Catcathills Resort & Spa

OK. Dưới đây là bài viết chi tiết về Catcathills Resort & Spa, được trình bày dưới dạng HTML theo yêu cầu của bạn:

Catcathills Resort & Spa 🌄:

• Những nhận xét nhược điểm: Chất lượng dịch vụ cần được duy trì ổn định hơn, một vài vấn đề nhỏ phát sinh cần được xử lý triệt để để đảm bảo trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng. Cần chú trọng hơn đến việc bảo trì và nâng cấp cơ sở vật chất để duy trì sự mới mẻ và hiện đại.
• Những đánh giá tích cực: Vị trí đắc địa, view núi tuyệt đẹp, nhân viên nhiệt tình, phòng ốc sạch sẽ và tiện nghi.

• Địa chỉ: 086 Fansipan, San Sả Hồ, Sa Pa, Lào Cai, Vietnam
• Điện thoại: 0889 455 222
• Website: http://catcathills.com/
• Giờ mở cửa: Luôn mở cửa
• Mức giá tham khảo: Từ 1.500.000 VNĐ/đêm

Vị trí & Di chuyển 🚗

• Đặc điểm vị trí: Nằm ngay trên bản Cát Cát, gần trung tâm Sapa, có view hướng ra thung lũng và dãy Hoàng Liên Sơn hùng vĩ.
• Khoảng cách tới các điểm tham quan:
  • Bản Cát Cát: Ngay tại resort
  • Trung tâm Sapa: Khoảng 3km, đi xe máy khoảng 10 phút
  • Fansipan Legend: Khoảng 6km, đi xe máy khoảng 15-20 phút
• Giao thông công cộng: Có thể dễ dàng bắt taxi hoặc xe ôm từ trung tâm Sapa đến resort.
• Đỗ xe: Có chỗ đỗ xe ô tô và xe máy miễn phí tại resort.

Quy mô 🏨

Resort có quy mô vừa phải, kiến trúc độc đáo kết hợp giữa phong cách hiện đại và bản sắc văn hóa địa phương. Tổng số phòng khoảng 50, được thiết kế hài hòa với thiên nhiên, mang đến không gian nghỉ dưỡng yên bình và thư giãn.

Danh sách các loại phòng (nếu có) 🛌

• Deluxe Mountain View: Diện tích khoảng 30m2, sức chứa 2 người lớn, view hướng núi, ban công riêng, tiện nghi đầy đủ.
• Suite Valley View: Diện tích khoảng 45m2, sức chứa 2 người lớn và 1 trẻ em, view hướng thung lũng, phòng khách riêng, bồn tắm nằm.
• Family Connecting Room: Diện tích khoảng 60m2, sức chứa 4 người lớn, 2 phòng ngủ kết nối, ban công rộng, phù hợp cho gia đình.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán 💰

• Giá phòng theo mùa: Mùa cao điểm (tháng 9 – tháng 11, tháng 3 – tháng 5) giá cao hơn khoảng 20-30% so với mùa thấp điểm.
• So sánh giá: So với các resort tương tự trong khu vực như Sapa Clay House, Silk Path Grand Resort & Spa Sapa, giá phòng tại Catcathills Resort & Spa có phần cạnh tranh hơn.
• Các gói khuyến mãi: Resort thường xuyên có các gói khuyến mãi dành cho khách hàng đặt phòng sớm, khách hàng ở dài ngày hoặc khách hàng đi theo nhóm.
• Chính sách đặt cọc và hủy phòng: Yêu cầu đặt cọc trước 30% giá trị phòng. Hủy phòng trước 7 ngày được hoàn lại tiền cọc, hủy phòng trong vòng 7 ngày sẽ không được hoàn lại tiền cọc.
• Các phương thức thanh toán: Chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard), chuyển khoản ngân hàng.

Dịch vụ và tiện nghi 🏊‍♀️

• Dịch vụ cơ bản: WiFi miễn phí, dịch vụ phòng 24/7, giặt ủi, đưa đón sân bay (có tính phí).
• Ẩm thực: Nhà hàng phục vụ các món ăn Việt Nam và quốc tế, quầy bar với nhiều loại đồ uống hấp dẫn. Có thực đơn đặc biệt dành cho người ăn chay hoặc có chế độ ăn kiêng.
• Giải trí: Hồ bơi vô cực view núi, spa với các liệu pháp massage thư giãn.
• Dịch vụ đặc biệt: Tổ chức tour du lịch Sapa, cho thuê xe máy.
• Tiện nghi cho người khuyết tật: Có một số phòng được thiết kế dành riêng cho người khuyết tật.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên 😊

• Chuyên môn và kỹ năng: Nhân viên được đào tạo bài bản, có kiến thức về du lịch và dịch vụ khách hàng.
• Khả năng giao tiếp: Nhân viên giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
• Thái độ phục vụ: Nhân viên nhiệt tình, chu đáo, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
• Dịch vụ concierge và lễ tân: Lễ tân làm việc 24/7, hỗ trợ khách hàng đặt tour, thuê xe, cung cấp thông tin về các điểm tham quan.
• Chương trình đào tạo: Resort thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.

An ninh và an toàn tại khách sạn 🛡️

• Hệ thống an ninh: Camera giám sát được lắp đặt ở các khu vực công cộng, hệ thống khóa từ cho các phòng.
• Nhân viên an ninh: Có nhân viên an ninh trực 24/7.
• Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Trang bị đầy đủ bình cứu hỏa, hệ thống báo cháy tự động.
• Độ an toàn khu vực: Khu vực xung quanh resort khá an toàn, ít xảy ra các tệ nạn xã hội.
• Chính sách bảo mật: Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda) 📝

Điểm xếp hạng trung bình: 5.0/5 dựa trên 3 đánh giá.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

• Vấn đề 1 – Chất lượng dịch vụ chưa ổn định:
  • Khách hàng “Kim Anh Huỳnh”: “Trong quá trình lưu trú, chúng tôi có gặp phải một vài vấn đề nhỏ khiến trải nghiệm ban đầu chưa thật sự trọn vẹn.”
  • Phản hồi của chủ sở hữu: “Đội ngũ đã nhanh chóng tiếp nhận phản hồi và xử lý rất chuyên nghiệp.”

???? Ưu điểm ⭐

• Vị trí Vàng: “Resort nằm ở vị trí lý tưởng, nhìn thẳng ra thung lũng và núi Hoàng Liên Sơn.” – Tina Love Painting
• Nhân viên thân thiện & nhiệt tình: “Đặc biệt muốn khen 2 bạn nhân viên Louis và Giang: Cả hai bạn đều rất nhiệt tình, hỗ trợ gia đình mình từ lúc check-in đến suốt quá trình lưu trú.” – Tina Love Painting
• Sạch sẽ & Gọn gàng: “Phòng sạch, rộng và được dọn dẹp kỹ.” – Tina Love Painting
• Vị trí thuận lợi: “Và đặc biệt điều mình thấy tiện nhất đó là vị trí của resort ở gần trung tâm và ngay trên bản Cát Cát, mình đi đâu cũng tiện và không phải tốn nhiều chi phí cho việc di chuyển.” – Trúc Mai

Lời khuyên khi đặt phòng tại Catcathills Resort & Spa 💡

• Phù hợp nhất với: Các cặp đôi, gia đình nhỏ muốn tìm một nơi nghỉ dưỡng yên bình, gần gũi với thiên nhiên.
• Không phù hợp lắm với: Khách du lịch bụi hoặc những người muốn tìm kiếm một không gian sôi động, náo nhiệt.
• Mẹo để có trải nghiệm tốt: Nên đặt phòng có view hướng núi để tận hưởng trọn vẹn vẻ đẹp của Sapa.

Câu hỏi thường gặp (FAQ) ❓

• Câu hỏi: Catcathills Resort & Spa có phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ không?
• Trả lời: Có, resort có các phòng family connecting và các tiện nghi phù hợp cho trẻ em. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng resort không có khu vui chơi trẻ em riêng biệt.
• Câu hỏi: Resort có dịch vụ đưa đón từ sân bay không? Chi phí như thế nào?
• Trả lời: Có, resort có dịch vụ đưa đón từ sân bay Nội Bài (Hà Nội) với chi phí khoảng 2.500.000 VNĐ/chiều.
• Câu hỏi: Tôi có thể đặt tour du lịch Sapa thông qua resort không?
• Trả lời: Có, resort có liên kết với các công ty du lịch địa phương và có thể hỗ trợ khách hàng đặt tour du lịch Sapa.
• Câu hỏi: Hồ bơi vô cực có mở cửa quanh năm không?
• Trả lời: Hồ bơi vô cực thường mở cửa từ tháng 4 đến tháng 11. Thời gian còn lại trong năm, hồ bơi có thể đóng cửa do thời tiết lạnh. Nên liên hệ trước với resort để xác nhận thông tin.

Sapa Catcat Hills Resort & Spa

086 Fansipan, San Sả Hồ, Sa Pa, Lào Cai, Việt Nam

4.6/5 TUYỆT VỜI từ 1184 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Tina Love Painting

Gia đình mình có một kỳ nghỉ thật sự tuyệt vời tại Cat Cat Hills Resort & Spa. Không gian đẹp như tranh, view hướng núi cực kỳ thư giãn,... Gia đình mình có một kỳ nghỉ thật sự tuyệt vời tại Cat Cat Hills Resort & Spa. Không gian đẹp như tranh, view hướng núi cực kỳ thư giãn, thời tiết dễ chịu và mọi dịch vụ đều chỉn chu. Từ phòng ốc, hồ bơi vô cực đến nhà hàng đều mang lại cảm giác thoải mái, đáng giá. 🌄 Điều mình ấn tượng nhất: Resort nằm ở vị trí lý tưởng, nhìn thẳng ra thung lũng và núi Hoàng Liên Sơn. Buổi sáng mở cửa ra là mây bay trước mặt – quá xuất sắc! Phòng sạch, rộng và được dọn dẹp kỹ. 💛 Đặc biệt muốn khen 2 bạn nhân viên Louis và Giang: Cả hai bạn đều rất nhiệt tình, hỗ trợ gia đình mình từ lúc check-in đến suốt quá trình lưu trú. • Louis luôn tươi cười, chủ động giúp vận chuyển hành lý và hướng dẫn từng góc của resort. • Giang thì nhẹ nhàng, nhanh nhẹn và luôn sẵn sàng hỗ trợ bất cứ khi nào mình cần, kể cả những yêu cầu nhỏ nhất. Sự chu đáo và thân thiện của hai bạn khiến trải nghiệm của gia đình mình tốt hơn rất nhiều — thật sự cảm giác như được chào đón và chăm sóc tận tâm. 🎉 Tổng kết: Cat Cat Hills Resort & Spa là nơi lý tưởng để nghỉ dưỡng khi đến Sapa. View đẹp, dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện — đặc biệt là Louis và Giang. Gia đình mình chắc chắn sẽ quay lại! Xem thêm

2 tuần trước

Trúc Mai

Lần đầu mình đến Sapa mình lựa chọn Cactcathills và đó là điều mình cảm thấy đúng đắn nhất của cả chuyến đi. Với sự đón tiếp nồng hậu từ... Lần đầu mình đến Sapa mình lựa chọn Cactcathills và đó là điều mình cảm thấy đúng đắn nhất của cả chuyến đi. Với sự đón tiếp nồng hậu từ nhà hàng, lễ tân, các bạn staff mình cảm thấy rất hài lòng. Đối với phòng thì không có điểm gì để chê, từ view phòng đến các tiện ích trong phòng. Catcathills cũng là 1 trong số ít các resort có đồ ăn sáng ngon đều các món chứ không chỉ riêng line nóng. Và đặc biệt điều mình thấy tiện nhất đó là vị trí của resort ở gần trung tâm và ngay trên bản Cát Cát, mình đi đâu cũng tiện và không phải tốn nhiều chi phí cho việc di chuyển. Xem thêm

1 tháng trước

Kim Anh Huỳnh

Thật hào hứng khi được đến và trải nghiệm tại một nơi tuyệt vời như thế này. Không gian, cảnh quan và bầu không khí đều rất tuyệt vời. Tuy... Thật hào hứng khi được đến và trải nghiệm tại một nơi tuyệt vời như thế này. Không gian, cảnh quan và bầu không khí đều rất tuyệt vời. Tuy nhiên, trong quá trình lưu trú, chúng tôi có gặp phải một vài vấn đề nhỏ khiến trải nghiệm ban đầu chưa thật sự trọn vẹn. Điều đáng quý là đội ngũ đã nhanh chóng tiếp nhận phản hồi và xử lý rất chuyên nghiệp. Đặc biệt, anh Tín – quản lý – vô cùng tốt bụng, chu đáo và thể hiện sự tận tâm trong việc hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi thật sự đánh giá cao thái độ làm việc của anh và tinh thần cầu thị của toàn bộ đội ngũ. Nhờ vậy, trải nghiệm của chúng tôi đã trở nên tích cực hơn rất nhiều. Chúc cơ sở ngày càng phát triển và hoàn thiện hơn nữa! 🌿 Xem thêm

1 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi