Giới thiệu về Khách Sạn Hoàng Sơn Peace
Khách sạn Hoàng Sơn Peace tọa lạc tại số 98 Trịnh Tú, Ninh Khánh, Ninh Bình, được quảng cáo là khách sạn 4 sao. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá của khách hàng, chất lượng dịch vụ và tiện nghi của khách sạn này khá không đồng đều, với một số phòng có chất lượng thấp hơn nhiều so với kỳ vọng. Một số điểm trừ đáng chú ý bao gồm tình trạng xuống cấp của một số phòng, hệ thống nước nóng yếu, và một số tiện nghi thiếu hiện đại. Tuy nhiên, khách sạn có điểm cộng là vị trí thuận lợi và khuôn viên rộng rãi.
Thông tin liên hệ
- Tên Khách Sạn Hoàng Sơn Peace: Khách sạn Hoàng Sơn Peace
- Số điện thoại: 0229 3890 955
- Địa chỉ: Số 98 Trịnh Tú, Ninh Khánh, Ninh Bình
- Giơ mở cửa: 6:00 – 8:00 (Bữa sáng)
- Website: Không có
- Email: Không có
Vị trí địa lý của Khách Sạn Hoàng Sơn Peace
- Khách sạn nằm ở trung tâm Ninh Bình, tại số 98 Trịnh Tú, Ninh Khánh. Vị trí này khá thuận tiện cho việc di chuyển bằng ô tô đến các điểm du lịch nổi tiếng trong tỉnh.
- Khách sạn gần Quốc lộ 1A, dễ dàng tiếp cận các phương tiện giao thông. Khoảng cách cụ thể đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được tìm hiểu thêm.
- Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó chưa được cung cấp.
- Khách sạn có chỗ đỗ xe, tuy nhiên thông tin chi tiết về số lượng và phí đậu xe chưa được đề cập.
Quy mô Khách Sạn Hoàng Sơn Peace
Thông tin chi tiết về quy mô khách sạn như số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa, diện tích, thiết kế và bố cục không gian tổng thể chưa được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, có thể thấy khách sạn có quy mô khá lớn, với nhiều khu vực khác nhau (ví dụ: khu Luxury).
- Dịch vụ lưu trú: Phòng đơn, Phòng đôi, Phòng gia đình (Giá cả chưa được đề cập cụ thể, dao động tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm).
- Dịch vụ ăn uống: Bữa sáng buffet (Đánh giá về sự đa dạng của món ăn không đồng nhất, có ý kiến cho rằng ít đa dạng, cũng có ý kiến cho rằng ổn). Thông tin về bữa trưa, bữa tối chưa được cung cấp.
- Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thông tin chưa được cung cấp.
- Chương trình khuyến mãi: Thông tin chưa được cung cấp.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Thiết kế và không gian chung: Khuôn viên và nhà hàng rộng rãi. Hành lang ở một số tầng (tầng 1) được đánh giá là tối, ẩm mốc. Thiết kế và không gian chung chưa được đánh giá cụ thể.
- Khu vực thư giãn: Thông tin chưa được cung cấp.
- Tiện ích bổ sung: Wi-Fi chưa được đề cập. Máy giặt chưa được đề cập. Khu vực bếp chung (nếu có) chưa được đề cập. Chỗ đậu xe có.
- Tiện nghi trong phòng: Điều hòa (một số phòng có máy lạnh ồn), quạt, tủ lạnh mini (có hiện tượng rung mạnh), TV (một số phòng sử dụng TV cũ, không kết nối internet), máy sấy tóc (có, nhưng gắn tường bất tiện).
- Giường ngủ: Giường ngủ trong khu Luxury được đánh giá là thoải mái và rộng rãi.
Vệ sinh và an toàn tại Khách Sạn Hoàng Sơn Peace
- Quy trình vệ sinh và khử trùng: Thông tin chưa được cung cấp cụ thể, tuy nhiên một số phòng có mùi mốc.
- An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin chưa được cung cấp.
- An ninh: Thông tin chưa được cung cấp.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Khách Sạn Hoàng Sơn Peace
- Giá phòng: Không được đề cập cụ thể, nhưng có thông tin về phòng Luxury giá gần 2 triệu/đêm.
- Các gói khuyến mãi: Thông tin chưa được cung cấp.
- Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (có thể), thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (có thể).
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Nhân viên lễ tân phản hồi nhanh chóng khi khách hàng yêu cầu đổi phòng (Tuy nhiên, phòng đầy).
- Nhân viên được đánh giá là thân thiện (Vi Milazzo).
- Chất lượng phục vụ tổng thể cần được cải thiện hơn nữa.
Nhận xét tích cực
- Lin _K: Khách sạn ở trung tâm, di chuyển bằng ô tô đi các địa điểm du lịch rất tiện. Khu hoạt động rộng rãi, phục vụ bữa sáng oke. Phòng nghỉ sạch.
- Vi Milazzo: Khách sạn rộng, gần quốc lộ 1A, nhà hàng buffet rộng nhiều món, nhân viên thân thiện.
- Ngọc Trâm Huỳnh Thái: Khách sạn rất rộng thoáng, hành lang rộng giữa các dãy. Khuôn viên và nhà hàng rộng. Đồ ăn sáng ngon, đa dạng.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực
- ngan ha: Hành lang tầng 1 tối, ẩm mốc. Phòng có mùi mốc, nghe rõ tiếng nước chảy, tủ lạnh rung mạnh. Nước nóng yếu, chỉ có đèn vàng trong phòng. Gương nhà tắm quá cao. Bữa sáng ít lựa chọn, giờ mở cửa ngắn.
- Phương Anh Lê: Nước nóng yếu, điều hòa kém hiệu quả, máy sấy tóc gắn tường bất tiện.
- Vi Milazzo: Tivi cũ, không kết nối internet, phòng tắm tối.
- Ngọc Trâm Huỳnh Thái: Máy lạnh ồn, đồ dùng không theo chuẩn.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách du lịch đi ô tô, không quá chú trọng đến các tiện nghi cao cấp.
- Thời điểm lý tưởng: Nên tránh đặt phòng vào mùa đông (vì vấn đề nước nóng).
- Cách chọn dịch vụ: Nên yêu cầu xem phòng trước khi nhận phòng, đặc biệt lưu ý đến chất lượng phòng ở tầng 1.
- Trải nghiệm tốt nhất: Kiểm tra kỹ tiện nghi phòng trước khi nhận phòng và báo với lễ tân nếu có vấn đề.
Kết luận về Khách Sạn Hoàng Sơn Peace
Khách sạn Hoàng Sơn Peace có vị trí thuận lợi và khuôn viên rộng rãi, nhưng chất lượng dịch vụ và tiện nghi còn thiếu đồng đều. Một số phòng có chất lượng kém, không đáp ứng tiêu chuẩn 4 sao. Khách sạn cần cải thiện chất lượng phòng ốc, đặc biệt là hệ thống nước nóng và tiện nghi trong phòng để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Việc nâng cấp các thiết bị cũ cũng là điều cần thiết.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời từ góc nhìn của khách hàng:
- Câu hỏi: Có phải tất cả các phòng tại Khách sạn Hoàng Sơn Peace đều có chất lượng như nhau?
Trả lời: Không, các đánh giá cho thấy chất lượng phòng rất khác nhau giữa các tầng và khu vực. Tầng 1 được mô tả là xuống cấp, trong khi các tầng khác có vẻ tốt hơn.
- Câu hỏi: Hệ thống nước nóng ở khách sạn hoạt động hiệu quả như thế nào?
Trả lời: Hệ thống nước nóng được đánh giá là rất yếu, không đủ đáp ứng nhu cầu tắm rửa, đặc biệt là trong mùa đông.
- Câu hỏi: Tiện nghi trong phòng có hiện đại và đáp ứng đủ tiêu chuẩn 4 sao không?
Trả lời: Không, một số phòng có TV cũ, không kết nối internet, máy sấy tóc gắn tường bất tiện, và một số tiện nghi khác không đạt chuẩn.
- Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ ăn sáng như thế nào?
Trả lời: Chất lượng bữa sáng không đồng đều. Một số khách đánh giá là ổn, trong khi số khác cho rằng ít lựa chọn và giờ phục vụ ngắn.
- Câu hỏi: Khách sạn có giải quyết các vấn đề mà khách hàng phản ánh không?
Trả lời: Lễ tân đã phản hồi nhanh chóng khi khách hàng yêu cầu đổi phòng, nhưng vấn đề là lúc đó đã hết phòng. Các vấn đề khác chưa thấy có phản hồi từ phía khách sạn.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Vi Milazzo
Khách sạn có điểm cộng là rộng, gần quốc lộ 1A, nhà hàng bulfe rộng nhiều món, tuy vậy đồ ăn cũng bình thường. nhân viên thân thiện. Đỉểm trừ...
Khách sạn có điểm cộng là rộng, gần quốc lộ 1A, nhà hàng bulfe rộng nhiều món, tuy vậy đồ ăn cũng bình thường. nhân viên thân thiện. Đỉểm trừ là khách sạn ghi 4 sao mà vẫn sử dụng dòng tivi cũ không kết nối Internet, ông chủ thu nhiều tiền về mà không muốn đầu tư, thay mới, phòng tắm có một bóng điện tối om, không xứng tầm khách sạn 4 sao. Đã đến đây 2 lần nhưng vẫn không thấy thay đổi, sẽ chọn khách sạn tốt hơn cho lần sau.
Xem thêm
4 tháng trước
Ngọc Trâm Huỳnh Thái
Khách sạn rất rộng thoáng, hành lang rộng giữa các dãy. Khuôn viên và nhà hàng rộng. Đồ ăn sáng ngon, đa dạng. Điểm trừ là máy lạnh ồn, đồ...
Khách sạn rất rộng thoáng, hành lang rộng giữa các dãy. Khuôn viên và nhà hàng rộng. Đồ ăn sáng ngon, đa dạng. Điểm trừ là máy lạnh ồn, đồ dùng không theo chuẩn: thùng rác, máy sấy tóc…
Xem thêm
4 tháng trước
ngan ha
Trải nghiệm rất tệ ở khách sạn 4 sao. Nhận phòng ở tầng 1 thì đường đi đúng như ảnh bên dưới. Hành lang tối, ẩm mốc, đi loằng ngoằng...
Trải nghiệm rất tệ ở khách sạn 4 sao. Nhận phòng ở tầng 1 thì đường đi đúng như ảnh bên dưới. Hành lang tối, ẩm mốc, đi loằng ngoằng và chỉ nghe tiếng bước chân của mình. Nằm trong phòng nghe rõ tiếng nước chảy và tủ lạnh thì 5-10p lại rung to lên 1 lần. Mình đã gọi lễ tân báo muốn đổi phòng khác nhưng đã full phòng. Mình còn tưởng các tầng khác cũng thiết kế sợ như phòng mình nhưng ko hề. Mình đi nhầm lên tầng 2 xem thì khác hẳn. Vào phòng là mùi mốc toả ra mặc dù máy lạnh vẫn đang đc mở trc cả khi mình tới (vào phòng mà máy lạnh đang bật + không khí lạnh sẵn)
T2 phòng ko hề có đèn trắng, chỉ toàn đèn vàng rất khó makeup tối. T3 gương trong nhà tắm cao đến mức mình 1 ng m6 chỉ nhìn đc mặt mình trong gương? Nước nóng thì mình tắm đc 5p thì hết. 11h đêm co ro lau ng nhanh ko sợ đột quỵ. Mình chưa hiểu sao khách sạn vẫn cho sử dụng những phòng thế này.
Đồ buffee ăn sáng thì ko đa dạng mấy. Và giờ mở cửa chỉ từ 6r đến 8h.
Nói chung đây là 1 trải nghiệm khách sạn tệ nhất mà mình từng dùng. Xin phép rate ks 2*
Xem thêm
6 tháng trước
Lin _K
Khách sạn ở trung tâm, di chuyển bằng ô tô đi các địa điểm du lịch rất tiện. Khu hoạt động rộng rãi, phục vụ bữa sáng oke. Phòng nghỉ...
Khách sạn ở trung tâm, di chuyển bằng ô tô đi các địa điểm du lịch rất tiện. Khu hoạt động rộng rãi, phục vụ bữa sáng oke. Phòng nghỉ sạch. Nếu có dịp đến Ninh Bình lần nữa mình vẫn sẽ đặt bên này.
Xem thêm
7 tháng trước
Phương Anh Lê
Mình ở khu Luxury. Mùa đông nhưng nước nóng rất chán, xả 1 tí không kịp tắm đã hết nước nóng, nhà 3 người mà được 1 người gội mỗi...
Mình ở khu Luxury. Mùa đông nhưng nước nóng rất chán, xả 1 tí không kịp tắm đã hết nước nóng, nhà 3 người mà được 1 người gội mỗi cái đầu đã hết nước nóng, còn bày đặt bồn tắm làm gì không biết, điều hoà thì có như không. Máy sấy dính tường rất bất tiện khi muốn sấy đồ. Tóm lại được mỗi cái giường nằm thoải mái to rộng với chi phí gần 2tr/đêm, chứ còn các tiện nghi khác thì chưa thấy gì nổi bật. Chắc chắn sẽ không quay lại lần sau.
Xem thêm
9 tháng trước