???? Giới thiệu về Phòng Khám Đa Khoa PF6
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
- Thời gian chờ đợi có thể khá lâu, lên đến 30 phút theo phản hồi của một số khách hàng.
- Vấn đề về cơ sở vật chất: một số khách hàng phản ánh phòng khám nóng nực, thiếu máy lạnh, nhà vệ sinh thiếu giấy vệ sinh và bồn rửa tay.
- Thái độ phục vụ của nhân viên y tế chưa được đánh giá đồng đều, có khách hàng phản ánh thái độ thờ ơ, thiếu nhiệt tình.
- Khó tìm thấy địa điểm phòng khám, một khách hàng đã đi tìm 2 lần mà vẫn không thấy.
Phòng Khám Đa Khoa PF6 (nếu vẫn đang hoạt động tại địa chỉ đã nêu) hướng đến mục tiêu cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, tận tâm và chuyên nghiệp cho cộng đồng. Phòng khám đặt sự hài lòng của bệnh nhân lên hàng đầu, cam kết mang đến trải nghiệm khám chữa bệnh tốt nhất với phương châm “Sức khỏe cộng đồng là trên hết”. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá khách hàng, phòng khám cần cải thiện một số khía cạnh để đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của người bệnh. Thông tin về lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám hiện chưa được cung cấp đầy đủ.
???? Thông tin liên hệ Phòng Khám Đa Khoa PF6
- Tên phòng khám: Phòng Khám Đa Khoa PF6
- Số điện thoại: Không có số điện thoại (Đây là một thiếu sót lớn cần được khắc phục)
- Website: http://perfecthospital.vn/
- Email: [EMAIL – Không có thông tin email]
- Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 07:00am đến 11:30am
- Địa chỉ: 691 693, Đ. Lê Văn Việt, Khu Phố 3, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Không có thông tin]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Không có thông tin]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Không có thông tin, cần được xác minh]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
- Mô tả vị trí: Phòng khám nằm trên đường Lê Văn Việt, thuộc Khu phố 3, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, vị trí cụ thể cần được làm rõ hơn, ví dụ như số nhà chính xác, gần các địa điểm dễ nhận biết như ngã tư, trường học, bệnh viện… để khách hàng dễ dàng tìm thấy. Việc một khách hàng đi tìm 2 lần mà không thấy cho thấy cần cải thiện việc chỉ dẫn đường đi.
- Khoảng cách & Tiện ích: [Cần bổ sung thông tin về khoảng cách đến các tiện ích xung quanh như trạm xe buýt, siêu thị, ngân hàng…]
- Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, phương tiện giao thông công cộng gần nhất để đến phòng khám.]
- Chỗ đỗ xe: [Không có thông tin về chỗ đỗ xe. Cần làm rõ có chỗ đỗ xe cho ô tô và xe máy hay không, có tính phí hay không.]
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Chất lượng dịch vụ tại Phòng Khám Đa Khoa PF6 nhận được những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự tận tâm của bác sĩ và sự nhiệt tình của nhân viên, trong khi số khác lại phàn nàn về thời gian chờ đợi và cơ sở vật chất. Thông tin về giá cả và các gói dịch vụ hiện chưa được công khai trên các kênh thông tin.
- Phòng khám có bề dày kinh nghiệm bao nhiêu năm? [Không có thông tin]
- Chuyên khoa 1: [Không có thông tin về các chuyên khoa cụ thể và dịch vụ cung cấp.]
- Chuyên khoa 2: [Không có thông tin]
- Chuyên khoa 3: [Không có thông tin]
- Các gói dịch vụ đặc biệt: [Không có thông tin]
Giá cả: [Không có thông tin. Cần công khai bảng giá dịch vụ để bệnh nhân tham khảo.]
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
- Trình độ & Kinh nghiệm: [Không có thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ.]
- Thái độ: Đánh giá về thái độ của bác sĩ khá tốt, được một số khách hàng đánh giá là tận tâm. Tuy nhiên, cũng có ý kiến trái chiều về thái độ của nhân viên y tế.
- Đội ngũ nhân viên: Chất lượng phục vụ của nhân viên cũng có sự khác biệt, một số nhận xét tốt về sự nhiệt tình, trong khi số khác cho rằng thái độ thờ ơ, thiếu chuyên nghiệp.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
- Hiện đại: [Không có thông tin về trang thiết bị y tế.]
- Vệ sinh & An toàn: Vệ sinh phòng khám cần được cải thiện theo phản hồi của khách hàng về điều kiện nóng nực, nhà vệ sinh thiếu giấy và nước rửa tay. Thông tin về an toàn phòng cháy chữa cháy và an ninh chưa được cung cấp.
- Không gian & Tiện nghi: Không gian phòng khám cần cải thiện về điều hòa nhiệt độ và tiện nghi nhà vệ sinh.
- Tiện ích bổ sung: [Không có thông tin về các tiện ích bổ sung như phòng xét nghiệm, wifi…]
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
- Quy trình khám bệnh: [Không có thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh.]
- Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi có thể khá lâu, lên đến 30 phút theo phản hồi của một số khách hàng. Cần có biện pháp để giảm thời gian chờ đợi.
- Chăm sóc khách hàng: [Không có thông tin về chăm sóc khách hàng sau khám bệnh.]
- Dịch vụ hỗ trợ: [Không có thông tin về đặt lịch online, tư vấn từ xa…]
???? 4. Chi phí & Thanh toán
- Minh bạch: [Không có thông tin về mức giá và cách thức thanh toán.]
- Bảo hiểm: [Không có thông tin về việc có chấp nhận bảo hiểm y tế hay không.]
- Khuyến mãi: [Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.]
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Không có thông tin.]
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
- Danh tiếng & Đánh giá chung: Đánh giá về phòng khám khá trái chiều, với điểm số trung bình là 2.8 sao. Một số đánh giá tích cực tập trung vào sự tận tâm của bác sĩ và thái độ phục vụ tốt của nhân viên. Tuy nhiên, có nhiều ý kiến tiêu cực về thời gian chờ đợi, cơ sở vật chất và thái độ của một số nhân viên.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
- ⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
-
Vấn đề 1: Thời gian chờ đợi
Khách hàng Như Dương: “Một lần hong có lần hai khám bệnh gì mà bắt người ta chờ 30p trong khi khong có ai khám ngoài mình , ròi thái độ nhân viên y tế khỏi bàn đi thờ ơ khỏi nói.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 2: Cơ sở vật chất
Khách hàng thai nguyen: “Bác sĩ khám bệnh tốt, nhân viên tốt nhưng phòng khám nóng nực, không có máy lạnh, đi ngoài đường nóng nực vào phòng khám nóng như lò lửa.Nhà vệ sinh thì không có giấy vệ sinh, không có bồn rửa tay…Sẽ không quay lại khám lần 2”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 3: Vị trí khó tìm
Khách hàng Thai Nguyen: “Đi qua 2 lần vẫn ko thấy Phòng Khám đâu cả. hay là chuyển đi rồi”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi. Cần cung cấp thông tin rõ ràng hơn về vị trí phòng khám.
-
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
- Thời gian chờ đợi lâu.
- Cơ sở vật chất chưa đáp ứng đủ tiêu chuẩn (nóng, thiếu tiện nghi).
- Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt.
- Vị trí khó tìm.
- Thiếu thông tin liên hệ.
???? Ưu điểm
- Bác sĩ được một số khách hàng đánh giá là tận tâm và có tâm.
- Một số nhân viên được đánh giá là nhiệt tình.
- Phòng khám có vẻ sạch sẽ (theo một số nhận xét).
???? Nhận xét tích cực
- “Phòng khám tốt, 2 bé nhận bệnh buổi tối nhiệt tình, phòng khám sạch sẽ dịch vụ tốt, bác sĩ có tâm” (tin luong)
- “Phòng khám mới, sạch sẽ , mát mẽ, nhân viên nhiệt tình, bác sĩ tận tâm.” (Huyen My Pham)
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, chưa đủ thông tin để xác định đối tượng phù hợp nhất. Việc thiếu thông tin về chuyên khoa và dịch vụ khiến việc xác định đối tượng khó khăn.
- Lời khuyên khi đến khám: Nên gọi điện thoại trước để xác nhận thông tin và đặt lịch hẹn (nếu có). Cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và bệnh án (nếu có). Cần chuẩn bị tâm lý cho thời gian chờ đợi có thể kéo dài.
???? Kết luận về Phòng Khám Đa Khoa PF6
- Phòng Khám Đa Khoa PF6 cần cải thiện đáng kể về cơ sở vật chất, thông tin liên lạc và thời gian chờ đợi để nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng sự mong đợi của khách hàng. Hiện tại, chưa đủ thông tin để đánh giá toàn diện về chất lượng chuyên môn. Việc thiếu thông tin liên hệ khiến việc tìm đến và sử dụng dịch vụ của phòng khám gặp nhiều khó khăn. Cần thêm nhiều thông tin để có thể đưa ra lời khuyên chính xác.
- Hiện tại chưa thể xác định đối tượng bệnh nhân phù hợp nhất do thiếu thông tin về chuyên khoa và dịch vụ.
❓Câu hỏi và Trả lời
- Hỏi: Phòng khám có số điện thoại liên hệ không?
Trả lời: Hiện tại, thông tin liên hệ của phòng khám chưa được cung cấp đầy đủ, bao gồm cả số điện thoại.
- Hỏi: Thời gian chờ đợi trung bình khi khám bệnh là bao lâu?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, thời gian chờ đợi có thể lên đến 30 phút, tuy nhiên đây không phải là thông tin đại diện cho tất cả các trường hợp.
- Hỏi: Phòng khám có các chuyên khoa nào?
Trả lời: Thông tin về các chuyên khoa của phòng khám hiện chưa được cung cấp.
- Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
- Hỏi: Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp và cần được xác minh.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thai Nguyen
đi qua 2 lần vẫn ko thấy Phòng Khám đâu cả. hay là chuyển đi rồi
6 tháng trước
tin luong
Phòng khám tốt, 2 bé nhận bệnh buổi tối nhiệt tình, phòng khám sạch sẽ dịch vụ tốt, bác sĩ có tâm
1 năm trước
Như Dương
Một lần hong có lần hai khám bệnh gì mà bắt người ta chờ 30p trong khi khong có ai khám ngoài mình , ròi thái độ nhân viên y...
Một lần hong có lần hai khám bệnh gì mà bắt người ta chờ 30p trong khi khong có ai khám ngoài mình , ròi thái độ nhân viên y tế khỏi bàn đi thờ ơ khỏi nói
Xem thêm
1 năm trước
thai nguyen
Bác sĩ khám bệnh tốt, nhân viên tốt nhưng phòng khám nóng nực, không có máy lạnh, đi ngoài đường nóng nực vào phòng khám nóng như lò lửa.Nhà vệ...
Bác sĩ khám bệnh tốt, nhân viên tốt nhưng phòng khám nóng nực, không có máy lạnh, đi ngoài đường nóng nực vào phòng khám nóng như lò lửa.Nhà vệ sinh thì không có giấy vệ sinh, không có bồn rửa tay…Sẽ không quay lại khám lần 2
Xem thêm
2 năm trước
Huyen My Pham
Phòng khám mới, sạch sẽ , mát mẽ, nhân viên nhiệt tình, bác sĩ tận tâm.
2 năm trước