Đánh giá và nhận xét về Văn phòng Công chứng Chu Kim Tâm.
✒️Bạn đang tìm kiếm một văn phòng công chứng đáng tin cậy tại Quận 9? Văn phòng Công chứng Chu Kim Tâm với địa chỉ 639 Lê Văn Việt, Phường Tân Phú, Quận 9, nổi bật với website côngchungchukimtam.com, hứa hẹn sự chuyên nghiệp. Tuy nhiên, đằng sau vẻ ngoài hào nhoáng, liệu chất lượng dịch vụ có thực sự đáp ứng được kỳ vọng? Bài đánh giá này sẽ giúp bạn có cái nhìn khách quan và toàn diện nhất.
Thông tin liên hệ
Tên VPCC: ???? Văn phòng Công chứng Chu Kim Tâm
Địa chỉ chính xác: ???? 639 Lê Văn Việt, Phường Tân Phú, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh
Vị trí văn phòng nằm trên đường Lê Văn Việt, khá dễ tìm đối với những người quen thuộc khu vực. Tuy nhiên, giao thông khu vực này thường xuyên xảy ra tình trạng kẹt xe vào giờ cao điểm, đặc biệt là các giờ hành chính. Điều này có thể ảnh hưởng đến thời gian di chuyển của khách hàng.
Vấn đề nan giải nhất là chỗ đậu xe. Thông tin về chỗ đậu xe ô tô và xe máy tại văn phòng chưa được cung cấp rõ ràng. Khách hàng cần tự tìm kiếm chỗ đậu xe xung quanh, tiềm ẩn rủi ro về mất cắp và chi phí gửi xe không được kiểm soát.
Xung quanh văn phòng có một số tiện ích hỗ trợ như ngân hàng, cây ATM, và các tiệm photo, tuy nhiên việc tìm kiếm và di chuyển đến các tiện ích này trong giờ cao điểm cũng mất khá nhiều thời gian.
Quy mô và Không gian
Diện tích: Thông tin về diện tích văn phòng không được đề cập. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, có vẻ văn phòng đủ rộng rãi để phục vụ một lượng khách hàng nhất định. Tuy nhiên, trong những giờ cao điểm, văn phòng có thể trở nên chật chội và gây cảm giác khó chịu.
Không gian: Khu vực chờ được đề cập là có, tuy nhiên mức độ riêng tư và sự thoải mái chưa được đánh giá cụ thể. Cần kiểm tra trực tiếp để đảm bảo không gian chờ đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Vấn đề vệ sinh cần được quan tâm hơn.
Các khu vực: Việc phân chia khu vực tiếp nhận, chờ, ký kết chưa được đề cập chi tiết. Cần quan sát thực tế để đánh giá tính hợp lý và khoa học của quy trình di chuyển.
Sản phẩm/Dịch vụ chính và Bảng giá
✒️ Dịch vụ chính: Văn phòng công chứng Chu Kim Tâm cung cấp các dịch vụ công chứng phổ biến như công chứng hợp đồng (bất động sản, động sản, ủy quyền…), chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký, dịch thuật công chứng và các dịch vụ khác theo yêu cầu.
DANH MỤC DỊCH VỤ CÔNG CHỨNG PHỔ BIẾN
1. Công chứng các loại Hợp đồng & Giao dịch:
Hợp đồng liên quan đến Bất động sản (Mua bán, chuyển nhượng, tặng cho, thế chấp, góp vốn…).
Hợp đồng liên quan đến Động sản (Mua bán ô tô, xe máy…).
Hợp đồng ủy quyền.
Văn bản thỏa thuận về tài sản của vợ chồng.
Các giao dịch về thừa kế (Lập di chúc, khai nhận di sản, phân chia di sản, từ chối nhận di sản…).
2. Chứng thực bản sao từ bản chính (Thường gọi là “Sao y”):
Xác nhận bản photo có nội dung chính xác, đầy đủ so với bản gốc của các loại giấy tờ, văn bằng, chứng chỉ.
3. Chứng thực chữ ký:
Xác nhận chữ ký trên một văn bản, giấy tờ là của người đã ký trước mặt công chứng viên.
4. Dịch thuật công chứng:
Chứng nhận chữ ký của người dịch đã đăng ký tại văn phòng trên bản dịch tài liệu từ tiếng Việt sang tiếng nước ngoài hoặc ngược lại.
5. Các dịch vụ khác theo yêu cầu:
Công chứng ngoài trụ sở (tại nhà, bệnh viện…).
Tư vấn pháp lý liên quan đến lĩnh vực công chứng.
✒️ Quy trình: Đánh giá về quy trình xử lý hồ sơ rất khác nhau, từ nhanh gọn đến rườm rà tùy thuộc vào đánh giá của từng khách hàng. Một số khách hàng phàn nàn về việc bị yêu cầu bổ sung giấy tờ nhiều lần.
???? Minh bạch chi phí: Một điểm trừ lớn là sự thiếu minh bạch về chi phí. Khách hàng phản ánh về việc chi phí đắt đỏ và thiếu thông tin về “thù lao công chứng”, dẫn đến việc bị đặt vào thế “đã rồi”. Cần có bảng giá công khai và rõ ràng để khách hàng nắm bắt được chi phí trước khi sử dụng dịch vụ.
[CHI TIẾT VỀ CÁC SỰ KIỆN/KHUYẾN MÃI SẼ ĐƯỢC CẬP NHẬT TRÊN WEBSITE/FANPAGE CỦA VPCC]
Dịch vụ và tiện nghi
Cơ sở vật chất chưa được đánh giá cụ thể. Thông tin về Wifi, điều hòa, nước uống cần được làm rõ hơn.
Trang thiết bị văn phòng như máy in, máy photo dường như hoạt động tốt, tuy nhiên vẫn cần kiểm chứng thêm về hiệu quả và độ hiện đại.
Đánh giá về nhà vệ sinh chưa có thông tin.
Các ưu điểm và nhược điểm của Văn phòng Công chứng Chu Kim Tâm
Nhân viên và chất lượng phục vụ
Thái độ phục vụ của nhân viên rất không đồng đều, từ rất lịch sự, nhẹ nhàng đến hách dịch, cọc cằn, thiếu chuyên nghiệp. Có sự chênh lệch lớn giữa các nhân viên, gây ra trải nghiệm không tốt cho khách hàng.
Chuyên môn của công chứng viên và nhân viên tư vấn cũng được đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự chuyên nghiệp, số khác lại cho rằng nhân viên thiếu kiến thức, làm việc tắc trách.
Thời gian chờ đợi trung bình không được nêu rõ, nhưng nhiều đánh giá cho thấy thời gian chờ đợi khá lâu.
Ưu điểm ????
Vị trí địa lý thuận tiện (tùy thuộc vào phương tiện di chuyển và giờ cao điểm).
Một số nhân viên có thái độ phục vụ tốt, nhiệt tình, chu đáo.
Văn phòng có không gian tương đối rộng rãi (căn cứ vào một số đánh giá).
Cung cấp đa dạng dịch vụ công chứng.
Nhược điểm ????
Thái độ phục vụ của một số nhân viên kém, hách dịch, thiếu chuyên nghiệp.
Thời gian chờ đợi lâu, gây mất thời gian cho khách hàng.
Thiếu minh bạch về chi phí, giá cả được cho là đắt đỏ.
Có trường hợp xảy ra sai sót trong quá trình làm việc, dẫn đến thiếu hụt giấy tờ, và thái độ xử lý thiếu trách nhiệm.
Vấn đề chỗ đậu xe chưa được giải quyết tốt.
Quy trình làm việc chưa được đánh giá cao, một số khách hàng cho biết bị yêu cầu bổ sung giấy tờ nhiều lần.
Trải nghiệm/Sản phẩm đáng chú ý
Trải nghiệm khách hàng rất khác nhau, từ tốt đến rất tệ, phụ thuộc nhiều vào thái độ phục vụ của từng nhân viên. Việc thiếu hụt giấy tờ trong một số trường hợp là một điểm trừ lớn, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của văn phòng.
So sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh
Không có đủ thông tin để so sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, dựa trên phản hồi của khách hàng, chi phí tại Văn phòng Công chứng Chu Kim Tâm được cho là cao hơn so với mặt bằng chung.
Câu hỏi và Trả lời (FAQ) ❓
1. Có cần đặt lịch hẹn trước không, hay có thể đến trực tiếp? Không có thông tin rõ ràng về việc có cần đặt lịch hẹn trước hay không. Tốt nhất nên liên hệ trực tiếp văn phòng để được hướng dẫn.
2. Giờ làm việc thực tế và linh động của văn phòng như thế nào? Có làm việc cuối tuần không? Giờ làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 8h00 đến 12h00. Không có thông tin về việc làm việc ngoài giờ hành chính.
3. Lời khuyên quan trọng nhất bạn dành cho người sắp đến đây là gì? Nên gọi điện thoại trước để hỏi rõ về quy trình, chi phí và thời gian làm việc. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết. Kiểm tra kỹ lưỡng hồ sơ sau khi nhận để tránh trường hợp sai sót. Cân nhắc lựa chọn các văn phòng công chứng khác nếu cần sự nhanh chóng và độ tin cậy cao.
Kết luận
Văn phòng Công chứng Chu Kim Tâm mang đến một trải nghiệm khá mâu thuẫn. Trong khi một số khách hàng đánh giá cao sự chuyên nghiệp và thái độ phục vụ tốt, thì nhiều khách hàng khác lại tỏ ra không hài lòng về thái độ của nhân viên, sự thiếu minh bạch về chi phí và những sai sót trong quá trình làm việc. Tôi không hoàn toàn khuyên bạn nên đến đây trừ khi bạn đã liên hệ trước và nhận được sự đảm bảo về chất lượng dịch vụ.
Văn phòng Công chứng Chu Kim Tâm
639 Đ. Lê Văn Việt, Long Thạnh Mỹ, Thủ Đức, Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam
4.1/5RẤT TỐT
từ
121 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Huynh Nguyen-Phuong (Andy)
Thấy rate cao nên ra thử, mà bạn Phương Anh nói chuyện vs khách quá chán, vô duyên vô cùng lời lẽ thì ạ ạ mà nội dung thì cọc...Thấy rate cao nên ra thử, mà bạn Phương Anh nói chuyện vs khách quá chán, vô duyên vô cùng lời lẽ thì ạ ạ mà nội dung thì cọc cằn thêm chị văn thư cũng cọc nốt, khuyến mãi Đặc biệt là đội trưởng bảo vệ (không phải chú già dễ thương) khá hách dịch và thích vặn vẹo khách. Một lần cho biết rồi thôi. Dịch vụ này không độc quyền nhé. BaiiiiXem thêm
3 tháng trước
HIỀN PHẠM VĂN
Chi phí thì đắt đỏ, thời gian chờ thì lâu, thái độ phục vụ kém còn làm mất giấy tờ của khách
4 tháng trước
Phước Sang Huỳnh
Công chứng nhanh gọn, nhân viên tại văn phòng giao tiếp lịch sự, nhẹ nhàng
5 tháng trước
Manh kute
Vào làm giấy uỷ quyền để người nhà đi nhận bìa đất mà thái độ hách dịch, bạn nhân viên bàn số 8 vào trơ cái mặt ra ko hỏi...Vào làm giấy uỷ quyền để người nhà đi nhận bìa đất mà thái độ hách dịch, bạn nhân viên bàn số 8 vào trơ cái mặt ra ko hỏi han gì mà lơ đãng, đến lúc mình nói làm giấy uỷ quyền và show cái ảnh giấy hẹn( giấy hẹn ở quê ko có con dấu hay xác nhận gì, chỉ có viết ngày hẹn và cán bộ kí tên bình thường thôi) mà nó làm khó bảo ảnh chụp như tờ giấy vụn nên ko làm cho, trong khi người uỷ quyền có mặt ở đó rồi chỉ cần chứng nhận cho là được.
Gặp đúng mấy đứa nhân viên mới ra trường hãm thật, ko biết luật , làm tư nhân mà hách dịch
Tức quá mình về sang bên Phường ,họ chả cần giấy tờ gì mà làm và xác nhận cho luôn.Xem thêm
5 tháng trước
Nhung Nguyễn
Vp gần nhà, chỗ công chứng quen thuộc của mình. Vp làm việc nhanh chóng, nhiệt tình, chuyên nghiệp lắm nha. Nhân viên và công chứng viên đều thân thiện,...Vp gần nhà, chỗ công chứng quen thuộc của mình. Vp làm việc nhanh chóng, nhiệt tình, chuyên nghiệp lắm nha. Nhân viên và công chứng viên đều thân thiện, dễ thương. 5 sao nhaXem thêm
7 tháng trước
My My
Coi như 1 bài học cho mình, nhưng không có nghĩa VP không có sai sót. Tôi công chứng 125 tờ, khi nhận được thì khá mỏng nhưng tôi chủ...Coi như 1 bài học cho mình, nhưng không có nghĩa VP không có sai sót.
Tôi công chứng 125 tờ, khi nhận được thì khá mỏng nhưng tôi chủ quan không kiểm lại, đem về đưa luôn sếp, đến hôm nay nghỉ Giỗ Tổ vào mới kiểm lại thì thiếu đến 50 tờ.
Khi tôi nói rằng thiếu hồ sơ đành rằng có lỗi của tôi là không kiểm lại, nhưng nhân viên photo đổ hết lên đầu khách hàng, “Do chị không kiểm lại, mốt mấy giấy tờ này nhiều chị in bên ngoài dùm e, bên e lu bu không làm đủ được thì chị phải kiểm lại” là đúng hay không? Vậy vứt máy photo đi chứ để làm gì vậy? Còn về thái độ xử lý lỗi, có phải khi vào VP bạn được training là tuyệt đối không được nhận lỗi về mình, gì cũng là khách sai trước đã đúng không?
Điều nữa là bên thu ngân nói là đếm đủ 125 tờ rồi mới dám thu tiền 625k của khách có dám chắc là đã đếm không? Dù có nói là ngày đó xa rồi không trích xuất Camera được thì tôi cũng đành chịu vì tôi không đủ bằng chứng, chỉ biết là khi làm lại bộ hồ sơ nó dày gấp đôi bộ tôi nhận hôm trước. Tất cả chỉ trông chờ vô đạo đức và lương tâm nghề nghiệp của các bạn!! Nên xem xét lại nội bộ còn không cứ làm lơ mơ thiếu chuyên nghiệp như vậy thì có phản bội lại danh tiếng gây dựng bấy lâu không?
Vì là công chứng passport nên không thể công chứng nửa ngày này nửa ngày khác được nên đành phải yêu cầu VP công chứng lại từ đầu. Điều mà tôi nghĩ những VP công chứng có đạo đức sẽ phân loại ra đây là passport có trang đầu và trang kết thúc chứ không phải nói rằng không biết đây là giấy tờ gì có bao nhiêu trang để mà biết là đã thiếu.Xem thêm
8 tháng trước
Thư Phạm
Coi như là một bài học kinh nghiệm cho chị Office Manager bên mình, nhưng điều đó không có nghĩa VPCC không có sai sót. Hồ sơ 125 tờ, khi...Coi như là một bài học kinh nghiệm cho chị Office Manager bên mình, nhưng điều đó không có nghĩa VPCC không có sai sót.
Hồ sơ 125 tờ, khi nhận lại thì khá mỏng, đến lúc kiểm tra mới phát hiện thiếu đến 50 tờ. Phản ánh lại thì nhận được thái độ quy trách nhiệm hoàn toàn cho khách, kèm câu nói: “Lần sau in bên ngoài dùm em, bên em lu bu không làm kịp thì khách phải kiểm lại.”
Lỗi quy trình, sai sót nghiệp vụ – không ai nhắc tới. Mọi thứ mặc định là do khách không cẩn thận. Bảo đã đếm đủ trước khi thu tiền – nhưng không có bằng chứng, camera cũng không xem lại được. Trong khi bộ hồ sơ làm lại dày gấp đôi thì ai cũng thấy rõ.
Đây là công chứng hộ chiếu – không phải loại giấy tờ có thể làm thiếu trang. Một đơn vị làm nghề lâu năm chắc chắn phải hiểu điều này. Uy tín không chỉ đến từ quy trình, mà còn từ cách xử lý khi có sự cố.Xem thêm
8 tháng trước
Trình Giang
Văn phòng đẹp. Cán bộ còn trẻ năng động chuyên nghiệp, không phải xếp hàng thủ tục lâu, tiết kiệm thời gian. Các Anh Chị CCV hỗ trợ rất nhiệt...Văn phòng đẹp. Cán bộ còn trẻ năng động chuyên nghiệp, không phải xếp hàng thủ tục lâu, tiết kiệm thời gian. Các Anh Chị CCV hỗ trợ rất nhiệt tình.Xem thêm