Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
Chi phí cao.
Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không tận tình.
Kết quả không như mong đợi.
GENTIS là một trung tâm xét nghiệm ADN, tọa lạc tại 116A An Dương Vương, Phường 9, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh. Mặc dù thông tin cụ thể về sứ mệnh, giá trị cốt lõi, phương châm hoạt động và lịch sử hình thành của GENTIS không được nêu rõ trong thông tin cung cấp, nhưng dựa trên đánh giá của khách hàng, có vẻ như trung tâm này tập trung vào việc cung cấp dịch vụ xét nghiệm ADN. Tuy nhiên, những phản hồi tiêu cực cho thấy GENTIS cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ và tạo dựng lại lòng tin với khách hàng.
Tên phòng khám: Xét nghiệm ADN-GENTIS-Quận 5
Số điện thoại: 0968 813 360
Website: https://gentis.com.vn/
Email: [Thông tin này không được cung cấp]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 08:00–17:00
Địa chỉ: 116A An Dương Vương, Phường 9, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Thông tin này không được cung cấp]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Thông tin này không được cung cấp]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Thông tin này không được cung cấp]
Mô tả vị trí: GENTIS nằm trên đường An Dương Vương, một tuyến đường chính ở Quận 5, TP. Hồ Chí Minh. Vị trí cụ thể cần được xác minh thêm trên bản đồ.
Khoảng cách & Tiện ích: [Thông tin này cần được bổ sung thêm dựa trên vị trí chính xác của GENTIS. Ví dụ: khoảng cách đến bệnh viện gần nhất, siêu thị, điểm dừng xe buýt…]
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, taxi công nghệ dễ dàng tiếp cận GENTIS]
Chỗ đỗ xe: [Thông tin này không được cung cấp. Cần xác minh xem GENTIS có chỗ đỗ xe riêng hay không, và nếu có thì sức chứa như thế nào.]
[Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ, sự tương xứng giữa giá cả và chất lượng, thái độ nhân viên, các chính sách khuyến mãi/hậu mãi…]: Dựa trên phản hồi của khách hàng, chất lượng dịch vụ của GENTIS được đánh giá là rất thấp, giá cả cao và không tương xứng với chất lượng. Thái độ nhân viên không tận tâm và thiếu chuyên nghiệp. Không có thông tin về các chính sách khuyến mãi/hậu mãi.
[Phòng khám có bề dày kinh nghiệm bao nhiêu năm? Uy tín được đánh giá như thế nào?]: Thông tin này không được cung cấp. Uy tín hiện tại của GENTIS đang bị nghi ngờ nghiêm trọng dựa trên phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
Chuyên khoa 1: Xét nghiệm ADN – [Mô tả chi tiết về dịch vụ xét nghiệm ADN của GENTIS không được cung cấp. Cần thông tin về các loại xét nghiệm ADN được thực hiện, công nghệ sử dụng, thời gian trả kết quả, v.v…]
[Chuyên khoa 2, 3…]: [Thông tin này không được cung cấp]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Thông tin này không được cung cấp]
Giá cả: Mức giá được khách hàng mô tả là “cắt cổ”, cho thấy giá dịch vụ tại GENTIS cao hơn so với mặt bằng chung và không minh bạch.
Trình độ & Kinh nghiệm: [Thông tin này không được cung cấp. Cần thông tin về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ tại GENTIS.]
Thái độ: [Dựa trên phản hồi của khách hàng, thái độ của bác sĩ không được đề cập cụ thể.]
Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ nhân viên được đánh giá là thiếu chuyên nghiệp và không tận tâm với khách hàng.
Hiện đại: [Thông tin này không được cung cấp.]
Vệ sinh & An toàn: [Thông tin này không được cung cấp.]
Không gian & Tiện nghi: [Thông tin này không được cung cấp.]
Tiện ích bổ sung: [Thông tin này không được cung cấp.]
Quy trình khám bệnh: [Thông tin này không được cung cấp.]
Thời gian chờ: [Thông tin này không được cung cấp.]
Chăm sóc khách hàng: [Dựa trên phản hồi của khách hàng, chăm sóc khách hàng rất kém.]
Dịch vụ hỗ trợ: [Thông tin này không được cung cấp.]
Minh bạch: Chi phí không minh bạch, được khách hàng mô tả là “cắt cổ”.
Bảo hiểm: [Thông tin này không được cung cấp.]
Khuyến mãi: [Thông tin này không được cung cấp.]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Thông tin này không được cung cấp.]
Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của GENTIS rất thấp dựa trên phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Chi phí cao
Khách hàng “[Tên khách hàng không được cung cấp]”: “giá cắt cổ”.
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”.
Vấn đề 2: Chất lượng dịch vụ kém
Khách hàng “[Tên khách hàng không được cung cấp]”: “Mất uy tín ,quá tệ .cuối cùng ko đc gì tiền mất mang cục tức .ko có lần thứ 2”.
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”.
Vấn đề 3: Thái độ nhân viên
Khách hàng “[Tên khách hàng không được cung cấp]”: “Nhân viên thiếu chuyên nghiệp ko tận tình với khách hàng”.
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”.
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
Giá cả quá cao, không minh bạch.
Chất lượng dịch vụ kém, kết quả không như mong đợi.
Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không tận tâm.
[Không có ưu điểm nào được đề cập trong đánh giá của khách hàng.]
[Không có nhận xét tích cực nào được cung cấp.]
Đối tượng phù hợp nhất: [Không có đối tượng nào phù hợp cho đến khi GENTIS cải thiện chất lượng dịch vụ.]
Lời khuyên khi đến khám: Không nên đến GENTIS cho đến khi có những cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ, giá cả và thái độ nhân viên.
GENTIS hiện đang gặp phải những vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ, giá cả và thái độ nhân viên. Những phản hồi tiêu cực cho thấy trung tâm này cần cải thiện rất nhiều trước khi có thể được xem là một lựa chọn đáng tin cậy. Không nên lựa chọn GENTIS cho đến khi có những thay đổi tích cực được chứng minh.
[Không có đối tượng bệnh nhân nào phù hợp với GENTIS trong tình trạng hiện tại.]
Hỏi: Chi phí xét nghiệm ADN tại GENTIS như thế nào?
Trả lời: Dựa trên phản hồi của khách hàng, chi phí được cho là rất cao và không minh bạch.
Hỏi: Chất lượng dịch vụ tại GENTIS ra sao?
Trả lời: Chất lượng dịch vụ rất kém, dẫn đến kết quả không như mong đợi theo phản hồi của khách hàng.
Hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên GENTIS thế nào?
Trả lời: Nhân viên được cho là thiếu chuyên nghiệp và không tận tâm với khách hàng.
Hỏi: GENTIS có đầy đủ giấy phép hoạt động không?
Trả lời: Thông tin này không được cung cấp.
Hỏi: Có nên lựa chọn GENTIS để xét nghiệm ADN không?
Trả lời: Không nên lựa chọn GENTIS cho đến khi có những cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ, giá cả và thái độ nhân viên.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Mất uy tín ,quá tệ .giá cắt cổ .cuối cùng ko đc gì tiền mất mang cục tức .ko có lần thứ 2 Nhân viên thiếu chuyên nghiệp ko tận... Xem thêm