Cinnamon Spa & Massage

????Cinnamon Spa & Massage

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Thái độ phục vụ của chủ spa và nhân viên: Nhiều đánh giá một sao cho thấy chủ spa và nhân viên có thái độ không tốt với khách hàng, thậm chí có lời lẽ khó nghe. Khách hàng phàn nàn về sự cau mày, nhăn nhó, chửi bới của chủ spa khi khách hàng chưa chọn được dịch vụ. Đây là điểm trừ rất lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng.
Giá cả: Một số khách hàng cho rằng giá dịch vụ tại Cinnamon Spa & Massage đắt hơn so với các spa khác cùng loại hình dịch vụ, làm giảm tính cạnh tranh.
Chất lượng massage chưa được đánh giá cao: Mặc dù có nhiều đánh giá tích cực về kỹ thuật viên chuyên nghiệp, nhưng cũng có một số đánh giá cho rằng kỹ thuật massage không chuyên nghiệp, không đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng.
Thiếu website chính thức: Việc không có website chính thức khiến khách hàng khó tìm hiểu thông tin chi tiết về dịch vụ, giá cả và đặt lịch hẹn trước, gây bất tiện cho khách hàng.
Phản hồi của chủ sở hữu chưa thỏa đáng: Trước những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ, chủ spa chưa có những phản hồi tích cực hoặc giải quyết vấn đề một cách thỏa đáng, làm giảm lòng tin của khách hàng.
Khó xác minh tính xác thực của đánh giá: Sự tồn tại song song của những đánh giá tích cực và tiêu cực khiến khách hàng khó có thể đánh giá khách quan chất lượng dịch vụ của Cinnamon Spa & Massage. Một số khách hàng nghi ngờ tính xác thực của những đánh giá tích cực.

???? Thông tin liên hệ Cinnamon Spa & Massage

Tên Spa/Massage: Cinnamon Spa & Massage
Số điện thoại: 0949 778 266
Địa chỉ: 96A8 Trần Phú, Lộc Thọ, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Vietnam
Giờ mở cửa: Hàng ngày: Từ 08:00am đến 12:00am
Website: Không có website
Email: [Địa chỉ email liên hệ – chưa có thông tin]

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Chưa có thông tin]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Chưa có thông tin]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Cinnamon Spa & Massage nằm trên đường Trần Phú, một trong những tuyến đường chính của Nha Trang, rất dễ tìm thấy. Vị trí thuận lợi gần các khu du lịch, nhà hàng và cửa hàng.
Spa nằm ở số 96A8 Trần Phú, Lộc Thọ, Nha Trang. Khoảng cách cụ thể đến các địa điểm nổi tiếng cần được bổ sung thêm thông tin.
Các tiện ích xung quanh bao gồm nhiều nhà hàng, quán ăn, cửa hàng bán đồ da cá sấu và các điểm tham quan du lịch khác trên đường Trần Phú.
Phương tiện giao thông công cộng: Đường Trần Phú có nhiều tuyến xe buýt đi qua, thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng. Thông tin cụ thể về tuyến xe buýt cần được bổ sung.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe tại spa cần được bổ sung. Có thể khách hàng cần tự tìm chỗ đỗ xe gần đó.

✨ Loại Dịch vụ chính

(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)

Dịch vụ 1: Massage toàn thân thư giãn (Thời lượng, giá cả, loại tinh dầu sử dụng, cần thêm thông tin chi tiết). Chất lượng dịch vụ này được đánh giá khá đa dạng, từ rất tốt đến không chuyên nghiệp, tùy thuộc vào đánh giá của từng khách hàng.
Dịch vụ 2: Massage trị liệu đá nóng (Thời lượng, giá cả, loại đá sử dụng, cần thêm thông tin chi tiết). Chất lượng dịch vụ tương tự dịch vụ 1, cần thêm thông tin chi tiết.
Dịch vụ 3: Chăm sóc da mặt chuyên sâu (Thời lượng, giá cả, loại mỹ phẩm sử dụng, cần thêm thông tin chi tiết). Chất lượng dịch vụ cần thêm thông tin chi tiết.
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: Chưa có thông tin cụ thể về các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt.

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ/gói: Chưa có thông tin cụ thể về giá cả. Theo đánh giá khách hàng, giá có thể cao hơn so với mặt bằng chung.
Các gói khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết: Chưa có thông tin cụ thể về các chương trình khuyến mãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Chưa có thông tin cụ thể, nhưng khả năng cao là tiền mặt.

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Đánh giá chi tiết về năng lực, kỹ năng, sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên: Đánh giá về chất lượng nhân viên khá trái chiều, có người khen chuyên nghiệp, có người cho là không chuyên nghiệp. Kỹ thuật viên được đánh giá là chuyên nghiệp trong một số bình luận, nhưng cũng có đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên.
Nhận xét về sự nhiệt tình, chuyên nghiệp, thân thiện của nhân viên: Một số đánh giá tích cực cho thấy nhân viên nhiệt tình, thân thiện, nhưng điều này bị đối lập với những phản hồi tiêu cực về thái độ của chủ spa và một số nhân viên.

????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn

Thiết kế và không gian spa/phòng massage: Một số đánh giá cho thấy không gian thoáng mát, sạch đẹp. Tuy nhiên, chưa có thông tin chi tiết về thiết kế và trang trí.
Khu vực thư giãn: Chưa có thông tin chi tiết về khu vực thư giãn.
Tiện ích bổ sung: Chưa có thông tin chi tiết về các tiện ích bổ sung như Wi-Fi, phòng xông hơi…
Sản phẩm sử dụng: Chưa có thông tin chi tiết về các sản phẩm sử dụng.
Quy trình vệ sinh và khử trùng: Chưa có thông tin chi tiết về quy trình vệ sinh và khử trùng.
Đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy và các biện pháp an ninh: Chưa có thông tin chi tiết.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Chưa có thông tin.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

[Trích dẫn 3-7 nhận xét tiêu cực và phản hồi (nếu có)]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- [Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của chủ spa và nhân viên]:
  
  Khách hàng “Phúc Xuân”: “Tôi trải nghiệm thấy rất tệ…thái độ của ac vẫn ko có gì thay đổi nhỉ, tôi thấy vẫn thái độ cư xử kh hài lòng với khách hàng tôi để ý mời chào khách vào khách kh chọn dịch vụ thì ông chú sẽ cau mày nhăn nhó thậm chí chửi sản trong mồm, cô thì cũng như ông chú thái độ cũng chả thua kém gì ổng dịch vụ đã đắt hơn so với spa khác, massa kh chuyên nghiệp còn chủ thì thái độ với khách với nv, rất kh đáng tiền cho dịch vụ lần này????????”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- [Vấn đề 2: Giá cả cao hơn so với mặt bằng chung]:
  
  Khách hàng “Phúc Xuân”: “…dịch vụ đã đắt hơn so với spa khác…”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- [Vấn đề 3: Chất lượng massage không đồng đều]: Một số đánh giá tích cực, một số đánh giá tiêu cực về chất lượng massage.
- [Liệt kê các Nhược điểm]:
  1. Thái độ phục vụ kém của chủ và nhân viên.
  2. Giá cả cao.
  3. Chất lượng massage không đồng đều.
  4. Thiếu website chính thức.
  5. Thiếu thông tin về giấy phép kinh doanh.

???? Ưu điểm

Vị trí thuận lợi trên đường Trần Phú, dễ tìm.
Không gian spa thoáng mát, sạch sẽ (theo một số đánh giá).
Kỹ thuật viên có tay nghề tốt (theo một số đánh giá).
Gần nhiều nhà hàng và cửa hàng tiện lợi.

⭐ Nhận xét tích cực

“Nhân viên có tay nghề, giá cả hợp lý, vị trí ngay đường Trần Phú rất dễ tìm, Chủ rất dễ thương và nhiệt tình.” (Phuoc Toan Ngo)
“Không gian thoáng mát sạch đẹp. Kỹ thuật viên chuyên nghiệp hoà đồng vui vẻ lịch sự. Cô chủ vui vẻ niềm nở tận tình phục vụ khách.” (Hien Xuan)
“Tôi rất hài lòng khi sử dụng dịch vụ nơi đây. Các bạn nhân viên rất nhiệt tình. Massage chuyên nghiệp. Bà chủ dễ thương. Giá cả phải chăng. Nói chung tuyệt vời cho 5*. Cảm ơn” (My Duc)
“Tuyệt vời. Nhân viên nhiệt tình, bà chủ dễ thương thân thiện. Giá cả phải chăng. Một sự trải nghiệm đáng đến nơi đây sau những ngày du lịch ở nha trang ????” (Ngọc Nguyễn)
“Thật tuyệt vời với quá trình thực hiện các động tác thư giãn ????” (Hoàng Sơn _ island)
“Giá cả hợp lý ạ, anh chị làm rất tốt. Phục vụ ok, cô chủ rất dễ thương ạ” (Nguyễn Lucy)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Spa phù hợp với khách hàng muốn thư giãn, nhưng cần cân nhắc kỹ về thái độ phục vụ của chủ spa.
Nên đặt lịch trước để tránh tình trạng đông khách.
Cân nhắc kỹ về giá cả trước khi sử dụng dịch vụ.
Tìm hiểu kỹ về các dịch vụ trước khi đến để tránh những hiểu lầm không đáng có.

???? Kết luận

Cinnamon Spa & Massage có vị trí thuận lợi và một số đánh giá tích cực về chất lượng massage và sự thân thiện của nhân viên. Tuy nhiên, những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của chủ spa và giá cả cao cần được cân nhắc kỹ trước khi quyết định sử dụng dịch vụ. Khách hàng nên tìm hiểu kỹ và đặt lịch trước để có trải nghiệm tốt nhất.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Liệu Cinnamon Spa & Massage có đáng để trải nghiệm nếu tôi muốn thư giãn sau một chuyến du lịch dài?
Trả lời: Điều này phụ thuộc vào mức độ nhạy cảm của bạn với thái độ phục vụ. Nếu bạn không quá quan trọng về thái độ của chủ spa và sẵn sàng bỏ qua những điểm trừ về thái độ, thì chất lượng massage có thể xứng đáng với trải nghiệm thư giãn. Tuy nhiên, nếu bạn đề cao sự chuyên nghiệp và thái độ phục vụ tốt, bạn nên cân nhắc các lựa chọn khác.
Câu hỏi 2: Giá cả dịch vụ tại Cinnamon Spa & Massage có đắt so với mặt bằng chung ở Nha Trang không?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, giá có thể cao hơn so với một số spa khác. Bạn nên tìm hiểu kỹ giá cả trước khi quyết định.
Câu hỏi 3: Liệu chất lượng massage tại đây có được đảm bảo không?
Trả lời: Chất lượng massage không đồng đều, có cả những đánh giá tích cực và tiêu cực. Khách hàng nên tham khảo nhiều nguồn trước khi đưa ra quyết định.
Câu hỏi 4: Tôi nên làm gì để có một trải nghiệm tốt nhất tại Cinnamon Spa & Massage?
Trả lời: Bạn nên đặt lịch trước để tránh tình trạng đông khách, chuẩn bị tâm lý sẵn sàng cho khả năng gặp phải thái độ phục vụ chưa tốt từ chủ spa hoặc một số nhân viên. Tốt nhất hãy liên hệ trước để tìm hiểu kỹ về giá cả và các dịch vụ.
Câu hỏi 5: Spa có website chính thức để tôi tham khảo thông tin không?
Trả lời: Không, spa hiện chưa có website chính thức.