Quartet You Care - Replace glass phone - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

???? Giới thiệu về Quartet You Care – Replace glass phone

Quartet You Care – Replace glass phone là một cửa hàng sửa chữa điện thoại tại Cần Thơ, cung cấp dịch vụ thay thế kính, màn hình và sửa chữa các lỗi phần cứng, phần mềm. Dù có một số đánh giá tích cực về sự nhanh chóng và giá cả, nhưng Quartet You Care – Replace glass phone cũng nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên và chính sách bảo hành.

Những nhận xét nhược điểm phổ biến từ khách hàng:

Nhiều khách hàng phàn nàn về chất lượng sửa chữa không ổn định, với tình trạng “sửa đi sửa lại” nhiều lần nhưng lỗi vẫn tái diễn. Một số người còn gặp phải tình trạng máy bị phát sinh thêm lỗi sau khi sửa. Thái độ phục vụ của nhân viên cũng là một điểm trừ lớn, với những phản ánh về sự thiếu nhiệt tình, khó chịu và thậm chí là thái độ ra mặt với khách hàng. Chính sách bảo hành cũng gây nhiều tranh cãi, đặc biệt là việc từ chối bảo hành với lý do “mất tem bảo hành” dù tem này dễ rớt sau thời gian ngắn sử dụng. Sự thiếu minh bạch trong báo giá và chất lượng linh kiện cũng là những vấn đề được nhiều người quan tâm.

???? Thông tin liên hệ Quartet You Care – Replace glass phone

Tên cửa hàng: Quartet You Care – Replace glass phone
Số điện thoại: 0943 498 269
Địa chỉ: 2B Đ. Mậu Thân, An Phú, Ninh Kiều, Cần Thơ 94000, Vietnam
Giờ mở cửa:
- Thứ Hai: Từ 07:00am đến 07:00pm
- Thứ Ba: Từ 07:00am đến 07:00pm
- Thứ Tư: Từ 07:00am đến 07:00pm
- Thứ Năm: Từ 07:00am đến 07:00pm
- Thứ Sáu: Từ 07:00am đến 07:00pm
- Thứ Bảy: Từ 07:00am đến 07:00pm
- Chủ Nhật: Từ 07:00am đến 02:00pm
Website: https://tuqui.vn/

????️ Vị trí & Sự tiện lợi

Quartet You Care – Replace glass phone nằm trên đường Mậu Thân, một trong những tuyến đường chính của quận Ninh Kiều, Cần Thơ. Vị trí này khá thuận tiện cho việc di chuyển, dễ dàng tìm thấy và tiếp cận.
Tuy nhiên, do nằm trên đường lớn, việc đỗ xe có thể gặp chút khó khăn vào giờ cao điểm. Khách hàng nên chú ý khi dừng, đỗ xe để tránh gây cản trở giao thông.
Xung quanh khu vực này có nhiều cửa hàng, quán ăn và các tiện ích khác, giúp khách hàng có thể tranh thủ giải quyết các công việc khác trong khi chờ sửa chữa điện thoại.

????️ Các dịch vụ & Chất lượng sửa chữa

Quartet You Care – Replace glass phone cung cấp nhiều dịch vụ sửa chữa điện thoại, bao gồm:
- Thay thế kính, màn hình
- Thay pin
- Sửa chữa các lỗi phần cứng (loa, mic, camera…)
- Sửa chữa các lỗi phần mềm
- Cứu dữ liệu
Tuy nhiên, chất lượng sửa chữa là một vấn đề cần cân nhắc. Nhiều khách hàng phản ánh về tình trạng máy bị lỗi sau khi sửa, hoặc sửa một lỗi lại phát sinh lỗi khác. Điều này cho thấy tay nghề của kỹ thuật viên có thể chưa đồng đều, hoặc quy trình kiểm tra chất lượng chưa được đảm bảo.
Việc sử dụng linh kiện không rõ nguồn gốc hoặc chất lượng kém cũng là một nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên. Khách hàng nên hỏi rõ về nguồn gốc và chất lượng linh kiện trước khi quyết định sửa chữa.

???? Bảng giá & Chính sách

Giá cả tại Quartet You Care – Replace glass phone được đánh giá là tương đối cạnh tranh so với các cửa hàng khác trong khu vực. Tuy nhiên, sự minh bạch trong báo giá là một vấn đề cần cải thiện.
Một số khách hàng phàn nàn về việc phát sinh thêm các chi phí không được thông báo trước, hoặc giá thực tế cao hơn so với báo giá ban đầu.
Chính sách bảo hành cũng gây nhiều tranh cãi. Việc từ chối bảo hành với lý do “mất tem bảo hành” (dù tem này dễ rớt) là một điểm trừ lớn, thể hiện sự thiếu linh hoạt và trách nhiệm của cửa hàng.

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

Thái độ phục vụ của nhân viên là một trong những điểm yếu lớn nhất của Quartet You Care – Replace glass phone. Nhiều khách hàng phản ánh về sự thiếu nhiệt tình, khó chịu, thậm chí là thái độ ra mặt với khách hàng.
Một số nhân viên còn thiếu kiến thức chuyên môn, không thể tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách rõ ràng.
Điều này ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của khách hàng và làm giảm uy tín của cửa hàng.

???? Cơ sở vật chất & Quy trình

Cơ sở vật chất của Quartet You Care – Replace glass phone được đánh giá là ở mức trung bình. Cửa hàng có không gian chờ cho khách hàng, nhưng không quá rộng rãi và tiện nghi.
Quy trình tiếp nhận và trả máy chưa được chuyên nghiệp hóa. Việc ghi nhận thông tin máy, tình trạng lỗi và linh kiện thay thế chưa được thực hiện một cách chi tiết và rõ ràng, dẫn đến những tranh cãi về sau.

⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng

Nhận xét tích cực:
- “Dịch vụ ép kính, thay màn hình rất chuyên nghiệp, báo giá chuẩn và lịch sự khi nhận máy, kiểm tra trước khi fix. Thời gian thay màn hình khá nhanh, nếu gọi trước, đến ngồi chờ 30ph là lấy luôn. Giá cá êm, khá chuẩn so với các tiệm ĐT lẻ.” (Vân Phạm, 5 sao)
Nhược điểm & Góp ý:
- Vấn đề 1: Chất lượng sửa chữa kém, sửa đi sửa lại vẫn không hết lỗi
  
  Khách hàng “Nhi Nguyễn”: “Đáng lẽ không có 1 sao nào luôn á. Sửa máy ẩu tả, hết bị cái này xong tới cái khác. Mới thay màn hình hết 600k xài mới 1 tháng bị sọc, lỗi hiển thị. Đem ra sửa thì kêu mất tem bảo hành nên không bảo hành. Trong khi cái tem đó cầm xài di chuyển tới lui chưa tới 2 tuần là nó rớt mất rồi. Làm ăn không có trách nhiệm. Cái điện thoại sửa tới sửa lui trong vòng 3 tháng là đủ hiểu kỹ thuật với làm ăn dối trá ở đây như thế nào rồi nha. Né dùm.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi.”
- Vấn đề 2: Thái độ nhân viên tệ, không nhiệt tình, khó chịu
  
  Khách hàng “Nương Nguyễn”: “nhân viên thái độ với khách, kỹ thuật sửa chửa ẩu tả sửa sài đc vài hôm lại hư. Lỗi do phía kĩ thuật mà hong cho bảo hành lại. Nên né tránh mất tiền vô ít.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi.”
- Vấn đề 3: Tay nghề sửa chữa kém, làm hư điện thoại khách
  
  Khách hàng “Pros Phan”: “Nhân viên không nhiệt tình, khó chịu. Tay nghề sửa tệ làm hư đt khách. Mn nên né để tránh mất công đi sửa lại lần nữa và mất tiền nhé”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi.”
- Vấn đề 4: Thái độ nhân viên chi nhánh 153 Lý Tự Trọng rất tệ
  
  Khách hàng “Ngoc tran Chau nguyen”: “Thái độ nhân viên chi nhánh 153 lý tự trọng rất tệ. Không biết làm dịch vụ kiểu gì mà thái độ với khách ra mặt. Thật sự mà nói nếu cứ như vậy không thay đổi thì sẽ còn mất khách dài dài. Bye không bao giờ quay lại”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi.”

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Trước khi quyết định sửa chữa tại Quartet You Care – Replace glass phone, khách hàng nên tìm hiểu kỹ về các đánh giá, nhận xét từ những người đã từng sử dụng dịch vụ.
Nên hỏi rõ về quy trình sửa chữa, nguồn gốc và chất lượng linh kiện, chính sách bảo hành và các chi phí phát sinh (nếu có).
Yêu cầu nhân viên ghi rõ thông tin máy, tình trạng lỗi và linh kiện thay thế vào phiếu biên nhận.
Kiểm tra kỹ máy sau khi sửa chữa để đảm bảo tất cả các chức năng hoạt động bình thường.
Nếu gặp phải bất kỳ vấn đề gì, hãy liên hệ ngay với cửa hàng để được giải quyết.

???? Kết luận

Quartet You Care – Replace glass phone là một lựa chọn sửa chữa điện thoại tại Cần Thơ, nhưng đi kèm với nhiều rủi ro. Chất lượng dịch vụ không ổn định, thái độ nhân viên chưa tốt và chính sách bảo hành còn nhiều bất cập là những vấn đề cần được cải thiện.
Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định sửa chữa tại đây và chuẩn bị tinh thần cho những trải nghiệm không mong muốn.

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu hỏi 1: Tôi có thể yêu cầu sửa chữa bởi một kỹ thuật viên cụ thể không?

Trả lời: Bạn có thể yêu cầu, nhưng điều này phụ thuộc vào lịch trình làm việc và sự sẵn có của kỹ thuật viên đó. Nên trao đổi trước với nhân viên để được hỗ trợ tốt nhất.
Câu hỏi 2: Cửa hàng có hỗ trợ sửa chữa điện thoại từ xa không?

Trả lời: Hiện tại, Quartet You Care – Replace glass phone chủ yếu cung cấp dịch vụ sửa chữa trực tiếp tại cửa hàng. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ qua điện thoại để được tư vấn và hỗ trợ từ xa về các vấn đề phần mềm đơn giản.
Câu hỏi 3: Tôi có thể trả góp khi sửa chữa điện thoại tại đây không?

Trả lời: Hiện tại, cửa hàng có thể chưa hỗ trợ trả góp trực tiếp. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng các hình thức trả góp thông qua thẻ tín dụng của các ngân hàng liên kết với cửa hàng (nếu có).

Tứ Quí Care - Sửa chữa và thay kính điện thoại Cần Thơ

2B Đ. Mậu Thân, Thới Bình, Ninh Kiều, Cần Thơ 94000, Việt Nam

3.0/5 TRUNG BÌNH từ 80 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Nhi Nguyễn

Đáng lẽ không có 1 sao nào luôn á. Sửa máy ẩu tả, hết bị cái này xong tới cái khác. Mới thay màn hình hết 600k xài mới 1... Xem thêm

2 tháng trước

Nương Nguyễn

nhân viên thái độ với khách, kỹ thuật sửa chửa ẩu tả sửa sài đc vài hôm lại hư. Lỗi do phía kĩ thuật mà hong cho bảo hành lại.... Xem thêm

4 tháng trước

Pros Phan

Nhân viên không nhiệt tình, khó chịu. Tay nghề sửa tệ làm hư đt khách. Mn nên né để tránh mất công đi sửa lại lần nữa và mất tiền... Xem thêm

4 tháng trước

Ngoc tran Chau nguyen

Thái độ nhân viên chi nhánh 153 lý tự trọng rất tệ. Không biết làm dịch vụ kiểu gì mà thái độ với khách ra mặt. Thật sự mà nói... Xem thêm

4 tháng trước

Vân Phạm

Dịch vụ ép kính, thay màn hình rất chuyên nghiệp, báo giá chuẩn và lịch sự khi nhận máy, kiểm tra trước khi fix. Thời gian thay màn hình khá... Xem thêm

3 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi