Quang Binh Travel - Du lịch Quảng Bình - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Giới thiệu về Quang Binh Travel – Du lịch Quảng Bình

Quang Binh Travel – Du lịch Quảng Bình, với địa chỉ tại 01 Thuận Lý, Nam Lý, Đồng Hới, được biết đến là một trong những công ty du lịch hoạt động trong lĩnh vực tổ chức tour du lịch tại Quảng Bình. Mặc dù nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng, một số đánh giá cho thấy công ty cần mở rộng thêm các loại hình dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của du khách. Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan và khách quan về Quang Binh Travel, dựa trên các đánh giá hiện có và thông tin công khai, giúp bạn đọc có cái nhìn toàn diện trước khi lựa chọn sử dụng dịch vụ của họ.

Thông tin liên hệ Quang Binh Travel – Du lịch Quảng Bình

Tên Công ty/Đại lý: Quang Binh Travel – Du lịch Quảng Bình
Số điện thoại: 0911 366 567
Địa chỉ: 01 Thuận Lý, Nam Lý, Đồng Hới, Quảng Bình
Website: https://www.quangbinhtravel.vn/
Email: (Thông tin chưa được cung cấp trên website hoặc các nguồn thông tin hiện có)
Giờ mở cửa: 24/7 (Từ 12:00am đến 11:59pm tất cả các ngày trong tuần)
Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Thông tin chưa được cung cấp trên website hoặc các nguồn thông tin hiện có)

Vị trí địa lý của Quang Binh Travel – Du lịch Quảng Bình

Quang Binh Travel nằm tại địa chỉ 01 Thuận Lý, Nam Lý, Đồng Hới, Quảng Bình. Vị trí này thuộc khu vực trung tâm thành phố Đồng Hới, thuận tiện cho việc di chuyển đến các địa điểm du lịch nổi tiếng của tỉnh Quảng Bình. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về việc có chỗ đỗ xe hay không cần được xác nhận thêm.
Khoảng cách đến các địa điểm nổi bật: Gần các khu vực trung tâm thành phố Đồng Hới, thuận lợi di chuyển đến ga Đồng Hới, bến xe Đồng Hới. Khoảng cách cụ thể đến các điểm đến du lịch như Phong Nha – Kẻ Bàng, Sân bay Đồng Hới cần được làm rõ hơn.
Phương tiện giao thông công cộng: Dễ dàng tiếp cận bằng các phương tiện giao thông công cộng như xe buýt, taxi.
Tiện ích xung quanh: Nằm trong khu vực trung tâm thành phố, xung quanh có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi phục vụ khách du lịch.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Dựa trên các đánh giá và thông tin có sẵn, Quang Binh Travel chủ yếu cung cấp các tour du lịch trong nước, tập trung vào các điểm đến tại Quảng Bình như Phong Nha – Kẻ Bàng, Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng, hang động, bãi biển… Tuy nhiên, thông tin cụ thể về các loại hình tour như tour tự chọn, tour theo yêu cầu, tour nghỉ dưỡng cao cấp… chưa được công khai rõ ràng trên website.
Các tour đặc trưng: Hiện chưa rõ ràng các tour đặc trưng hoặc best-seller của công ty. Cần cung cấp thêm thông tin về các chương trình tour độc đáo, khám phá những điểm đến đặc sắc của Quảng Bình.
Chất lượng tour: Các đánh giá tích cực cho thấy chất lượng hướng dẫn viên tốt, nhiệt tình. Tuy nhiên, thông tin về chất lượng khách sạn, phương tiện vận chuyển, bữa ăn trong tour cần được minh bạch hơn.
Đa dạng lựa chọn: Công ty cần mở rộng thêm các lựa chọn tour để phục vụ đa dạng đối tượng khách hàng (gia đình, cặp đôi, nhóm bạn, khách lẻ).

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá tour trung bình chưa được công khai trên website. Việc so sánh giá cả với các công ty du lịch khác trong cùng khu vực sẽ giúp khách hàng đánh giá mức độ cạnh tranh của Quang Binh Travel.
Chưa có thông tin về các gói khuyến mãi, ưu đãi hoặc chương trình khách hàng thân thiết.
Chính sách đặt cọc và hủy tour cần được công bố rõ ràng và chi tiết trên website hoặc tài liệu hướng dẫn.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận (tiền mặt, chuyển khoản, thẻ ngân hàng…) cũng cần được thông báo rõ ràng.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Đánh giá về uy tín: Dựa trên các đánh giá tích cực, Quang Binh Travel có uy tín tốt trong việc cung cấp dịch vụ tour du lịch tại Quảng Bình. Tuy nhiên, cần có thêm thông tin về thời gian hoạt động và số lượng khách hàng đã phục vụ để khẳng định uy tín hơn nữa.
Sự chuyên nghiệp: Đội ngũ hướng dẫn viên được đánh giá cao về sự nhiệt tình, vui vẻ và chuyên nghiệp.
Khả năng giao tiếp: Thông tin về khả năng giao tiếp và ngoại ngữ của nhân viên chưa được đề cập.
Tốc độ phản hồi: Cần cải thiện tốc độ phản hồi yêu cầu của khách hàng qua các kênh liên lạc.
Dịch vụ hậu mãi: Chưa có thông tin cụ thể về dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng sau tour.

An ninh và an toàn trong các tour

Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng (bảo hiểm du lịch, quy trình xử lý sự cố, phương tiện vận chuyển…) chưa được đề cập rõ ràng. Cần cung cấp thêm thông tin chi tiết về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Việc tuân thủ các quy định an toàn du lịch của chính phủ cần được minh bạch hóa.
Sự chuẩn bị của hướng dẫn viên cho các tình huống khẩn cấp cần được nhấn mạnh.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá chung: Đánh giá từ khách hàng chủ yếu tích cực với điểm số cao (5 sao). Tuy nhiên, số lượng đánh giá chưa nhiều.
Nhận xét tích cực: “HDV cực kỳ nhiệt tình, vui vẻ, dịch vụ chuyên nghiệp” (Cao Thanh Hương), “Chuyến đi thực sự là quá tuyệt vời” (Nam Trần Văn), “Tuyệt vời khi đồng hành cùng NETIN khám phá Quảng Bình, hướng dẫn viên nhiệt tình, chuyên nghiệp” (Vỹ Hoàng Kế).
Nhận xét tiêu cực: “Cần mở rộng thêm” (Cuong Ngo) cho thấy công ty cần đa dạng hóa dịch vụ.

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Cần mở rộng thêm các loại hình tour du lịch để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng (Cuong Ngo).
Cần công khai rõ ràng hơn về giá cả, chính sách đặt tour, hủy tour và các phương thức thanh toán.
Cần cung cấp thêm thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn và an ninh cho khách hàng trong suốt chuyến đi.
Nên có chính sách chăm sóc khách hàng tốt hơn, phản hồi nhanh chóng và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả.
Cần tăng cường quảng bá hình ảnh và các chương trình tour trên các nền tảng mạng xã hội và trang web du lịch để thu hút nhiều khách hàng hơn.
Cần cập nhật thông tin giấy phép kinh doanh và các chứng chỉ liên quan trên website.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Khách hàng thích trải nghiệm du lịch khám phá thiên nhiên, hang động tại Quảng Bình sẽ phù hợp với dịch vụ của Quang Binh Travel.
Nên đặt tour sớm để có giá tốt và lựa chọn được lịch trình phù hợp.
Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với công ty để được tư vấn và giải đáp thắc mắc trước khi đặt tour.
Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ tùy thân và các vật dụng cần thiết trước khi tham gia tour.

Kết luận

Quang Binh Travel là một công ty du lịch có tiềm năng tại Quảng Bình, được đánh giá cao về chất lượng hướng dẫn viên. Tuy nhiên, công ty cần cải thiện một số điểm như mở rộng các loại hình dịch vụ, minh bạch hóa thông tin giá cả và chính sách, tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn và chăm sóc khách hàng để thu hút và giữ chân khách hàng tốt hơn.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Quang Binh Travel có cung cấp tour riêng tư/tùy chỉnh không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp rõ ràng trên website. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với công ty để được tư vấn.
Hỏi: Các phương tiện vận chuyển trong tour là gì?
Trả lời: Thông tin này chưa được công bố chi tiết. Khách hàng cần liên hệ với công ty để được cung cấp thông tin đầy đủ.
Hỏi: Công ty có bảo hiểm du lịch cho khách hàng không?
Trả lời: Thông tin này chưa được đề cập trên website. Khách hàng nên liên hệ công ty để được tư vấn.

Quang Binh Travel - Du lịch Quảng Bình

01 Thuận Lý, Nam Lý, Đồng Hới, Quảng Bình 540000, Việt Nam

4.6/5 TUYỆT VỜI từ 21 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Cao Thanh Hương

Thực sự tuyệt vời khi mình đã lựa chọn Netin Travel cùng đồng hành cho chuyến du lịch Quảng Bình của gia đình mình. HDV cực kỳ nhiệt tình, vui... Xem thêm

5 năm trước