Đa Khoa Gia Phước tọa lạc tại 57 Hùng Vương, An Hội, là một phòng khám đa khoa tư nhân nhận được cả những đánh giá tích cực và tiêu cực từ phía khách hàng. Trong khi nhiều người khen ngợi sự tận tâm của bác sĩ, sự thân thiện của nhân viên và dịch vụ tốt, nhanh chóng, thì một số khác lại phàn nàn về giá cả, sự thiếu minh bạch trong chi phí và nghi ngờ về tính hiệu quả của một số dịch vụ. Điều này cho thấy cần có sự đánh giá khách quan hơn để có cái nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ của phòng khám này.
Thông tin liên hệ Đa Khoa Gia Phước
Tên: Đa Khoa Gia Phước
Số điện thoại: 0966 332 352
Website: https://dakhoagiaphuoc.vn/
Email: [Thông tin chưa được cung cấp]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 07:30am đến 08:00pm
Địa chỉ: 57 Hùng Vương, An Hội
Vị trí địa lý
Đa Khoa Gia Phước nằm trên đường Hùng Vương, một tuyến đường chính ở An Hội. Vị trí cụ thể cần được xác định rõ hơn trên bản đồ để khách hàng dễ dàng tìm thấy. Việc cung cấp thêm thông tin về các địa điểm dễ nhận biết xung quanh, ví dụ như gần trường học, chợ, ngân hàng nào, sẽ giúp khách hàng định vị chính xác hơn.
Cần bổ sung thêm thông tin về khoảng cách đến các điểm tham quan, tiện ích nổi bật gần đó (ví dụ: khoảng cách đến bệnh viện công gần nhất, siêu thị, trạm xe buýt…).
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó như tên tuyến xe buýt, trạm dừng, hoặc ứng dụng gọi xe công nghệ sẽ rất hữu ích cho khách hàng không sử dụng phương tiện cá nhân.
Thông tin về chỗ đỗ xe: Có bãi đỗ xe riêng hay không? Nếu không có, khách hàng có thể đỗ xe ở đâu gần đó? Có mất phí đỗ xe không?
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Theo các đánh giá, Đa Khoa Gia Phước cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh đa khoa. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ còn nhiều ý kiến trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự chuyên nghiệp và nhanh chóng của bác sĩ, trong khi một số khác lại cho rằng giá cả không minh bạch và có dấu hiệu “hút máu” bệnh nhân. Việc thiếu thông tin cụ thể về các dịch vụ, kỹ thuật, công nghệ y tế hiện đại mà phòng khám đang áp dụng khiến khách hàng khó đánh giá toàn diện chất lượng.
Danh sách các chuyên khoa
[Chuyên khoa 1: Thông tin chưa được cung cấp. Cần liệt kê các chuyên khoa cụ thể cùng với thông tin về bác sĩ chuyên môn, thiết bị y tế hiện đại, nếu có.]
[Chuyên khoa 2: Thông tin chưa được cung cấp. Cần liệt kê các chuyên khoa cụ thể cùng với thông tin về bác sĩ chuyên môn, thiết bị y tế hiện đại, nếu có.]
[… ]
Uy tín và thông tin giấy phép hoạt động:
Thông tin về giấy phép hoạt động, chứng chỉ hành nghề của bác sĩ và sự công nhận của các cơ quan chức năng cần được minh bạch và công khai để tăng thêm niềm tin cho khách hàng.
Giá cả: Giá cả tại Đa Khoa Gia Phước được cho là cao hơn so với bệnh viện công. Tuy nhiên, mức chênh lệch cụ thể ra sao và có hợp lý hay không cần được làm rõ. Việc niêm yết giá công khai, minh bạch các loại phí, chi phí xét nghiệm, thuốc men…là rất cần thiết để tránh gây hiểu lầm cho khách hàng.
Thái độ nhân viên: Đa số ý kiến đánh giá nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng tư vấn chưa rõ ràng, dẫn đến hiểu lầm về chi phí. Việc đào tạo nhân viên về nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp và cẩn thận là rất quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Dịch vụ và tiện nghi
Dịch vụ cơ bản: Thông tin về wifi, khu vực chờ, nước uống… chưa được cung cấp.
Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật: Cần liệt kê cụ thể các dịch vụ này và thiết bị được sử dụng.
Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: Có cung cấp dịch vụ này không? Nếu có, cần cung cấp thông tin chi tiết.
Tiện nghi cho người khuyết tật: Phòng khám có đáp ứng nhu cầu của người khuyết tật hay không? (ví dụ: lối đi dành cho người khuyết tật, nhà vệ sinh dành cho người khuyết tật…)
Dịch vụ đi kèm: Chưa có thông tin về dịch vụ đi kèm.
Chính sách bảo hành: Không có thông tin về chính sách bảo hành.
Sự đa dạng về gói dịch vụ: Cần thông tin chi tiết về các gói dịch vụ khác nhau (nếu có).
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: Thông tin này chưa được cung cấp. Cần niêm yết giá rõ ràng từng dịch vụ.
Giá cả cạnh tranh, có niêm yết giá không?: Chưa rõ ràng. Cần niêm yết giá công khai.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp. Nên chấp nhận nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử…
—————————————————————-
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Nhận xét tích cực:
“Nhân viên thân thiện, bác sĩ tận tâm, dịch vụ tốt tận tình” (Thanh Hoang, 5 sao)
“Được người quen giới thiệu đến đây khám trĩ nên cũng yên tâm, mấy bé nv ở đây dễ thương với nhiệt tình lắm. Bs thì khá kì cựu nên làm thấy chuyên nghiệp và nhanh chóng. Dịch vụ tốt ????” (Minh Nguyễn, 5 sao)
“vô tình biết đến phòng khám và dẫn người thân đến xét nghiệm và điều trị. Tuy giá hơi nhỉnh hơn bệnh viện công 1 xíu nhưng đỡ phải chờ đợi, được tư vấn và cho liệu trình thăm khám rõ ràng. Mình hay quên nên có hỏi đi hỏi lại về thuốc thì nhớ có bạn ở quầy thuốc tên Phước Anh hay Phương Anh gì đó hướng dẫn mình rất kĩ buổi nào uống gì, liều lượng ra sao, kiêng cử gì … thái độ rất ok.” (Quang Đại Lê, 5 sao)
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
“Nói thiệt anh chị em nào có đến khám lựa nơi uy tín đừng lại đây chẳng rõ ràng” (Ăn Bình Chdt, 1 sao)
“Hoạt động để hút máu bệnh nhân sao không bị bắt nhỉ đi khám thai có ý định bỏ bắt vào xét nghiệm máu 700k rồi với nói vài câu là tư vấn??” (Tuấn Nhã Mai, 1 sao)
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Đội ngũ nhân viên được đánh giá là phần lớn thân thiện và nhiệt tình. Tuy nhiên, khả năng tư vấn và giải thích rõ ràng về chi phí dịch vụ cần được cải thiện để tránh gây hiểu lầm cho khách hàng. Việc đào tạo bài bản về chuyên môn, nghiệp vụ, đạo đức nghề nghiệp cho nhân viên là cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Liệt kê Nhược điểm
Giá cả chưa minh bạch, có dấu hiệu “hút máu” bệnh nhân theo một số phản hồi.
Thiếu thông tin chi tiết về các dịch vụ, chuyên khoa, bác sĩ.
Một số khách hàng phàn nàn về việc tư vấn chưa rõ ràng.
Thiếu thông tin về giấy phép hoạt động và uy tín.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Cần tìm hiểu kỹ thông tin về các dịch vụ, giá cả trước khi đến khám.
Yêu cầu nhân viên giải thích rõ ràng về chi phí trước khi thực hiện bất kỳ xét nghiệm hay thủ thuật nào.
Đọc kỹ các đánh giá của khách hàng khác trước khi quyết định lựa chọn phòng khám.
Kết luận với Đa Khoa Gia Phước
Đa Khoa Gia Phước phù hợp với những khách hàng cần dịch vụ khám chữa bệnh nhanh chóng, thuận tiện và không quá quan tâm đến chi phí (miễn là chấp nhận mức giá cao hơn bệnh viện công).
—————————————————————-
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Tại sao có sự khác biệt lớn về đánh giá giữa các khách hàng? Trả lời: Sự khác biệt về đánh giá có thể do nhiều yếu tố: trải nghiệm cá nhân, kỳ vọng của khách hàng, sự hiểu biết về chi phí dịch vụ, và cả sự chủ quan trong đánh giá. Việc thiếu thông tin minh bạch về giá cả và dịch vụ có thể góp phần tạo nên sự khác biệt này.
Câu hỏi 2: Làm thế nào để Đa Khoa Gia Phước giải quyết vấn đề về giá cả và sự minh bạch? Trả lời: Đa Khoa Gia Phước cần niêm yết giá công khai, minh bạch tất cả các loại phí, chi phí xét nghiệm, thuốc men… Cần có bảng giá rõ ràng và dễ hiểu, kèm theo giải thích chi tiết từng khoản phí. Điều này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về chi phí và tránh hiểu lầm.
Câu hỏi 3: Phòng khám có kế hoạch nào để cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường sự tin tưởng của khách hàng? Trả lời: Đa Khoa Gia Phước cần cung cấp thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ, chuyên khoa, bác sĩ, trang thiết bị y tế hiện đại. Cần có chính sách đào tạo bài bản hơn cho nhân viên để nâng cao chất lượng tư vấn và phục vụ khách hàng. Việc công khai thông tin về giấy phép hoạt động và các chứng chỉ chuyên môn cũng rất cần thiết để củng cố uy tín.
“`
Đa Khoa Gia Phước
57 Hùng Vương, Tân An, Ninh Kiều, Cần Thơ 901354, Việt Nam
4.2/5RẤT TỐT
từ
222 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
loc kim97
phòng khám sạch sẽ.nhân viên phục vụ tận tình chu đáo
1 tháng trước
Thoan Phan
bệnh viện làm việc thiếu trách nhiệm, qua loa. khám phụ Khoa nhưng sơ xài, lấy máu xét nghiệm thì khog có 1 kết quả nào. bày vẻ đủ chuyện...bệnh viện làm việc thiếu trách nhiệm, qua loa. khám phụ Khoa nhưng sơ xài, lấy máu xét nghiệm thì khog có 1 kết quả nào. bày vẻ đủ chuyện nhưng bệnh vẫn còn.Xem thêm
3 tháng trước
My Loan Tieu
Rất cảm ơn bác sĩ và nhân viên rất nhiệt tình và vui vẻ, tôi rất hài lòng
3 tháng trước
Giang Phan
Tư vấn ko có tâm Xem thường Khách Hàng. Xem xét lại đội ngũ nhân sự .
4 tháng trước
Thanh Hoang
Nhân viên thân thiện, bác sĩ tận tâm, dịch vụ tốt tận tình
6 tháng trước
Ăn Bình Chdt
Nói thiệt anh chị em nào có đến khám lựa nơi uyy tính đừng lại đây chẳn rỏ ràng
7 tháng trước
Tuấn Nhã Mai
Hoạt động để hút máu bệnh nhân sao không bị bắt nhỉ đi khám thai có ý định bỏ bắt vào xém nghiệm máu 700k rồi voi nói vài câu...Hoạt động để hút máu bệnh nhân sao không bị bắt nhỉ đi khám thai có ý định bỏ bắt vào xém nghiệm máu 700k rồi voi nói vài câu là tư vấn??Xem thêm
8 tháng trước
Quang Đại Lê
vô tình biết đến phòng khám và dẫn người thân đến xét nghiệm và điều trị. Tuy giá hơi nhỉnh hơn bệnh viện công 1 xíu nhưng đỡ phải chờ...vô tình biết đến phòng khám và dẫn người thân đến xét nghiệm và điều trị. Tuy giá hơi nhỉnh hơn bệnh viện công 1 xíu nhưng đỡ phải chờ đợi, được tư vấn và cho liệu trình thăm khám rõ ràng. Mình hay quên nên có hỏi đi hỏi lại về thuốc thì nhớ có bạn ở quầy thuốc tên Phước Anh hay Phương Anh gì đó hướng dẫn mình rất kĩ buổi nào uống gì, liều lượng ra sao, kiêng cử gì ... thái độ rất ok.Xem thêm
11 tháng trước
Minh Nguyễn
Được ng quen giới thiệu đến đây khám trĩ nên cũng yên tâm, mấy bé nv ở đây dể thương với nhiệt tình lắm. Bs thì khá kì cựu nên...Được ng quen giới thiệu đến đây khám trĩ nên cũng yên tâm, mấy bé nv ở đây dể thương với nhiệt tình lắm. Bs thì khá kì cựu nên làm thấy chuyên nghiệp zs nhanh chóng. Dịch vụ tốt ????Xem thêm