Nhân viên phục vụ thiếu chuyên nghiệp, ồn ào, vô duyên và không lắng nghe phản hồi của khách hàng.
Ánh sáng ban ngày không đẹp như hình ảnh quảng cáo trên mạng.
Khách hàng đánh giá việc nhà hàng không xử lý tốt các phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ.
???? Thông tin liên hệ La Table Hanoia (Press Club)
Tên Bar: La Table Hanoia (Press Club)
Số điện thoại: 024 3934 0888
Địa chỉ: 12 P. Lý Đạo Thành, Tràng Tiền, Hà Nội
Giờ mở cửa: Hàng ngày, từ 7:00 sáng đến 11:00 tối
Website: https://latablehanoia.com/
Email: [Địa chỉ email liên hệ – thông tin này chưa được cung cấp]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
La Table Hanoia nằm tại số 12 phố Lý Đạo Thành, thuộc khu vực Tràng Tiền, trung tâm thành phố Hà Nội. Vị trí này khá thuận tiện, gần các tuyến phố chính, dễ dàng tìm thấy và dễ dàng di chuyển đến.
Địa điểm nằm trong khu phố cổ Hà Nội, gần các địa điểm du lịch nổi tiếng như Hồ Hoàn Kiếm, Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Nhà hát lớn Hà Nội. Khoảng cách đến các điểm này dao động từ 500m đến 1km, tùy thuộc vào vị trí cụ thể.
Xung quanh nhà hàng có nhiều cửa hàng, nhà hàng, quán cafe khác nhau, tạo nên một không gian nhộn nhịp và đa dạng lựa chọn cho khách hàng.
Nhà hàng dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông công cộng như xe bus, taxi và xe ôm công nghệ. Các điểm dừng xe buýt gần đó cần được tìm hiểu thêm dựa trên bản đồ.
Thông tin về chỗ đỗ xe cần được xác nhận trực tiếp với nhà hàng. Khu vực này thường khó tìm chỗ đỗ xe ô tô, nên khách hàng nên cân nhắc sử dụng phương tiện công cộng hoặc gửi xe ở các bãi đỗ xe gần đó.
✨ Loại Sản phẩm & Dịch vụ
(Đánh giá về chất lượng sản phẩm, giá cả, thái độ nhân viên, dịch vụ giao hàng và lắp đặt, chính sách bảo hành, sự đa dạng về mẫu mã, v.v.)
Dịch vụ 1: Set menu trưa và tối với các món ăn Âu – Á, giá từ 690.000++ VND/người.
Dịch vụ 2: Các món ăn a la carte với nhiều lựa chọn, bao gồm các món thịt bò, cá hồi, salad, bún thang… Giá cả tùy thuộc vào món ăn.
Dịch vụ 3: Đồ uống đa dạng: nước ngọt, cocktail, rượu vang, bia… Giá cả tùy thuộc vào loại đồ uống.
[Các chương trình khuyến mãi, giờ vàng, hoặc sự kiện đặc biệt (thông tin này chưa được cung cấp cụ thể trong nguồn dữ liệu)]
???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá cả trung bình cho một bữa ăn dao động từ 690.000++ VND trở lên, tùy thuộc vào thực đơn và loại đồ uống khách hàng lựa chọn.
[Các gói khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết – thông tin này chưa được cung cấp cụ thể trong nguồn dữ liệu]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: La Table Hanoia (Press Club) có chấp nhận nhiều hình thức thanh toán đa dạng bao gồm: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).
???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
Đánh giá về chất lượng nhân viên khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự thân thiện và chuyên nghiệp, một số khác lại cho rằng nhân viên ồn ào, vô duyên và thiếu chuyên nghiệp. Một số nhân viên thể hiện sự am hiểu về thực đơn và lịch sử của nhà hàng.
Việc thiếu nhất quán trong thái độ phục vụ là một điểm trừ lớn, cần được nhà hàng cải thiện. Phản hồi của khách hàng về sự ồn ào và thiếu tinh tế trong cách phục vụ cho thấy cần có sự đào tạo chuyên nghiệp hơn về kỹ năng giao tiếp và ứng xử với khách hàng.
????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn
Thiết kế không gian sang trọng, ấm cúng, chú trọng đến từng chi tiết nhỏ, tạo không gian thư giãn. Tuy nhiên, ánh sáng ban ngày không được đánh giá cao.
Khu vực chỗ ngồi được sắp xếp hợp lý, phù hợp cho cả nhóm bạn, gia đình và những buổi gặp mặt riêng tư.
Có Wi-Fi miễn phí. Thông tin về khu vực hút thuốc và khu vực VIP chưa được cung cấp cụ thể.
Thông tin về hệ thống âm thanh, ánh sáng chuyên nghiệp, DJ/Ban nhạc chưa được cung cấp trong nguồn dữ liệu.
Bàn ghế thoải mái. Thông tin về quy trình vệ sinh, an toàn phòng cháy chữa cháy và chính sách bảo mật thông tin khách hàng cần được làm rõ thêm.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
[Trích dẫn 3-7 nhận xét tiêu cực và phản hồi (nếu có)]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên:
Khách hàng “Vy Nguyễn Thảo”: “Nhân viên như 1 cái chợ luôn- ồn ào còn vô duyên. Chẳng hạn như ăn uống mỗi ng 1 khẩu vị thì shop nhắn thông cảm còn oke. Tôi không hiểu sao bn bình luận ồn ào mà bên shop k chịu lắng nghe và thay đổi. Mong chị trao đổi lại với staff của mình.” (2 sao)
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Ánh sáng ban ngày không đẹp:
Khách hàng “Thao Nguyen”: “ánh sáng buổi trưa ko dc đẹp như buổi tối trên mạng nên lần sau sẽ thử tới ăn tối” (5 sao)
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Liệt kê các Nhược điểm:
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa chuyên nghiệp.
Ánh sáng ban ngày không lý tưởng.
Thiếu phản hồi từ phía nhà hàng đối với những đánh giá tiêu cực.
???? Ưu điểm
Không gian nhà hàng sang trọng, ấm cúng và được thiết kế tỉ mỉ.
Thực đơn đa dạng với chất lượng món ăn được đánh giá cao (thịt bò mềm, salad cá hồi ngon, cá hồi trong set menu được khen ngợi).
Vị trí thuận lợi ở trung tâm thành phố.
Một số nhân viên rất thân thiện và chuyên nghiệp.
Nhà hàng có những cử chỉ chu đáo như tặng bánh sinh nhật.
⭐ Nhận xét tích cực
???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
“Mình khá thích những nơi chỉn chu từ từng chi tiết nhỏ như La Table Hanoia. Trưa ăn nhẹ nhàng bún thang thôi, nhưng ở trong một không gian rất “đi trốn” giữa trung tâm nên cảm thấy trọn vẹn, ngon lành gấp nhiều lần.” (Hoàng Liên Hương, 5 sao)
“Phong cách và dịch vụ quá tốt trong tầm giá phân khúc này. Đồ ăn ngon, được nghe bạn nhân viên chia sẻ về lịch sử chỗ này và tập đoàn holding nữa rất thú vị.” (Trang Hoàng Thu, 5 sao)
“Mặc dù không phải là một người thường xuyên trải nghiệm ẩm thực cao cấp nhưng phải thừa nhận rằng La Table Hanoia đã đưa tôi đi hết từ bất ngờ này đến bất ngờ khác. Từ Không gian ấm cúng, phong cách thiết kế sang trọng cho đến sự tận tình trong dịch vụ của nhân viên.” (Duy, 5 sao)
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Nên đặt bàn trước, đặc biệt vào giờ cao điểm để đảm bảo có chỗ ngồi.
Nên đến vào buổi tối để tận hưởng không gian và ánh sáng đẹp hơn.
Cân nhắc phương tiện di chuyển vì việc tìm chỗ đậu xe ô tô có thể khó khăn.
Kiểm tra lại thông tin về các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi trước khi đến.
???? Kết luận
La Table Hanoia là một nhà hàng có không gian đẹp, món ăn ngon, tuy nhiên chất lượng phục vụ còn thiếu nhất quán. Khách hàng nên cân nhắc các yếu tố này trước khi quyết định đến dùng bữa. Việc nhà hàng lắng nghe và giải quyết những phản hồi tiêu cực về dịch vụ là rất cần thiết để nâng cao chất lượng trải nghiệm khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa vào nội dung bài viết và đánh giá từ khách hàng, hãy tự tạo ít nhất 5 các câu hỏi và trả lời một cách khách quan từ góc nhìn của khách hàng về La Table Hanoia (Press Club)] này
Câu hỏi 1: Chất lượng món ăn tại La Table Hanoia có thực sự tốt như những đánh giá tích cực? Câu trả lời: Đa số đánh giá cho thấy chất lượng món ăn khá tốt, nhiều món được khen ngợi về hương vị và cách trình bày. Tuy nhiên, đây chỉ là đánh giá chủ quan của một số khách hàng, và cần thêm nhiều đánh giá khách quan hơn để khẳng định chất lượng món ăn tuyệt đối.
Câu hỏi 2: Thái độ phục vụ của nhân viên có thực sự là một vấn đề lớn tại La Table Hanoia? Câu trả lời: Có những đánh giá trái chiều về thái độ phục vụ. Một số khách hàng cho rằng nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp, nhưng cũng có nhiều đánh giá tiêu cực về sự ồn ào, vô duyên của một số nhân viên. Điều này cho thấy nhà hàng cần cải thiện đào tạo nhân viên để đảm bảo sự nhất quán trong chất lượng phục vụ.
Câu hỏi 3: Giá cả tại La Table Hanoia có phù hợp với chất lượng dịch vụ và món ăn? Câu trả lời: Nhà hàng được xếp vào phân khúc cao cấp, nên giá cả tương đối cao. Việc giá cả có phù hợp hay không phụ thuộc vào sự đánh giá chủ quan của từng khách hàng, tùy thuộc vào mong đợi và trải nghiệm của họ.
Câu hỏi 4: Không gian và thiết kế của La Table Hanoia có ấn tượng không? Câu trả lời: Không gian nhà hàng được đánh giá cao về sự sang trọng, ấm cúng và được thiết kế tỉ mỉ. Tuy nhiên, ánh sáng ban ngày lại là một điểm trừ.
Câu hỏi 5: Liệu La Table Hanoia có đáng để thử một lần? Câu trả lời: Nếu bạn tìm kiếm một nhà hàng có không gian đẹp, món ăn ngon và không quá bận tâm đến việc thái độ phục vụ có thể thiếu nhất quán, thì La Table Hanoia vẫn là một lựa chọn đáng cân nhắc. Tuy nhiên, nếu bạn đặt yếu tố phục vụ lên hàng đầu, thì bạn cần cân nhắc kỹ hơn.
“`
La Table Hanoia (Press Club)
12 P. Lý Đạo Thành, Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
4.4/5RẤT TỐT
từ
944 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Hương Trần
Mình cùng hội bạn đã có dịp ghé thăm nhà hàng vào dịp sinh nhật. Chúng mình chọn thực đơn trưa của nhà hàng — được giới thiệu là sẽ...Mình cùng hội bạn đã có dịp ghé thăm nhà hàng vào dịp sinh nhật. Chúng mình chọn thực đơn trưa của nhà hàng — được giới thiệu là sẽ thay đổi theo từng ngày trong tuần, và mình thấy đây là một trải nghiệm khá thú vị. Mình chọn thực đơn 3 món: súp rau củ, cá hồi và bánh phô mai chanh leo. Trong đó, món cá hồi khiến mình rất ấn tượng, từ hình thức đến hương vị đều rất khác biệt so với những nơi mình từng ăn. Cá mềm, mọng nước, được kết hợp với rau chân vịt xào và bọc trong lớp vỏ bánh giòn rụm.
Sau bữa ăn, nhà hàng còn chuẩn bị riêng và tặng mình một chiếc bánh sinh nhật. Điều này thực sự khiến mình bất ngờ !!!!.Không gian của nhà hàng ấm cúng, rất phù hợp cho những bữa tiệc nhỏ cùng gia đình hoặc bạn bè. Mình nghĩ mọi người nên đến trải nghiệm thử nhé!Xem thêm
5 tháng trước
Duy
Mặc dù không phải là một người thường xuyên trải nghiệm ẩm thực cao cấp nhưng phải thừa nhận rằng La Table Hanoia đã đưa tôi đi hết từ bất...Mặc dù không phải là một người thường xuyên trải nghiệm ẩm thực cao cấp nhưng phải thừa nhận rằng La Table Hanoia đã đưa tôi đi hết từ bất ngờ này đến bất ngờ khác. Từ Không gian ấm cúng, phong cách thiết kế sang trọng cho đến sự tận tình trong dịch vụ của nhân viên. Chúng tôi đi 4 người cho một buổi gặp gỡ bạn bè và ra về với một tâm trạng không thể hài lòng hơn hơn.Xem thêm
5 tháng trước
Ly Luu
Mình khá hài lòng với set ăn trưa giá 690k++ cho bữa business lunch Không gian sang trọng, lịch sự, nhân viên chuyên nghiệp, nhanh nhẹn Mình sẽ quay lại...Mình khá hài lòng với set ăn trưa giá 690k++ cho bữa business lunch
Không gian sang trọng, lịch sự, nhân viên chuyên nghiệp, nhanh nhẹn
Mình sẽ quay lại vào buổi tối để có thêm trải nghiệmXem thêm
5 tháng trước
Hà My
Mình khá thích không khí ở La Table Hanoia vào bữa tối. Vẫn là khu phố cổ nhưng mọi thứ nhẹ nhàng, chill chill, không xô bồ. Đồ ăn hôm...Mình khá thích không khí ở La Table Hanoia vào bữa tối. Vẫn là khu phố cổ nhưng mọi thứ nhẹ nhàng, chill chill, không xô bồ. Đồ ăn hôm mình thử là đổ Pháp classic thôi nhưng cảm giác từ từng giọt xốt, giọt dầu, hay cách các bạn nhân viên tư vấn cũng đều rất chỉnh chu. Ngon nha!Xem thêm
6 tháng trước
Vy Nguyễn Thảo
Quán này mang tiếng nằm trái tim thủ đô, giá đắt thì thông cảm nhưng đương nhiên dịch vụ nên chỉn chu 1 chút. Nhân viên như 1 cái chợ...Quán này mang tiếng nằm trái tim thủ đô, giá đắt thì thông cảm nhưng đương nhiên dịch vụ nên chỉn chu 1 chút. Nhân viên như 1 cái chợ luôn- ồn ào còn vô duyên.
Chẳng hạn như ăn uống mỗi ng 1 khẩu vị thì shop nhắn thông cảm còn oke
Tôi không hiểu sao bn bình luận ồn ào mà bên shop k chịu lắng nghe và thay đổi.
Chị quản lí ơi- mình ko khó tính lắm đâu nhưng b mà vào trường hợp đi thư giãn nhưng nhận lại sự thiếu ý thức như vậy bạn cũng sẽ thất vọng thôi. Mong chị trao đổi lại với staff của mìnhXem thêm
6 tháng trước
Thao Nguyen
Mình có đến ăn trưa hôm nay vs bạn, có gọi thăn bò ăn share, thịt bò mềm ăn ngon, salad cá hồi cũng ngon còn nhân viên khá thân...Mình có đến ăn trưa hôm nay vs bạn, có gọi thăn bò ăn share, thịt bò mềm ăn ngon, salad cá hồi cũng ngon còn nhân viên khá thân thiện, ánh sáng buổi trưa ko dc đẹp như buổi tối trên mạng nên lần sau sẽ thử tới ăn tốiXem thêm
6 tháng trước
Hoàng Liên Hương
Mình khá thích những nơi chỉn chu từ từng chi tiết nhỏ như La Table Hanoia. Tình cờ ghé qua vì vị trí khá trung tâm và gần công ty,...Mình khá thích những nơi chỉn chu từ từng chi tiết nhỏ như La Table Hanoia. Tình cờ ghé qua vì vị trí khá trung tâm và gần công ty, nhưng từ bộ dao dĩa, mấy câu quote hay hay được khắc lên cạnh bàn… cũng khiến mình rất ấn tượng về sự tỉ mỉ. Trưa ăn nhẹ nhàng bún thang thôi, nhưng ở trong một không gian rất “đi trốn” giữa trung tâm nên cảm thấy trọn vẹn, ngon lành gấp nhiều lần.Xem thêm
6 tháng trước
Trang Hoàng Thu
Phong cách và dịch vụ quá tốt trong tầm giá phân khúc này. Đồ ăn ngon, được nghe bạn nhân viên chia sẻ về lịch sử chỗ này và tập...Phong cách và dịch vụ quá tốt trong tầm giá phân khúc này.
Đồ ăn ngon, được nghe bạn nhân viên chia sẻ về lịch sử chỗ này và tập đoàn holding nữa rất thú vị.
Hôm mình ăn set menu có món cà tím sốt hạt điều là thú vị nhấtXem thêm