Robin Hotel

Lưu
Chia sẻ

Bạn hãy đánh giá để giúp cộng đồng

4.4/5 RẤT TỐT 431 Đánh Giá

Chi tiết
Sự kiện
Liên lạc & Booking
Đánh giá

Giới thiệu về Robin Hotel

Robin Hotel là một khách sạn nhỏ nằm ở địa điểm 08 Loseby, Phước Mỹ, Đà Nẵng. Khách sạn được đánh giá là có vị trí gần biển, tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và tiện nghi còn nhiều điểm chưa được khách hàng hài lòng. Một số vấn đề thường gặp phải bao gồm thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân, vấn đề vệ sinh nhà tắm, thiếu giấy ăn, và chất lượng cách âm kém. Mặc dù có những đánh giá tích cực về sự sạch sẽ của phòng và vị trí thuận lợi, nhưng những thiếu sót về dịch vụ cần được cải thiện để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Thông tin liên hệ

Tên Robin Hotel: Robin Hotel
Số điện thoại: 0935 220 966
Địa chỉ: 08 Loseby, Phước Mỹ, Đà Nẵng
Giờ mở cửa: 12:00am đến 11:59pm (mỗi ngày)
Website: robinhotel.com
Email: (Thông tin email không được cung cấp)

Vị trí địa lý của Robin Hotel

Robin Hotel nằm tại địa chỉ 08 Loseby, Phước Mỹ, Đà Nẵng. Vị trí cụ thể chưa được xác định rõ ràng trên bản đồ, cần thêm thông tin để xác định chính xác vị trí so với các điểm tham quan hoặc địa điểm nổi tiếng khác.
Khách sạn cách bãi biển khoảng 750m, tương đối thuận tiện cho việc đi lại đến bãi biển.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó không được cung cấp.
Thông tin về chỗ đỗ xe không được cung cấp.

Quy mô Robin Hotel

Thông tin chi tiết về quy mô của Robin Hotel như số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa, diện tích, thiết kế và bố cục không gian tổng thể không được cung cấp. Cần thêm thông tin để hiểu rõ hơn về quy mô của khách sạn.

Dịch vụ lưu trú: Giá phòng dao động khoảng 300.000 VNĐ (theo đánh giá của khách hàng), các loại phòng cụ thể không được nêu rõ.
Dịch vụ ăn uống: Không có thông tin về dịch vụ ăn uống tại khách sạn. Khách hàng có thể ăn tại các quán ăn xung quanh, ví dụ như quán cơm Yến.
Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Không có thông tin về dịch vụ hỗ trợ du lịch.
Chương trình khuyến mãi: Không có thông tin về chương trình khuyến mãi.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

Thiết kế và không gian chung: Thiết kế và không gian chung của Robin Hotel không được mô tả chi tiết. Hành lang nhỏ, đèn hành lang cảm biến gây bất tiện.
Khu vực thư giãn: Không có thông tin về khu vực thư giãn.
Tiện ích bổ sung: Có tủ lạnh và máy sấy tóc trong phòng. Wi-Fi và máy giặt chưa được xác nhận.
Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt, tủ lạnh mini, TV (có thể xem truyền hình, không xem được Youtube).
Bàn ghế: Không có thông tin chi tiết về bàn ghế.

Vệ sinh và an toàn tại Robin Hotel

Vệ sinh: Chất lượng vệ sinh phòng ốc không đồng đều. Một số khách hàng đánh giá phòng sạch sẽ, trong khi một số khác phàn nàn về nhà vệ sinh bẩn, có mùi hôi thối.
An toàn phòng cháy chữa cháy: Không có thông tin về hệ thống phòng cháy chữa cháy.
Bảo mật thông tin: Không có thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
An ninh: Không có thông tin về biện pháp đảm bảo an ninh.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Robin Hotel

Giá phòng trung bình: Khoảng 300.000 VNĐ/phòng (theo đánh giá của khách hàng).
Các gói khuyến mãi: Không có thông tin.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Có thể thanh toán bằng tiền mặt. Tuy nhiên, có trường hợp khách sạn yêu cầu chuyển khoản đặt cọc trước khi nhận phòng (không được thông báo trước qua Agoda).

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Nhận xét tích cực: Một số khách hàng đánh giá nhân viên nhiệt tình, check-in sớm. Tuy nhiên, nhiều khách hàng khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, không thân thiện, thậm chí thô lỗ của nhân viên lễ tân. Việc chỉ cung cấp 1 thẻ phòng cho nhiều người, gây khó khăn khi có người về muộn, cũng là một thiếu sót trong phục vụ.
Nhận xét tiêu cực: Nhiều khách hàng đánh giá nhân viên lễ tân thiếu chuyên nghiệp, thái độ phục vụ không tốt, chậm trễ trong việc hỗ trợ khách. Có trường hợp nhân viên không giải quyết vấn đề khách hàng gặp phải (ví dụ: mất điện, không có chìa khóa).

Nhận xét tích cực:

Nguyễn Mạnh Hùng: Phòng ốc sạch sẽ, gọn gàng. Phục vụ chuyên nghiệp. Gần bãi biển (5 sao)
Trà Giang: Khách sạn gần biển (750m), giá hợp lý (300k), phòng sạch sẽ, có tủ lạnh, máy sấy tóc. Nhân viên nhiệt tình cho check in sớm (4 sao)
Đỗ Hương: Phòng sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, gần trung tâm và biển. Chị chủ thân thiện (5 sao)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

Bin Nga: Phòng 2 giường 4 người chỉ được 1 thẻ phòng, về trễ không vào được phòng, mất điện, thái độ lễ tân rất tệ (1 sao)
Hiền nn: Nhà vệ sinh rất bẩn, màu đen xám (3 sao)
N Whiskey: Đặt phòng trên Agoda nhưng yêu cầu chuyển khoản đặt cọc, không có thông báo trước (1 sao)
10. Hoàng Thu Điệp: Phòng nhỏ, hành lang bé, đèn hành lang cảm biến gây tối om, bàn chải kem đánh răng chất lượng kém, đi bộ ra biển khá xa (2 sao)
Lloyd Russ: Thái độ lễ tân tệ, 1 thẻ phòng cho 3 người, nhà vệ sinh có mùi hôi thối kinh khủng, phòng cách âm kém (1 sao)
Trà Giang: Nước nóng lâu, nhà tắm rò nước, không có giấy ăn (4 sao)

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách hạn chế, chấp nhận các hạn chế về tiện nghi và chất lượng dịch vụ.
Thời điểm lý tưởng: Không có thông tin cụ thể.
Cách chọn dịch vụ: Cần kiểm tra kỹ thông tin đặt phòng trước khi đến, chuẩn bị phương án dự phòng nếu gặp sự cố.
Lời khuyên cho trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trước với khách sạn để xác nhận các thông tin cần thiết, chuẩn bị sẵn phương án nếu gặp sự cố về nhân viên hay tiện nghi.

Kết luận về Robin Hotel

Robin Hotel có vị trí gần biển, giá phòng tương đối rẻ. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên, và vệ sinh nhà tắm để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Những vấn đề về thiếu thông tin rõ ràng trước khi đặt phòng, số lượng thẻ phòng không đủ, và các vấn đề kỹ thuật khác cần được giải quyết triệt để.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời khách quan từ góc nhìn của khách hàng:

Câu hỏi 1: Liệu Robin Hotel có đáng để lựa chọn nếu tôi ưu tiên sự sạch sẽ và tiện nghi hoàn hảo?
Trả lời: Không hoàn toàn. Mặc dù một số khách hàng đánh giá phòng ốc sạch sẽ, nhưng nhiều đánh giá khác lại chỉ trích về vấn đề vệ sinh nhà tắm và thiếu tiện nghi cơ bản như giấy ăn. Chất lượng dịch vụ và tiện nghi không đồng đều.
Câu hỏi 2: Nhân viên lễ tân tại Robin Hotel có thân thiện và chuyên nghiệp không?
Trả lời: Không phải tất cả các đánh giá đều tiêu cực, nhưng phần lớn cho thấy thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân không tốt, thiếu chuyên nghiệp và thậm chí thô lỗ. Một số khách hàng đánh giá tích cực về sự nhiệt tình, nhưng đây là trường hợp ngoại lệ.
Câu hỏi 3: Tôi cần đặt phòng cho 4 người, liệu Robin Hotel có phù hợp?
Trả lời: Cần xem xét kỹ. Một số khách hàng phản ánh vấn đề chỉ được cung cấp 1 thẻ phòng cho nhiều người, gây bất tiện lớn. Hãy liên hệ trước với khách sạn để xác nhận chính sách về số lượng thẻ phòng.
Câu hỏi 4: Tôi có thể mong đợi gì về chất lượng phòng ốc tại Robin Hotel?
Trả lời: Chất lượng phòng ốc không đồng đều. Một số khách hàng đánh giá phòng sạch sẽ, nhưng cũng có những đánh giá tiêu cực về vấn đề vệ sinh nhà tắm, phòng nhỏ, cách âm kém.
Câu hỏi 5: Việc đặt phòng qua Agoda tại Robin Hotel có an toàn và đáng tin cậy không?
Trả lời: Cần thận trọng. Có trường hợp khách hàng đặt phòng qua Agoda nhưng bị yêu cầu chuyển khoản đặt cọc mà không được thông báo trước, gây ra sự bất tiện và thiếu tin tưởng.

“`

Robin Hotel

08 Loseby, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng 550000, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 431 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hiền nn

nhà WC rất dơ, đã vậy còn màu đen xám, họ đã không dọn kĩ nhà vệ sinh

3 tháng trước

N Whiskey

Quá kinh khủng, đặt trên Agoda xong thì đến nhận phòng lễ tân bảo phải chuyển khoản cọc. Check mail, app Agoda đều không có thông báo. Hỏi nhân viên... Xem thêm

3 tháng trước

10. Hoàng Thu Điệp

Phòng nhỏ, hành lang bé! Đèn hành hang cảm biến, chưa đi đc hết hành lang, hoặc đứng đợi tháng máy, điện đã tắt. Khiến cả hàng lang tối om,... Xem thêm

4 tháng trước

Lloyd Russ

Review thực tế trải nghiệm của gia đình mình - Bạn nữ lễ tân làm việc không ổn, thái độ như kiểu không cần khách. Phải gọi rất nhiều lần... Xem thêm

5 tháng trước

nguyen manh Hung

Phòng ốc sạch sẽ, gọn gàng. Phục vụ chuyên nghiệp. Gần bãi biển

6 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi

Đánh giá chúng tôi và viết đánh giá

Chọn hình ảnh Duyệt

E-mail*

Tiêu đề*

Ôn tập*

Đánh giá của bạn được khuyến nghị dài ít nhất 140 ký tự

Đang mở cửa00:00 - 23:59

Hiển thị tất cả thời gian

Thứ Hai00:00 - 23:59
Thứ Ba00:00 - 23:59
Thứ Tư00:00 - 23:59
Thứ Năm00:00 - 23:59
Thứ Sáu00:00 - 23:59
Thứ Bảy00:00 - 23:59
Chủ Nhật00:00 - 23:59

Hãy cẩn thận khi liên hệ với địa chỉ này, vì thông tin chưa được xác thực. Nếu bạn là sở hữu hay làm việc ở đây? Yêu cầu xác thực ngay! Yêu cầu xác thực ngay!