Khách Sạn Thanh Ngọc, tọa lạc tại số 81 đường Châu Văn Liêm, Phường 14, Quận 5, TP.HCM, là một điểm dừng chân có vị trí khá thuận lợi để khám phá khu vực Chợ Lớn và các quận trung tâm của thành phố. Tuy nhiên, dựa trên những phản hồi gần đây, khách sạn dường như đang gặp phải một số vấn đề về chất lượng dịch vụ và quản lý, đặc biệt là thái độ của nhân viên và tình trạng phòng ốc, cần được cải thiện để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Khách hàng Ak Zhuang: “Nhân Viên Ca Đêm Làm Khó, Làm Tiền, Book 2 giường (mặc định 4 người) nhưng nói phòng chỉ 2 người bắt phụ thu 2 người, Nhận phòng chưa đầy 1 tiếng cứ gọi lên làm phiền đồ phụ thu, cảm giác k an toàn khi ở đó nên đành bỏ tiền đã thanh toán trước qua đêm, trả phòng liền!!!”
Khách hàng Duong Thuy: “Đặt phòng trước , chuyển khoản trước rồi đến nơi báo là hết phòng”
Khách hàng Duy mạnh Nguyễn: “dịch vụ quá kém, đặt phòng đã trả tiền trước rồi qua lấy phòng, nhưng đến nơi bảo hết phòng rồi còn đòi vòi thêm 100 nhưng lúc đó hơi cọc nên phục vụ đòi 50k nên cụng hoan hỉ bỏ qua, rồi đưa cho cái phòng ối dồi ôi, đêm 4h thì mất điện trong khi các bên thì có điện, 12h đến giờ trả phòng thì hỏi ở đến 5h chiều nó bảo lấy 200k nên ko ở nữa thì nó thái độ, lên lấy đồ xuống hơn 12h 20 nó lấy thêm 30k tiền phòng nựa, dịch vụ quá kém nhân viên khinh thường thái độ, ko bao giờ quay lại nhà nghỉ Thang Ngọc”
Khách hàng Phát Nguyễn Trần Nguyên: “Giá đắt so với chất lượng, Phòng 300/đêm rất nhỏ, Phòng hôi ẩm, mở cửa ra là muốn ngộp”
(Dựa vào thông tin bài viết, tự tạo ra ít nhất 5 đến 6 câu hỏi thường gặp và câu trả lời ngắn gọn, súc tích.)
Trả lời: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi về tình trạng và chi phí đỗ xe.
Trả lời: Chưa có thông tin về dịch vụ ăn sáng.
Trả lời: Nên xác nhận thông tin này với khách sạn trước khi đặt phòng.
Trả lời: Nên hỏi rõ chính sách trả phòng muộn và phụ thu (nếu có) trước khi nhận phòng.
Trả lời: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi về các hình thức thanh toán được chấp nhận.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nhân Viên Ca Đêm Làm Khó, Làm Tiền, Book 2 giường (mặc định 4 người) nhưng nói phòng chỉ 2 người bắt phụ thu 2 người, Nhận phòng chưa đầy... Xem thêm
Đặt phòng trước , chuyển khoản trước rồi đến nơi báo là hết phòng
dịch vụ quá kém, đặt phòng đã trả tiền trước rồi qua lấy phòng, nhưng đến nơi bảo hết phòng rồi còn đòi vòi thêm 100 nhưng lúc đó hơi... Xem thêm
Phòng sạch thoáng mát dễ chịu. Các cô dễ thương
Giá đắt so với chất lượng Phòng 300/đêm rất nhỏ Bà chủ có người cọc, có người hiền, có người im re Phòng hôi ẩm, mở cửa ra là muốn... Xem thêm
Tháng 12, 2025
Thứ Bảy
August 26,2019
Awesome Job!
We have received your appointment and will send you a confirmation to your provided email upon approval.