Kiều Duyên Quán

Giới thiệu về Kiều Duyên Quán

Kiều Duyên Quán, tọa lạc tại An Lạc, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, là một địa điểm ẩm thực được nhiều người biết đến. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về giá cả hợp lý và hải sản tươi sống, Kiều Duyên Quán cũng nhận phải không ít ý kiến trái chiều về chất lượng phục vụ và thời gian chuẩn bị món ăn. Một số khách hàng phàn nàn về việc đồ ăn dở, thời gian chờ đợi lâu, thiếu đá và nước chấm, thái độ phục vụ thiếu nhiệt tình của nhân viên. Thậm chí, có trường hợp khách hàng phát hiện côn trùng trong món ăn, gây lo ngại về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm. Mặc dù quán có vẻ ngoài khá bình thường, nhưng những thiếu sót trong dịch vụ đã ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm của thực khách. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết hơn về Kiều Duyên Quán, giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn trước khi quyết định ghé thăm.

Thông tin liên hệ

• Tên Quán: Kiều Duyên Quán
• Số điện thoại: 0909 510 988
• Địa chỉ: An Lạc, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 09:00am – 11:30pm (có thể thay đổi tùy theo ngày trong tuần, nên gọi điện thoại xác nhận trước khi đến)
• Website: Không có
• Email: Không có (thông tin chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Kiều Duyên Quán

• Kiều Duyên Quán nằm tại khu vực An Lạc, Bình Tân. (Cần thêm thông tin cụ thể hơn về vị trí, ví dụ: gần ngã tư nào, gần trường học/bệnh viện nào… để khách hàng dễ tìm kiếm).
• Vị trí khá thuận tiện nếu bạn đang sinh sống hoặc làm việc tại khu vực An Lạc và lân cận. Khoảng cách đến các tiện ích khác như bệnh viện, siêu thị, trung tâm thương mại cần được làm rõ hơn để người dùng dễ hình dung.
• Phương tiện giao thông công cộng: (Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, hoặc trạm xe gần nhất để thuận tiện cho khách hàng sử dụng phương tiện công cộng.)
• Chỗ đỗ xe: (Cần cung cấp thông tin về chỗ đậu xe ô tô, xe máy. Có bãi đỗ xe riêng hay phải đậu ven đường?)

Quy mô Kiều Duyên Quán

Thông tin về quy mô của Kiều Duyên Quán hiện chưa được cung cấp đầy đủ. Cần bổ sung thông tin về số lượng bàn, sức chứa, diện tích quán, có khu vực trong nhà và ngoài trời hay không, thiết kế và bố cục không gian quán để khách hàng hình dung rõ hơn.

Danh sách các dịch vụ chính

• Hải sản tươi sống: (Cần nêu rõ các loại hải sản có sẵn, ví dụ: tôm, cua, ghẹ, mực, cá… và giá cả trung bình của từng món.)
• Các món ăn khác: (Cần liệt kê thêm các món ăn khác ngoài hải sản, ví dụ: các món nhậu, món ăn kèm…)
• Đồ uống: Bia, nước ngọt, nước giải khát… (Cần nêu rõ các loại bia, nước uống có sẵn và giá cả.)
• Chương trình khuyến mãi: (Hiện chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi, giờ vàng hoặc các sự kiện đặc biệt. Quán nên bổ sung thông tin này để thu hút khách hàng.)

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian: (Cần mô tả chi tiết hơn về thiết kế, không gian quán, ánh sáng, âm nhạc, phong cách trang trí…)
• Khu vực thư giãn: (Có khu vực riêng cho khách thư giãn, trò chuyện không? Có view đẹp không?)
• Tiện ích bổ sung: (Wi-Fi miễn phí? Khu vực hút thuốc? Khu vực VIP?)
• Hệ thống âm thanh, ánh sáng: (Chất lượng âm thanh, ánh sáng như thế nào? Có DJ hay ban nhạc biểu diễn không?)
• Bàn ghế: (Chất lượng bàn ghế, sự thoải mái của bàn ghế ra sao?)

Vệ sinh và an toàn tại Kiều Duyên Quán

• Vệ sinh: (Cần thông tin cụ thể về quy trình vệ sinh, khử trùng các dụng cụ, ly tách, bàn ghế… Việc phát hiện côn trùng trong món ăn của khách hàng Minh Quân Ngô Nguyễn cho thấy vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm cần được quán quan tâm hơn.)
• An toàn phòng cháy chữa cháy: (Quán có đảm bảo các biện pháp an toàn phòng cháy chữa cháy không?)
• Bảo mật thông tin khách hàng: (Quán có chính sách bảo mật thông tin khách hàng không?)
• An ninh: (Quán có biện pháp đảm bảo an ninh cho khách hàng như camera an ninh, bảo vệ không?)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Kiều Duyên Quán

• Giá cả trung bình: (Cần cung cấp thông tin về mức giá trung bình của các món ăn, đồ uống. Một số khách hàng đánh giá giá cả hợp lý, nhưng cần có thông tin cụ thể hơn.)
• Khuyến mãi: (Hiện chưa có thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết. Quán nên bổ sung thông tin này.)
• Phương thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng. (Nên bổ sung thêm các phương thức thanh toán khác như ví điện tử, thẻ tín dụng… để thuận tiện cho khách hàng.)

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Vợ chồng A Phủ đánh giá 1 sao: “Làm đồ ăn dở, lâu, nv đông mà để khách tự đi xin đá, tự tìm mắm chấm. Bó tay.” Cho thấy chất lượng phục vụ và sự thiếu trách nhiệm của nhân viên.
• IFURNI đánh giá 4 sao: “Cũng được, đôi khi kêu mồi ko làm thôi. Nhiệt tình thỉnh thoảng không trả lời.” Cho thấy sự thiếu nhất quán trong chất lượng phục vụ.
• Minh Quân Ngô Nguyễn đánh giá 1 sao: “Ngêu hấp xả có côn trùng. Báo quán thì chỉ có nhân viên ra xin lỗi khách hàng mà không thấy thành ý chủ quán.” Cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong xử lý khiếu nại của quán.
• Đô Đạt đánh giá 1 sao: “Quán gần nhà, nhậu lần đầu tiên. Bia thì quảng cáo chào mời cho cố, còn mấy lon k đủ uống. Gọi món siêu chậm, món vú heo nướng, đúng 1 tiếng 15 phút mới lên, xong tính tiền đi về ????” Cho thấy sự thiếu sót trong quản lý và phục vụ.

Thái độ nhân viên: Nhìn chung, thái độ phục vụ của nhân viên Kiều Duyên Quán nhận được nhiều đánh giá tiêu cực. Khách hàng phản ánh sự thiếu nhiệt tình, chậm chạp, không chủ động hỗ trợ khách hàng (tự đi xin đá, tìm mắm chấm), và xử lý khiếu nại không hiệu quả.

Nhận xét tích cực

• Gia Phú Đặng đánh giá 5 sao: “Ngon giá hơp lý, hải sản tươi sống.” Đây là điểm cộng lớn cho Kiều Duyên Quán.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:

• Vợ chồng A Phủ: Thời gian phục vụ lâu, chất lượng món ăn kém, thiếu đá và nước chấm, nhân viên thiếu trách nhiệm.
• IFURNI: Đôi khi không làm món khách gọi, nhân viên không trả lời khi khách cần hỗ trợ.
• Minh Quân Ngô Nguyễn: Phát hiện côn trùng trong món ăn, chủ quán thiếu thiện chí trong việc giải quyết khiếu nại.
• Đô Đạt: Thời gian phục vụ món ăn rất lâu, số lượng bia không đủ như quảng cáo.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi đến, đặc biệt là những khách hàng có yêu cầu cao về chất lượng phục vụ và thời gian chờ đợi.
• Thời điểm lý tưởng: Nên gọi điện thoại đặt món trước để tránh tình trạng chờ đợi lâu.
• Cách chọn dịch vụ: Cần kiểm tra kỹ món ăn trước khi dùng để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
• Trải nghiệm tốt nhất: Kiên nhẫn, chủ động liên hệ nhân viên để yêu cầu hỗ trợ.

Kết luận về Kiều Duyên Quán

Kiều Duyên Quán có ưu điểm là giá cả hợp lý và hải sản tươi sống. Tuy nhiên, quán cần cải thiện đáng kể chất lượng phục vụ, thời gian chuẩn bị món ăn, thái độ nhân viên và đặc biệt là vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm để nâng cao trải nghiệm khách hàng và giữ chân khách hàng quay lại.

Câu hỏi và Trả lời

• Câu hỏi: Thời gian phục vụ món ăn tại Kiều Duyên Quán có thực sự lâu như những đánh giá?
  Trả lời: Một số đánh giá của khách hàng cho thấy thời gian chờ đợi món ăn rất lâu, đặc biệt là món vú heo nướng lên đến 1 tiếng 15 phút. Tuy nhiên, điều này có thể phụ thuộc vào thời điểm, số lượng khách hàng và số lượng nhân viên đang làm việc.
• Câu hỏi: Chất lượng món ăn tại Kiều Duyên Quán như thế nào?
  Trả lời: Chất lượng món ăn nhận được đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá hải sản tươi sống và ngon, nhưng cũng có ý kiến cho rằng món ăn dở và không ngon. Việc đảm bảo chất lượng món ăn một cách nhất quán là điều cần thiết.
• Câu hỏi: Vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm tại Kiều Duyên Quán được đảm bảo như thế nào?
  Trả lời: Việc phát hiện côn trùng trong món ăn cho thấy vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm tại Kiều Duyên Quán chưa được đảm bảo tốt. Quán cần phải siết chặt quy trình vệ sinh và kiểm tra kỹ lưỡng nguyên liệu.
• Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên tại Kiều Duyên Quán có tốt không?
  Trả lời: Thái độ phục vụ của nhân viên nhận được nhiều đánh giá tiêu cực. Khách hàng phàn nàn về sự thiếu nhiệt tình, chậm chạp và không chủ động hỗ trợ.
• Câu hỏi: Kiều Duyên Quán có giải quyết khiếu nại của khách hàng hiệu quả không?
  Trả lời: Trường hợp khách hàng Minh Quân Ngô Nguyễn phát hiện côn trùng trong món ăn cho thấy việc giải quyết khiếu nại của quán chưa hiệu quả, thiếu thiện chí.

“`

Kiều Duyên Quán

An Lạc, Bình Tân, Hồ Chí Minh, Việt Nam

4.1/5 RẤT TỐT từ 234 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Vợ chồng A Phủ

Làm đồ ăn dở, lâu, nv đông mà để khách tự đi xin đá, tự tìm mắm chấm. Bó tay

6 tháng trước

IFURNI

Cũng được, đôi khi kêu mồi ko làm thôi. Nhiệt tình thỉnh thoảng không trả lời.

7 tháng trước

Gia Phú Đặng

Ngon giá hơp lý,hải sản tươi sống

10 tháng trước

Minh Quân Ngô Nguyễn

Ngêu hấp xả có côn trùng. Báo quán thì chỉ có nhân viên ra xin lỗi khách hàng mà không thấy thành ý chủ quán. Dù đã trừ bill nhưng... Ngêu hấp xả có côn trùng. Báo quán thì chỉ có nhân viên ra xin lỗi khách hàng mà không thấy thành ý chủ quán. Dù đã trừ bill nhưng chủ quán xem xét lại cách đối xử khách hàng nha! 1 sao cho quán rút kinh nghiệm. Để xem tối nay có bị đau bụng gì không! Khách ăn xong để khách hàng lo lắng vậy đó! Xem thêm

1 năm trước

Đô Đạt

Quán gần nhà, nhậu lần đầu tiên. Bia thì quảng cáo chào mời cho cố, còn mấy lon k đủ uống. Gọi món siêu chậm, món vú heo nướng, đúng... Quán gần nhà, nhậu lần đầu tiên. Bia thì quảng cáo chào mời cho cố, còn mấy lon k đủ uống. Gọi món siêu chậm, món vú heo nướng, đúng 1 tiếng 15 phút mới lên, xong tính tiền đi về ???? Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi