WOOMASTER Ngô Thì Nhậm là một nhà hàng tọa lạc tại trung tâm Hà Nội, cụ thể là 2B Ngô Thì Nhậm, Hàng Bài, Hoàn Kiếm. Nhà hàng này hứa hẹn mang đến trải nghiệm ẩm thực đặc sắc. Tuy nhiên, dựa trên việc tổng hợp nhiều đánh giá từ thực khách, có thể thấy một số vấn đề nổi cộm thường xuyên được đề cập bao gồm thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của một bộ phận nhân viên, thời gian chờ đợi món ăn quá lâu gây khó chịu, và chất lượng món ăn không ổn định, đôi khi không tương xứng với mức giá được niêm yết. Những yếu tố này cần được cân nhắc kỹ lưỡng trước khi bạn quyết định ghé thăm WOOMASTER Ngô Thì Nhậm.
Khách hàng Tiantian Wei: “Mình shock với cách phục vụ thiếu chuyên nghiệp của quán khi mình đặt bàn lúc 7h30 và tới quán sớm hơn gần 10p, sau đó bạn nhân viên bảo mình ngồi chờ ở cửa tới 7h45 chưa đưa mình vào bàn, mình hỏi và giục liên tục nhưng không có ai giúp được mình sau đó nhân viên cứ kệ cho mình ngồi chờ đến khi mình bực mình hỏi mình đặt bàn lúc 7r bây giờ là mấy giờ rồi ạ thì nhân viên mới đưa mình vào chỗ ngồi. Cực kì thiếu chuyên nghiệp, khiến mình khó chịu ngay từ khi chưa bắt đầu vào ăn.”
Khách hàng Ichenou san: “TUY NHIÊN, hàu sống hôm nay vừa tanh vừa đắng vừa nhớt =))) ncl t k thấy xứng với giá hơn 70k 1 con.”
Khách hàng Ichenou san: “Lên đồ khá lâu, đặc biệt là nước =))) mình order sparkling mà chắc mất 10’ mới lên trong khi có cần pha gì đâu nhỉ.”
Trả lời (từ góc độ khách hàng): Nguyên nhân có thể do nhà hàng quá đông khách, nhân viên chưa được đào tạo bài bản hoặc quy trình phục vụ chưa hiệu quả. Dù lý do là gì, việc chờ đợi quá lâu chắc chắn ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
Trả lời: Đặt bàn trước, chọn món cẩn thận, đi vào giờ thấp điểm và chuẩn bị tinh thần cho việc chờ đợi là những cách để giảm thiểu rủi ro. Nếu gặp phải bất kỳ vấn đề gì, hãy phản ánh ngay với nhân viên để được giải quyết.
Trả lời: Điều này phụ thuộc vào kỳ vọng và khả năng chấp nhận rủi ro của bạn. Nếu bạn muốn trải nghiệm một nhà hàng Hàn Quốc ở trung tâm Hà Nội và không quá quan trọng về dịch vụ, bạn có thể thử. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng chất lượng món ăn có thể không ổn định và bạn có thể phải chờ đợi lâu.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nhìn chung đồ ăn khá ổn, định lượng vừa phải, ngon nhất là thịt, mềm và ngọt thịt. Mình có nhờ các bạn nướng thịt bên ngoài, lúc serve các... Xem thêm
Một trải nghiệm tệ! Mình shock với cách phục vụ thiếu chuyên nghiệp của quán khi mình đặt bàn lúc 7h30 và tới quán sớm hơn gần 10p, sau đó... Xem thêm