Eden Central Hotel & Spa

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Eden Central Hotel & Spa:

Eden Central Hotel & Spa tại Sa Pa gây ấn tượng với vị trí trung tâm, thuận tiện di chuyển đến các điểm du lịch. Khách sạn được đánh giá cao về sự sạch sẽ và tiện nghi cơ bản. Tuy nhiên, một số khách hàng nhận thấy sảnh chung với spa gây bất tiện, và thông tin về các dịch vụ tiện ích, đặc biệt là giờ mở cửa, còn hạn chế. Dựa trên những thông tin có được và tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, Eden Central Hotel & Spa có thể được xếp hạng tương đương 3 sao, với tiềm năng nâng cấp nếu chú trọng cải thiện trải nghiệm khách hàng và cung cấp thông tin đầy đủ hơn.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Eden Central Hotel & Spa
Địa chỉ: 07 Phan xi păng, TT. Sa Pa, Sa Pa, Lào Cai 330000, Vietnam
Số điện thoại: 0982 066 766
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 5.0/5 dựa trên các đánh giá trực tuyến.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): 3 sao ⭐⭐⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Nằm ngay trung tâm thị trấn Sa Pa, Eden Central Hotel & Spa sở hữu vị trí đắc địa, dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan nổi tiếng, khu vui chơi giải trí và ẩm thực địa phương. Vị trí trung tâm là một lợi thế lớn, đáp ứng tiêu chí quan trọng của các hạng sao khách sạn.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn gần chợ Sa Pa, nhà thờ đá Sa Pa, và các nhà hàng, quán cà phê nổi tiếng. Du khách có thể dễ dàng khám phá văn hóa và ẩm thực độc đáo của vùng núi Tây Bắc.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Từ bến xe Sa Pa, du khách có thể dễ dàng di chuyển đến khách sạn bằng taxi hoặc xe ôm với chi phí hợp lý. Việc di chuyển đến các bản làng xung quanh cũng khá thuận tiện.
🚗 Nơi để xe: Thông tin về bãi đỗ xe của khách sạn còn hạn chế. Để đáp ứng tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, đặc biệt với khách sạn 4 sao trở lên, Eden Central Hotel & Spa cần đảm bảo chỗ đỗ xe an toàn và thuận tiện cho khách hàng, ít nhất 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng tại Eden Central Hotel & Spa có thể dao động tùy thuộc vào mùa du lịch. Vào mùa cao điểm (tháng 9-11 và tháng 3-5), giá phòng có thể tăng cao.

So với các khách sạn tương tự trong khu vực, giá phòng ở Eden Central Hotel & Spa có thể được xem là cạnh tranh.

Thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên cần được cập nhật và quảng bá rộng rãi hơn để thu hút khách hàng.

Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được công khai và minh bạch để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Khách sạn nên chấp nhận đa dạng các phương thức thanh toán, bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng/ghi nợ, và các ví điện tử phổ biến.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Chưa có thông tin chính thức về quy mô buồng ngủ của Eden Central Hotel & Spa. Để đạt tiêu chuẩn 4 sao, khách sạn cần có tối thiểu 80 phòng.
Diện tích buồng ngủ: Thông tin về diện tích các hạng phòng chưa được công khai. Theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần đảm bảo diện tích tối thiểu cho buồng đơn là 21 m² và buồng đôi là 25 m².
Chất lượng trang thiết bị: Khách hàng đánh giá phòng sạch sẽ và mới đẹp, tuy nhiên thông tin chi tiết về chất lượng nội thất và thiết bị còn hạn chế. Để đạt tiêu chuẩn 4 sao, khách sạn cần trang bị nội thất chất lượng cao, đồng bộ, hiện đại và sang trọng.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Phòng tiêu chuẩn: [Diện tích (m²), loại giường, view, tiện nghi theo chuẩn sao (Ví dụ: Đệm dày 20 cm, Tủ đựng quần áo có nhiều loại mắc áo). Cần có thông tin chi tiết.]
- Phòng Deluxe: [Diện tích (m²), tiện nghi đặc biệt (Ví dụ: Bàn làm việc, Két an toàn). Cần có thông tin chi tiết.]

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Khách sạn có phục vụ bữa sáng ngon, nhưng thông tin về nhà hàng và các dịch vụ ăn uống khác còn hạn chế. Để đạt tiêu chuẩn 4 sao, khách sạn cần có nhà hàng phục vụ 24/24 giờ và có thực đơn đa dạng, bao gồm cả các món đặc sản địa phương.
🏊 Hồ bơi & Gym: Không có thông tin về hồ bơi và phòng tập thể thao. Đây là những tiện ích quan trọng, đặc biệt đối với khách sạn nghỉ dưỡng.
🧖 Spa & Thư giãn: Khách sạn có dịch vụ massage chân và tắm lá dao đỏ được khách hàng yêu thích. Tuy nhiên, việc sảnh chung với spa có thể gây bất tiện cho khách hàng.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Cần cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ giặt là, giặt khô, là hơi, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour, và dịch vụ văn phòng.
♿ Tiện ích đặc biệt: Cần cung cấp thông tin về tiện ích cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Yêu cầu về Người quản lý & Nhân viên)

Trình độ quản lý (Ví dụ 4 sao): Tốt nghiệp đại học chuyên ngành du lịch/khác (qua lớp bồi dưỡng quản lý lưu trú), **02 năm kinh nghiệm**, biết 01 ngoại ngữ tương đương **Bậc 4 KNLNNVN**.
Trình độ nhân viên (Ví dụ 4 sao): Trưởng bộ phận biết 01 ngoại ngữ tương đương **Bậc 4 KNLNNVN**. 70% nhân viên có chứng chỉ nghề.

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ khách hàng: “Các bạn nhân viên rất nhiệt tình hỗ trợ khách hàng.”
Nhân viên chu đáo, tận tình: “Nhóm mình đi 4 người đc Chị Pineapple và Trang giúp đỡ giới thiệu đồ uống và chụp hộ rất nhiều ảnh . Cảm ơn hai chị .”

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Sảnh chung với spa gây bất tiện]

Khách hàng [Nguyen Xuan Thi Duyen]: “Sảnh chung với spa, nhưng tạm chấp nhận.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi.”

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Cần cung cấp thông tin về hệ thống camera khu vực công cộng.
Bảo vệ môi trường: Cần cung cấp thông tin về các biện pháp phân loại rác tại nguồn và tiết kiệm năng lượng.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần đảm bảo tuân thủ các quy định về VSATTP.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Eden Central Hotel & Spa có vị trí trung tâm, phòng sạch sẽ và nhân viên nhiệt tình, nhưng cần cải thiện về tiện nghi, dịch vụ và thông tin cung cấp cho khách hàng.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch cá nhân hoặc nhóm bạn nhỏ muốn khám phá Sa Pa.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trước với khách sạn để hỏi về thông tin chi tiết về phòng và các dịch vụ tiện ích.

❓ Câu hỏi thường gặp về Eden Central Hotel & Spa

Câu hỏi 1: Eden Central Hotel & Spa có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Chưa có thông tin. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết.
Câu hỏi 2: Khách sạn 3 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 3 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và 60% tiêu chí khuyến khích theo TCVN 4391:2015.
Câu hỏi 3: Giờ hoạt động của spa là mấy giờ?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thêm chi tiết.
Câu hỏi 4: Eden Central Hotel & Spa có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận.
Câu hỏi 5: Khách sạn có gần các điểm du lịch nổi tiếng không?

Trả lời: Có, khách sạn nằm ngay trung tâm thị trấn Sa Pa, rất gần các điểm du lịch nổi tiếng.