Highlands Coffee

19 / 100

Được cung cấp bởi Rank Math SEO

Điểm SEO

Giới thiệu về Highlands Coffee Số 1 Hoàng Gia

Highlands Coffee Số 1 Hoàng Gia, tọa lạc tại vị trí đắc địa bên vịnh Hạ Long, được nhiều người biết đến với view biển tuyệt đẹp, đặc biệt thu hút vào buổi tối. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về không gian và khung cảnh, quán cũng nhận được một số phản hồi tiêu cực về chất lượng đồ uống, thái độ phục vụ và vệ sinh. Bài viết này sẽ tổng hợp thông tin chi tiết về Highlands Coffee Số 1 Hoàng Gia để bạn có cái nhìn toàn diện hơn trước khi quyết định ghé thăm.

Thông tin liên hệ Highlands Coffee Số 1 Hoàng Gia

Tên : Highlands Coffee Số 1 Hoàng Gia
Số điện thoại: Không có thông tin
Địa chỉ: Số 1 Hoàng Gia, 1 Bến Đoan, Hồng Gai, Thành phố Hạ Long, Quảng Ninh, Vietnam
Giờ mở cửa : Không có thông tin giờ mở cửa
Website: Không có thông tin
Email: Không có thông tin

Vị trí địa lý

Highlands Coffee Số 1 Hoàng Gia nằm tại số 1 Hoàng Gia, khu vực Bến Đoan, Hồng Gai, Hạ Long, Quảng Ninh. Đây là một vị trí khá thuận lợi, gần khu vực trung tâm thành phố và các điểm du lịch nổi tiếng.
Quán nằm gần các điểm tham quan như vịnh Hạ Long, khu du lịch Bãi Cháy, thuận tiện cho khách du lịch ghé thăm và nghỉ ngơi.
Khu vực này có nhiều phương tiện giao thông công cộng như xe bus, taxi, dễ dàng di chuyển đến.
Xung quanh quán có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi khác, tạo sự thuận tiện cho khách hàng.

Thực đơn và giá cả

Giới thiệu về đồ uống đặc trưng: Highlands Coffee nổi tiếng với các loại cà phê pha máy truyền thống như cà phê sữa đá, cà phê đen đá, cà phê sữa đặc biệt. Ngoài ra, quán còn phục vụ nhiều loại trà, sinh tố, nước ép trái cây và các loại đồ uống đá xay khác nhau.
Các loại cà phê nổi bật: Cà phê sữa đá, cà phê đen đá, cà phê sữa đặc biệt, Americano, Cappuccino…
Đồ ăn kèm: Bánh ngọt, bánh mì, các loại snack nhẹ… (Tuy nhiên, theo đánh giá của khách hàng, chất lượng đồ ăn kèm không được đánh giá cao)
Đánh giá sự đa dạng của menu: Thực đơn khá đa dạng, đáp ứng được nhiều sở thích của khách hàng, từ cà phê truyền thống đến các loại đồ uống hiện đại.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình cho mỗi loại: Giá cả đồ uống và đồ ăn tại Highlands Coffee nằm trong khoảng tầm trung, tương đương với các chi nhánh khác trong chuỗi. Giá dao động từ 30.000 VNĐ đến 100.000 VNĐ/món.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử (có thể tùy thuộc vào chính sách của từng chi nhánh).

Dịch vụ và tiện nghi

Mô tả về WiFi và tốc độ: Không có thông tin cụ thể về WiFi.
Thông tin về chỗ ngồi: Quán có nhiều loại chỗ ngồi, bao gồm bàn ghế thông thường, ghế sofa (tùy thuộc vào tầng). Tầng 2 thường được đánh giá là có không gian thoải mái hơn.
Môi trường âm nhạc: Âm nhạc nhẹ nhàng, tạo không gian thư giãn (theo một số đánh giá). Tuy nhiên, cũng có phản hồi cho rằng nhạc bật quá sớm (6h sáng) gây khó chịu.
Không gian làm việc và học tập: Không gian khá phù hợp cho việc ngồi làm việc hoặc học tập, đặc biệt là tầng 2 với không gian thoáng đãng.
Thông tin về bãi đỗ xe (xe hơi, xe máy): Có chỗ đỗ xe, tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy chỗ đỗ xe hơi hạn chế.
Các tiện nghi khác: Điều hòa, ổ cắm điện (có thể có, cần kiểm tra thực tế).

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Nhận xét tích cực: “1 nơi ko quá đông khách.Gia đình mình rất thích đến uống vào buổi tối trên tầng 2. 1 nơi rất chill về đêm, nhạc nhẹ nhàng, không khí ấm cúng. Ngoài xa là ánh đèn từ các con tàu du lịch chiếu lung linh trên biển vịnh HL!” (Sky Kiên, 5 sao). “View sạch,đẹp,mặt biển rất thoáng.đồ uống hợp khẩu vị của mình!” (Cá Rán, 5 sao). “Vị trí đẹp, nhân viên phục vụ nhanh và đúng đồ. Còn chất lượng HL thì đâu cũng vậy rồi, rất ok trong tầm giá.” (Minh Khôi Mabu, 5 sao)
Nhận xét tiêu cực: “Chưa bao giờ uống highland ở đâu mà thất vọng như này. Bảo giảm đường rồi mà vẫn siêu ngọt, ngọt chuẩn vị đường hoá học, uống xong buồn nôn. Mình dị ứng đường hoá học nên uống phát dính chưởng ngay. Bánh ngọt thì kem khô ngắt, ko có tí vị hoa quả nào.” (Hhh Hhaannaa, 1 sao). “View ok nhưng thái độ nhân viên cực kì kém và vô duyên, mình ngồi ở ban công tầng 2 nhưng nhân viên lại mở cửa phòng WC ngay cạnh, WC thì cực kì hôi. Đồ uống thì dở tệ, matcha đá xay cứ ngỡ đá bào. Không bao giờ quay lại.” (Batsy, 1 sao). “Nhân viên mặt cứ chảy ra, hỏi ” em có mã nào ko cho anh” nv rep” em ko có anh tự dùng mã của a nếu có” mặt cứ nv cứ chảy ra như ai lấy gì của nó.” (Tien Tran, 1 sao). “Bật nhạc lúc 6 giờ sáng nhưng họ mở cửa lúc 7 giờ…” (Onceframe, 1 sao). “Bao năm rồi vẫn sử dụng cốc nhựa…” (Nguyễn Thùy Linh, 1 sao)

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đánh giá về nhân viên khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự phục vụ nhanh nhẹn, nhiệt tình. Tuy nhiên, nhiều khách hàng khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ kém, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí vô duyên.

Nhược điểm

Chất lượng đồ uống không đồng đều, có thể bị quá ngọt hoặc không đúng vị.
Chất lượng đồ ăn kèm không cao, bánh ngọt khô và thiếu hương vị.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt, thiếu chuyên nghiệp.
Vệ sinh nhà vệ sinh chưa đảm bảo, gây mùi khó chịu.
Chỗ đỗ xe có thể bị hạn chế.
Sử dụng cốc nhựa gây ảnh hưởng đến môi trường.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng khách hàng phù hợp nhất: Khách hàng muốn tìm quán cà phê view đẹp, không gian thoáng đãng, thích hợp để thư giãn, trò chuyện hoặc làm việc.
Thời điểm lý tưởng: Buổi tối là thời điểm lý tưởng để đến quán, tận hưởng không gian lung linh của ánh đèn trên vịnh Hạ Long.
Cách chọn dịch vụ phù hợp: Nên cân nhắc kỹ các loại đồ uống và đồ ăn kèm trước khi gọi, có thể tham khảo thêm ý kiến của nhân viên.
Để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đến quán vào giờ không quá đông khách, chủ động đặt bàn trước nếu cần.

Kết luận

Highlands Coffee Số 1 Hoàng Gia sở hữu vị trí đẹp, view biển tuyệt vời, đặc biệt là vào buổi tối. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và đồ uống còn nhiều điểm cần cải thiện. Khách hàng nên cân nhắc kỹ các yếu tố trên trước khi quyết định ghé thăm.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tôi nghe nói chất lượng đồ uống ở đây không ổn định, có đúng không?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, chất lượng đồ uống có sự khác biệt. Một số người hài lòng, số khác lại phàn nàn về độ ngọt quá cao, vị đồ uống không đúng chuẩn hoặc chất lượng bánh kém. Vì vậy, chất lượng đồ uống có vẻ không được đảm bảo.

Câu hỏi 2: Nhân viên ở đây phục vụ thế nào?
Trả lời: Đánh giá về nhân viên khá trái chiều. Một số người cho rằng nhân viên phục vụ nhanh nhẹn, nhưng nhiều người khác lại nhận xét thái độ phục vụ không tốt, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí vô duyên. Tóm lại, cần xem xét thêm về chất lượng phục vụ.

Câu hỏi 3: Vệ sinh ở quán ra sao?
Trả lời: Nhà vệ sinh được cho là có mùi khó chịu, vệ sinh chưa được đảm bảo. Đây là một điểm trừ đáng kể ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.

Câu hỏi 4: Tôi muốn đến đây làm việc, không gian có phù hợp không?
Trả lời: Không gian quán tương đối ổn để làm việc, đặc biệt là tầng 2. Tuy nhiên, cần xem xét thêm về độ ồn ào, tiếng nhạc và việc đảm bảo chỗ ngồi trống.

### Đánh giá:
Chưa bao giờ uống highland ở đâu mà thất vọng như này. Bảo giảm đường rồi mà vẫn siêu ngọt, ngọt chuẩn vị đường hoá học, uống xong buồn nôn. Mình dị ứng đường hoá học nên uống phát dính chưởng ngay. Bánh ngọt thì kem khô ngắt, ko có tí vị hoa quả nào. Kiểu bán ở thị trường nhỏ nên chất lượng kém thực sự (by Hhh Hhaannaa, 1 sao)
View ok nhưng thái độ nhân viên cực kì kém và vô duyên, mình ngồi ở ban công tầng 2 nhưng nhân viên lại mở cửa phòng WC ngay cạnh, WC thì cực kì hôi. Đồ uống thì dở tệ, matcha đá xay cứ ngỡ đá bào. Không bao giờ quay lại. (by Batsy, 1 sao)
1 nơi ko quá đông khách.Gia đình mình rất thích đến uống vào buổi tối trên tầng 2. 1 nơi rất chill về đêm, nhạc nhẹ nhàng, không khí ấm cúng. Ngoài xa là ánh đèn từ các con tàu du lịch chiếu lung linh trên biển vịnh HL! (by Sky Kiên, 5 sao)
View sạch,đẹp,mặt biển rất thoáng.đồ uống hợp khẩu vị của mình! (by Cá Rán, 5 sao)

Số 1 Hoàng Gia, 1 Bến Đoan, Hồng Gai, Hạ Long, Quảng Ninh, Việt Nam

4.2/5 RẤT TỐT từ 75 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hhh Hhaannaa

Chưa bao giờ uống highland ở đâu mà thất vọng như này. Bảo giảm đường rồi mà vẫn siêu ngọt, ngọt chuẩn vị đường hoá học, uống xong buồn nôn.... Xem thêm

1 năm trước