Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
Thời gian làm việc không linh hoạt, có thể đóng cửa sớm hơn giờ quy định và khó liên hệ.
Địa chỉ khó tìm, thông tin về vị trí trên bản đồ chưa chính xác.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được nhiệt tình, thiếu trách nhiệm.
Trạm Y Tế Phường 5 Quận 11 là một cơ sở y tế công lập trực thuộc hệ thống y tế Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh. Trạm có sứ mệnh chăm sóc sức khỏe ban đầu cho người dân trong phường, cung cấp các dịch vụ y tế thiết yếu, phòng ngừa và điều trị các bệnh thông thường. Giá trị cốt lõi của trạm là đặt người bệnh làm trung tâm, nỗ lực mang đến dịch vụ y tế chất lượng cao, hiệu quả và an toàn. Phương châm hoạt động là “Tận tâm – Chu đáo – Hiệu quả”. Lịch sử hình thành và phát triển của trạm cần được tìm hiểu thêm từ các nguồn chính thức của Sở Y tế TP.HCM.
???? Thông tin liên hệ Trạm Y Tế Phường 5 Quận 11
Tên phòng khám: Trạm Y Tế Phường 5 Quận 11
Số điện thoại: 028 3860 0073
Website: Không có website
Email: [EMAIL – Cần thêm thông tin]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: Từ 07:00am đến 05:00pm
Địa chỉ: 45c Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, Hồ Chí Minh, Vietnam (Lưu ý: Một số đánh giá cho thấy địa chỉ này khó tìm, cần tham khảo thêm thông tin chính xác hơn, có thể là hẻm 416 Lạc Long Quân)
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần thêm thông tin từ nguồn chính thức] Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần thêm thông tin từ nguồn chính thức] Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần xác minh thông tin từ nguồn chính thức – Có/Không]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Mô tả vị trí: Trạm Y tế nằm trong hẻm, cụ thể là hẻm 416 Lạc Long Quân (theo một số đánh giá), sau đó rẽ phải vào lô C. Vị trí cụ thể cần được xác minh lại.
Khoảng cách & Tiện ích: [Cần thông tin cụ thể về khoảng cách đến các địa điểm xung quanh như trường học, chợ, ngân hàng, v.v… và các tiện ích như nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM…]
Giao thông công cộng: [Cần thông tin về các tuyến xe buýt gần nhất và khoảng cách đi bộ đến trạm y tế.]
Chỗ đỗ xe: [Thông tin về chỗ đỗ xe chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm về khả năng đỗ xe ô tô và xe máy xung quanh khu vực.]
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Chất lượng dịch vụ nhìn chung chưa được đánh giá cao, dựa trên các phản hồi tiêu cực. Sự tương xứng giữa giá cả và chất lượng chưa rõ ràng do thiếu thông tin về bảng giá. Thái độ nhân viên chưa đồng đều, một số nhân viên được đánh giá tích cực, số khác lại thiếu trách nhiệm. Chưa có thông tin về chính sách khuyến mãi/hậu mãi.
[Không có thông tin về số năm kinh nghiệm hoạt động. Uy tín cần được đánh giá lại dựa trên phản hồi của khách hàng.]
Chuyên khoa 1: Khám bệnh thông thường – [Mô tả chi tiết cần thêm thông tin. Ví dụ: Khám tổng quát, cấp cứu ban đầu, xử lý vết thương nhẹ…]
Chuyên khoa 2: [Cần thêm thông tin về các chuyên khoa khác nếu có.]
Chuyên khoa 3: [Cần thêm thông tin về các chuyên khoa khác nếu có.]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Chưa có thông tin về các gói dịch vụ đặc biệt.]
Giá cả: [Thông tin về giá cả chưa được cung cấp. Cần cập nhật thông tin chi tiết về bảng giá các dịch vụ.]
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
Trình độ & Kinh nghiệm: [Cần thêm thông tin về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của các bác sĩ làm việc tại trạm y tế.]
Thái độ: [Thái độ của bác sĩ chưa được đánh giá đầy đủ, cần thêm thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.]
Đội ngũ nhân viên: [Đánh giá về đội ngũ nhân viên chưa đồng đều, một số đánh giá tích cực, một số khác lại tiêu cực về thái độ phục vụ.]
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
Hiện đại: [Cần thêm thông tin về trang thiết bị y tế tại trạm.]
Vệ sinh & An toàn: [Cần thêm thông tin về các biện pháp vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn và an toàn phòng cháy chữa cháy.]
Không gian & Tiện nghi: [Cần thêm thông tin về không gian và tiện nghi tại trạm y tế.]
Tiện ích bổ sung: [Cần thêm thông tin về các tiện ích bổ sung khác nếu có.]
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
Quy trình khám bệnh: [Cần thêm thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh tại trạm y tế.]
Thời gian chờ: Thời gian chờ có thể khá dài, đặc biệt vào giờ cao điểm, theo phản hồi của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng: [Cần thêm thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi khám bệnh.]
Dịch vụ hỗ trợ: [Chưa có thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác như đặt lịch online, v.v…]
???? 4. Chi phí & Thanh toán
Minh bạch: [Thông tin về bảng giá chưa được công khai, cần cập nhật thông tin này.]
Bảo hiểm: [Cần thêm thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế.]
Khuyến mãi: [Chưa có thông tin về chương trình khuyến mãi.]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần thêm thông tin về các hình thức thanh toán.]
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
Danh tiếng & Đánh giá chung: Đánh giá của khách hàng khá trái chiều. Một số đánh giá tích cực về sự dễ thương, vui vẻ và nhẹ nhàng của nhân viên. Tuy nhiên, nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ, thời gian làm việc và địa điểm khó tìm. Điểm đánh giá trung bình là 3.4 sao.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ và thời gian làm việc
Khách hàng “Phu Tran”: “Đi rửa vết thương ,chưa đến 11h15 khóa cửa trong , kêu nhiều lần k ai nghe , lúc ra thì báo nặng chảy máu thì giúp ,k thì chờ đến 13h , còn hơn tư nhân làm việc, đã vậy lúc về có 2 người làm trong này chạy xe đi đâu về ,vào cũng bảo tương tự 13h hẳn quay lại nếu không nặng ? Tự hỏi này là làm y tế nếu lười làm ơn ở nhà đừng chọn nghề này ( ngày 21-08-2025) . Này là nhà nước trả tiền lương nhỉ , lương cũng từ dân mà ra nhỉ ? Nếu ai cũng như này thì niềm tin vào y tế sẽ thế nào , làm ơn làm y thì có tâm có trách nhiệm , k thì đi kiếm nghề khác mà làm , đừng có làm biếng .làm vệ sinh vết thương cũng có tiền riêng mà nhỉ . Qua bên khác dù 11h25p người ta vẫn ở lại giúp xong mới về , quá nghịch lí .”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Địa chỉ khó tìm
Khách hàng “selena via”: “Địa chỉ sai ,tìm lòi mắt”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
Thời gian làm việc không linh hoạt, đóng cửa sớm.
Địa chỉ khó tìm, thông tin vị trí chưa chính xác.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt, thiếu trách nhiệm.
Thiếu thông tin minh bạch về giá cả và các dịch vụ.
???? Ưu điểm
Vị trí thuận tiện (nếu địa chỉ chính xác được xác nhận).
Một số nhân viên được đánh giá là dễ thương, vui vẻ và nhẹ nhàng.
Là trạm y tế công lập, có thể có giá cả hợp lý hơn các phòng khám tư nhân (cần kiểm chứng).
Đối tượng phù hợp nhất: Người dân trong khu vực Phường 5, Quận 11 cần chăm sóc y tế ban đầu, xử lý các vấn đề sức khỏe không quá nghiêm trọng.
Lời khuyên khi đến khám: Nên gọi điện thoại trước để xác nhận giờ làm việc và vị trí chính xác của trạm y tế. Nếu cần xử lý các trường hợp y tế khẩn cấp, nên đến các cơ sở y tế lớn hơn để đảm bảo được hỗ trợ kịp thời.
???? Kết luận về Trạm Y Tế Phường 5 Quận 11
Trạm Y Tế Phường 5 Quận 11 là một cơ sở y tế công lập cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ còn nhiều điểm cần cải thiện, đặc biệt là về việc thông tin địa điểm chưa chính xác, thời gian làm việc không linh hoạt và thái độ phục vụ thiếu trách nhiệm của một số nhân viên. Trước khi đến khám, hãy liên hệ trước để xác nhận thông tin. Trạm này phù hợp cho những trường hợp không quá nghiêm trọng cần chăm sóc y tế cơ bản.
Đối tượng phù hợp nhất vẫn là người dân trong khu vực Phường 5, Quận 11 cần chăm sóc y tế ban đầu, xử lý các vấn đề sức khỏe không quá nghiêm trọng.
❓Câu hỏi và Trả lời
Hỏi: Trạm Y tế Phường 5 Quận 11 có mở cửa cả ngày Chủ nhật không?
Trả lời: Theo thông tin hiện có, trạm y tế đóng cửa vào Chủ nhật. Tuy nhiên, bạn nên gọi điện thoại trực tiếp để xác nhận.
Hỏi: Địa chỉ chính xác của trạm y tế là ở đâu?
Trả lời: Thông tin địa chỉ hiện tại còn mâu thuẫn. Bạn nên gọi điện thoại đến số điện thoại của trạm để xác nhận địa chỉ chính xác trước khi đến.
Hỏi: Trạm y tế có nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Bạn cần liên hệ trực tiếp với trạm y tế để xác nhận.
Hỏi: Thời gian chờ đợi trung bình khi đến khám là bao lâu?
Trả lời: Thời gian chờ đợi có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm trong ngày. Một số đánh giá cho thấy thời gian chờ đợi có thể khá lâu.
Hỏi: Trạm y tế có cung cấp các dịch vụ nào?
Trả lời: Hiện tại, thông tin chi tiết về các dịch vụ của trạm y tế còn hạn chế. Bạn nên liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
“`
Trạm Y Tế Phường 5 Quận 11
45c Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11, Hồ Chí Minh, Việt Nam
3.7/5TỐT
từ
7 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Phu Tran
Đi rửa vết thương ,chưa đến 11h15 khóa cửa trong , kêu nhiều lần k ai nghe , lúc ra thì báo nặng chảy máu thì giúp ,k thì chờ...Đi rửa vết thương ,chưa đến 11h15 khóa cửa trong , kêu nhiều lần k ai nghe , lúc ra thì báo nặng chảy máu thì giúp ,k thì chờ đến 13h , còn hơn tư nhân làm việc, đã vậy lúc về có 2 người làm trong này chạy xe đi đâu về ,vào cũng bảo tương tự 13h hẳn quay lại nếu không nặng ? Tự hỏi này là làm y tế nếu lười làm ơn ở nhà đừng chọn nghề này ( ngày 21-08-2025) . Này là nhà nước trả tiền lương nhỉ , lương cũng từ dân mà ra nhỉ ? Nếu ai cũng như này thì niềm tin vào y tế sẽ thế nào , làm ơn làm y thì có tâm có trách nhiệm , k thì đi kiếm nghề khác mà làm , đừng có làm biếng .làm vệ sinh vết thương cũng có tiền riêng mà nhỉ . Qua bên khác dù 11h25p người ta vẫn ở lại giúp xong mới về , quá nghịch lí .Xem thêm
3 tháng trước
Vespa Hữu
1 năm trước
Thùy Dung Trương Thị
Đi theo đúng định vị là được. Vào hẻm 416 Lạc Long Quân. Quẹo phải ở lô C. Đi thêm 1 đoạn là thấy trạm y tế. Không phải số...Đi theo đúng định vị là được. Vào hẻm 416 Lạc Long Quân. Quẹo phải ở lô C. Đi thêm 1 đoạn là thấy trạm y tế. Không phải số 45 đường Lạc Long Quân nhé :vXem thêm