Wa Japanese Cuisine tọa lạc tại 34G P. Trần Phú, Điện Biên, là một nhà hàng Nhật Bản thu hút sự chú ý với thực đơn đa dạng, đặc biệt là món lẩu giấy được nhiều thực khách khen ngợi. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn và không gian được cải thiện, Wa cũng nhận được một số phản hồi trái chiều về độ tươi ngon của nguyên liệu, thái độ phục vụ của nhân viên và vấn đề về điều hòa nhiệt độ. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan chi tiết về nhà hàng, giúp bạn có cái nhìn khách quan trước khi quyết định thưởng thức ẩm thực tại đây.
Thông tin liên hệWa Japanese Cuisine
Tên: Wa Japanese Cuisine
Số điện thoại: 024 3715 3663
Website: https://wa-cuisine.com.vn/
Email: (Không có thông tin trên website hoặc đánh giá)
Giờ mở cửa: Hàng ngày từ 10:00am đến 10:00pm
Địa chỉ: 34G P. Trần Phú, Điện Biên
Vị trí địa lý
Wa Japanese Cuisine nằm tại số 34G, phố Trần Phú, thành phố Điện Biên Phủ, tỉnh Điện Biên. Vị trí này khá thuận tiện, nằm trên một tuyến phố chính, dễ dàng tìm kiếm và di chuyển.
Nhà hàng nằm gần các địa điểm lân cận như [Cần thêm thông tin về các địa điểm gần đó để mô tả chính xác khoảng cách. Ví dụ: các khách sạn, trung tâm thương mại, điểm tham quan…]. Khoảng cách cụ thể cần được xác định bằng công cụ bản đồ trực tuyến.
Phương tiện giao thông công cộng: Thông tin về các tuyến xe buýt hoặc các phương tiện công cộng gần đó cần được bổ sung.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về việc nhà hàng có chỗ đỗ xe riêng hay không, và nếu có thì sức chứa ra sao cần được làm rõ thêm. Có thể sử dụng bãi đỗ xe công cộng gần đó.
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Theo đánh giá của khách hàng, chất lượng món ăn ở Wa Japanese Cuisine khá đa dạng. Món lẩu giấy được đánh giá cao về hương vị. Tuy nhiên, một số món ăn khác như fusion dihon harmony lại nhận được đánh giá không tốt về độ tươi của nguyên liệu. Chất lượng nguyên liệu dường như không đồng đều.
Thái độ Phục vụ: Một số khách hàng cho biết thái độ của nhân viên chưa được tốt, thiếu nhiệt tình trong việc giới thiệu món ăn và xử lý khiếu nại về món ăn (như trường hợp khách hàng không thích ăn da cá). Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng thái độ phục vụ tốt đối với các khách hàng khác.
Danh sách các dịch vụ
Món khai vị 1: (Cần thêm thông tin cụ thể từ menu của nhà hàng, ví dụ: Salad rong biển, Gỏi cuốn cá hồi…)
Món khai vị 2: (Cần thêm thông tin cụ thể từ menu của nhà hàng, ví dụ: Edamame luộc, súp miso…)
Món chính 1: Lẩu giấy (được đánh giá cao) [Mô tả chi tiết về thành phần, nước dùng, sự lựa chọn nguyên liệu…]
Món chính 2: Sushi, Sashimi, các món cơm, mì Nhật Bản… (Cần thêm thông tin chi tiết về các loại sushi, sashimi có sẵn…)
Món tráng miệng 1: (Cần thêm thông tin cụ thể từ menu của nhà hàng, ví dụ: kem Matcha, Mochi…)
Món tráng miệng 2: (Cần thêm thông tin cụ thể từ menu của nhà hàng, ví dụ: Bánh flan Nhật Bản…)
Giá cả: Giá cả được cho là tương xứng với chất lượng đồ ăn Nhật Bản tươi sống cao cấp, tuy không rẻ nhưng nằm trong mức chấp nhận được của nhiều người.
Các món ăn có giá từ [Cần thêm thông tin về giá cả cụ thể]. [Thông tin về set menu cần được bổ sung]
Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng
Dịch vụ Cơ bản
WiFi miễn phí tốc độ cao (Cần xác nhận)
Khu vực chờ thoải mái (Cần xác nhận)
Nước uống miễn phí (Cần xác nhận)
Hệ thống điều hòa không khí: Theo đánh giá của khách hàng, nhà hàng chưa có hệ thống điều hòa tốt, gây khó chịu.
Hệ thống âm thanh và ánh sáng: (Cần thêm thông tin)
Khả năng Phục vụ
Diện tích và Không gian
Diện tích tổng thể: (Cần thêm thông tin)
Số lượng chỗ ngồi: (Cần thêm thông tin)
Bố trí không gian: (Cần thêm thông tin)
Thiết kế và trang trí: (Cần thêm thông tin về phong cách thiết kế, ví dụ: hiện đại, truyền thống Nhật Bản…)
Các Khu vực Chức năng
Khu vực ăn uống chính: (Mô tả chi tiết)
Khu vực bếp: (Bếp mở hay bếp kín?)
Quầy bar (nếu có): (Thông tin chi tiết)
Khu vực vệ sinh: (Số lượng nhà vệ sinh, tình trạng sạch sẽ)
Khu vực để xe (nếu có): (Sức chứa)
Khu vực chờ (nếu có): (Mô tả)
[Dịch vụ bổ sung]: (Ví dụ: phục vụ tại bàn, giao hàng tận nơi…)
[Dịch vụ đặt bàn]: (Có dịch vụ đặt bàn không?)
[Tiện nghi cho trẻ em]: (Có cung cấp ghế ngồi cho trẻ em không?)
[Tiện nghi cho người khuyết tật]: (Có tiện nghi cho người khuyết tật không?)
Dịch vụ đi kèm: (Ví dụ: sinh nhật, liên hoan…)
Chính sách đặc biệt: (Có chính sách giảm giá, khuyến mãi…)
Sự đa dạng về lựa chọn: (Ví dụ: bàn riêng, bàn nhóm…)
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản (Cần xác nhận thêm)
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Năng lực chuyên môn: Cần có thêm thông tin về kiến thức của nhân viên về món ăn, đồ uống.
Kỹ năng phục vụ: Khách hàng đánh giá khác nhau về thái độ phục vụ. Có một số nhân viên cần cải thiện kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
Thái độ nhân viên: Thái độ phục vụ chưa đồng đều, cần cải thiện.
Nhược điểm
Hệ thống điều hòa không khí chưa tốt.
Độ tươi của nguyên liệu không đồng đều, có thể không tươi.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt, thiếu nhiệt tình.
Thiếu thông tin chi tiết trên website và mạng xã hội.
Một số món ăn không được đánh giá cao.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Nên gọi điện đặt bàn trước, đặc biệt vào giờ cao điểm.
Nên tham khảo menu kỹ lưỡng trước khi gọi món, đặc biệt chú ý đến các món được đánh giá cao.
Nên phản hồi ngay với nhân viên nếu có bất kỳ vấn đề gì về chất lượng món ăn hoặc phục vụ.
Kết luận
Wa Japanese Cuisine là một nhà hàng Nhật Bản với tiềm năng lớn, đặc biệt là món lẩu giấy được nhiều người ưa thích. Tuy nhiên, nhà hàng cần cải thiện một số điểm yếu như hệ thống điều hòa, chất lượng nguyên liệu không đồng đều và thái độ phục vụ của một số nhân viên để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Nếu bạn yêu thích lẩu giấy và chấp nhận những nhược điểm đã nêu, Wa Japanese Cuisine vẫn là một lựa chọn đáng cân nhắc.
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Nhà hàng có hệ thống điều hòa không khí tốt không? Trả lời 1: Theo đánh giá của khách hàng, hệ thống điều hòa của nhà hàng chưa tốt, gây khó chịu cho khách hàng trong quá trình dùng bữa.
Câu hỏi 2: Chất lượng nguyên liệu của nhà hàng như thế nào? Trả lời 2: Chất lượng nguyên liệu không đồng đều, một số món ăn được đánh giá là không tươi ngon.
Câu hỏi 3: Thái độ phục vụ của nhân viên ra sao? Trả lời 3: Thái độ phục vụ chưa đồng đều, một số nhân viên được đánh giá là thiếu nhiệt tình, không thân thiện.
Câu hỏi 4: Nhà hàng có những món ăn nào được đánh giá cao? Trả lời 4: Món lẩu giấy được nhiều khách hàng đánh giá cao về hương vị.
Câu hỏi 5: Có nên đặt bàn trước khi đến nhà hàng không? Trả lời 5: Nên đặt bàn trước, đặc biệt vào giờ cao điểm để đảm bảo có chỗ ngồi.
Nhà Hàng Wa Japanese Cuisine
34G P. Trần Phú, Điện Biên, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam
4.5/5TUYỆT VỜI
từ
285 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Bùi Hân Ngọc
Nước lẩu cực kỳ ngon và thanh, phục vụ nhiệt tình, không gian xinh xắn cực chill.
2 tháng trước
Đinh Thanh Thảo
Đồ ăn siêu ngon , không khí decor đẹp, lạ . Không gian rộng rãi . Nhân viên thì nhẹ nhàng, thân thiện. Xứng đáng để trải nghiệm khi đến...Đồ ăn siêu ngon , không khí decor đẹp, lạ . Không gian rộng rãi . Nhân viên thì nhẹ nhàng, thân thiện. Xứng đáng để trải nghiệm khi đến Hà NộiXem thêm
2 tháng trước
Gobie Bống
Gia đình mình tới đây ngày m1 để ăn chay. Nhưng nhìn menu hấp dẫn quá lại gọi món mặn hêhhe. Đồ ăn ngon, lên món nhanh. Phục vụ oke...Gia đình mình tới đây ngày m1 để ăn chay. Nhưng nhìn menu hấp dẫn quá lại gọi món mặn hêhhe. Đồ ăn ngon, lên món nhanh. Phục vụ oke nhiệt tình cười vui.Xem thêm
5 tháng trước
Trang Trần Thị
Đồ ăn ngon, không gian đẹp, dịch vụ rất ok????????????
5 tháng trước
Khôi An
Trải nghiệm thực tế lại không như kỳ vọng, đặc biệt là về dịch vụ. Mình đã đặt bàn trước, khi đến được nhân viên hướng dẫn chỗ ngồi. Nhưng...Trải nghiệm thực tế lại không như kỳ vọng, đặc biệt là về dịch vụ.
Mình đã đặt bàn trước, khi đến được nhân viên hướng dẫn chỗ ngồi. Nhưng chỉ khoảng 5 phút sau, lại có bạn đến báo rằng chỗ đó có khách khác đặt và yêu cầu mình di chuyển sang bàn khác ????
Sau khi gọi món, mình phải đợi gần 45 phút đồ ăn mới được mang ra. Trong suốt thời gian đó không có bất kỳ ai chủ động thông báo hay giải thích. Khi món được mang lên cũng không có sự giới thiệu nào về các món đã đủ hay chưa. Mình đang chuẩn bị ăn thì một bạn nhân viên bất ngờ mang đi một đĩa trên bàn và thay bằng đĩa khác mà không nói một lời nào.
Tệ hơn, khi đang ăn thì mình phát hiện có một mảnh giấy lạ trong nồi lẩu. Mình gọi nhân viên đến thì bạn ấy cũng không đưa ra lời giải thích, chỉ mang luôn cả nồi lẩu và cả đôi đũa mình đang dùng đi. Phải đến khi mình yêu cầu gặp quản lý thì mới có người ra xin lỗi và gửi tặng hai voucher giảm 20%, nói rằng lần sau quay lại sẽ được áp dụng.
Kết thúc bữa ăn, khi ra lấy xe thì các xe của khách khác khóa cổ và xếp lộn xộn với các xe khác, không có bảo vệ hay nhân viên nào hỗ trợ dắt xe hay sắp xếp lại để mình có thể lấy xe dễ dàng.
Về phần đồ ăn, mình thấy chất lượng ổn, nồi lẩu khá đầy đặn và đúng với hình ảnh quảng bá. Tuy nhiên, với một quán được đầu tư hình ảnh và truyền thông tốt như vậy, thì chất lượng dịch vụ hiện tại thực sự chưa tương xứng.Xem thêm
5 tháng trước
Nhung Phạm
- Không gian: Quán không bật điều hoà thì phải, lúc bước vào còn hơi có mùi không dễ chịu. - Đồ ăn: Mình ăn fusion dihon harmony, đồ không...- Không gian: Quán không bật điều hoà thì phải, lúc bước vào còn hơi có mùi không dễ chịu.
- Đồ ăn: Mình ăn fusion dihon harmony, đồ không tươi lắm hơi tệ.
- Nhân viên ít giới thiệu đồ ăn, set món tráng miệng được chọn nhưng không thèm hỏi khách. Sushi đưa ra có một ít da cá mình không thích ăn nhờ bạn nhân viên bỏ ra thì thái độ không vui lắm.
Nghe bảo lẩu giấy ở đây ngon sẽ quay lại thử nếu có dịpXem thêm
1 năm trước
NTH
Quá là mê Wa rồi, thi thoảng ko ăn lẩu giấy lại thấy thèm. Mình hay gọi ship về nhà ăn ngồi lai rai với bạn bè cho được lâu,...Quá là mê Wa rồi, thi thoảng ko ăn lẩu giấy lại thấy thèm. Mình hay gọi ship về nhà ăn ngồi lai rai với bạn bè cho được lâu, mình gthieu ai rồi họ cũng mê Wa mà ra ăn :)) giá cả thì đã là đồ nhật, đồ tươi sống chất lượng cao thì cũng ko thể mong là “giá rẻ” được nhưng với mình và bạn bè thì đây là mức giá chấp nhận được, đổi lại chúng mình có những bữa ăn ngon và tươi ????
Hồi trước thì quán cũ cũ hơi bí, mà giờ đã được nâng cấp sửa hết rồi nên không gian thoải mái lắm. Vote 5* cho quán nha!Xem thêm