Pet Mart Nghi Tàm - Cửa Hàng Thú Cưng - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

ĐÁNH GIÁ Pet Mart Nghi Tàm – Cửa Hàng Thú Cưng????

Mở đầu: Một số khách hàng phản ánh về thái độ phục vụ thiếu nhiệt tình của một số nhân viên, việc thiếu thông tin sản phẩm (như tem nhãn tiếng Anh, thông tin chi tiết về thành phần sản phẩm), và việc thanh toán chuyển khoản có giới hạn mức tiền tối thiểu.

Thông tin liên hệ

Tên cơ sở: Pet Mart Nghi Tàm – Cửa Hàng Thú Cưng

Số điện thoại: ???? (Số điện thoại cần bổ sung từ nguồn dữ liệu)

Địa chỉ: ???? 83 Đ. Nghi Tàm, Yên Phụ, Hà Nội

Website/Fanpage: ???? https://www.petmart.vn/

Giờ làm việc: ⏰ 08:00–22:00 tất cả các ngày trong tuần.

Vị trí địa lý

Mô tả chung: Pet Mart Nghi Tàm nằm trên đường Nghi Tàm, một tuyến đường khá sầm uất ở khu vực Yên Phụ, Hà Nội. Vị trí cửa hàng dễ tìm thấy, nằm ở mặt tiền đường lớn. Không gian bên ngoài cửa hàng có thể được đánh giá dựa trên hình ảnh hoặc thông tin bổ sung (cần thêm thông tin về sự sạch sẽ, thoáng đãng).

Tiện ích lân cận: Cửa hàng nằm gần khu dân cư đông đúc, thuận tiện cho việc mua sắm của người dân trong khu vực. (Thông tin về công viên và các tiện ích khác cần bổ sung).

Giao thông & Đỗ xe: ???? Giao thông khu vực khá thuận tiện, tuy nhiên giờ cao điểm có thể xảy ra tình trạng tắc nghẽn. Thông tin về chỗ đỗ xe ô tô/xe máy cần được làm rõ hơn (có chỗ đậu xe không? Có mất phí không?).

Quy mô & Cơ sở vật chất

Khu vực Y tế: Pet Mart Nghi Tàm chủ yếu là cửa hàng bán lẻ, không có dịch vụ y tế cho thú cưng. Do đó, không có phòng khám, phòng phẫu thuật, hay các khu vực liên quan đến chăm sóc y tế.

Trang thiết bị: Không có trang thiết bị y tế.

Khu vực Cửa hàng: Cửa hàng có diện tích khá rộng rãi, trưng bày đa dạng các sản phẩm dành cho thú cưng. (Cần thêm thông tin về sự gọn gàng, cách sắp xếp sản phẩm, và mức độ đa dạng của hàng hóa).

Danh sách các dịch vụ chính

???? Dịch vụ Y tế cho thú cưng: Không có.

???? Dịch vụ Spa & Grooming: (Thông tin cần bổ sung)

???? Dịch vụ Trông giữ (Pet Hotel): (Thông tin cần bổ sung)

????️ Bán lẻ: Thức ăn cho thú cưng (nhiều thương hiệu khác nhau), phụ kiện, đồ chơi, thuốc và thực phẩm chức năng cho thú cưng.

Bảng giá & Chính sách thanh toán

Bảng giá tham khảo: ???? (Cần bổ sung bảng giá tham khảo các mặt hàng phổ biến).

Minh bạch chi phí: Việc minh bạch chi phí trong trường hợp này chủ yếu dựa trên giá niêm yết sản phẩm. Tuy nhiên, việc thiếu thông tin chi tiết về sản phẩm (như tem nhãn tiếng Anh) có thể gây khó khăn cho khách hàng.

Phương thức thanh toán: ???? Tiền mặt, (Thông tin về chuyển khoản, thẻ tín dụng, ví điện tử cần được làm rõ hơn. Lưu ý giới hạn chuyển khoản trên 100k).

???? Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ Y Bác sĩ & Nhân viên

Y Bác sĩ & Kỹ thuật viên: Không áp dụng.

Nhân viên Lễ tân & Bán hàng: Có những đánh giá tích cực về sự nhiệt tình và có tâm của một số nhân viên. Tuy nhiên, cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, mải chơi game, không thiết tha bán hàng, và tư vấn thiếu chính xác.

???? Nhận xét tích cực

Nhiều khách hàng đánh giá cao sự đa dạng sản phẩm của Pet Mart Nghi Tàm. Một số khách hàng chia sẻ rằng nhân viên tư vấn nhiệt tình, có tâm và cửa hàng sạch sẽ. Bé Lạc (thú cưng của một khách hàng) rất thích đến đây.

???? Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực

Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên

Khách hàng A: “Nhân viên mải chơi game, không thiết tha bán hàng cho lắm.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

Vấn đề 2: Thiếu thông tin sản phẩm

Khách hàng B: “Vì không có tem trên mặt hàng, cũng không có tiếng Anh nên mình phải hỏi nhiều lần xem là vị gì. Lúc hỏi pate mèo vị gia cầm, nhân viên lười bảo toàn hải sản mix với các vị khác, trong khi mình thấy có vị bò…”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

Vấn đề 3: Chính sách thanh toán chuyển khoản

Khách hàng C: “Thanh toán chuyển khoản phải trên 100k.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

???? Lời khuyên dành cho chủ nuôi

Nên đến trực tiếp cửa hàng để xem xét sản phẩm và được tư vấn trực tiếp. Chuẩn bị sẵn danh sách các sản phẩm cần mua để tiết kiệm thời gian. Cần kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi mua.

Kết luận

Pet Mart Nghi Tàm là một cửa hàng thú cưng có quy mô khá lớn với đa dạng sản phẩm. Tuy nhiên, chất lượng phục vụ của nhân viên cần được cải thiện để nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Cửa hàng phù hợp với những khách hàng cần mua sắm các sản phẩm cho thú cưng với nhiều sự lựa chọn.