Daniel - Google Kim
Tôi đã đến đây hôm qua vì tiếng ồn từ phanh sau. Người thợ máy trẻ đã vệ sinh phanh sau để loại bỏ cacbon. Tiếp theo, anh ấy đề...
Tôi đã đến đây hôm qua vì tiếng ồn từ phanh sau.
Người thợ máy trẻ đã vệ sinh phanh sau để loại bỏ cacbon. Tiếp theo, anh ấy đề nghị thay má phanh trước và tôi đã chấp thuận thay thế.
Sau khi sửa chữa, tôi đang trên đường về nhà thì phanh trước ngừng hoạt động bình thường và tôi gần như đã gặp tai nạn nghiêm trọng. Tôi đã làm việc trong lĩnh vực bảo dưỡng máy bay trong 31 năm. Khi nghĩ lại về nhà, tôi nhận ra rằng người thợ máy đã bôi dầu chống gỉ vào đĩa phanh khi thay má phanh trước. Điều này đã gây ra một lỗi lớn ở phanh. Dầu bôi vào đĩa đã bị má phanh hấp thụ, khiến chúng bị trượt. Nói cách khác, phanh không hoạt động chút nào.
Hôm nay, tôi đã đến đây một lần nữa và yêu cầu người thợ máy cao cấp loại bỏ dầu khỏi đĩa phanh trước bằng chất tẩy rửa trung tính và thay thế chúng bằng má phanh mới. Người thợ máy cao cấp đã làm việc rất chăm chỉ trong một thời gian dài. Cảm ơn anh.
Tuy nhiên, người thợ máy đã bảo dưỡng hôm qua đã không xin lỗi tôi và thậm chí không xin lỗi. Điều này rất đáng tiếc. Người thợ máy không thể hoàn hảo. Họ học được rất nhiều từ việc mắc lỗi. Cuối cùng, tôi muốn cảm ơn thợ máy cao cấp vì thái độ có trách nhiệm và sửa chữa hoàn hảo.
I visited yesterday because of a noise from the rear brakes.
The young mechanic cleaned the rear brakes to remove carbon. Next, he recommended replacing the front brake pads, and I approved the replacement.
After the repair, I was on my way home when the front brakes stopped working properly, and I almost had a serious accident. I have worked in the aircraft maintenance field for 31 years. When I thought back at home, I realized that the mechanic had applied anti-rust oil to the brake discs while replacing the front brake pads. This caused a major defect in the brakes. The oil applied to the discs was absorbed by the brake pads, causing them to slip. In other words, the brakes did not work at all.
Today, I visited here again, and asked the senior mechanic to remove the oil from the front brake discs with a neutral detergent and replace them with new brake pads. The senior mechanic worked very hard for a long time. Thank you.
However, the mechanic who did the maintenance yesterday did not show any apology to me, and did not even apologize. This is very regrettable. Mechanics cannot be perfect. They learn a lot from making mistakes. Finally, I would like to thank the senior mechanic for his responsible attitude and perfect repair.
Xem thêm
5 tháng trước