📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Khách Sạn Hoàng Đức:
Khách Sạn Hoàng Đức, mặc dù nhận được một số đánh giá tích cực về sự sạch sẽ, rộng rãi và thuận tiện di chuyển đến khu vực Miếu Bà, vẫn tồn tại một số hạn chế cần được xem xét. Một số khách hàng phản ánh về việc nước nóng không ổn định, vòi nước yếu, mùi phòng khó chịu và bồn rửa bị rò rỉ. Khoảng cách đến Chùa Bà cũng là một yếu tố cần cân nhắc đối với những du khách ưu tiên sự tiện lợi trong việc di chuyển. Những đánh giá này cho thấy Khách Sạn Hoàng Đức cần tập trung cải thiện chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
- Tên khách sạn: Khách Sạn Hoàng Đức
- Địa chỉ: M4W2+J87, Tân Lộ Kiều Lương, Châu Phú A, Châu Đốc
- Số điện thoại: 0296 3569 212
- Website: http://hoangduchotel.com/
- Giờ mở cửa: Thứ Hai: Từ 12:00am đến 11:59pm; Thứ Ba: Từ 12:00am đến 11:59pm; Thứ Tư: Từ 12:00am đến 11:59pm; Thứ Năm: Từ 12:00am đến 11:59pm; Thứ Sáu: Từ 12:00am đến 11:59pm; Thứ Bảy: Từ 12:00am đến 11:59pm; Chủ Nhật: Từ 12:00am đến 11:59pm
- Xếp hạng khách hàng: 4.2/5 dựa trên đánh giá từ các nền tảng như Google.
- Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): 3 sao ⭐⭐⭐ (ước tính)
🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận
- Vị trí thuận lợi: Khách Sạn Hoàng Đức nằm ở Tân Lộ Kiều Lương, Châu Phú A, Châu Đốc, thuận tiện cho việc di chuyển đến Núi Sam. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy khách sạn nằm ở phía ngoài thành phố, có thể không tiện lợi bằng cho những du khách muốn ở gần trung tâm hoặc Miếu Bà Chúa Xứ.
- Điểm nhấn xung quanh:
- Khoảng 1km đến khu vực Miếu Bà Chúa Xứ (cần di chuyển bằng taxi hoặc phương tiện cá nhân).
- Thuận tiện di chuyển đến Núi Sam.
- 🚌 Giao thông công cộng & Chi phí:
- Thông tin về giao thông công cộng gần Khách Sạn Hoàng Đức còn hạn chế.
- Chi phí taxi đến Miếu Bà Chúa Xứ ước tính khoảng 35.000 VNĐ.
- 🚗 Nơi để xe: Khách sạn có bãi đỗ xe, thuận tiện cho khách di chuyển bằng ô tô. Cần xác minh số lượng chỗ đỗ xe để đảm bảo đáp ứng đủ nhu cầu của khách.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- [Giá phòng cần được cập nhật theo mùa cao điểm và thấp điểm. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết.]
- [Cần so sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực Châu Đốc để đánh giá tính cạnh tranh.]
- [Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên cần được cập nhật từ website hoặc các kênh truyền thông của khách sạn.]
- [Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được tìm hiểu kỹ trước khi đặt phòng.]
- [Các phương thức thanh toán được chấp nhận cần được xác nhận (tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản,…)]
🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất
- Quy mô buồng ngủ: Khách sạn cần công khai số lượng phòng để du khách có thể tham khảo.
- Diện tích buồng ngủ: Một số đánh giá cho thấy phòng 4 người rộng rãi. Cần thông tin chi tiết về diện tích các hạng phòng, đặc biệt là so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu của hạng 3 sao (ví dụ: buồng đơn 16m², buồng đôi 22m²).
- Chất lượng trang thiết bị: Trang thiết bị được đánh giá là cơ bản. Cần nâng cấp và bảo trì thường xuyên để đảm bảo tiện nghi cho khách hàng.
- Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Phòng Tiêu Chuẩn: [Diện tích (ước tính), giường đơn/đôi, tiện nghi cơ bản (TV, điều hòa, tủ lạnh), chưa rõ có view hay không.]
- Phòng Gia Đình: [Diện tích (rộng rãi theo đánh giá), giường đôi và giường đơn, tiện nghi tương tự phòng tiêu chuẩn.]
✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao
- 🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: [Thông tin về nhà hàng (nếu có) cần được bổ sung. Cần xác định số lượng chỗ ngồi và loại hình phục vụ.]
- 🏊 Hồ bơi & Gym: [Thông tin về hồ bơi và phòng gym (nếu có) cần được bổ sung. Đây là một điểm cộng lớn nếu có.]
- 🧖 Spa & Thư giãn: [Thông tin về spa và các dịch vụ thư giãn (nếu có) cần được bổ sung.]
- 👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: [Liệt kê các dịch vụ hiện có: Giặt là, Dịch vụ đặt tour,…]
- ♿ Tiện ích đặc biệt: [Thông tin về tiện ích cho người khuyết tật (nếu có) cần được bổ sung.]
⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự
👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách Sạn Hoàng Đức được đánh giá như thế nào?
👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng
- [Cần thu thập thêm nhận xét tích cực về thái độ thân thiện và nhiệt tình của nhân viên để đánh giá khách quan.]
- [Cần thu thập thêm nhận xét tích cực về chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp của nhân viên để đánh giá khách quan.]
👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng
-
Vấn đề 1: Nước nóng không ổn định, vòi nước yếu
Khách hàng Giao Huong: “Cần cải thiện nước nóng để tắm, vòi nước hơi yếu.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 2: Mùi phòng khó chịu, bồn rửa bị rò rỉ nước
Khách hàng NDK Family Travels: “Phòng trang bị nội thất cơ bản, mùi hơi khó chịu, bồn rửa bị rò rỉ nước.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 3: TV không xem được
Khách hàng Fiona Võ: “- TV coi không được”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường
- An ninh, an toàn cháy nổ: [Cần xác minh hệ thống camera khu vực công cộng, hệ thống báo cháy và các biện pháp phòng cháy chữa cháy.]
- Bảo vệ môi trường: [Cần xác minh việc phân loại rác tại nguồn, sử dụng biện pháp tiết kiệm điện và ánh sáng tự nhiên.]
- Vệ sinh an toàn thực phẩm: [Cần xác minh việc tuân thủ các quy định về VSATTP, đặc biệt nếu có nhà hàng.]
🏁 Kết luận & Lời khuyên
- Khách Sạn Hoàng Đức có lợi thế về vị trí thuận tiện đi Núi Sam, phòng 4 người rộng rãi và giá cả ổn định. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện chất lượng dịch vụ (nước nóng, sửa chữa thiết bị hỏng hóc), giải quyết vấn đề mùi phòng và nâng cấp trang thiết bị để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Tổng điểm tối thiểu để đạt chuẩn 3 sao cần được đánh giá lại sau khi cải thiện các vấn đề trên.
- Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch theo nhóm hoặc gia đình đi Núi Sam, khách du lịch tìm kiếm chỗ nghỉ giá cả phải chăng.
- Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trước với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng, yêu cầu phòng ở khu vực yên tĩnh, kiểm tra kỹ các thiết bị trong phòng khi nhận phòng.
❓ Câu hỏi thường gặp về Khách Sạn Hoàng Đức
-
Câu hỏi 1: Khách Sạn Hoàng Đức có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.
-
Câu hỏi 2: Khách sạn 3 sao cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?
Trả lời: Khách sạn 3 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và **60% tiêu chí khuyến khích** theo TCVN 4391:2015.
-
Câu hỏi 3: Khách Sạn Hoàng Đức có phục vụ ăn sáng không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.
-
Câu hỏi 4: Khách Sạn Hoàng Đức có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.
-
Câu hỏi 5: Khách sạn có dịch vụ cho thuê xe máy không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.