massage tại Huế nhận được nhiều đánh giá trái chiều, từ khen ngợi dịch vụ body và gội đầu đến chỉ trích về vệ sinh, thái độ phục vụ và chất lượng massage. Bài viết này tập trung phân tích các điểm yếu của spa dựa trên phản hồi khách hàng để giúp bạn có cái nhìn khách quan trước khi sử dụng dịch vụ.

Địa chỉ: 6 Chu Văn An, Phú Hội, Thành phố Huế
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Sáu: 10:00am – 11:00pm; Thứ Bảy: 10:00am – 11:00pm; Chủ Nhật: 02:00pm – 11:00pm
Điện thoại: 0926 602 826

Vị trí địa lý và chỉ dẫn đến địa điểm

• Viviana Spa & Massage nằm trên đường Chu Văn An, khu vực phố Tây trung tâm thành phố Huế, khá dễ tìm thấy.
• Vị trí thuận tiện, gần các điểm tham quan, ăn uống, dễ dàng di chuyển bằng các phương tiện cá nhân hoặc công cộng. Khoảng cách cụ thể đến các điểm tham quan, bệnh viện hay siêu thị cần được khảo sát thêm.
• Thông tin về chỗ đỗ xe chưa được cung cấp.

Quy mô Spa

Thông tin về quy mô spa (số phòng, khu vực chức năng, diện tích…) không được cung cấp trong các đánh giá.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Viviana Spa & Massage

• Gội đầu: 30 phút – 90.000đ; 30 phút – 110.000đ (dưỡng sinh, theo đánh giá của Tina Nguyễn)
• Massage body: giá cả chưa được cung cấp cụ thể.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận chưa được cung cấp.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Khả năng chuyên môn: Khách hàng Kira Legler đánh giá nhân viên cố gắng nhưng kỹ thuật massage chân và làm móng chưa chuyên nghiệp, sơn móng không cẩn thận và nhanh bị bong tróc. Khách hàng Tania Dellagiacoma cho biết massage đá nóng được thực hiện bởi 2 nhân viên với lực không đồng đều, một người đang hướng dẫn người kia, dẫn đến trải nghiệm không tốt.
• Thái độ phục vụ: Tina Nguyễn nhận xét nhân viên nói chuyện thoải mái với nhau ngay cả khi đang có khách, làm mất không khí thư giãn. Tania Dellagiacoma cho biết nhân viên biết cách xin tiền boa một cách không tế nhị. Tuy nhiên, Khánh Uyên và Hồng Thắm Đàm Thị lại có nhận xét tích cực về sự dễ thương, thân thiện của nhân viên.
• Ngoại ngữ: Tania Dellagiacoma cho biết nhân viên không nói được tiếng Anh tốt.

Tổng hợp Chi tiết Nhận xét và phản hồi từ khách hàng:

• Tina Nguyễn (3 sao): Gội đầu dưỡng sinh bình thường, giá cao (110k/30 phút), nhạc to, nhân viên nói chuyện thoải mái khi có khách, không thư giãn.
• Kira Legler (2 sao): Spa có mùi hôi, tường mốc meo, nhạc massage quá to, kỹ thuật làm móng kém, sơn móng nhanh bong tróc.
• Tania Dellagiacoma (2 sao): Massage đá nóng không chuyên nghiệp, hai nhân viên lực không đều, một người dạy người kia, nhân viên biết cách xin tiền boa không tế nhị, không nói tiếng Anh tốt.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Khách hàng nên kiểm tra kỹ tình trạng vệ sinh của spa trước khi sử dụng dịch vụ. Nên đặt lịch trước và hỏi rõ về giá cả, kỹ thuật massage để tránh hiểu lầm. Chuẩn bị sẵn tiền mặt hoặc hỏi rõ phương thức thanh toán được chấp nhận.

Tổng kết về Viviana Spa & Massage

Viviana Spa & Massage có vị trí thuận tiện, một số nhân viên được đánh giá thân thiện, dịch vụ gội đầu và body massage có khách hàng hài lòng. Tuy nhiên, spa tồn tại nhiều vấn đề về vệ sinh (mốc, mùi hôi), chất lượng dịch vụ massage và làm móng chưa tốt, thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa chuyên nghiệp, giá cả một số dịch vụ có vẻ cao so với chất lượng. Cần cải thiện đáng kể về vệ sinh, đào tạo nhân viên nâng cao tay nghề và kỹ năng phục vụ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Spa có sạch sẽ không? Có mùi hôi như một số đánh giá phản ánh không?
Trả lời 1: Dựa trên đánh giá của Kira Legler, spa có mùi hôi và tường bị mốc, cho thấy vấn đề vệ sinh nghiêm trọng.

Câu hỏi 2: Chất lượng massage như thế nào?
Trả lời 2: Chất lượng massage không đồng đều. Một số khách hàng hài lòng với massage body, nhưng massage đá nóng và massage chân lại nhận được đánh giá tiêu cực về kỹ thuật và lực ấn.

Câu hỏi 3: Nhân viên có thân thiện và chuyên nghiệp không?
Trả lời 3: Có sự khác biệt lớn trong đánh giá thái độ nhân viên. Một số khách hàng cho rằng nhân viên dễ thương, thân thiện. Tuy nhiên, cũng có đánh giá tiêu cực về việc nhân viên nói chuyện với nhau khi đang có khách và cách xin tiền boa không tế nhị.

Câu hỏi 4: Giá cả dịch vụ có hợp lý không?
Trả lời 4: Giá gội đầu dưỡng sinh được cho là cao so với chất lượng dịch vụ. Giá các dịch vụ khác chưa được cung cấp đầy đủ để đánh giá.

Câu hỏi 5: Spa có khắc phục được những nhược điểm được phản ánh không?
Trả lời 5: Không có thông tin nào cho thấy spa đã khắc phục các nhược điểm được khách hàng phản ánh.

“`

Viviana Spa & Massage

6 Chu Văn An, Phú Hội, Huế, Thành phố Huế, Việt Nam

4.3/5 RẤT TỐT từ 94 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Nguyễn Bảo trân

là gội đầu dưỡng sinh r á hả? chị chủ làm kiểu như lm nhanh xong lẹ, rất thô bạo và đau. mình kh thấy có cái j là dưỡng... là gội đầu dưỡng sinh r á hả? chị chủ làm kiểu như lm nhanh xong lẹ, rất thô bạo và đau. mình kh thấy có cái j là dưỡng sinh tưởng đâu như gđ bth 50k , tệ hơn như thế nx !! mẹ lm kh dc tử tế thì th dẹp tiệm dùm đi Xem thêm

3 tháng trước

trung hien duong

Trước khi đến đây làm gói Body cũng tham khảo đủ chỗ, thấy đánh giá thấp cũng có nhưng lại làm mình tò mò và muốn ghé cảm nhận, nhưng... Trước khi đến đây làm gói Body cũng tham khảo đủ chỗ, thấy đánh giá thấp cũng có nhưng lại làm mình tò mò và muốn ghé cảm nhận, nhưng khi đến thì mới thấy mọi thứ trải nghiệm thật ổn áp: 1. Nhân viên thân thiện ( Bé Nhi giọng Sài Gòn rất dễ thương) 2. Kỹ thuật viên tay nghề giỏi 3. Không gian sạch và thư giản Nên trải nghiệm nhé ACE. Xem thêm

3 tháng trước

Tina Nguyễn

Gội đầu dưỡng sinh rất là bình thường luôn , nhưng giá cao , như gội đầu bth chứ k phải dưỡng sinh , 30p 110k , nhạc to và... Gội đầu dưỡng sinh rất là bình thường luôn , nhưng giá cao , như gội đầu bth chứ k phải dưỡng sinh , 30p 110k , nhạc to và các bạn nhân viên có khách nhưng nói chuyện với nhau rất thoải mái , không relax với số tiền bỏ ra .???? Xem thêm

7 tháng trước

Kira Legler

Die noch sehr jungen Mädels waren sehr bemüht und die Fußmassage nicht schlecht. Auch auf meinen Wunsch nach mehr Fußreflex- und weniger „Bein“-massage wurde während der Massage noch eingegangen. Leider... Die noch sehr jungen Mädels waren sehr bemüht und die Fußmassage nicht schlecht. Auch auf meinen Wunsch nach mehr Fußreflex- und weniger „Bein“-massage wurde während der Massage noch eingegangen. Leider trotzdem nur 2 Sterne, da uns bereits beim etwas weiter Hineingehen ein muffiger Geruch entgegen kam. Als wir die Wände sahen, war auch klar warum. Die Wände waren komplett verschimmelt! Das ist für einen Spa/Massage Salon leider absolut inakzeptabel, da so zumindest bei mir keine Entspannung aufkommen kann. Auch die „Entspannungs“Musik war im Massageraum zu laut. Die Pediküre ebenfalls bestenfalls mittelmäßig und nicht professionell auf einem Hocker mitten im Gang während die anderen warten mussten. Noch am gleichen Abend ist auch schon etwas vom Lack abgebröselt. Außerdem auch kein sorgfältiges Auftragen. Alles in allem also keine Weiterempfehlung. Da hatten wir in Vietnam und vor allem Kambodscha schon deutlich bessere Erfahrungen. Xem thêm

8 tháng trước

Dịch sang tiếng Việt

Tania Dellagiacoma

Rất tiếc, tôi không thể đưa ra đánh giá tích cực nhưng tôi hy vọng đây có thể là động lực để cải thiện. Hôm qua tôi đến để mát-xa.... Rất tiếc, tôi không thể đưa ra đánh giá tích cực nhưng tôi hy vọng đây có thể là động lực để cải thiện. Hôm qua tôi đến để mát-xa. Massage đá nóng trở thành 4 tay, có thể sẽ rất dễ chịu nếu chỉ có hai cô gái có áp lực như nhau. Đó là những áp lực hoàn toàn khác nhau và một cô gái đang dạy người kia cách mát-xa. Tôi không cảm thấy yêu thích gì khi thực hiện massage. Bản thân tôi là một nhân viên mát xa. Thật không may là tôi đã không thích nó. Hơn nữa, họ không nói được tiếng Anh như nhiều người khác, nhưng họ biết rất rõ cách xin tiền boa và họ cũng biết rất rõ mình muốn nhận bao nhiêu vì họ không giơ tay cho đến khi đạt được thứ mình muốn. Đó là hành vi hơi khó chịu mà tôi không thích chút nào. Xem thêm

9 tháng trước

Hồng Thắm Đàm Thị

Massa body rất tuyệt, tôi sẽ ghé lại ????

1 năm trước

Khánh Uyên

Mình gội đầu ở đây vài lần, gội 30p- 90k, dùng dầu bưởi xịn nên tóc mượt, tốt nè. Vị trí ngay khu phố tây trung tâm tp, tiện lợi.... Mình gội đầu ở đây vài lần, gội 30p- 90k, dùng dầu bưởi xịn nên tóc mượt, tốt nè. Vị trí ngay khu phố tây trung tâm tp, tiện lợi. Các bạn nv đều dễ thương luôn. Bạn Hằng gội đầu cho mình rất dễ thương, thân thiện, dịch vụ tốt, like ???? Xem thêm

2 năm trước

Xem thêm đánh giá Ẩn bớt

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi