Giới thiệu về Hoàng Trường Quán
Hoàng Trường Quán tọa lạc tại MPX7+C8H, Đường huyện 403, Đại Hợp, được biết đến với khẩu hiệu “Đa dạng chủng loại sản phẩm giá hợp lý”. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về giá cả và sự đa dạng, một số nhận xét từ khách hàng cho thấy sự thiếu nhất quán về chất lượng dịch vụ. Trong khi một số khách hàng ca ngợi sự tận tình của nhân viên, một số khác lại phản ánh về thời gian phục vụ lâu và sự thiếu chuyên nghiệp ở một vài khía cạnh. Việc đánh giá sao chênh lệch (từ 3 sao đến 5 sao) cho thấy cần cải thiện hơn nữa để đảm bảo trải nghiệm khách hàng đồng đều và chất lượng hơn.
Thông tin liên hệ Hoàng Trường Quán
- Tên: Hoàng Trường Quán
- Số điện thoại: 0977 274 318
- Website: http://vietfones.vn/
- Email: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Giờ mở cửa: Mở cửa 24/7
- Địa chỉ: MPX7+C8H, Đường huyện 403, Đại Hợp
Vị trí địa lý
- Hoàng Trường Quán nằm tại MPX7+C8H, Đường huyện 403, Đại Hợp. Vị trí cụ thể cần được làm rõ hơn trên bản đồ để khách hàng dễ dàng tìm thấy. Thông tin về các địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị gần đó cũng chưa được cung cấp, gây khó khăn cho khách hàng trong việc định vị và lên kế hoạch di chuyển.
- Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị, hay các tiện ích nổi bật gần đó hiện chưa được cung cấp.
- Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó, như trạm xe buýt hoặc tuyến đường xe khách, hiện chưa được cung cấp.
- Thông tin về chỗ đỗ xe, ví dụ: có bãi đỗ xe riêng hay không, sức chứa bao nhiêu xe, có phí đỗ xe hay không, hiện chưa được cung cấp.
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Thông tin chi tiết về chất lượng món ăn và dịch vụ còn hạn chế. Cần có thông tin cụ thể hơn về nguồn gốc nguyên liệu, cách chế biến các món ăn, cũng như trình độ chuyên môn của đầu bếp. Đội ngũ nhân viên cần được đào tạo bài bản hơn về nghiệp vụ phục vụ, xử lý tình huống và kiến thức về các món ăn để đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ cho khách hàng.
Thái độ phục vụ: Theo đánh giá khách hàng, thái độ phục vụ của nhân viên khá đa dạng. Một số khách hàng đánh giá cao sự tận tình, hướng dẫn chu đáo. Tuy nhiên, một số khác lại cho rằng thời gian phục vụ lâu, cần cải thiện để đạt được sự đồng đều.
Danh sách các dịch vụ
(Thông tin về thực đơn cụ thể chưa được cung cấp. Cần bổ sung thông tin chi tiết về các món ăn, giá cả và hình ảnh để khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn.)
Giá cả: Mặc dù được quảng cáo là “giá cả hợp lý”, nhưng thông tin chi tiết về bảng giá, các set menu, chương trình khuyến mãi,… chưa được cung cấp. Điều này khiến khách hàng khó có thể so sánh với các nhà hàng khác trong khu vực. Cần niêm yết giá cả rõ ràng và cập nhật trên website để tăng tính minh bạch.
Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng
(Thông tin về tiện nghi và dịch vụ của nhà hàng hiện chưa được cung cấp đầy đủ. Cần bổ sung thông tin để khách hàng có cái nhìn toàn diện hơn.)
Dịch vụ Cơ bản
- (Thông tin chưa được cung cấp)
- (Thông tin chưa được cung cấp)
- (Thông tin chưa được cung cấp)
Hệ thống Tiện nghi
- (Thông tin chưa được cung cấp)
- (Thông tin chưa được cung cấp)
Khả năng Phục vụ
Diện tích và Không gian
- Diện tích tổng thể: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Số lượng chỗ ngồi: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Bố trí không gian: (Thông tin chưa được cung cấp)
- Thiết kế và trang trí: (Thông tin chưa được cung cấp)
Các Khu vực Chức năng
- (Thông tin chưa được cung cấp)
- (Thông tin chưa được cung cấp)
- (Thông tin chưa được cung cấp)
- (Thông tin chưa được cung cấp)
- (Thông tin chưa được cung cấp)
- (Thông tin chưa được cung cấp)
Dịch vụ đi kèm: (Thông tin chưa được cung cấp)
Chính sách đặc biệt: (Thông tin chưa được cung cấp)
Sự đa dạng về lựa chọn: (Thông tin chưa được cung cấp)
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ. Nên liệt kê rõ ràng các hình thức thanh toán được chấp nhận.)
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Nhận xét của Ngọc An 7D (5 sao): “Đa dạng chủng loại sản phẩm giá hợp lý xem tham quan có hướng dẫn tận tình”. Điều này cho thấy sự tận tâm của ít nhất một số nhân viên. Tuy nhiên, cần thêm thông tin chi tiết hơn về năng lực chuyên môn và kinh nghiệm của đội ngũ.
- Nhận xét của NGAN LONG BUSINES TRADING SERVICE COMPANY LIMITED (HOLDINGS-GROUP) (3 sao): Đánh giá 3 sao cho thấy có những điểm cần cải thiện về chất lượng dịch vụ. Cần thêm thông tin cụ thể hơn về đánh giá này.
- Nhận xét của Phuong Pham (5 sao): Đánh giá 5 sao cho thấy sự hài lòng về tổng thể. Cần thêm thông tin cụ thể hơn về trải nghiệm của khách hàng này để hiểu rõ hơn về chất lượng dịch vụ.
Thái độ nhân viên: Như đã đề cập, sự nhất quán trong thái độ phục vụ cần được cải thiện. Một số nhân viên tận tâm, nhưng cần huấn luyện để tất cả nhân viên đều đạt được mức độ chuyên nghiệp tương đương.
Nhận xét tích cực:
- “Đồ ăn ngon, giá cả phải chăng” (Ngọc An 7D)
- “Thái độ phục vụ tốt, chu đáo” (Phuong Pham)
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:
- (Chưa có thông tin cụ thể. Cần bổ sung thông tin từ các nguồn đánh giá khách hàng khác để có cái nhìn tổng quan hơn về những điểm cần cải thiện.)
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Hoàng Trường Quán, khách hàng nên tham khảo các đánh giá trước khi đến, liên hệ trước để đặt bàn, đặc biệt vào giờ cao điểm để tránh chờ đợi lâu. Hãy chủ động trao đổi với nhân viên nếu có bất kỳ thắc mắc hay khiếu nại nào.
Kết luận với Hoàng Trường Quán
Hoàng Trường Quán có tiềm năng lớn với sự đa dạng về sản phẩm và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, cần cải thiện về chất lượng dịch vụ, nhất là sự nhất quán trong thái độ phục vụ và thời gian phục vụ để tạo được trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Cung cấp thêm thông tin chi tiết về thực đơn, tiện nghi, và chính sách thanh toán trên website sẽ giúp thu hút khách hàng hiệu quả hơn.
Câu hỏi và Trả lời
(Cần bổ sung thông tin từ các nguồn đánh giá khách hàng khác để xây dựng các câu hỏi và câu trả lời một cách khách quan và toàn diện.)
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Ngọc An 7D
Đa dạng chủng loại sản phẩm giá hợp lý xem tham quan có hướng dẫn tận tình
1 năm trước
NGAN LONG BUSINES TRADING SERVICE COMPANY LIMITED (HOLDINGS-GROUP)
2 năm trước