Trang chủ
Resort
HAIAN Riverfront Hotel Da Nang

HAIAN Riverfront Hotel Da Nang

Resort ở Đà Nẵng

Quét mã QR để truy cập

Lưu
Chia sẻ

Bạn hãy đánh giá để giúp cộng đồng

4.3/5 RẤT TỐT 900 Đánh Giá

Gửi đánh giá

Chi tiết
Sự kiện
Liên lạc & Booking
Đánh giá

Giới thiệu về HAIAN Riverfront Hotel Da Nang

Một số đánh giá khách hàng cho thấy HAIAN Riverfront Hotel Da Nang gặp phải một số vấn đề về chất lượng dịch vụ, như nhân viên có hành vi thiếu chuyên nghiệp, phản hồi đặt phòng thiếu linh hoạt và thiếu sót trong việc cung cấp tiện nghi. Tuy nhiên, HAIAN Riverfront Hotel Da Nang vẫn là một cơ sở lưu trú đáng chú ý tại Đà Nẵng, tọa lạc tại vị trí đắc địa trên đường Bạch Đằng, sát bờ sông Hàn thơ mộng. Thông tin chi tiết về lịch sử hình thành và thương hiệu của khách sạn hiện chưa được công khai rộng rãi. Phong cách thiết kế của khách sạn dường như hướng đến sự hiện đại, tiện nghi, kết hợp với tầm nhìn hướng sông, tạo nên không gian nghỉ dưỡng hấp dẫn. Triết lý phục vụ của khách sạn, nếu có, chưa được truyền tải một cách rõ ràng và nhất quán qua các đánh giá khách hàng. Điều khác biệt so với các loại hình lưu trú khác có thể nằm ở vị trí trung tâm thuận lợi, tầm nhìn sông Hàn tuyệt đẹp, tuy nhiên, cần phải cải thiện chất lượng dịch vụ để thực sự nổi bật.

Thông tin liên hệ

Tên HAIAN Riverfront Hotel Da Nang : HAIAN Riverfront Hotel Da Nang
Số điện thoại: 0236 3573 888
Địa chỉ: 182 Bạch Đằng, Phường Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng
Website: https://www.haianriverfronthotel.com/
Email: (Thông tin email chưa được cung cấp trên website)

Vị trí địa lý của HAIAN Riverfront Hotel Da Nang

Khách sạn nằm ngay trung tâm thành phố Đà Nẵng, trên đường Bạch Đằng, sở hữu vị trí chiến lược bên bờ sông Hàn. Vị trí này rất thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm tham quan khác trong thành phố.
Cách các địa điểm nổi tiếng như cầu Rồng, cầu Trần Thị Lý, chợ Hàn, phố cổ chỉ vài phút đi bộ. Việc gần các điểm tham quan này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển cho du khách.
Gần các tuyến đường chính và dễ dàng tiếp cận các phương tiện giao thông công cộng như taxi, xe ôm, xe bus.
Xung quanh khách sạn có nhiều tiện ích như nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng lưu niệm, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của du khách.
Từ sân bay quốc tế Đà Nẵng, du khách có thể dễ dàng di chuyển đến khách sạn bằng taxi hoặc các dịch vụ đưa đón (nếu khách sạn cung cấp). Từ trung tâm thành phố, việc di chuyển đến khách sạn cũng rất thuận tiện.

Quy mô và kiến trúc

Thông tin chi tiết về quy mô, diện tích khuôn viên, số lượng phòng và số tầng của HAIAN Riverfront Hotel Da Nang hiện chưa được công khai đầy đủ. Tuy nhiên, dựa trên hình ảnh trên website, khách sạn có vẻ có quy mô trung bình, thiết kế hiện đại, tập trung vào tầm nhìn hướng sông Hàn. Khách sạn có lẽ không có các khu vực chung rộng lớn như công viên hay vườn rộng, mà tập trung vào không gian phòng nghỉ và các tiện ích bên trong.

Danh sách các loại hình lưu trú

Các loại phòng cụ thể và tiện nghi kèm theo chưa được khách sạn công bố đầy đủ trên website. Cần truy cập trực tiếp vào website hoặc liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng thay đổi tùy theo mùa vụ và loại phòng. Thông tin giá cả chi tiết nên được cập nhật trên website của khách sạn hoặc liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
So sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực cần dựa trên các yếu tố như loại phòng, view, tiện nghi, thời điểm đặt phòng để có đánh giá khách quan.
Các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cần được kiểm tra trên website hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được xem xét kỹ lưỡng trước khi đặt phòng, thông tin chi tiết nên được tìm thấy trên website hoặc trong xác nhận đặt phòng.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận thường bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng quốc tế và chuyển khoản ngân hàng. Nên xác nhận lại với khách sạn để đảm bảo.

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản như wifi, dịch vụ phòng, giặt ủi thường được cung cấp tại các khách sạn. Tuy nhiên, chất lượng của các dịch vụ này cần được kiểm chứng qua đánh giá khách hàng.
Thông tin về nhà hàng, quầy bar, phong cách ẩm thực và thực đơn cần tham khảo thêm trên website hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn.
Khách sạn có thể có hồ bơi, phòng gym, spa… Tuy nhiên, chất lượng và tiện nghi cụ thể cần được kiểm tra thêm. Một số đánh giá khách hàng cho thấy nước hồ bơi lạnh là một vấn đề cần được giải quyết.
Dịch vụ tổ chức sự kiện, dịch vụ trông trẻ, cho thuê xe… có thể được cung cấp, cần liên hệ khách sạn để biết thêm chi tiết.
Thông tin về tiện nghi cho người khuyết tật cần được tìm hiểu thêm trên website hoặc liên hệ trực tiếp.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Một số đánh giá khách hàng cho thấy chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên cần được cải thiện. Có báo cáo về việc nhân viên có hành vi thiếu chuyên nghiệp, như việc “bẻ khách” Grab.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ của nhân viên cần được đánh giá dựa trên trải nghiệm thực tế của khách hàng.
Tốc độ đáp ứng yêu cầu và sự chủ động hỗ trợ khách hàng cần được cải thiện.
Chất lượng dịch vụ lễ tân và concierge cần được nâng cao.
Chương trình đào tạo nhân viên cần được xem xét để đảm bảo chất lượng phục vụ đạt chuẩn.

An ninh và an toàn tại HAIAN Riverfront Hotel Da Nang

Thông tin về hệ thống an ninh của khách sạn cần được khách sạn cung cấp rõ ràng hơn.
Việc có nhân viên an ninh 24/7 hay không cần được xác nhận.
Hệ thống phòng cháy chữa cháy và quy trình thoát hiểm cần đáp ứng tiêu chuẩn an toàn.
Độ an toàn của khu vực xung quanh khách sạn cũng là một yếu tố cần được cân nhắc.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng cần được đảm bảo.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Cần tham khảo đánh giá trên các nền tảng du lịch trực tuyến như Google Maps, TripAdvisor, Booking.com, Agoda… để có cái nhìn tổng quan về chất lượng dịch vụ của khách sạn.
Đánh giá tích cực: “Phòng sạch sẽ, view đẹp, cafe ngay tầng 1 rất thuận tiện ngồi ngắm Sông Hàn.” (DUNG NGUYEN, 4 sao); “Khách sạn sạch sẽ , view đẹp. Gần chợ Hàn, gần trung tâm . Massage, spa tốt nhân viên có tay nghề, chăm sóc nhiệt tình” (Ran Ly, 5 sao).
Đánh giá tiêu cực: “Nhân viên chuyên bẻ khách khách đặt grab xong tới nó nói khách huỷ điện biển số trắng tới đón để chia tiền” (hai ho, 1 sao); “mình nhắn qua fanpage có tích xanh để hỏi thuê phòng tổ chức sự kiện, mình không biết việc mình hỏi thuê phòng có vấn đề gì không khi mình chỉ nói muốn thuê, chưa báo ngày giờ thì bạn trực page đã nhắn là có khách thuê rồi (mình chưa báo ngày giờ cụ thể), mình hỏi lại thì chặn mình luôn.” (Nguyễn Bình Yên, 1 sao); Đánh giá 3 sao của F.T. nêu về vấn đề máy lạnh yếu, nước hồ bơi lạnh, buffet sáng ít lựa chọn.

Ưu điểm nổi bật của HAIAN Riverfront Hotel Da Nang

Vị trí trung tâm, thuận tiện di chuyển.
View sông Hàn đẹp.
Một số tiện nghi như spa được đánh giá tốt.

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

“Nhân viên chuyên bẻ khách khách đặt grab xong tới nó nói khách huỷ điện biển số trắng tới đón để chia tiền” (hai ho, 1 sao). Phản hồi: (Chưa có phản hồi từ khách sạn)
“mình nhắn qua fanpage có tích xanh để hỏi thuê phòng tổ chức sự kiện, mình không biết việc mình hỏi thuê phòng có vấn đề gì không khi mình chỉ nói muốn thuê, chưa báo ngày giờ thì bạn trực page đã nhắn là có khách thuê rồi (mình chưa báo ngày giờ cụ thể), mình hỏi lại thì chặn mình luôn.” (Nguyễn Bình Yên, 1 sao). Phản hồi: (Chưa có phản hồi từ khách sạn)
Đánh giá 3 sao của F.T. nêu về vấn đề máy lạnh yếu, nước hồ bơi lạnh, buffet sáng ít lựa chọn. Phản hồi: (Chưa có phản hồi từ khách sạn)
Thiếu thông tin rõ ràng về các loại phòng và giá cả trên website.
Thiếu thông tin liên hệ cụ thể như email.

Gợi ý lịch trình tham quan dựa theo địa điểm

Chợ Hàn: Cách khách sạn vài phút đi bộ. Tham quan chợ vào buổi sáng để trải nghiệm không khí sôi động và mua sắm các sản vật địa phương.
Cầu Rồng & Cầu Trần Thị Lý: Cách khách sạn khoảng 10-15 phút đi bộ. Ngắm cảnh cầu Rồng phun lửa và nước vào buổi tối.
Phố cổ Đà Nẵng: Cách khách sạn khoảng 15-20 phút đi bộ. Khám phá kiến trúc cổ và thưởng thức ẩm thực đường phố.
Gợi ý lịch trình 1 ngày: Sáng tham quan chợ Hàn, trưa ăn trưa tại nhà hàng gần khách sạn, chiều tham quan cầu Rồng và cầu Trần Thị Lý, tối dạo phố cổ và thưởng thức ẩm thực đường phố.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại HAIAN Riverfront Hotel Da Nang, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về giá phòng, loại phòng, tiện nghi và chính sách đặt phòng. Nên đặt phòng trước để đảm bảo có phòng và giá tốt. Hãy chuẩn bị sẵn sàng cho các tình huống dịch vụ có thể chưa đạt chuẩn như phản ánh trong một số đánh giá khách hàng và phản hồi lại ngay với lễ tân để được hỗ trợ kịp thời.

Kết luận về HAIAN Riverfront Hotel Da Nang

Tổng kết chung: HAIAN Riverfront Hotel Da Nang có vị trí đắc địa với tầm nhìn đẹp, nhưng chất lượng dịch vụ cần được cải thiện đáng kể để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Khách sạn cần chú trọng đào tạo nhân viên, nâng cấp các tiện nghi và giải quyết các vấn đề tiêu cực được phản ánh trong đánh giá của khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tôi muốn đặt phòng cho gia đình 4 người, khách sạn có loại phòng nào phù hợp không? Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp khách sạn để được tư vấn loại phòng phù hợp với số lượng người và yêu cầu cụ thể của gia đình bạn. Thông tin trên website hiện chưa đầy đủ.

Câu hỏi 2: Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay không? Trả lời: Thông tin này chưa được nêu rõ trên website, bạn nên liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận.

Câu hỏi 3: Tôi có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng không? Trả lời: Khả năng cao là có, nhưng tốt nhất bạn nên xác nhận lại với khách sạn để đảm bảo.

Câu hỏi 4: Chất lượng bữa sáng ở khách sạn như thế nào? Trả lời: Một số đánh giá cho thấy bữa sáng có phần hạn chế về sự lựa chọn. Bạn nên kiểm tra lại thông tin này trên các trang đánh giá khách sạn hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn.

Câu hỏi 5: Nếu tôi không hài lòng về dịch vụ, tôi có thể khiếu nại như thế nào? Trả lời: Bạn nên phản hồi trực tiếp với nhân viên lễ tân hoặc quản lý khách sạn để trình bày vấn đề và yêu cầu hỗ trợ. Bạn cũng có thể để lại đánh giá trên các trang web đặt phòng để thông báo cho khách sạn và khách hàng khác biết.

Haian Riverfront Hotel

182 Bạch Đằng, Street, Hải Châu, Đà Nẵng 550000, Việt Nam

4.3/5 RẤT TỐT từ 900 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Bình Lưu

Mình đã có trải nghiệm 2 đêm ở đây, phải nói là ngủ rất ngon. Phòng mình căn góc nên nhìn được view siêu mê, phòng sạch sẽ chăn mềm... Xem thêm

2 tháng trước

NGUYỄN THANH HẢI

Ưu điểm: Gần cầu rồng, tiện ích xung quanh đầy đủ Nhược điểm: - Giá quá cao so với tiện ích phòng - Khách sạn 4 sao nhưng dịch vụ... Xem thêm

2 tháng trước

Nhật Minh Nguyễn

KS nằm gần cầu Rồng, chợ Hàn. Xung quanh nhiều tiện ích: chợ, nhà hàng, cửa hàng tiện lợi... Lễ tân thân thiện, nhiệt tình. KS có bể bơi, bar.... Xem thêm

4 tháng trước

Vũ Thị Thanh Na

hai vợ chồng mình đã chọn khách sạn Hải an để làm kỳ nghỉ kỷ niệm và hoàn toàn hài lòng không gian lãng mạn, buổi tối ngồi ban công... Xem thêm

5 tháng trước

Khang Phạm Quang

Tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Hải An với phòng ốc sạch sẽ, hiện đại và có view đẹp nhân viên lễ tân thân thiện hỗ trợ... Xem thêm

5 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi

Tiện ích

Đánh giá chúng tôi và viết đánh giá

Chọn hình ảnh Duyệt

E-mail*

Tiêu đề*

Ôn tập*

Đánh giá của bạn được khuyến nghị dài ít nhất 140 ký tự

Hãy cẩn thận khi liên hệ với địa chỉ này, vì thông tin chưa được xác thực. Nếu bạn là sở hữu hay làm việc ở đây? Yêu cầu xác thực ngay! Yêu cầu xác thực ngay!