Nhu Thao Le
Nếu có 0 sao chắc chắn t sẽ cho 0 sao 3 CÁI SAI KHI MUA HÀNG Ở CỬA HÀNG PNJ NÀY 1. Quyết định sai do “hiểu lầm ý...
Nếu có 0 sao chắc chắn t sẽ cho 0 sao
3 CÁI SAI KHI MUA HÀNG Ở CỬA HÀNG PNJ NÀY
1. Quyết định sai do “hiểu lầm ý nhân viên” dẫn đến dịch vụ k như ý mình. Sai lớn nhất là chọn cửa hàng này
2. Không tin vào các review 1 sao trên này. Cố chấp
3. Đánh giá quá cao dịch vụ của PNJ (tất cả các cửa hàng PNJ mình đi điều tốt nên nghĩ ở đây cũng tốt. ????). Ngu ngơ
Cặp nhẫn cưới mình mua ngày 11/11. Nv báo 14/11 tăng giá nên mua hôm 11/11 để giữ giá
Vì size k vừa nên mình phải đổi size hoặc chỉnh ni. Chỉnh ni thì phải cắt nối. Nên mình chọn đổi chiếc mới size khác
Mình đã chốt mua, nhưng việc đổi size sẽ làm thay đổi giá vì lượng vàng có thể khác nên không biết giá chính xác để thanh toán
Mình có nói với nhân viên cứ đổi size vì thấy sự chênh lệch giá không nhiều nếu thêm vàng mình sẵn sàng trả thêm chả sao cả
Hỏi bạn mình cần thanh toán bao nhiêu thì bạn kêu thanh toán trc 1tr (không hề nói là chỉ giữ mẫu). Mình còn tự nhủ sao lại trả trước ít thế ????
Xong vui vẻ đi về cho đến khi nhẫn mới của mình về ngày 17/11. Các bạn báo đã có nhẫn và báo giá nhẫn mới. Mình thấy tăng chỉ 300-400k so với ban đầu thì cũng thầm vừa ý
Cho đến khi lấy nhẫn tại cửa hàng mới hay cặp nhẫn của mình tăng gần 1tr chứ k phải 300-400k như con số trước đó mình nhận đc qua tin nhắn. Mình còn giữ tin nhắn đây này????
Nhân viên giao nhẫn giải thích rằng do bạn kia bấm máy tính sai hoặc soạn tin nhắn nhầm. Vui chưa. Được biết là lượng vàng k hề tăng luôn nhé. Y chang cặp mình xem ở tiệm. Cuối cùng nguyên nhân tăng là DO NHẪN VỀ SAU NGÀY 14/11
Ủa?? Là sao. Mình chốt mua mà. Mình sẵn sàng trả hết mà. Vậy hôm 11/11 mình chốt là vô nghĩa. Ủa sao k giải thích rõ cho khách hiểu nhỉ.
Khó chịu hơn là nv giao nhẫn báo mình là nếu giá có thay đổi sẽ có nhân viên gọi ra báo. Khách hàng sẽ được chọn lấy cặp cũ hoặc tiếp tục đổi cặp mới (Tiệm có camera cứ tra lại )????. Mình chả thấy ai call.
Cửa hàng nên nhớ kỹ là mình sẵn lòng mua, thanh toán hết, CHỈ VÌ CỬA HÀNG KHÔNG CÓ SIZE chứ chả phải mình k muốn mua. Nếu biết 14/11 tăng giá và nhẫn về sau đó sẽ tính theo giá mới thì nên làm rõ GIÁ CÓ THỂ TĂNG DO GIÁ MỚI CHỨ K PHẢI TĂNG VÌ LƯỢNG VÀNG TĂNG.
Nên nói thẳng “Nếu chị đổi size mà nhẫn nhập về sau 14/11 SẼ ĐƯỢC TÍNH THEO GIÁ MỚI, KHÔNG TÍNH THEO GIÁ HÔM NAY. Nếu chị lấy cặp này bây giờ sẽ được tính theo giá hiện tại. Nhưng phải chỉnh ni. Giá chỉnh tính theo mối hàng” thì e chả phải bực ạ ????
Lúc đấy bạn nv chỉ bảo e mua trước ngày 14/11 thì chưa đổi giá. THÌ E MUA MÀ SHOP. Shop bảo e trả full e vẫn trả, chênh lệch bao nhiêu tính sau. Shop thu e 1tr rồi giờ nói là 1tr thì chỉ giữ mẫu. E đề xuất trả shop 1tr à????
Tóm lại, dù là nhân viên nhắn nhầm giá. Dù là nhân viên tư vấn không rõ. Nhân viên nói mà mình không hiểu ….thì cả nhà cứ tự cho là lỗi do mình hết đi ạ. Mình cũng chả làm gì shop được đâu nè
Rồi thì mình cũng phải trả tiền đủ dù thiếu sót là của người khác thôi ạ
Chúc cả nhà sẽ không có những trải nghiệm như em. Các bạn ở đây chỉ quan trọng bán được hàng thôi. Còn em quan trọng là TRẢI NGHIỆM MUA NHẪN CƯỚI. Các bạn có thể bán hàng cho nhiêu khách khác nhau. CÒN E TRẢI NGHIỆM MUA NHẪN CƯỚI CHỈ CÓ 1 LẦN VÀ KHÔNG THỂ THAY ĐỔI. Giờ nhìn cặp nhẫn hết vui ????????????
Cảm ơn shop cho e trải nghiệm khó quên này ????
Xem thêm
1 năm trước