ParkView Hotel

ParkView Hotel:

Những nhận xét nhược điểm của khách hàng cung cấp nhiều nhất các nhược điểm

Địa chỉ: 09 Đường Ngô Quyền, Vĩnh Ninh, Thành phố Huế
Điện thoại: 2.3 0234 3837 382 (Số điện thoại cần được xác minh lại)
Website: https://www.booking.com/hotel/vn/parkview.html?aid=7955654&lang=en-us&soz=1&lang_changed=1&selected_currency=USD
Giờ mở cửa: Không có thông tin
Mức giá tham khảo: Không có thông tin

Vị trí & Di chuyển

Đặc điểm vị trí: Khách sạn ParkView tọa lạc tại số 09 Đường Ngô Quyền, Vĩnh Ninh, Thành phố Huế. Vị trí được đánh giá là khá đẹp, thuận tiện cho việc di chuyển và tiếp cận các điểm tham quan trong thành phố.
Khoảng cách tới các điểm tham quan: (Thông tin này cần được bổ sung dựa trên vị trí thực tế của khách sạn và các điểm tham quan nổi tiếng ở Huế)
- Đại Nội Huế: [khoảng cách, đi bộ/xe máy bao lâu]
- Chùa Thiên Mụ: [khoảng cách, đi bộ/xe máy bao lâu]
Giao thông công cộng: (Thông tin này cần được bổ sung dựa trên hệ thống giao thông công cộng tại Huế và vị trí của khách sạn.)
Đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe ô tô/xe máy tại khách sạn chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận. Nếu không có chỗ đỗ xe, khu vực xung quanh có thể có các bãi đỗ xe công cộng.

Quy mô

[Thông tin về quy mô khách sạn ParkView, số tầng, số phòng, diện tích… cần được bổ sung từ nguồn chính thức của khách sạn hoặc các trang web đặt phòng.]

Danh sách các loại phòng (nếu có)

[Thông tin về các loại phòng tại ParkView Hotel cần được bổ sung. Ví dụ: Phòng đơn, phòng đôi, phòng gia đình…; diện tích, sức chứa, view, tiện nghi đặc biệt của từng loại phòng.]

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

[Thông tin về giá phòng theo mùa cao điểm, thấp điểm cần được bổ sung từ website chính thức hoặc các trang đặt phòng trực tuyến.]
[So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực Huế cần được bổ sung sau khi có thông tin giá phòng của ParkView Hotel.]
[Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: cần được kiểm tra trên website hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn.]
[Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: cần được kiểm tra trên website hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn.]
[Các phương thức thanh toán được chấp nhận: cần được kiểm tra trên website hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn.]

Dịch vụ và tiện nghi

[Dịch vụ cơ bản: WiFi (nhưng yếu, theo đánh giá của khách hàng), dịch vụ phòng (cần xác minh), giặt ủi (cần xác minh), đưa đón sân bay (cần xác minh)]
[Ẩm thực: Có nhà hàng chay, thực đơn cần tìm hiểu thêm.]
[Giải trí: Thông tin về hồ bơi, phòng gym, spa… chưa được cung cấp.]
[Dịch vụ đặc biệt: Thông tin về tổ chức sự kiện, phòng họp… chưa được cung cấp.]
[Tiện nghi cho người khuyết tật: Thông tin chưa được cung cấp.]

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

[Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Có đánh giá tích cực về sự nhiệt tình, lịch sự của nhân viên lễ tân, bảo vệ và dọn phòng. Tuy nhiên, cũng có đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên nhà hàng.]
[Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: Thông tin chưa được cung cấp.]
[Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Có sự khác biệt lớn trong thái độ phục vụ giữa các bộ phận. Nhân viên lễ tân và dọn phòng được đánh giá cao, trong khi nhân viên nhà hàng bị đánh giá thấp.]
[Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Lễ tân được đánh giá tốt về sự nhiệt tình, nhưng có trường hợp chưa xử lý tốt tình huống khách hàng bị mở cửa phòng nhầm.]
[Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: Thông tin chưa được cung cấp.]

An ninh và an toàn tại khách sạn

[Hệ thống an ninh: Thông tin chưa được cung cấp, nhưng có sự cố khách hàng bị mở cửa phòng nhầm cần được làm rõ.]
[Nhân viên an ninh 24/7: Thông tin chưa được cung cấp.]
[Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.]
[Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Thông tin chưa được cung cấp.]
[Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin chưa được cung cấp.]

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)

Điểm xếp hạng trung bình: 2.3/5 dựa trên một số đánh giá.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

Phòng tối và nóng:
- Khách hàng “Hải Phúc Trần Đại”: “Phòng quá tối và nóng.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Wifi yếu:
- Khách hàng “Hải Phúc Trần Đại”: “Có Wifi nhưng rất yếu, thậm chí là ko dùng được.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề an ninh:
- Khách hàng “trần trang”: “Sếp mình người Hàn… có 1 chị gái trẻ tuổi người Hàn mở cửa vào phòng sếp mình với chìa khóa khác.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Thái độ phục vụ nhà hàng kém:
- Khách hàng “Nguyen Thanh Huyen”: “Thái độ của nhân viên đối với khách nhỏ lẻ còn tệ hơn nhân viên quán ăn vỉa hè.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

Vị trí Vàng: Vị trí khách sạn được đánh giá là khá đẹp và thuận tiện.
Thái độ nhân viên tốt (một số bộ phận): Nhân viên lễ tân, bảo vệ và dọn phòng được đánh giá là nhiệt tình, lịch sự và dễ mến.
Sạch sẽ & Gọn gàng: Khách sạn được đánh giá là sạch sẽ (dù đã xây lâu).
Giá cả hợp lý: Thông tin về giá cả chưa được cung cấp, nên chưa thể đánh giá.

Lời khuyên khi đặt phòng tại ParkView Hotel

Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, khách đi công tác ngắn ngày, nếu không quá quan trọng về wifi và chất lượng nhà hàng.
Không phù hợp lắm với: Khách hàng cần wifi mạnh, khách hàng nhạy cảm với ánh sáng yếu và nhiệt độ cao, gia đình có trẻ nhỏ (do chưa rõ tiện nghi), khách cần sự yên tĩnh tuyệt đối.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Yêu cầu phòng có ánh sáng tốt hơn khi đặt phòng, liên hệ trước về chất lượng wifi, kiểm tra kỹ các vấn đề liên quan đến an ninh khi nhận phòng. Thận trọng khi sử dụng dịch vụ nhà hàng.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

**Câu hỏi 1: Wifi tại ParkView Hotel có tốt không?**

**Trả lời:** Theo đánh giá của khách hàng, wifi tại khách sạn khá yếu, thậm chí không sử dụng được. Khách hàng cần lưu ý điểm này trước khi đặt phòng.

**Câu hỏi 2: Chất lượng phòng nghỉ ở ParkView Hotel như thế nào?**

**Trả lời:** Một số khách hàng đánh giá phòng tối và nóng. Tuy nhiên, cũng có đánh giá cho rằng khách sạn sạch sẽ. Chất lượng phòng cần được kiểm chứng thêm.

**Câu hỏi 3: Nhân viên tại ParkView Hotel có thân thiện không?**

**Trả lời:** Nhân viên lễ tân, bảo vệ và dọn phòng được đánh giá là nhiệt tình và lịch sự. Tuy nhiên, thái độ phục vụ của nhân viên nhà hàng lại bị đánh giá thấp.

**Câu hỏi 4: Khách sạn có đảm bảo an ninh tốt không?**

**Trả lời:** Có một trường hợp khách hàng bị mở cửa phòng nhầm, điều này cho thấy vấn đề an ninh cần được khách sạn xem xét lại và cải thiện.

**Câu hỏi 5: Có nên đặt phòng tại ParkView Hotel không?**

**Trả lời:** Việc có nên đặt phòng tại ParkView Hotel hay không phụ thuộc vào nhu cầu và mức độ ưu tiên của từng khách hàng. Nếu vị trí thuận lợi là yếu tố quan trọng và bạn không quá quan trọng về wifi, ánh sáng phòng và chất lượng nhà hàng thì khách sạn này có thể là lựa chọn phù hợp. Tuy nhiên, nếu bạn cần wifi tốt, phòng sáng sủa và dịch vụ nhà hàng tốt, bạn nên cân nhắc các khách sạn khác.