Khách sạn Palace Sài Gòn

???? Giới thiệu về Khách sạn Palace Sài Gòn

Khách sạn Palace Sài Gòn, tọa lạc ngay trên con đường Nguyễn Huệ nhộn nhịp, mang đến một vị trí đắc địa để khám phá trung tâm thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, bên cạnh sự thuận tiện về vị trí, khách sạn vẫn còn những điểm cần cải thiện để có thể mang lại trải nghiệm hoàn hảo hơn cho khách hàng. Một số đánh giá cho thấy phòng ốc có phần hơi nhỏ so với mong đợi và chất lượng dịch vụ đôi lúc chưa đồng đều, đặc biệt là thái độ của một vài nhân viên.

???? Thông tin liên hệ Khách sạn Palace Sài Gòn

Tên nhà hàng: Khách sạn Palace Sài Gòn
Số điện thoại: 028 3829 2860
Địa chỉ: 56- 66 Nguyễn Huệ, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh 700000, Vietnam
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Website: http://www.palacesaigon.com/
Email: [Bạn cần tìm kiếm thông tin này trên trang web hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn]
Fanpage: [Bạn cần tìm kiếm thông tin này trên trang web hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn]
Khách sạn tương đương với đánh giá sao theo tiêu chuẩn của Cục Du lịch Quốc gia cấp: 4 sao ⭐⭐⭐⭐

????️ Vị trí & Di chuyển

Mô tả vị trí: Khách sạn Palace Sài Gòn nằm ngay trung tâm quận 1, trên đường Nguyễn Huệ, một trong những con đường sầm uất và nổi tiếng nhất của thành phố. Vị trí này cực kỳ thuận tiện cho việc đi lại, tham quan các địa điểm du lịch, mua sắm và ăn uống.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn nằm gần nhiều điểm tham quan nổi tiếng như:
- Ủy ban Nhân dân Thành phố (khoảng 2 phút đi bộ)
- Nhà hát Thành phố (khoảng 3 phút đi bộ)
- Bưu điện Thành phố (khoảng 5 phút đi bộ)
- Nhà thờ Đức Bà (khoảng 7 phút đi bộ)
- Chợ Bến Thành (khoảng 15 phút đi bộ hoặc 5 phút đi xe)
Ngoài ra, xung quanh khách sạn có rất nhiều nhà hàng, quán cà phê, trung tâm thương mại, cửa hàng thời trang và các dịch vụ tiện ích khác.
???? Giao thông công cộng:
- Sân bay Tân Sơn Nhất cách khách sạn khoảng 8km, mất khoảng 20-30 phút đi xe taxi hoặc Grab với chi phí khoảng 150.000 – 200.000 VNĐ.
- Ga Sài Gòn cách khách sạn khoảng 3km, mất khoảng 10-15 phút đi xe taxi hoặc Grab với chi phí khoảng 50.000 – 70.000 VNĐ.
- Khách sạn nằm ngay trên trục đường chính, dễ dàng đón taxi hoặc xe ôm công nghệ. Ngoài ra, có nhiều tuyến xe buýt đi qua khu vực này.
???? Chỗ đỗ xe: Khách sạn có bãi đỗ xe riêng cho khách lưu trú. Tuy nhiên, do nằm ở vị trí trung tâm nên bãi đỗ xe có thể hơi hạn chế vào giờ cao điểm. Bạn nên liên hệ trước với khách sạn để được hỗ trợ tốt nhất. Mức phí đỗ xe nên được xác nhận lại với khách sạn.

???? Các loại phòng & Dịch vụ

Chất lượng phòng & Nội thất: Phòng ốc tại Khách sạn Palace Sài Gòn được đánh giá là sạch sẽ, ấm cúng. Phong cách thiết kế có phần cổ điển pha lẫn hiện đại. Chất lượng giường nệm ở mức tốt, đảm bảo giấc ngủ thoải mái. Tuy nhiên, một số phòng có diện tích hơi nhỏ. Các thiết bị như máy lạnh, TV, bình nước nóng hoạt động ổn định. Một số phòng có ban công nhìn ra phố Nguyễn Huệ nhộn nhịp.
Các hạng phòng: Khách sạn Palace Sài Gòn cung cấp các loại phòng sau:
- Deluxe
- Executive Deluxe
- Suite
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng Deluxe: Diện tích khoảng 25-30m², giường đôi hoặc hai giường đơn, view thành phố, sức chứa tối đa 2 người lớn, tiện nghi: TV, máy lạnh, minibar, phòng tắm riêng, wifi miễn phí, giá tham khảo từ 1.500.000 VNĐ/đêm.
- Hạng phòng Executive Deluxe: Diện tích khoảng 35-40m², giường đôi hoặc hai giường đơn, view thành phố đẹp hơn, sức chứa tối đa 2 người lớn và 1 trẻ em, tiện nghi tương tự Deluxe, có thêm khu vực tiếp khách nhỏ, giá tham khảo từ 2.000.000 VNĐ/đêm.
- Hạng phòng Suite: Diện tích khoảng 50-60m², giường cỡ King, view đẹp, sức chứa tối đa 2 người lớn và 2 trẻ em, tiện nghi cao cấp hơn, có phòng khách riêng, bồn tắm nằm, giá tham khảo từ 3.000.000 VNĐ/đêm.
Mức giá chung: Mức giá tại Khách sạn Palace Sài Gòn thuộc phân khúc tầm trung so với các khách sạn 4 sao khác trong khu vực. Giá có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa du lịch, thời điểm đặt phòng và loại phòng.

✨ Không gian & Tiện ích

Thiết kế & Không gian chung:
- Phong cách: Thiết kế của khách sạn mang phong cách cổ điển châu Âu, kết hợp với những nét hiện đại.
- Quy mô: Khách sạn có quy mô vừa phải, với số lượng phòng vừa đủ, tạo cảm giác ấm cúng.
- Không gian chung: Sảnh khách sạn rộng rãi, trang trí sang trọng. Hành lang sạch sẽ.
Tiện ích & Dịch vụ nổi bật:
- ???? WiFi miễn phí, tốc độ ổn định.
- ???? Hồ bơi: Hồ bơi nhỏ nhưng sạch sẽ, không bị mùi hóa chất.
- ????️ Nhà hàng & Quầy bar: Nhà hàng phục vụ bữa sáng buffet với nhiều món ăn ngon. Quầy bar có đồ uống đa dạng.
- ????️ Phòng gym: Có phòng gym với trang thiết bị cơ bản.
- ???? Dịch vụ khác: Giặt ủi, đặt tour, đưa đón sân bay (có tính phí).

???? Giá cả & Chính sách

Khoảng giá tham khảo: 1.500.000 – 3.500.000 VNĐ/đêm.
Chính sách & Phụ thu:
- Chính sách hủy phòng: tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm hủy, có thể bị mất phí hoặc không được hoàn tiền.
- Chính sách cho trẻ em: Trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí khi ngủ chung giường với bố mẹ. Trẻ em từ 6-12 tuổi phụ thu.
- Phụ thu thêm người: Có phụ thu thêm người nếu vượt quá số lượng người quy định trong phòng.
???? Hình thức thanh toán: Tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard), chuyển khoản ngân hàng.

⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

Chuyên môn & Kỹ năng: Đa phần khách hàng đánh giá nhân viên lễ tân có chuyên môn, hỗ trợ check-in nhanh chóng. Tuy nhiên, một số ít khách hàng phản ánh thái độ của nhân viên không được lịch sự và thiếu chuyên nghiệp.
Thái độ phục vụ: Đa phần khách hàng đánh giá nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Tuy nhiên, một số ít khách hàng phản ánh thái độ của nhân viên không được lịch sự và thiếu tôn trọng.

???? Nhận xét tích cực

“Quân Lê: ‘Lúc check in được các bạn nhân viên chào đón và hỗ trợ rất nhiệt tình, bạn lễ tân Anh Tuấn ngoài việc giúp tôi check in nhanh chóng mà còn nhiệt tình tư vấn thêm các địa điểm tham quan du lịch xung quanh khách sạn. Đồ ăn sáng tại lầu 5 mình thấy ngon so với các khách sạn khác cùng phân khúc, mình ấn tượng với món bánh cuốn nóng và phở.'”
“hoanganh nguyen: ‘Vị trí đẹp , giá buffet và cafe phải chăng, ko quá cao so với 1 vài khách sạn khác! Buffet ở đây rất ngon ! Không gian ấm cúng ! Ko quá đông nhưng luôn đảm nảo dc chất lượng đồ ăn tốt, vì mình ghé nhiêu lần rồi!'”

???? Nhận xét tiêu cực

Vấn đề 1: Thái độ nhân viên không tốt

Khách hàng Trần Anh Duy: “Mình không biết do vị trí đắt địa nên cách làm việc của sale ở đây cũng khác so với những khách sạn trước đây mình đặt. Mình đã đặt 1 phòng cho lễ 2/9 này và đã chốt thông tin đặt phòng rồi. Nhưng cách nói chuyện của sale qua điện thoại ở đây rất ngang, không 1 chút lịch sự nào cả. Mình cảm thấy khó chịu khi sau cuộc gọi hôm đấy kết thúc.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Thái độ nhân viên lễ tân tồi tệ, quy định check in bất hợp lý

Khách hàng Thị Khánh Ly Hoàng: “Chưa từng gặp thái độ của nhân nào ở bất kì khách sạn nào ở bất kì đâu mà có thái độ tồi tệ như nhân viên mà tôi gặp ở đây: Bất lịch sự, trịch thượng, thô lỗ và không tôn trọng khách hàng… (Xem chi tiết đánh giá ở trên)”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: Khách sạn phù hợp với khách du lịch muốn khám phá trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt là những người thích sự tiện lợi trong việc di chuyển và tham quan các địa điểm du lịch nổi tiếng.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đặt phòng có ban công để có view đẹp và thoáng đãng hơn. Nếu quan tâm đến chất lượng dịch vụ, nên đặt phòng ở hạng cao cấp hơn để được phục vụ tốt hơn. Nên liên hệ trước với khách sạn để hỏi về chính sách đỗ xe và các dịch vụ tiện ích khác.

???? Kết luận

Khách sạn Palace Sài Gòn có vị trí đắc địa, thuận tiện cho việc di chuyển và tham quan. Đồ ăn sáng ngon. Tuy nhiên, phòng ốc có phần hơi nhỏ và chất lượng dịch vụ chưa đồng đều. Nếu bạn không quá khắt khe về diện tích phòng và sẵn sàng chấp nhận một vài thiếu sót nhỏ trong dịch vụ, thì đây vẫn là một lựa chọn tốt với mức giá hợp lý. Quan trọng nhất là khách sạn cần cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

❓ Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi 1: Khách sạn có bãi đỗ xe ô tô không?

Trả lời: Có, khách sạn có bãi đỗ xe riêng. Tuy nhiên, nên liên hệ trước để đảm bảo có chỗ.
Câu hỏi 2: Ăn sáng ở khách sạn có ngon không?

Trả lời: Đa phần khách hàng đánh giá đồ ăn sáng tại khách sạn ngon, đặc biệt là món bánh cuốn và phở.
Câu hỏi 3: Hồ bơi có sạch không?

Trả lời: Hồ bơi nhỏ nhưng sạch sẽ, không bị mùi hóa chất.
Câu hỏi 4: Từ khách sạn đi bộ ra chợ Bến Thành mất bao lâu?

Trả lời: Khoảng 15 phút đi bộ.
Câu hỏi 5: Nhân viên khách sạn có thân thiện không?

Trả lời: Đa phần khách hàng đánh giá nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên, có một số ít phản ánh về thái độ không tốt của nhân viên.

56- 66 Nguyễn Huệ, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam

4.0/5 RẤT TỐT từ 330 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Quân Lê

Mình đã có một trải nghiệm trên cả tuyệt vời tại khách sạn Palace Hotel Saigon. Lúc check in được các bạn nhân viên chào đón và hỗ trợ rất... Xem thêm

3 tháng trước