Grand Tourane hotel

Resort ở Đà Nẵng

Quét mã QR để truy cập

Lưu
Chia sẻ

Bạn hãy đánh giá để giúp cộng đồng

4.3/5 RẤT TỐT 1684 Đánh Giá

Gửi đánh giá

Chi tiết
Sự kiện
Liên lạc & Booking
Đánh giá

Giới thiệu về Grand Tourane hotel

Mặc dù nhận được một số phản hồi tiêu cực về việc quên đồ và chậm trễ trong việc hỗ trợ khách hàng lấy lại đồ đạc, Grand Tourane hotel vẫn được nhiều du khách đánh giá cao về chất lượng dịch vụ, không gian sang trọng và vị trí thuận lợi. Khách sạn này, với địa điểm đắc địa tại thành phố Đà Nẵng, đang nổi lên như một điểm đến lý tưởng cho những ai muốn trải nghiệm sự kết hợp hoàn hảo giữa sự tiện nghi hiện đại và vẻ đẹp quyến rũ của vùng đất miền Trung. Mặc dù thông tin chi tiết về lịch sử và thương hiệu của khách sạn chưa được cung cấp đầy đủ, nhưng qua những đánh giá tích cực, ta có thể thấy Grand Tourane hotel hướng đến việc xây dựng một thương hiệu chú trọng đến chất lượng dịch vụ, sự sang trọng và sự hài lòng của khách hàng. Phong cách thiết kế của khách sạn chưa được đề cập cụ thể, tuy nhiên, từ những nhận xét về không gian sạch sẽ và sang trọng, ta có thể hình dung đây là một không gian được đầu tư kỹ lưỡng, tinh tế và hiện đại. Triết lý phục vụ của Grand Tourane hotel dường như tập trung vào việc mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đáng nhớ, tuy nhiên, một số vấn đề về phản hồi và hỗ trợ khách hàng cần được cải thiện để khẳng định hơn nữa cam kết chất lượng của khách sạn. Grand Tourane hotel khác biệt so với các loại hình lưu trú khác ở vị trí đắc địa, thiết kế sang trọng và hướng đến sự phục vụ chu đáo, tạo nên một trải nghiệm nghỉ dưỡng cao cấp.

Thông tin liên hệ

Tên Grand Tourane hotel : Grand Tourane Hotel
Số điện thoại: 0236 3778 888
Địa chỉ: 252 Võ Nguyên Giáp, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng
Website: http://grandtouranehotel.com/
Email: (Thông tin email chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Grand Tourane hotel

Grand Tourane hotel tọa lạc tại vị trí đắc địa trên đường Võ Nguyên Giáp, thuộc khu vực Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng. Vị trí này mang đến cho khách sạn tầm nhìn tuyệt đẹp hướng ra biển và thành phố. Khách sạn nằm gần các bãi biển đẹp của Đà Nẵng, thuận lợi cho việc tắm biển, thư giãn và tham gia các hoạt động trên biển.
Khách sạn nằm gần các điểm tham quan nổi tiếng như bán đảo Sơn Trà, các bãi biển Mỹ Khê, Non Nước, Ngũ Hành Sơn. Việc gần các điểm du lịch này giúp du khách tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.
Phương tiện giao thông công cộng đến khách sạn chưa được đề cập rõ ràng. Tuy nhiên, khách sạn nằm trên tuyến đường chính, vì vậy việc di chuyển bằng taxi, xe ôm hoặc xe riêng rất thuận tiện.
Xung quanh khách sạn có nhiều tiện ích như các nhà hàng, quán cafe, cửa hàng tiện lợi, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của du khách.
Từ trung tâm thành phố Đà Nẵng, du khách có thể di chuyển đến Grand Tourane hotel bằng taxi hoặc xe riêng trong khoảng 20-30 phút. Từ sân bay quốc tế Đà Nẵng, thời gian di chuyển khoảng 30-45 phút.

Quy mô và kiến trúc

Thông tin chi tiết về quy mô của Grand Tourane hotel, bao gồm tổng diện tích, số lượng phòng, số tầng, và kiến trúc cụ thể chưa được nêu rõ. Tuy nhiên, từ những hình ảnh và đánh giá, có thể thấy khách sạn được thiết kế hiện đại, sang trọng, tạo không gian thoải mái và tiện nghi cho du khách. Khách sạn có thể có các khu vực chung như sảnh chờ, nhà hàng, bể bơi, tạo nên một không gian nghỉ dưỡng hoàn chỉnh.

Danh sách các loại hình lưu trú

Thông tin về các loại phòng cụ thể (diện tích, số lượng phòng ngủ, sức chứa, tầm nhìn, tiện nghi) chưa được cung cấp đầy đủ. Cần cập nhật thêm thông tin chi tiết trên website của khách sạn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng tại Grand Tourane hotel chưa được công bố cụ thể trên các nguồn thông tin hiện có. Giá phòng có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa vụ, loại phòng và các chương trình khuyến mãi.
So sánh giá với các cơ sở lưu trú tương tự cần được thực hiện để đánh giá mức giá của Grand Tourane hotel.
Thông tin về các gói khuyến mãi, ưu đãi cũng chưa được cung cấp cụ thể.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được tham khảo trực tiếp trên website hoặc liên hệ khách sạn.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận có thể bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng.

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản như wifi, dịch vụ phòng, giặt ủi, đưa đón sân bay (có thể có phí) được đề cập trong các đánh giá.
Thông tin về nhà hàng, quầy bar, phong cách ẩm thực và thực đơn chưa được cung cấp chi tiết.
Khách sạn có thể có bể bơi, phòng gym, spa, nhưng chi tiết về các dịch vụ này chưa được nêu rõ.
Thông tin về các dịch vụ đặc biệt như tổ chức sự kiện, dịch vụ trông trẻ, cho thuê xe… cần được cập nhật thêm.
Thông tin về tiện nghi cho người khuyết tật chưa được đề cập.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chất lượng phục vụ của nhân viên Grand Tourane hotel khá trái chiều. Một số du khách đánh giá cao sự tận tâm và hỗ trợ nhiệt tình của nhân viên, trong khi số khác lại phàn nàn về sự chậm trễ và thiếu phản hồi trong việc giải quyết vấn đề.
Thông tin về khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ của nhân viên chưa được cung cấp.
Tốc độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng cần được cải thiện.
Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân cần được nâng cao.
Thông tin về các chương trình đào tạo nhân viên chưa được đề cập.

An ninh và an toàn tại Grand Tourane hotel

Thông tin về hệ thống an ninh và an toàn tại Grand Tourane hotel chưa được cung cấp chi tiết. Khách sạn cần cung cấp thêm thông tin về các biện pháp đảm bảo an ninh cho khách hàng.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá tổng thể trên các nền tảng chưa được cung cấp. Cần tổng hợp đánh giá từ Google Maps, TripAdvisor, Booking.com… để có cái nhìn tổng quan hơn.
Nhận xét tích cực: “Dịch vụ 10 điểm, hỗ trợ rất tận tình, tư vấn chi tiết. Không gian sạch sẽ, sang trọng.” (Huệ Ngô, 5 sao); “Phòng tốt, dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình từ lễ tân đến phục vụ buffet sáng. Một kỉ niệm đáng nhớ.” (Đức Wolf, 5 sao); “Phòng ở view đẹp sạch. Đồ ăn sáng phong phú.” (Ha Tran thi thu, 5 sao)
Nhận xét tiêu cực: “Quên đồ ở phòng nhắn tin page xin lấy lại không rep, gọi điện cho hotline thì bảo chờ tí rồi cho mình leo cây luôn, gọi 2 lần không ai giúp nên thôi” (Khanh Lam, 1 sao); “Đại sảnh trang trí chưa đẹp lắm” (Ha Tran thi thu, 5 sao)

Ưu điểm nổi bật của Grand Tourane hotel

Vị trí đắc địa với tầm nhìn đẹp.
Không gian sang trọng, sạch sẽ.
Phục vụ tốt (theo một số đánh giá tích cực).

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

“Quên đồ ở phòng nhắn tin page xin lấy lại không rep, gọi điện cho hotline thì bảo chờ tí rồi cho mình leo cây luôn, gọi 2 lần không ai giúp nên thôi” (Khanh Lam, 1 sao). Phản hồi của khách sạn: (Chưa có phản hồi, cần cải thiện hệ thống chăm sóc khách hàng và phản hồi nhanh chóng hơn).
“Đại sảnh trang trí chưa đẹp lắm” (Ha Tran thi thu, 5 sao). Phản hồi của khách sạn: (Chưa có phản hồi, cần xem xét và cải thiện thiết kế đại sảnh).
Thiếu thông tin chi tiết về các loại phòng, giá cả và chính sách.
Đánh giá về chất lượng phục vụ còn nhiều ý kiến trái chiều.
Thiếu thông tin về các tiện ích và dịch vụ cụ thể.

Gợi ý lịch trình tham quan dựa theo địa điểm

Bán đảo Sơn Trà: Cách resort khoảng 10-15 phút lái xe. Có thể đi bằng taxi hoặc xe máy. Thời gian tham quan: nửa ngày. Hoạt động: leo núi, ngắm cảnh, tham quan các bãi biển nhỏ, tìm hiểu về hệ sinh thái đa dạng.
Biển Mỹ Khê: Cách resort khoảng 15-20 phút lái xe. Đi bằng taxi hoặc xe máy. Thời gian tham quan: cả ngày. Hoạt động: tắm biển, lướt sóng, tham quan các quán ăn hải sản.
Ngũ Hành Sơn: Cách resort khoảng 30 phút lái xe. Đi bằng taxi. Thời gian tham quan: nửa ngày. Hoạt động: tham quan các hang động, chùa chiền, leo núi, ngắm cảnh.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Grand Tourane hotel, khách hàng nên liên hệ trực tiếp khách sạn để đặt phòng và xác nhận các thông tin về giá cả, chính sách, và các dịch vụ. Hãy chuẩn bị đầy đủ thông tin cần thiết trước khi đến và chủ động liên hệ với khách sạn nếu gặp bất kỳ vấn đề gì.

Kết luận với Grand Tourane hotel

Tổng kết về Grand Tourane hotel: Grand Tourane hotel sở hữu vị trí đắc địa và tiềm năng lớn để trở thành một điểm đến nghỉ dưỡng lý tưởng tại Đà Nẵng. Tuy nhiên, khách sạn cần tập trung vào việc cải thiện hệ thống chăm sóc khách hàng, cung cấp thông tin chi tiết hơn về các dịch vụ và giá cả, và giải quyết những phản hồi tiêu cực để nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho du khách.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Grand Tourane hotel có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay không? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp rõ ràng. Nên liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận.

Câu hỏi 2: Giá phòng tại Grand Tourane hotel dao động như thế nào? Trả lời: Thông tin giá phòng chưa được công bố cụ thể. Khách hàng nên tham khảo trực tiếp trên website hoặc liên hệ khách sạn.

Câu hỏi 3: Khách sạn có những loại phòng nào và tiện nghi trong phòng ra sao? Trả lời: Thông tin về các loại phòng và tiện nghi chưa được cung cấp đầy đủ. Cần truy cập website hoặc liên hệ khách sạn để biết thêm chi tiết.

Câu hỏi 4: Thời gian phản hồi của khách sạn đối với các vấn đề của khách hàng như thế nào? Trả lời: Thời gian phản hồi còn chậm và thiếu hiệu quả, cần cải thiện đáng kể.

Câu hỏi 5: Khách sạn có chương trình khuyến mãi nào không? Trả lời: Thông tin về chương trình khuyến mãi chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp để biết thêm thông tin.

Grand Tourane Hotel Danang

252 Võ Nguyên Giáp, Phước Mỹ, Sơn Trà, Đà Nẵng 550000, Việt Nam

4.3/5 RẤT TỐT từ 1684 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Xi Yun

Ở 1 đêm phòng view biển Mỹ Khê tuyệt vời , đi bộ sang đường là đến , ks hồ bơi ok. Quầy lễ tân và các chú đều rất... Xem thêm

3 tháng trước

Thành Trần

Khách sạn vị trí đẹp, gần biển, có bể bơi riêng. Phòng vip đuôi 04 có thể nhìn view biển và thành phố. Có bể bơi riêng. Nhân viên lễ... Xem thêm

3 tháng trước

Michael Lee

Ks này chỉ đc vị trí đẹp, sát biển dễ đi tắm biển. Dịch vụ checkin kém, báo khách 14h checkin mà đến 14h30 mới được nhận phòng., lên nhận... Xem thêm

4 tháng trước

Huệ Ngô

Dịch vụ 10 điểm, hỗ trợ rất tận tình, tư vấn chi tiết. Không gian sạch sẽ, sang trọng. Cảm ơn chị Nguyên Sa và các anh chị đã hỗ... Xem thêm

6 tháng trước

Khanh Lam

Quên đồ ở phòng nhắn tin page xin lấy lại không rep, gọi điện cho hotline thì bảo chờ tí rồi cho mình leo cây luôn, gọi 2 lần không... Xem thêm

6 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi

Tiện ích

Đánh giá chúng tôi và viết đánh giá

Chọn hình ảnh Duyệt

E-mail*

Tiêu đề*

Ôn tập*

Đánh giá của bạn được khuyến nghị dài ít nhất 140 ký tự

Đang mở cửa00:00 - 23:30

Hiển thị tất cả thời gian

Thứ Hai00:00 - 23:30
Thứ Ba00:00 - 23:30
Thứ Tư00:00 - 23:30
Thứ Năm00:00 - 23:30
Thứ Sáu00:00 - 23:30
Thứ Bảy00:00 - 23:30
Chủ Nhật00:00 - 23:30

Hãy cẩn thận khi liên hệ với địa chỉ này, vì thông tin chưa được xác thực. Nếu bạn là sở hữu hay làm việc ở đây? Yêu cầu xác thực ngay! Yêu cầu xác thực ngay!