PHÒNG KHÁM ĐA KHOA THUẬN KIỀU

???? Giới thiệu về PHÒNG KHÁM ĐA KHOA THUẬN KIỀU

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Chi phí cao, có hiện tượng vẽ vời bệnh nhân để tăng chi phí khám chữa bệnh.
Thái độ phục vụ của nhân viên y tế chưa chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng bệnh nhân, vệ sinh chưa đảm bảo.
Thời gian chờ đợi khám có thể lâu, không đúng giờ hẹn.
Chất lượng khám ở một số chuyên khoa (như phụ khoa) chưa được đánh giá cao, kết quả khám mơ hồ.

Phòng Khám Đa Khoa Thuận Kiều tọa lạc tại địa chỉ 630 Nguyễn Chí Thanh, Phường 7, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh. Mặc dù phòng khám hoạt động với mục tiêu mang lại dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao cho cộng đồng, tuy nhiên, dựa trên các đánh giá từ khách hàng, phòng khám đang gặp phải một số vấn đề cần được cải thiện đáng kể. Từ những phản hồi tích cực lẫn tiêu cực, ta thấy Thuận Kiều có tiềm năng nhưng cần nỗ lực hơn nữa để xây dựng uy tín và đảm bảo chất lượng dịch vụ đáp ứng kỳ vọng của người bệnh. Lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám chưa được đề cập rõ ràng trong thông tin hiện có. Phương châm hoạt động và giá trị cốt lõi cũng cần được làm rõ hơn để khách hàng hiểu rõ hơn về định hướng hoạt động của phòng khám.

???? Thông tin liên hệ PHÒNG KHÁM ĐA KHOA THUẬN KIỀU

Tên phòng khám: PHÒNG KHÁM ĐA KHOA THUẬN KIỀU
Số điện thoại: 028 3857 5355
Website: https://phongkhamthuankieu.vn/
Email: [EMAIL – Cần bổ sung thông tin email]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 06:00am đến 07:00pm
Địa chỉ: 630 Nguyễn Chí Thanh, Phường 7, Quận 11, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin giấy phép]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin chứng nhận chất lượng]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin Có/Không và thông tin chi tiết]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Phòng Khám Đa Khoa Thuận Kiều nằm trên đường Nguyễn Chí Thanh, Quận 11, một tuyến đường giao thông thuận lợi. Vị trí cụ thể cần được xác định rõ hơn trên bản đồ để khách hàng dễ dàng tìm kiếm.
Khoảng cách & Tiện ích: [Cần bổ sung thông tin về khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật gần đó. Ví dụ: Khoảng cách đến bệnh viện lớn gần nhất, siêu thị, trạm xe buýt… ]
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ.]
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về chỗ đỗ xe: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không?]

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Chất lượng dịch vụ của Phòng Khám Đa Khoa Thuận Kiều nhận được những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự tận tâm của bác sĩ và không gian sạch sẽ, trong khi số khác lại phàn nàn về chi phí cao, thái độ phục vụ và chất lượng khám chưa tốt. Sự tương xứng giữa giá cả và chất lượng dịch vụ cần được xem xét lại. Hiện tại, chưa có thông tin về chính sách khuyến mãi hoặc hậu mãi.

Phòng khám có bề dày kinh nghiệm bao nhiêu năm? [Cần bổ sung thông tin về lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám]. Uy tín của phòng khám cần được cải thiện đáng kể dựa trên các phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
Chuyên khoa 1: [Cần bổ sung thông tin về các chuyên khoa mà phòng khám cung cấp, ví dụ: Nội khoa, Ngoại khoa, Sản phụ khoa…], – [Cần bổ sung thông tin chi tiết về dịch vụ, quy trình, lợi ích, công nghệ, và giá cả tham khảo cho từng chuyên khoa.]
Chuyên khoa 2: [Cần bổ sung thông tin tương tự]
Chuyên khoa 3: [Cần bổ sung thông tin tương tự]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các gói khám sức khỏe định kỳ, gói tầm soát ung thư, gói tiền hôn nhân… và các chương trình khuyến mãi.]

Giá cả: Mức giá dịch vụ của phòng khám được đánh giá là cao và chưa tương xứng với chất lượng dịch vụ ở một số trường hợp. Việc minh bạch về giá cả cần được cải thiện để tăng tính tin cậy với khách hàng.

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của các bác sĩ. Ví dụ: Tên bác sĩ, chuyên khoa, bằng cấp, kinh nghiệm làm việc…]
Thái độ: Có sự khác biệt lớn trong đánh giá thái độ của bác sĩ. Một số khách hàng đánh giá cao sự tận tâm của bác sĩ, trong khi số khác lại cho rằng bác sĩ có thái độ xem thường bệnh nhân.
Đội ngũ nhân viên: Đánh giá về đội ngũ nhân viên chủ yếu là tiêu cực, cho thấy cần cải thiện đáng kể về thái độ phục vụ, chuyên nghiệp và kỹ năng giao tiếp.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: [Cần bổ sung thông tin về trang thiết bị y tế, công nghệ sử dụng trong chẩn đoán và điều trị.]
Vệ sinh & An toàn: Vấn đề vệ sinh và an toàn được đánh giá thấp, một số phản hồi cho thấy việc tuân thủ các quy định vệ sinh cơ bản chưa được đảm bảo. Phòng khám cần đầu tư mạnh vào việc đảm bảo vệ sinh và an toàn cho bệnh nhân.
Không gian & Tiện nghi: [Cần bổ sung thông tin về không gian phòng khám, khu vực chờ, tiện nghi cho bệnh nhân.]
Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về các tiện ích bổ sung như phòng xét nghiệm, phòng X-quang, phòng thay đồ…]

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: [Cần bổ sung thông tin về quy trình khám bệnh của phòng khám. Quy trình cần được tối ưu hóa để tiết kiệm thời gian cho bệnh nhân.]
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi khám lâu là một nhược điểm lớn cần được phòng khám giải quyết. Việc đặt lịch hẹn trước cần được cải thiện để giảm thiểu thời gian chờ.
Chăm sóc khách hàng: Chưa có thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi khám. Phòng khám nên xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng để tăng lòng tin của người bệnh.
Dịch vụ hỗ trợ: [Cần bổ sung thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác như đặt lịch online, tư vấn từ xa…]

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Việc minh bạch chi phí chưa được đảm bảo, dẫn đến nhiều phản hồi tiêu cực về việc vẽ vời bệnh nhân để tăng chi phí. Phòng khám cần niêm yết giá công khai, rõ ràng.
Bảo hiểm: [Cần bổ sung thông tin về việc phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế hay không.]
Khuyến mãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng.]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần bổ sung thông tin về các hình thức thanh toán được chấp nhận.]

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của Phòng Khám Đa Khoa Thuận Kiều đang bị ảnh hưởng nặng nề do nhiều đánh giá tiêu cực. Tỷ lệ đánh giá tích cực thấp. Phòng khám cần có giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ để xây dựng lại uy tín.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên
  
  Khách hàng Khánh Linh: “Nhân viên không chỉ thiếu chuyên nghiệp mà còn thái độ hời hợt, thiếu tôn trọng bệnh nhân. Trong quá trình lấy máu, nhân viên đã không tuân thủ các quy định vệ sinh cơ bản…”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Vấn đề 2: Chi phí cao, vẽ vời bệnh nhân
  
  Khách hàng Nhan My: “Dịch vụ phòng khám chi phí rất cao vẽ vời bệnh nhân đi khám viêm họng mà vẽ vời nội soi dạ dày xét nghiệm máu khám phụ khoa…”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Vấn đề 3: Chất lượng khám phụ khoa kém, bác sĩ thiếu chuyên nghiệp
  
  Khách hàng Quỳnh Võ: “Ce đi khám phụ khoa BS Thiên Thanh né chỗ này ra, chỗ khám thì dơ, tệ, hẹn 8h30 mà 9h23 mới khám. Tư cách bà bs nói chuyện kiểu xem thường bệnh nhân…”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Chất lượng dịch vụ chưa đồng đều, có sự chênh lệch lớn giữa các chuyên khoa.
  2. Thái độ phục vụ của nhân viên và một số bác sĩ chưa chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng bệnh nhân.
  3. Chi phí khám chữa bệnh cao, không minh bạch.
  4. Vệ sinh chưa đảm bảo.
  5. Thời gian chờ đợi lâu.

???? Ưu điểm

Vị trí thuận lợi trên đường Nguyễn Chí Thanh.
Có một số đánh giá tích cực về sự tận tâm của một số bác sĩ.
Không gian phòng khám sạch sẽ (theo một số đánh giá).

???? Nhận xét tích cực

“Nhân viên ở đây rất nhiệt tình và thân thiện, từ lễ tân cho đến các bác sĩ. Quy trình khám bệnh được thực hiện nhanh chóng và chuyên nghiệp, không phải chờ đợi quá lâu. Bác sĩ tận tâm, giải thích rõ ràng về tình trạng bệnh và hướng điều trị. Không gian phòng khám sạch sẽ, thoáng mát…” (Mai Nguyễn Trúc Linh)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, chưa có đối tượng bệnh nhân nào rõ ràng được khuyên nên lựa chọn phòng khám này do chất lượng dịch vụ chưa ổn định.
Lời khuyên khi đến khám: Nên đặt lịch hẹn trước để giảm thiểu thời gian chờ đợi. Cân nhắc kỹ lưỡng về chi phí và tìm hiểu kỹ về chất lượng dịch vụ của từng chuyên khoa trước khi đến khám.

???? Kết luận về PHÒNG KHÁM ĐA KHOA THUẬN KIỀU

Phòng Khám Đa Khoa Thuận Kiều có tiềm năng nhưng cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, và minh bạch hóa chi phí. Hiện tại, chưa khuyến khích lựa chọn phòng khám này cho đến khi những vấn đề trên được giải quyết triệt để.
Hiện tại, không có đối tượng bệnh nhân cụ thể nào được khuyến nghị nên lựa chọn phòng khám này.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?

Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, chi phí khám ở đây khá cao và có hiện tượng vẽ vời bệnh nhân để tăng chi phí. Nên tìm hiểu kỹ về bảng giá trước khi đến khám.

Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?

Trả lời: Khả năng chờ đợi lâu là rất cao, đặc biệt nếu không đặt lịch hẹn trước. Việc quản lý thời gian khám cần được cải thiện.

Hỏi: Chất lượng khám phụ khoa ở đây như thế nào?

Trả lời: Theo nhiều đánh giá, chất lượng khám phụ khoa chưa được đánh giá cao, bác sĩ có thể thiếu chuyên nghiệp và kết quả khám mơ hồ. Nên cân nhắc lựa chọn cơ sở khám khác nếu cần khám phụ khoa.

Hỏi: Nhân viên ở đây có thân thiện không?

Trả lời: Đa số phản hồi cho thấy thái độ phục vụ của nhân viên chưa chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng bệnh nhân. Tuy nhiên, cũng có một số ít đánh giá tích cực về sự thân thiện của nhân viên.

Hỏi: Phòng khám có đảm bảo vệ sinh không?

Trả lời: Một số khách hàng phản ánh về vấn đề vệ sinh chưa đảm bảo trong quá trình khám. Phòng khám cần cải thiện vấn đề này để đảm bảo an toàn sức khỏe cho bệnh nhân.

630 Nguyễn Chí Thanh, Phường 7, Quận 11, Hồ Chí Minh, Việt Nam

3.6/5 TỐT từ 94 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Khánh Linh

Nhân viên không chỉ thiếu chuyên nghiệp mà còn thái độ hời hợt, thiếu tôn trọng bệnh nhân. Trong quá trình lấy máu, nhân viên đã không tuân thủ các... Xem thêm

2 tháng trước